索引目錄
第一部分 驗(yàn)機(jī)                                       1樓

第二部分 官方資料                                   2樓
      一、官方資料網(wǎng)址‘
      二、官方ThinkPad -- 常見問題
      三、官方問題解決下載地址
      四、IBM筆記本預(yù)裝軟件功能一覽

第三部分 產(chǎn)品相關(guān)說明                           3樓
      一、關(guān)于IBM Thinkpad型號(hào)的說明
      二、其它
      三、Thinkpad筆記本產(chǎn)品信息速查

第四部分 筆記本電腦新手＆基礎(chǔ)問題             4樓
    一、新手答疑
    二、常見問題

第五部分 高級(jí)使用技巧系列一                       5樓
    一、關(guān)于IBM 隱 藏 分 區(qū) FAQ
    二、 IBM機(jī)器系統(tǒng)分區(qū)方法

第六部分 高級(jí)使用技巧二                           7樓
      一、關(guān)于本本的電池使用的一些心得
      二、IBM ThinkPad電池使用應(yīng)注意的若干問題
第七部分 高級(jí)使用技巧三                           8樓
      IBM電池管理與高級(jí)使用技巧
第八部分 IBM指紋識(shí)別器常見問題解答       9、10樓

第九部分 IBM服務(wù)政策                               11樓
    一、大陸全球聯(lián)保政策 技術(shù)特點(diǎn)
    二、大陸保修政策
    三、2005 年 Think 系列和產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)                             
    四、個(gè)人電腦三包服務(wù)實(shí)施措施 (IBM)
    五、IBM PC IWS 全球政策                       13樓

第十部分 THINKPAD官方宣傳                       14樓
    一、THINKPAD的獨(dú)門絕招
    二、ThinkPad T43 專為商務(wù)精英量身打造10處經(jīng)典


附錄一 BIOS中英文對(duì)照表                   15樓
附錄二   常用驗(yàn)機(jī)軟件（中文版）                     16樓
附錄三   本本小工具系列         17樓
附錄四 （轉(zhuǎn)）最愛T43                     18樓
附錄五 CPU技術(shù)術(shù)語不完全手冊(cè)全接觸             20樓   
附錄六 在移動(dòng)硬盤上實(shí)現(xiàn)備份                   21樓
附錄七   配件的相關(guān)問題                         22樓
附錄八 你知道藍(lán)牙嗎？了解藍(lán)牙！             23樓
附錄九 IBM水貨內(nèi)幕（轉(zhuǎn)）                     24樓
附錄十 ThinkPad 輝煌之路                         31樓
附錄十一 披露ThinkPad的完全測(cè)試環(huán)境         32樓
附錄十二 關(guān)于嚴(yán)肅經(jīng)銷商管理制度             34樓
        ThinkPad全球相關(guān)信息查詢截圖       39樓
        ThinkPad 產(chǎn)品服務(wù)與故障檢修指南     41樓
        推薦一款經(jīng)典袖珍光盤工具系統(tǒng)     38樓

          關(guān)于IBM Thinkpad保修的說明           43樓
        ThinkPad開機(jī)密碼說明                   44樓
        筆記本測(cè)試、維修工具指導(dǎo)手冊(cè)       45樓
        電腦維修的基本原則和方法             46樓
        ThinkPad -- 顯卡問題的一般解決方法     47樓
        ThinkPad　BIOS設(shè)置手冊(cè) 轉(zhuǎn)貼           48樓
        IBM系列筆記本錯(cuò)誤代碼解釋及解決   49樓   

紅色部分為近期更新


其它帖子鏈接
1、ibm屏幕調(diào)節(jié)分辨率問題

2、用過IBM再用別的本子，真是受罪呀?。?！

3、【筆記本】IBM R51 1829JUC 使用感受

4、【筆記本】IBM R50e PHC使用1周感受

5、 IBM R-52 18465DC 筆記本購機(jī)心得＋購機(jī)提示大全

6、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】熱力奉獻(xiàn)IBMT43BH水貨筆記本購買經(jīng)歷

7、【筆記本】IBM T43 B97 購機(jī)手記和測(cè)機(jī)一些情況和感受
8、


第一部分 驗(yàn)機(jī)（同樣適用于行貨）
1、開機(jī)先進(jìn)BIOS，驗(yàn)證SN號(hào)
開機(jī)進(jìn)BIOS，先查看機(jī)器大概的配置，主頻，內(nèi)存，還有關(guān)鍵的兩個(gè)號(hào)碼，SN號(hào)和UUID號(hào)碼
SN號(hào)是機(jī)器唯一的序列號(hào)，沒有重復(fù)的，從BIOS里查到的SN號(hào)要和包裝箱的，機(jī)器背面的，還有用測(cè)試軟件測(cè)出來的都對(duì)上，才算完整。
UUID號(hào)碼是主板序列號(hào)。只顯示在BIOS里和包裝箱上，這兩處也要對(duì)上。另外要和用測(cè)試軟件測(cè)出的UUID號(hào)也對(duì)上。如果機(jī)器主板被動(dòng)過，那UUID號(hào)是會(huì)改變的。

2、通過檢測(cè)軟件執(zhí)行如下工作
1）硬件信息檢測(cè) 是否符合配置
2）CPU信息檢測(cè) 是否為正式版等
3）硬盤信息檢測(cè) 使用時(shí)間和次數(shù)
4）電池信息檢測(cè)   使用次數(shù)等
5)屏幕檢測(cè)（亮點(diǎn)和暗點(diǎn)）
6）使用IBM自帶 pc docto軟件檢查

3、上網(wǎng)查詢保修期限和核對(duì)附件的編號(hào)
大陸網(wǎng)址http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... upport_warranty.jsp
      自己看吧！ 也可以 通過保修卡的輸入可以查到配件
全球網(wǎng)址http://www-3.ibm.com/pc/support/site.wss/warranty/warranty.vm
在TYPE一欄中輸入機(jī)器型號(hào)，如2373在Serial#一欄中輸入機(jī)器SN號(hào)，然后點(diǎn)Continue，就會(huì)出現(xiàn)保修信息和說明，有本機(jī)器的保修期限和銷售地。
再下一步就是點(diǎn)擊view lookup results of this system出現(xiàn)部件信息列表
基本涵蓋所有機(jī)器部件的編號(hào)，可以通過這個(gè)編號(hào)和部件本身所顯示的編號(hào)進(jìn)行核對(duì)，就可以斷定是否被換過部件（如 LED、電池、硬盤等等個(gè)）。
特別說明一：在出現(xiàn)信息列表中Description Serviceable項(xiàng)可能會(huì)顯示NO
        但是：不是說NO就是被換過的（部分出現(xiàn)的是操作系統(tǒng)的原因）
      Yes - The part can be ordered from IBM.       No - The part cannot be ordered from IBM.
      Field replacement unit (FRU)                     Customer replaceable unit (CRU)

