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問(wèn)卷設(shè)計(jì)

 昵稱132254 2009-05-11

丁  新


    一、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的重要性。
   
問(wèn)卷法具有統(tǒng)一、客觀、高效的特點(diǎn),是教育研究的重要手段之一,“它的科學(xué)性和價(jià)值不應(yīng)該由于某些人的濫用或誤用而受到懷疑”。
    二、問(wèn)卷法的適用范圍。
   
通過(guò)設(shè)計(jì)一組問(wèn)題,收集靜態(tài)/行為/態(tài)度信息,尤其適用于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、需要、滿意態(tài)度、價(jià)值觀等;研究人的思想態(tài)度內(nèi)涵、直接探索心理世界、問(wèn)出真實(shí);不同角度的印證。
    三、問(wèn)卷法的類型。
   
封閉式/開放式/圖畫式。
    對(duì)于文化層次較低的人,要用圖畫式。
    封閉式:事先對(duì)回答作了限制性規(guī)定。
    如:您對(duì)這種遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式適應(yīng)嗎?是(  )        否(  )
        學(xué)校提供的上網(wǎng)服務(wù)適合您的需要嗎?
    適合( )基本適合( ) 基本不適合( ) 不適合( )
    開放式:事先未對(duì)回答作限制性規(guī)定,答卷者可自由回答。
    如:在學(xué)校提供的服務(wù)中,哪些您喜歡,哪些您不喜歡,還需要增加哪些服務(wù)?
        您為什么要選擇開放式學(xué)校來(lái)學(xué)習(xí)?

    開放式與封閉式的比較

開放式

封閉式

探索性意外結(jié)果(優(yōu)點(diǎn))

受限定,無(wú)新發(fā)現(xiàn)

創(chuàng)造性回答深入(優(yōu)點(diǎn))

標(biāo)準(zhǔn)化(優(yōu)點(diǎn))

適用于小樣本(優(yōu)點(diǎn))

樣本大(優(yōu)點(diǎn))

 

容易混答、不答

混入無(wú)關(guān)信息

回答具體、可信度高(優(yōu)點(diǎn))

非標(biāo)準(zhǔn),難以量化比較

易于統(tǒng)計(jì)分析對(duì)比(優(yōu)點(diǎn))

回答麻煩、易被拒絕

易回答,回收率高(優(yōu)點(diǎn))


    四、問(wèn)卷法的常用方式
    1.是否式:是、否、能、不能
    如:這種學(xué)習(xí)方式是否幫助您解決了工學(xué)矛盾?
    是(  )        否(  )
    2.選擇式:稱名(類別)型、條件型、等距(線段)型
    稱名(類別)型。
    如:您最喜歡的面對(duì)面的教學(xué)方式是:
    系統(tǒng)講授( )          總結(jié)歸納(  )              討論( )
    答疑( )         輔導(dǎo)( )         其他( )
    條件型。
    如:(1)您是否在網(wǎng)上學(xué)習(xí)?是( )    否( )
    如果是,請(qǐng)回答第二題;如果不是請(qǐng)回答第三題。
   (2)您在哪里上網(wǎng)學(xué)習(xí)?
        家里( ) 工作單位( )電大( )   朋友處() 其他( )
    等距型
    如:學(xué)校提供的上網(wǎng)服務(wù)適合您的需要嗎?
    適合( )   基本適合( )  基本不適合( )  不適合( )
    5
點(diǎn)量表法。如您利用VBI上的教學(xué)信息嗎?
    從未利用   很少利用      有時(shí)利用      較多利用   一直利用
        1         2              3             4          5
    滿意                                                不滿意

    表格型
 
  很滿意 滿意 不滿意 很不滿意
您對(duì)經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)的文字教材是否滿意        
您對(duì)經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)的錄像教材是否滿意        
您對(duì)經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)的CAI課件是否滿意        
您對(duì)經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)的網(wǎng)頁(yè)是否滿意        

