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所謂心智模式是指深植我們心中關于我們自己關于我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設、形象和故事。并深受習慣思維、定勢思維、已有知識的局限。
心智模式的定義讓我想起了簡.奧斯汀的小說《傲慢與偏見》。我想說完善的心智模式是不存在的，每個人觀察事物的視角都是不同的，女主人公伊麗莎白雖然家庭貧困，但是自尊心很強，而達西處在上流社會，初次見面便讓伊麗莎白非常討厭，因為達西的傲慢，伊麗莎白否定了他的一切。
心智模式讓我們將自己的推論視為事實，人們對自己的觀點常常是比較固執(zhí)的。
（未完成。。。）
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