特別說明二：針對(duì)水貨有可能會(huì)出現(xiàn)適配器和電話線兩個(gè)部件的編號(hào)不符
        這是因?yàn)檫^海關(guān)是機(jī)器和包裝箱分開過的，后面裝箱有可能裝錯(cuò)

4、FRU信息查詢方法二
http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... okup/partsLookup.vm
大陸 http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... ervice_search.shtml

T43 FRU 官方查詢地址：
http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ;lndocid=MIGR-58420

5、什么是亮點(diǎn)和壞點(diǎn)？
切換到黑色底色，如果看到紅色或綠色或白色的點(diǎn)就是亮點(diǎn)；
切換到紅色或綠色或黃色的底色，如果看到黑色的點(diǎn)就是壞點(diǎn)

6、關(guān)于外觀＆包裝
需要認(rèn)真查看是否為原包，是否拆箱
查看外觀有無損傷，特別查看一下鎖孔（確定是否為樣機(jī)），

同時(shí)請(qǐng)看如下帖子
筆記本電腦購機(jī)常見問題釋疑（開心就好 ）

 

 

一、官方資料網(wǎng)址

ThinkPad驅(qū)動(dòng)程序與軟件下載
http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... pad_downloads.shtml

ThinkPad技術(shù)支持
http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... port/thinkpad.shtml

ThinkPad筆記本熱門技術(shù)文章列表
http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... &title=Thinkpad

ThinkPad -- BIOS升級(jí)程序一覽表
http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=JWAG-5LT5UY

ThinkPad 系列產(chǎn)品手冊(cè)下載
http://www-8.ibm.com/lenovoinfo/ ... &content=manual

ThinkPad 系列產(chǎn)品服務(wù)與故障檢修指南下載
http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... lndocid=MIGR-4A9HCE

二、官方ThinkPad -- 常見問題
http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=JWAG-5H7CT4
Q. 如何查找我的機(jī)器的型號(hào)和序列號(hào)？
Q. 哪里可以為我的 IBM ThinkPad 筆記本電腦找到最新的驅(qū)動(dòng)程序?
Q. 在哪里可以找到如何在我的 IBM ThinkPad 上安裝 Microsoft WindowsXP 的相關(guān)信息?
Q. 在哪里可以找到如何在我的 IBM ThinkPad 上安裝 Microsoft Windows2000 的相關(guān)信息?
Q. 我如何清理我的 IBM ThinkPad 液晶屏?
Q. 在哪里可以了解關(guān)于 IBM ThinkPad 筆記本電腦 LCD 失效像素點(diǎn)的規(guī)定？
Q. 如何訪問 IBM ThinkPad 的BIOS程序 ?
相關(guān)文檔：
ThinkPad -- 當(dāng)調(diào)制解調(diào)器出現(xiàn)檢測(cè)不到撥號(hào)音的報(bào)錯(cuò)時(shí)，禁用撥號(hào)音等待
ThinkPad -- 內(nèi)存升級(jí)后，PC Doctor檢測(cè)內(nèi)存的時(shí)間很長
ThinkPad -- 在BIOS中已經(jīng)禁用了并口，而在Windows中并口仍被啟用
ThinkPad -- 如何在Windows 2000下使用輸入法生成器
ThinkPad -- 裝有Windows 2000的筆記本連接USB HUB

三、官方問題解決下載地址
下載 Access Support 解決計(jì)算機(jī)常見問題
http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=HYEE-5LTBL2

Access IBM 消息中心 -- 簡體中文版
http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=HYEE-5LT8XY

下載最新ATI驅(qū)動(dòng)解決花屏問題：
ThinkPad A31,A31p,T30,T40,R40,R40e,X31 -- 顯卡驅(qū)動(dòng)程序(Windows XP)
http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=YKGI-59L9X8

ThinkPad A31,A31p,T30,T40,R40,X31 -- 顯卡驅(qū)動(dòng)程序(Windows 2000)
http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=YKGI-59L9X7

ThinkPad A31,A31p,T30,T40,R40,X31 -- 顯卡驅(qū)動(dòng)程序(Windows 98/Me)
http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=YKGI-59L9X3

Thinkpad BIOS升級(jí)程序一覽表
http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=JWAG-5LT5UY

ThinkPad -- 如何修復(fù)"To Start the Product Recovery Program, press F11"提示
http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=JWAG-4WQCEL

四、IBM筆記本預(yù)裝軟件功能一覽表
Access IBM Message Utility

　　Access IBM Message Center軟件會(huì)列出IBM預(yù)裝軟件的相關(guān)信息。而且通過Access IBM Message Center，您可以得到網(wǎng)上最新的更新信息，不斷地更新您的計(jì)算機(jī)。

IBM Access Connections

　　IBM Access Connections軟件，是一個(gè)連接輔助軟件，用于簡單方便地根據(jù)需要啟用一個(gè)網(wǎng)絡(luò)適配器而禁用其它網(wǎng)絡(luò)適配器。它能夠通過選擇不同的方案來切換網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置，并在任何需要的時(shí)候重新讀入特定的方案。在這些功能的幫助下，當(dāng)您離開辦公室回到家中，或者旅行的時(shí)候，您不需要重新配置網(wǎng)絡(luò)，而只需切換到相應(yīng)的方案，就可以直接連接到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。

Access Help

　　Access IBM軟件是一個(gè)綜合性的在線幫助和信息中心，提供對(duì)您的計(jì)算機(jī)的相關(guān)信息。它直接儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)內(nèi)部，可以隨時(shí)提供幫助，而您不再需要隨身攜帶其它沉重的手冊(cè)。它會(huì)提供大量的信息，以及對(duì)許多非常有用的工具軟件的使用指南。

Access Support軟件

　　Access Support軟件提供工具、支持和服務(wù)信息，來幫助診斷和解決硬件、軟件應(yīng)用程序的普遍問題。它提供了大量的信息和功能，包括自動(dòng)解決方案（提供對(duì)普遍問題的自動(dòng)分析步驟） 以及保護(hù)重要設(shè)置（如打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等）的備份等。

IBM Client Security IBM客戶端安全軟件

IBM內(nèi)嵌式安全子系統(tǒng)（在某些特定型號(hào)上提供），包括集成的安全芯片和IBM客戶端安全軟件（需要從網(wǎng)上下載）。安全芯片和相應(yīng)軟件同時(shí)工作，能夠提供強(qiáng)大的安全支持。集成的安全芯片提供了基于硬件的對(duì)于關(guān)鍵信息的安全保證，包括對(duì)密碼、密鑰和電子證書的安全保護(hù)?？蛻舳税踩浖峁┬酒蛻?yīng)用程序之間的應(yīng)用界面。同時(shí)，客戶端軟件還提供對(duì)外置安全設(shè)備的支持，使得這些設(shè)備可以控制對(duì)計(jì)算機(jī)的訪問。