    3.排序(列)式
    請(qǐng)按您喜歡的程度,將以下面對(duì)面的教學(xué)方式排序
    系統(tǒng)講授( ) 總結(jié)歸納( ) 答疑( )  輔導(dǎo)( )  討論( )
    4.填空式。適用于靜態(tài)的東西,如基本情況:姓名、年齡、性別、學(xué)歷、條件、設(shè)施、制度、機(jī)構(gòu)等
    五、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
    1.影響問(wèn)卷效果的因素。(1)被試的主觀傾向,如問(wèn)卷組織者的行為和態(tài)度對(duì)被試的影響;被試以符合社會(huì)(學(xué)校)要求的方式答卷,以接受或默認(rèn)的方式答卷,希望表現(xiàn)的樂于合作、顯得深思熟慮、造成某種傾向。(2)測(cè)量工具(問(wèn)卷)本身的問(wèn)題。問(wèn)題過(guò)多使人疲乏,60-70個(gè)(答卷時(shí)間一般控制在20-30分鐘內(nèi));涉及個(gè)人情感、隱私;語(yǔ)言含糊、生硬、費(fèi)解、歧義;選項(xiàng)內(nèi)容層次不清;設(shè)計(jì)不科學(xué)、難以利用;沒有“其他”。(3)問(wèn)卷環(huán)境。問(wèn)卷現(xiàn)場(chǎng)的條件和特點(diǎn):要組織和控制好,不允許學(xué)生交頭接耳,各自回答才真實(shí);問(wèn)卷組織者的行為和態(tài)度:不能引導(dǎo)
    2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則和標(biāo)準(zhǔn)。出發(fā)點(diǎn):獲得真正需要的信息。信息真實(shí)可靠,易于整理統(tǒng)計(jì)分析。(1)題目是課題和假設(shè)要測(cè)量的變量。(2)整卷顯示一個(gè)主題,編排恰當(dāng)。(3)問(wèn)卷簡(jiǎn)短、表述簡(jiǎn)明。(4)不超出被試的知識(shí)能力范圍。(5)易于列表說(shuō)明、統(tǒng)計(jì)分析。(6)無(wú)暗示,不提敏感問(wèn)題。
    問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程是研究目的逐步具體化的過(guò)程。梳理問(wèn)題,畫出目標(biāo)體系“樹”,(主干可多設(shè)計(jì)一些問(wèn)題),無(wú)遺漏,不貪多;明確有關(guān)變量和測(cè)量變量的具體指標(biāo),哪些指標(biāo)更好、幾個(gè)為宜?
    3.設(shè)計(jì)步驟(程序)。(1)根據(jù)研究目的和假設(shè),列舉所要收集的資料,并考慮如何統(tǒng)計(jì)分析;(2)明確問(wèn)卷形式(考慮調(diào)查的方式、課題性質(zhì)、被試的特點(diǎn)、分析);(3)撰擬標(biāo)題和對(duì)被試的指導(dǎo)語(yǔ);(4)撰擬問(wèn)題:有關(guān)靜態(tài)的信息、有關(guān)行為方面的信息、有關(guān)態(tài)度方面的信息。意見是對(duì)事物和行為的評(píng)判,而態(tài)度是比較深層次并持久的認(rèn)識(shí),需用一組題目的調(diào)查才能確定;(5)征求意見、試測(cè)、修改問(wèn)題,試測(cè)30-50人的標(biāo)本,求信度和效度;(6)編輯、試驗(yàn);(7)設(shè)計(jì)中要注意克服和排除影響問(wèn)卷效果的因素。
    問(wèn)卷編輯:(1)研究目的、指導(dǎo)語(yǔ)、實(shí)施說(shuō)明(如填表說(shuō)明);(2)基本資料(可前可后);(3)問(wèn)卷題目
    編排順序:(1)時(shí)間順序;(2)內(nèi)容順序,先易后難;(3)類別順序:靜態(tài)、行為、態(tài)度;(4)先封閉后開放
    指導(dǎo)語(yǔ)[例]  
    電大同學(xué):您好!
    感謝您選擇了遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)習(xí)方式。電大開放教育模式是我國(guó)高等教育的一項(xiàng)重大改革和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的重要試點(diǎn)。為了搞好這次改革試點(diǎn),也為了同學(xué)們更好地學(xué)習(xí),我們請(qǐng)你們協(xié)助這次調(diào)查。填寫時(shí)不必寫姓名,也不要有顧慮,只要填寫真實(shí)想法和情況就行(同意的,打√)
                                               簽名    地址      電話