IBM Rapid Restore

　　IBM Rapid Restore PC（RRPC），由Xpoint Technologies公司，是一個(gè)用法簡單的備份/恢復(fù)解決方案。它可以使您在遇到軟件系統(tǒng)問題時(shí)能夠恢復(fù)原來的狀態(tài)。當(dāng)您遇到系統(tǒng)崩潰/軟件崩潰問題時(shí)，您可以使用IBM Rapid Restore PC軟件，將硬盤上的內(nèi)容完全恢復(fù)到您最近一次做備份時(shí)的狀態(tài)，而恢復(fù)所用時(shí)間僅需15到20分鐘。

IBM Update Connector

　　IBM Update Connector提供一個(gè)簡便的方法來升級(jí)您的計(jì)算機(jī)和預(yù)裝的應(yīng)用程序。您只需選擇您想要升級(jí)的軟件并應(yīng)用，您所需要的升級(jí)就可以自動(dòng)完成。

PC Doctor Diagnostics

　　PC Doctor軟件用于檢測(cè)計(jì)算機(jī)，且收集計(jì)算機(jī)的當(dāng)前信息，以保證您的計(jì)算機(jī)工作正常，并幫助解決硬件問題。

ThinkPad Battery Maximiser

　　通過Battery MaxiMiser向?qū)С绦?，您可以調(diào)節(jié)電源管理設(shè)置，以提供性能要求和節(jié)能要求間的平衡。

ThinkPad Configuration

　　ThinkPad Configuration程序用來設(shè)置計(jì)算機(jī)的內(nèi)置設(shè)備。您可以啟用或禁用端口、接口，并方便快捷地進(jìn)行配置。

ThinkPad EasyEject程序

　　在Windows 2000或Windows XP系統(tǒng)下，您可以通過ThinkPad EasyEject程序來同時(shí)停用所有的設(shè)備，或者從列表中停用所選的設(shè)備。

ThinkPad Keyboard Customization程序

　　Keyboard Customizer程序可以將ThinkPad鍵盤上的某個(gè)鍵，譬如左邊的Shift健、右邊的Shift健、左邊的Ctrl健、右邊的Ctrl健、左邊的Alt鍵或右邊的Alt鍵，模擬成為Windows鍵。按這個(gè)鍵的作用就相當(dāng)于點(diǎn)擊“開始”菜單。同時(shí)，如果您在使用外接鍵盤，您還可以通過這個(gè)程序在外接鍵盤上將某些鍵設(shè)置為音量增大、音量減小、靜音以及Access IBM等功能鍵。

ThinkPad Presentation Director軟件

　　Presentation Director軟件幫助您計(jì)劃并最終完成屏幕演示。通過這個(gè)程序，您可以確保在演示過程中計(jì)算機(jī)和顯示屏幕不會(huì)關(guān)閉，可以確保演示的圖像和文字保持清晰。同時(shí)該程序可以保存重要的顯示相關(guān)設(shè)置，下次在相同情況/設(shè)備下，您就可以直接應(yīng)用相關(guān)的攝制。

ThinkPad Software Installer軟件

　　ThinkPad Software Installer軟件提供一個(gè)向?qū)С绦?，引?dǎo)用戶方便地選擇并安裝您所需要的驅(qū)動(dòng)程序和軟件，而不必安裝那些您所不需要的部分。同時(shí)，該軟件可以提供已經(jīng)安裝了的驅(qū)動(dòng)程序的列表以及它們的版本等信息。

ThinkPad UltraNav Wizard程序

　　使用UltraNav Wizard程序可以優(yōu)化您的指針設(shè)備的性能。如果您選擇TrackPoint做為您主要使用的鼠標(biāo)設(shè)備，您可以將觸摸板設(shè)置為快捷鍵或動(dòng)設(shè)備。如果您選擇觸摸板做為您主要使用的鼠標(biāo)設(shè)備，您可以設(shè)置觸摸板的更多功能，同時(shí)擁有TrackPoint的全部功能。

 

 

第三部分 產(chǎn)品相關(guān)說明

一、關(guān)于IBM Thinkpad型號(hào)的說明

1、系列、機(jī)型、型號(hào)的定義：系列(Series)，是采用同一設(shè)計(jì)理念或者同樣目標(biāo)客戶的一類機(jī)型的總稱，例如IBM R系列面向家用客戶、T系列面向商用客戶、X系列面向追求輕薄的客戶。機(jī)型(Type)，是采用同一設(shè)計(jì)同一模具同一外形的一類型號(hào)的總稱，例如T23, T30, T40, T41, X30, X31, X40, R40e, R40, R50等等，每一種機(jī)型還有對(duì)應(yīng)的Type number，例如T23對(duì)應(yīng)2647，X31對(duì)應(yīng)2672，R50對(duì)應(yīng)1829，R40對(duì)應(yīng)2681，R40e對(duì)應(yīng)2684，T40和T41對(duì)應(yīng)的2373等等，只要Type Number不同，就表明采取了不同的設(shè)計(jì)以及不同的外形模具；值得注意的是，T40和T41的Type Number都是2373，沒錯(cuò)，因?yàn)門40和T41的設(shè)計(jì)、外形、模具、重量都完全一樣，機(jī)器內(nèi)部的主板板型、外部端口位置也都完全相同，所以T41機(jī)器的說明書都仍沿使用T40的，無須額外印刷。型號(hào)(Model)，是對(duì)應(yīng)特定硬件、軟件配置的某一款型號(hào)，每一個(gè)型號(hào)(Model Number)都由三個(gè)字母決定。

2、型號(hào)和配置的關(guān)系：一般來說，IBM機(jī)型公開型號(hào)(Model Number)都是三個(gè)字母組成，前兩個(gè)說明了對(duì)應(yīng)不同配置的型號(hào)名稱，例如T40 14x,12x,19x,72x,7Cx,82x,8Cx,92x,G1x，還有T41 1Hx, 1Fx, 3Fx, 7Fx, 7Kx, 9Fx, GEx等等，還有X31 B3x,BCx,C3x,CBx,G3x,GCx,N3x,NCx諸如此類，每個(gè)機(jī)型都有數(shù)十種乃至上百種型號(hào)，代表不同的硬件配置、鍵盤語言，甚至只是操作系統(tǒng)的區(qū)別。例如T23 LU5和LU7，前者預(yù)裝win2000英文專業(yè)版，后者預(yù)裝win2000英文家庭版，其余完全一樣，還有X31 B3H和B2H也是只存在這個(gè)區(qū)別。

3、銷售區(qū)域和型號(hào)的關(guān)系：后面的那個(gè)字母（剛才型號(hào)中用x代替的）則說明了對(duì)應(yīng)的銷售區(qū)域國別縮寫，例如銷往大陸是C，銷往香港是H和B(繁體鍵盤)，銷往新加坡是A，銷往北美是U，銷往日本是J，還有銷往歐洲、新西蘭等等地方的，大多數(shù)區(qū)域都有一個(gè)字母的縮寫相對(duì)應(yīng)。在對(duì)應(yīng)的銷售區(qū)域銷售的對(duì)應(yīng)后綴的機(jī)器，屬于該地區(qū)的行貨，否則就是該地區(qū)的×貨。例如，IBM R50 53C就屬于大陸行貨，在T40 7CH屬于香港行貨，而IBM 1FC（在大陸是行貨）以及IBM 1FA（在新加坡是行貨）拿到香港銷售就屬于香港當(dāng)?shù)氐摹霖?，可見，行貨×貨的概念不是絕對(duì)的，而是相對(duì)的，取決于本應(yīng)銷售的區(qū)域和實(shí)際銷售的區(qū)域是否有區(qū)別。


4、不同銷售區(qū)域的機(jī)器區(qū)別：只要前兩個(gè)字母一致，那么配置上面是完全一樣的，質(zhì)量也是完全一樣。因?yàn)楝F(xiàn)在不論銷往哪個(gè)國家和地區(qū)的IBM Thinkpad，絕大多數(shù)都是位于中國深圳以及墨西哥、臺(tái)灣、馬來西亞的代工廠生產(chǎn)的，更令我們自豪的是，其中C、H、U、A結(jié)尾的機(jī)器中，有70%以上都是由中國深圳IBM工廠生產(chǎn)的，具有非常嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，并且根據(jù)我們的銷售和售后經(jīng)驗(yàn)，比墨西哥產(chǎn)的機(jī)器整體質(zhì)量還要略好。所以重要的是識(shí)別決定機(jī)器的配置前兩個(gè)字母，而不用太關(guān)注該機(jī)器是銷往哪個(gè)地區(qū)的，或者是由哪里生產(chǎn)的。因?yàn)?，下面將?huì)說明，除了C結(jié)尾的國內(nèi)行貨機(jī)之外，其余的機(jī)型在保修上的待遇是完全一樣的。

5、例外：有的機(jī)型并不是以字母結(jié)尾，例如T23 LU5、LU7, T40 HH1、HH2之類，這些例外，是為了便于記憶之類的因素，將國別編號(hào)和型號(hào)中的第二個(gè)字母對(duì)換了位置，比如LU5的配置型號(hào)應(yīng)該是L5，地區(qū)型號(hào)是U，而HH1的配置型號(hào)則是H1，地區(qū)型號(hào)是H。

6、IBM　ThinkPad:　XTRA編號(hào)含義　
2001年10月IBM宣布將ThinkPad的產(chǎn)品編號(hào)更改為"X、T、R、A"四大系列，英文里表示"額外的、更佳的、更好的"XTRA的具體含義：
X　Extreme　portability　超輕、便攜　面對(duì)很少在辦公室的超級(jí)移動(dòng)客戶　
T　Thin　and　light　for　Travel　性能與便攜性的完美結(jié)合　面對(duì)在辦公室或隨地辦公室的高級(jí)移動(dòng)客戶　
R　Reliable,　Affordable　Mobility　經(jīng)濟(jì)易用　面對(duì)需要便攜、易用以及合適價(jià)格的客戶　
A　Alternative　to　Desktop　功能強(qiáng)大，高性能，桌面電腦替代者

7、關(guān)于Z系列′的說明
  Z 系列目前是特指寬屏電腦系列

二、其它

1、顯示器分辨率說明
VGA:640x480　SVGA:800x600　XGA:1024x768　SXGA:1280x1024　SXGA+:1400x1050
UXGA:1600x1200　QXGA:2048x1536　HalfXGA:1024x512　Apple:1152x864

2、常見配置術(shù)語說明
LV Doth： Intel超低電壓版CPU 2M緩存

5400rpm: 表示硬盤轉(zhuǎn)速，表示5400轉(zhuǎn)硬盤

ATI 7500 32M： 表示ATI Mobility RADEON 7500 顯卡，獨(dú)立顯存32M

COMBO： 表示CD-RW/DVD-ROM；能夠讀取DVD,能刻錄除DVD外的其他盤片

RAMBO: 表示DVD-RW,能夠刻錄DVD和普通CD-ROM

56K： 表示采用Integrated Intel PRO/1000 Gigabit Ethernet的1000M 網(wǎng)卡

2200BG： Intel PRO/Wireless 2200BG的無線網(wǎng)卡（802.11b/g）傳輸速率54M/S

XP-P: Windows XP 專業(yè)版操作系統(tǒng)

XP-H: Windows XP 家庭版操作系統(tǒng)

三、Thinkpad筆記本產(chǎn)品信息速查
方法一
點(diǎn)擊http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... 0&validate=true進(jìn)入頁面
在這個(gè)頁面有五項(xiàng)菜單選擇
                        1、Brand:* Select one ThinkPad and WorkPad
                        2、Family:* （如T43）回車
                        3、Type:（ All types 1871 1872 1873 1874 1875 1876 2668 2669 2678 2679 2686 2687）   
                        4、 Model: （如23C）
                        5、 Operating system:（可以不選）
然后點(diǎn)擊continue 就出現(xiàn)了產(chǎn)品的相關(guān)信息   
包括如下：Product information     · Hints and tips · Operating system installation     · Parts information · Important informationParts information · Important information

方法二
點(diǎn)擊http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/home.do頁面
在Use Quick path 框中直接輸入product number （如266844U）   
product number 查選方法
http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ;sitestyle=ibm#find

方法三（轉(zhuǎn)klin121628）
http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... .do?quickPathEntry=
等號(hào)后面填入想查詢的機(jī)器型號(hào)，4位數(shù)字的大型號(hào)＋3位數(shù)字加字母的小型號(hào)，一共7位，回車，就可以快速查詢到機(jī)器的配置信息
如查詢T43 CC6，查詢的地址就是http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ckPathEntry=2668CC6

IBM常見機(jī)器4位數(shù)字大型號(hào)：
T40/41/42: 2373
T43:     2668 2669
X30/31/32: 2672
X32     2884
X40:     2371
X41:     2525
X41T:     1866
R50E:     1834
R51E     1843
R52:     1846(14寸獨(dú)立顯卡機(jī)型) 1847（15寸獨(dú)立顯卡機(jī)型） 1858（14寸集成顯卡機(jī)型）
          18491（15"SXGA+）
Z60t     2512
Z60t     2530


對(duì)照背面標(biāo)簽上的TYPE后面的4位數(shù)字，可以快速判別機(jī)器型號(hào)

http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... .do?quickPathEntry=

 

 