    4.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技巧。問(wèn)卷的總體設(shè)計(jì)構(gòu)思至關(guān)重要,設(shè)計(jì)時(shí)必須事先考慮好統(tǒng)計(jì)方法。技巧:
  (1)不含兩個(gè)以上的概念和事件。如:你是否喜歡用計(jì)算機(jī)和用錄像機(jī)學(xué)習(xí)?是( )否( )
  (2)不用雙重否定。如:您是否認(rèn)為沒有學(xué)生不喜歡使用計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)? 是( )否( )
  (3)避免空泛。如:你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)會(huì)對(duì)電大學(xué)生產(chǎn)生影響嗎?
  (4)不適當(dāng)?shù)募僭O(shè)。如:你認(rèn)為《法學(xué)概論》網(wǎng)頁(yè)的更新是否及時(shí)?及時(shí)( )不及時(shí)( )。       這里假設(shè)學(xué)生都瀏覽過(guò)《法學(xué)概論》的網(wǎng)頁(yè),實(shí)際上學(xué)生也可能根本就沒有看過(guò)。
  (5)避免使用容易引起誤解的詞句。如:你在哪里讀的大專?(填地名、省份還是校名?學(xué)生不知道)
  (6)類別項(xiàng)目必須列舉完整。如:你通常在哪里上網(wǎng)學(xué)習(xí)?家里()、電大()、單位(),[此外可能還有朋友處、網(wǎng)吧……等選項(xiàng)]
  (7)類別項(xiàng)目無(wú)包容、重疊。如:你喜歡下列哪種媒體?書本()  錄像帶()  VCD()  CAI課件()  光盤()  指導(dǎo)書()  其他()
  (8)特別重要和要強(qiáng)調(diào)的概念可作特殊標(biāo)示。如:你贊成把學(xué)生平時(shí)成績(jī)計(jì)入總成績(jī)嗎?你贊成電大免試入學(xué)嗎?
  (9)在回答者能懂的范圍內(nèi)提問(wèn)。如:你認(rèn)為電大應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)嗎?(基層的老師、學(xué)生不一定知道“學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)”的概念)
  (10)避免大題,越具體、單純,越好。如:你認(rèn)為電大應(yīng)如何加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)?(題目太大,但可分解成許多細(xì)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查)
  (11)不超過(guò)能清楚記憶的范圍。如你上大專時(shí)老師平均每周能面授多少節(jié)課?
  (12)避免啟發(fā)和暗示。如:教育部不贊成電大擴(kuò)大普通??平逃恼猩愕囊庖娙绾??
  (13)避免引起情緒(困擾、波動(dòng)、反感)。如:你上大專時(shí)作過(guò)弊嗎?
    六、問(wèn)卷法的優(yōu)缺點(diǎn)
    優(yōu)點(diǎn):客觀、統(tǒng)一、效率高;統(tǒng)計(jì)結(jié)果數(shù)量化、規(guī)范化;不用花太多精力培訓(xùn)使用人員;可以采用不記名問(wèn)卷,可以比較真實(shí)地反映被調(diào)查者的態(tài)度和觀點(diǎn)。
    缺點(diǎn):不夠靈活,多數(shù)問(wèn)卷為封閉式,不能充分說(shuō)明被調(diào)查者的態(tài)度;適用對(duì)象是具有一定文化程度的人。


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