第四部分 筆記本電腦新手＆基礎(chǔ)問題

一、新手答疑
1、為什么屏幕下部看起來要暗？
　　液晶顯示屏的亮度主要來自裝置在液晶背板上的燈管，液晶屏的亮度直接取決于燈管的數(shù)量和亮度。臺(tái)式液晶屏的燈管數(shù)量最少為兩根，亮度較高的屏幕甚至可以達(dá)到4-6根；而筆記本電腦受到功耗和體積的限制，燈管只有一根而且較細(xì)，多放置在屏幕中部*上的位置，由于照明范圍有限，所以會(huì)出現(xiàn)下部比上部稍暗，而在兩個(gè)下腳比較明顯的現(xiàn)象。因此只要不是反差很大，即是正常的。

2、液晶屏幕的連接部分也會(huì)發(fā)熱？
　　很多新手對(duì)于這個(gè)部分的熱量大為緊張，認(rèn)為自己選到一個(gè)液晶屏有問題的筆記本。實(shí)則不然，筆記本液晶屏的高壓包均放置在這個(gè)位置，而高壓包的主要組成部分就是電路和通電線圈，而電路和通電線圈工作發(fā)熱的介紹在初中物理課本就有所涉及。

3、為什么使用電池屏幕會(huì)發(fā)出吱吱的聲音
　　就這個(gè)問題需要從兩方面來解釋：
　　其一，在電池供電的時(shí)候，由于筆記本電腦節(jié)能特性的作用，整個(gè)筆記本電路的電壓是在不斷的變化的，這時(shí)通過屏幕高壓包中的通電線圈的電流是處在不斷的變化中的，而這個(gè)時(shí)候高壓線圈發(fā)出的變頻聲也是中學(xué)物理知識(shí)所涉及的。如果筆記本電腦的電磁屏蔽較差，這種聲音就會(huì)被用戶聽到，因此我們說這種現(xiàn)象在一些技術(shù)功底較弱的品牌的筆記本電腦中較為常見，實(shí)際很多朋友反應(yīng)電源適配器會(huì)發(fā)生聲音也是這個(gè)原因造成的。
　　其二，這種聲音也可能是高頻噪音，這種聲音和其一所述的聲音最大的不同是高頻噪音是一種會(huì)令人抓狂的聲音，相信聽過這種聲音的朋友都會(huì)有所體會(huì)。一般這種聲音屬于主板設(shè)計(jì)缺陷，如果情況比較普遍，廠商都會(huì)發(fā)布解決此問題的BIOS更新文件，比如近期的IBM T40、HP NC6000都不同程度存在這個(gè)問題，廠商也已經(jīng)發(fā)布了新的BIOS以供解決。

4、屏幕表明的那層塑料紙可以揭掉么？ 　
  這層塑料紙的主要目的是放置在裝運(yùn)和展示過程中液晶屏幕被劃傷或者被污濁，而當(dāng)你已經(jīng)把它買回家之后，這層塑料紙的使命就算完成了，平時(shí)注意使用習(xí)慣即可，否則你就要天天面對(duì)著畫面較差并且還會(huì)反光的屏幕工作了，而且本身也影響美觀。

5、屏幕臟了該如何清理？
　　如果僅僅是灰塵，那么可以先用氣吹將灰塵盡量吹去，然后再用濕潤的軟布擦拭，軟布要擰干，否則水可能會(huì)順著屏幕表面流入高壓包中造成屏幕損壞。如果是油污或者較難去除的污漬可以購買液晶屏幕專用清潔劑清除，切記不要使用沒有質(zhì)量保障的清潔劑，否則其中的醇類等腐蝕性化學(xué)成分會(huì)對(duì)屏幕造成損傷?，F(xiàn)在市面上有賣一種叫“3M思高拭亮”的屏幕布，采用卷式洗塵表面，可以將屏幕上的灰塵卷入布中而不會(huì)出現(xiàn)我們一般常見的灰怎么擦都擦不干凈的結(jié)果。

6、為什么鍵盤的四角會(huì)有塌陷感
　　這個(gè)問題也普遍存在于多數(shù)筆記本電腦中，造成塌陷的原因是由于鍵盤基板的固定栓數(shù)量過少導(dǎo)致，因此會(huì)造成鍵盤的四角部分中空，按壓就會(huì)產(chǎn)生塌陷感。當(dāng)然你不必?fù)?dān)心你會(huì)把鍵盤壓斷。

7、鍵盤臟了該怎么清潔＆鍵盤不小心進(jìn)水后怎么處理？
　　鍵盤表明的清潔只需用濕潤的軟布即可，對(duì)于鍵盤基板上的灰塵則必須要將鍵帽一一取下才能打掃，只要用平頭螺絲刀在鍵帽的一角輕輕向上一撬，鍵帽就可以取下來了，當(dāng)然動(dòng)作要細(xì)心以免將鍵帽或者支架撬斷。
    首先要記得切斷電源，然后把機(jī)器翻過來，讓水從鍵盤縫隙流出來，之后放于陰涼通風(fēng)處自然風(fēng)干。其他液體也同樣處理。干燥后拿到維修處由專業(yè)人員檢測(cè)是否需要更換鍵盤或者維修其他

8、為什么風(fēng)扇在開機(jī)的時(shí)候轉(zhuǎn)一下就再也不轉(zhuǎn)了？
　　由于筆記本電腦的溫控設(shè)計(jì)，所以開機(jī)風(fēng)扇自檢后就會(huì)停止旋轉(zhuǎn)，只有當(dāng)機(jī)內(nèi)達(dá)到一定溫度時(shí)才會(huì)加速旋轉(zhuǎn)，這也是為什么當(dāng)你進(jìn)行高負(fù)荷工作，諸如播放高解碼率**，3D游戲等時(shí)風(fēng)扇高速旋轉(zhuǎn)的原因。

9、新電池需要像手機(jī)一樣充電12小時(shí)么？
　　雖然筆記本電腦的電路設(shè)計(jì)要比手機(jī)完善許多，但是為了讓新電池能夠以更好的狀態(tài)投入工作，電池的激活和校準(zhǔn)工作還是需要進(jìn)行的。 新購買的筆記本電腦電池如何充放電電池電量用到3%以后, 重啟計(jì)算機(jī),然后進(jìn)入CMOS狀態(tài)(按F1鍵) 直至電池電用盡為止，充八至十個(gè)小時(shí)左右

10、為什么電池沒用使用電量也減少了？
　　由于環(huán)境濕度和非絕對(duì)絕緣環(huán)境的影響，電池都存在自然消耗的現(xiàn)象，視電池的新舊程度和品質(zhì)，3-4天會(huì)下降1％左右，所以只要不是大幅度的下降都屬于正?，F(xiàn)象。

11、使用電源需要把電池取下么？
　　一般筆記本電腦的充電設(shè)計(jì)都是在電量低于95%才會(huì)充電的，而且由于自然損耗的存在，所以對(duì)于電池的損耗，取下與不取下基本都是相同的，因此是否取下視習(xí)慣而定，如果取下建議將電池包裹在保鮮膜內(nèi)并放置于干燥陰涼處，且記得1個(gè)月左右至少使用一次電池并充電，以避免電池失去活性。

12、電池沒有完全用完就充電是否會(huì)減少壽命？
　　電池的壽命一般按照完全充電次數(shù)計(jì)算，Li電池一般為300-400次。當(dāng)然你不必?fù)?dān)心接通電源對(duì)電池進(jìn)行一次充電，哪怕只有一點(diǎn)就會(huì)被計(jì)算一次，電池的充電次數(shù)一般只有當(dāng)電量累計(jì)充至80－90％才會(huì)增加一次，否則電池豈不是1個(gè)月就報(bào)廢了。

13、為什么筆記本電腦感覺慢很多？
　　你也許會(huì)發(fā)出如此的疑問，我也是P4的機(jī)器，為什么就感覺這么慢呢？原因就在于硬盤，現(xiàn)在主流的筆記本硬盤速度為4200轉(zhuǎn)/分，5400轉(zhuǎn)漸入主流，而7200轉(zhuǎn)硬盤雖然已經(jīng)問世，但是應(yīng)用極少。而臺(tái)式電腦目前最低也是7200轉(zhuǎn)，而硬盤又是制約整機(jī)性能很關(guān)鍵的一個(gè)硬件，所以慢就慢在了硬盤上。

14、恢復(fù)盤會(huì)清除C區(qū)以外的數(shù)據(jù)嗎？
　　目前多數(shù)品牌筆記本電腦的恢復(fù)盤都只會(huì)覆蓋系統(tǒng)分區(qū)C，即便會(huì)將分區(qū)恢復(fù)到一個(gè)分區(qū)的出廠默認(rèn)狀態(tài)也會(huì)給出相應(yīng)的提示選項(xiàng)。筆者之見過Compaq筆記本電腦的恢復(fù)盤會(huì)很霸道的在不給出任何提示的情況下將分區(qū)恢復(fù)成一個(gè)。因此再拿到新的筆記本電腦之后請(qǐng)務(wù)必使用恢復(fù)盤恢復(fù)一下系統(tǒng)，以免日后數(shù)據(jù)存儲(chǔ)多的時(shí)候抓瞎。

15、 筆記本的噪音問題？
所有的筆記本都會(huì)有一定的噪音，主要是兩個(gè)方面：1.硬盤運(yùn)行都有一種咯嗒的聲音，那是磁頭在讀數(shù)據(jù)（硬盤在做熱校正），特別是日立硬盤更明顯。目前很多筆記本都使用了液態(tài)軸承硬盤，硬盤空轉(zhuǎn)噪音會(huì)底一些，但液態(tài)軸承硬盤并不能改善獨(dú)盤時(shí)磁頭運(yùn)動(dòng)的噪音。超薄機(jī)和大機(jī)器比起來噪音更明顯，因?yàn)闄C(jī)器薄了，機(jī)殼屏蔽效果沒有大機(jī)好。2.散熱風(fēng)扇噪音，超薄機(jī)由于熱量容易在輕薄的機(jī)身內(nèi)積聚，所以風(fēng)扇時(shí)常運(yùn)行，而且因?yàn)闄C(jī)身狹小所以風(fēng)道設(shè)計(jì)較窄，風(fēng)扇轉(zhuǎn)速較快，所以往往噪音比大機(jī)器要響

16、 硬盤容量問題
所有的電腦硬盤廠方都是按1000K=1M計(jì)算，但微軟的操作系統(tǒng)是按1024K=1M計(jì)算，所以20G的硬盤格式化后只有18.6G左右，30G為27.9G左右，40G為37.2G左右。另外IBM的筆記本都有隱藏分區(qū)，目前全新型號(hào)的筆記本里隱藏分區(qū)的大小約為4.5G，所以40G硬盤顯示的容量只有32G多。

17、 如何判斷本本的CPU是迅馳二代的？我的本本上怎么沒有貼迅馳的標(biāo)？
主要看二級(jí)緩存（L2 cache）的大小，2M的為Dothan（通稱迅馳二代）的CPU，1M的為Banias（迅馳一代），Centrino（迅馳）是一項(xiàng)技術(shù)，包括了CPU，芯片組，無線網(wǎng)卡三個(gè)方面，買的本本沒有迅馳標(biāo)簽一般是由于沒有整合Inter認(rèn)證的802.11無線網(wǎng)卡，只有Inter認(rèn)證的是迅馳的蝴蝶標(biāo)，其他的都是PM的標(biāo)。

18、關(guān)于無線上網(wǎng)
無線上網(wǎng)一般指的是WiFi，一種覆蓋區(qū)域相對(duì)有限的無線局域網(wǎng)，在一些公共場(chǎng)合例如機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓等會(huì)提供。在信號(hào)覆蓋區(qū)內(nèi)即可上網(wǎng)，不需特殊設(shè)置

二、常見問題
1、碰到光驅(qū)無法彈出情況，如何解決?
我的電腦-光驅(qū)-屬性-DLA-啟動(dòng)驅(qū)動(dòng)器上的DLA--前面的勾去掉

2、光驅(qū)置入U(xiǎn)ltrabay Slim后上方會(huì)留有一個(gè)縫隙
Ultrabay Slim所引起的爭議是擴(kuò)充槽的縫隙過大。近照能看到，當(dāng)光驅(qū)置入U(xiǎn)ltrabay Slim后上方會(huì)留有一個(gè)縫隙。因?yàn)檫@是個(gè)Ultrabay Slim的通用接口，不只可接光驅(qū)，也可接其它的Ultrabay Slim設(shè)備。當(dāng)置入第二顆硬盤擴(kuò)充盒時(shí)，那個(gè)縫隙就會(huì)變小。
很多朋友以為這是為了讓ThinkPad T4*系列能置入U(xiǎn)ltrabay2000所預(yù)留的空間。ThinkPad T4*系列的Ultrabay Slim是不可能再置入任何Ultrabay2000/Plus的選件.

3、如何查看電池充電次數(shù)
安裝所有驅(qū)動(dòng)和Battery MaxiMiser ThinkPad Configuration 軟件，然后打開控制面板Control Panel-> Thinkpad Configuration ->Power Management ->Battery Information->Status Detail->cycle count

4、任務(wù)欄里面的顯示電池電量的綠色圖標(biāo)沒了
運(yùn)行 Battery MaxiMiser Wizard到第三步，選擇在任務(wù)欄顯示Battery MaxiMiser向?qū)?br>
5、如何自行設(shè)定電池的電量多少開始充電
在IBM的電池管理軟件中，有一項(xiàng)：battery infomation－》Status－》Battery Health...－》Improve Battery Health 其中有一個(gè)Thresh Hold，用來設(shè)定，當(dāng)電量小于多少的時(shí)候才開始充電,默認(rèn)值是96%

6、電源充電機(jī)制＆充電過程　　
從A，T，X系列開始，TP筆記本的充電機(jī)制已經(jīng)變得更智能化。平時(shí)，隨著時(shí)間過去，筆記本的電源都會(huì)自動(dòng)放電，TP筆記本只會(huì)在電池電量低于95%的時(shí)候才會(huì)自動(dòng)進(jìn)行充電。　
A、T、X系列充電時(shí)，充電器會(huì)先進(jìn)行快速充電，這時(shí)開機(jī)顯示的二極管(即左邊第一個(gè))是黃色的；充至80%的時(shí)候轉(zhuǎn)入涓細(xì)電流慢充，這里二極管的顏色變得閃動(dòng)的綠色；一直充滿100%之后，就變成正常的穩(wěn)定綠色了。鋰電池的充電過程是恒壓方式，開始充電不久即電壓即會(huì)穩(wěn)定下來，而電流則越來越小?！?

7、如何設(shè)置ThinkPad鍵　
先安裝IBM的On　Screen　Display，重新啟動(dòng)后，運(yùn)行注冊(cè)表編輯器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IBM\TPHOTKEY\8001，點(diǎn)菜單“編輯”＞“增加數(shù)值”，“數(shù)值名”填：file，按“確認(rèn)”，在“字符串”欄填上：你要運(yùn)行的程序路徑和文件名，如e:\foxmail\foxmail.exe，點(diǎn)“確認(rèn)”退出注冊(cè)表編輯器，即時(shí)生效!　

8、如何使用數(shù)字鍵盤　
按Shift+NumLk/ScrLk就可以激活數(shù)字鍵盤，即jkluio789這些按鍵對(duì)應(yīng)的數(shù)字鍵

9、Fn 組合鍵的使用介紹
Fn+F3 關(guān)閉LCD顯示屏，使屏幕無顯示，移動(dòng)鼠標(biāo)或按任意鍵解除。
      在一些機(jī)型上如T22，運(yùn)行WIN2000時(shí)按Fn+F3不能關(guān)閉屏幕，主要原因是Modem的驅(qū)動(dòng)程序版本太低，
      把它升級(jí)到5.95以上通常會(huì)解決問題。
Fn+F4 使系統(tǒng)進(jìn)入掛起模式。要從掛起狀態(tài)恢復(fù)過來，按下Fn鍵一秒鐘以上解除（不要按其它的鍵）。
Fn+F5 打開/關(guān)閉內(nèi)置的無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)(IEEE 802.11無線網(wǎng)絡(luò))。如果按下這個(gè)組合鍵，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)無線信號(hào)控
      制 窗口，列出當(dāng)前可用的無線設(shè)備。用戶可以在這個(gè)窗口中快速更改這些無線設(shè)備的加電狀態(tài)。
Fn+F7 在液晶屏和外接顯示器之間切換顯示輸出
Fn+F8屏幕分率小于實(shí)際的分率時(shí)，按此組合鍵可以將屏幕擴(kuò)展打開或者關(guān)閉，使得屏幕顯示在正常模式和擴(kuò)
      展模式之間切換
Fn+F9 打開IBM ThinkPad EasyEject Utility程序，其中顯示下列按鈕：
        Eject ThinkPad PC from X4 UltraBase： 如果筆記本電腦上接有X4UltraBase底座，那么會(huì)顯示該按鈕。通過
      這個(gè)按鈕可以使X4UltraBase底座停用
      Run Eas yEject Actions： 用戶可以選擇、停用和卸載連接到筆記本電腦上的外接設(shè)備
      Configure EasyEject Actions： 通過這個(gè)按鈕用戶可以打開IBM ThinkPad EasyEject Utility程序主界面
Fn+F12 使計(jì)算機(jī)進(jìn)入休眠模式
Fn+PageUp打開/關(guān)閉ThinkLight燈
Fn+Home 增大屏幕亮度
Fn+End降低屏幕亮度
Fn+Spacebar 啟用全屏幕放大功能
SHIFT+NUMLK 啟用數(shù)字小鍵盤

10、 如果升級(jí)的話，IBM的硬盤保護(hù)功能還用嗎？升級(jí)用的硬盤是IBM原裝的嗎？
IBM的筆記本硬盤業(yè)務(wù)已經(jīng)被日立收購，現(xiàn)在IBM筆記本本用的硬盤大多是日立、富士通、東芝等品牌的，硬盤保護(hù)功能是集成在機(jī)身里面的，和采用什么牌子的硬盤無關(guān)。升級(jí)用的硬盤不是原裝硬盤，主要是日立的

 

 

一、關(guān)于IBM 隱 藏 分 區(qū) FAQ
1. 什么是隱藏分區(qū)

IBM沒有提供隨機(jī)的恢復(fù)光盤或者操作系統(tǒng)安裝光盤，操作系統(tǒng)、隨機(jī)軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)都存放在隱藏分區(qū)里面，隱藏分區(qū)的大小約為5G。配合IBM的軟件，可以實(shí)現(xiàn)一鍵恢復(fù)（藍(lán)色的Access IBM鍵）。

2. 隱藏分區(qū)有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

優(yōu)點(diǎn)：恢復(fù)系統(tǒng)方便，只要按一個(gè)鍵就自動(dòng)可以完成，中間不需要有人值守
缺點(diǎn)：占用硬盤空間大，恢復(fù)過程比較慢，通常需要一個(gè)小時(shí)以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有GHOST恢復(fù)有效率。
綜上所述，如果您是一個(gè)入門用戶，獨(dú)立安裝操作系統(tǒng)以及設(shè)備驅(qū)動(dòng)有困難，建議最好還是保留隱藏分區(qū)；如果您已經(jīng)是有一定經(jīng)驗(yàn)的用戶，可以輕松完成操作系統(tǒng)以及硬件驅(qū)動(dòng)、軟件的安裝，那么隱藏分區(qū)對(duì)您來說可以算是一個(gè)可有可無的東西了，完全可以刪除掉來節(jié)約硬盤空間.

3. 如果我想刪掉隱藏分區(qū)，要做好那些備份工作？
最重要的一點(diǎn)，備份好隨機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序。C:\IBMTOOLS 和C:\DRIVERS兩個(gè)目錄需要單獨(dú)copy出來；至于I386 VALUEADD SUPPORT這些目錄，都是windows安裝光盤里面會(huì)出現(xiàn)的重要目錄，里面含有操作系統(tǒng)的安裝文件，考慮到中國的特殊國情，備份這些文件夾不是特別必要。
注：如果您拿到機(jī)器以后C盤下沒有IBMTOOLS和DRIVERS文件夾，請(qǐng)立即使用一鍵恢復(fù)重新安裝系統(tǒng)，這樣C盤下就會(huì)出現(xiàn)這兩個(gè)文件夾。

4. IBMTOOLS文件夾太大了，我想對(duì)它減肥一下刻成CD，有哪些東西可以刪除？

C:\IBMTOOLS\APPS下面是IBM的隨機(jī)軟件。個(gè)人建議可以刪除的軟件：Adobe Acrobat Reader（滿世界都有的免費(fèi)軟件）、Norton Antivirus（只含有3個(gè)月的免費(fèi)升級(jí)，雞肋，而且沒有防火墻）、Record Now（IBM隨機(jī)的刻錄軟件）、DLA（可以讓CDRW當(dāng)作移動(dòng)硬盤使用的軟件），Record Now和DLA的功能都可以用Nero Burning Rom代替，而且體積小很多
IBM_JRE是Java Runtime Environment；THEMES是IBM的桌面主題；AIB我媽sgCtr是IBM Message Center，提供IBM網(wǎng)站的更新信息；OSFIXES是微軟的操作系統(tǒng)補(bǔ)丁。是不是需要?jiǎng)h除請(qǐng)根據(jù)個(gè)人情況而定,其他的軟件和驅(qū)動(dòng)，建議都不要?jiǎng)?，以免在需要使用時(shí)產(chǎn)生不必要的麻煩。

5. 該怎么刪除隱藏分區(qū)？

開機(jī)按F1進(jìn)BIOS，光標(biāo)移動(dòng)到Security—Predesktop Area，設(shè)置成Disable。保存設(shè)置后重新啟動(dòng)，進(jìn)入桌面用常用的分區(qū)軟件（比如Partition Magic 8.0）就可以對(duì)隱藏分區(qū)進(jìn)行操作了。

6. 如果我想在保留隱藏分區(qū)功能的前提下重新分區(qū)，該怎么操作？

因?yàn)門42使用的隱藏分區(qū)機(jī)制不同于以往，所以分區(qū)步驟也比較繁瑣，不能用PQ 8.0或者WINDOWS的安裝光盤直接分區(qū)，否則很可能導(dǎo)致隱藏分區(qū)失效。IBM官方推薦的步驟為用winme的安裝光盤引導(dǎo)到DOS下面，用fdisk進(jìn)行分區(qū)。當(dāng)然這也意味著硬盤上的數(shù)據(jù)將會(huì)全部丟失，所以請(qǐng)備份好您的數(shù)據(jù)。分區(qū)完畢以后用Access IBM恢復(fù)系統(tǒng)即可。

7. 我手上有T42的恢復(fù)光盤，該怎么來重做隱藏分區(qū)？

首先，確保硬盤上沒有任何分區(qū)（即分區(qū)狀況和新買回來的硬盤沒有區(qū)別），其次，確認(rèn)BIOS里面Security—Predesktop Area的設(shè)置為Enable，首選啟動(dòng)設(shè)備設(shè)置為光驅(qū)，開機(jī)的時(shí)候?qū)⒌谝粡埞獗P放入光驅(qū)，按照提示即可操作在硬盤沒有任何分區(qū)的情況下可以重做隱藏分區(qū)
如果硬盤已經(jīng)有了分區(qū)，恢復(fù)盤可以向C盤里面寫入IBMTOOLS、DRIVERS、I386等文件夾并進(jìn)行自動(dòng)安裝，功效等同于用Access IBM進(jìn)行恢復(fù)，不同的是，中間需要更換光盤，不能做到無人值守

二 IBM機(jī)器系統(tǒng)分區(qū)方法（請(qǐng)個(gè)人認(rèn)真對(duì)待）

在IBM的機(jī)器上，您可以根據(jù)自己的需求對(duì)硬盤進(jìn)行分區(qū)，但是您首先確認(rèn)該計(jì)算機(jī)沒有進(jìn)行過分區(qū)操作，尤其是沒有使用第三方的分區(qū)軟件(如：分區(qū)魔術(shù)師軟件，第三方會(huì)破壞IBM的隱藏分區(qū)，導(dǎo)致一鍵恢復(fù)失效)
進(jìn)行分區(qū)。 這樣，您可以按照以下的步驟進(jìn)行分區(qū)：

一、制作一張含有新版本Fdisk.exe程序（日期要在2000年5月18日之后）的啟動(dòng)盤

方法一、在裝有Windows Me操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)上制作啟動(dòng)盤，將c:\Windows\command\Fdisk.exe復(fù)制到這張啟動(dòng)盤中，
并確定Fdisk.exe文件的日期是2000年5月18日之后。
（其中c:\Windows為WindowsMe的安裝路徑）

方法二、
1.從微軟的網(wǎng)站（http://www.microsoft.com/）上下載簡體中文版本W(wǎng)indows98的Fdisk更新程序（搜索文檔號(hào)：Q263044）；
http://download.microsoft.com/do ... 8/CN/263044CHS8.EXE

2.在一臺(tái)裝有Windows98簡體中文版本的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行下載的文件以升級(jí)該機(jī)器的Fdisk.exe；
3.在該Windows98系統(tǒng)上制作一張啟動(dòng)盤，軟盤或者光盤都可以。
將c:\Windows\command\Fdisk.exe復(fù)制到這張啟動(dòng)盤中，并確定Fdisk.exe
文件的日期是2000年5月18日之后。（其中c:\Windows為Windows98的安裝路徑）

二、備份硬盤上的個(gè)人數(shù)據(jù)

三、將步驟二制作的啟動(dòng)盤放入軟驅(qū)引導(dǎo)計(jì)算機(jī)，運(yùn)行Fdisk，按照您的要求進(jìn)行硬盤的分區(qū)工作

注意：
1.只能使用Fdisk程序?qū)τ脖P做分區(qū)；

2.ThinkPad R4x,T4x,X31,R50系列在使用Fdisk做分區(qū)操作時(shí)將不會(huì)看到IBM恢復(fù)服務(wù)分區(qū)，只看到主引導(dǎo)分區(qū)；

3.ThinkPad A22*,A30*，A31*,T22,T23,T30,X2*,X30,R3*，R51,T42,X40,i系列1200機(jī)型用Fdisk 做分區(qū)操作時(shí)
可以看到一個(gè)Non-Dos分區(qū),分區(qū)卷標(biāo)為IBM_SERVICE，大小為硬盤空間的3~10%左右，在分區(qū)時(shí)絕對(duì)不能刪除該分區(qū)，
否則不能進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)；

4.如果主引導(dǎo)分區(qū)(C是 NTFS 格式，您需要按照ThinkPad -- D2D機(jī)型刪除硬盤NTFS分區(qū)注意事項(xiàng)。

四、分區(qū)結(jié)束后重新從軟盤啟動(dòng)，把新分的每一個(gè)分區(qū)都格式化（必須?。蝗〕鰡?dòng)盤，重新啟動(dòng)機(jī)器。

五、重新啟動(dòng)
開機(jī)按Access IBM鍵做恢復(fù)，整個(gè)分區(qū)及恢復(fù)的過程結(jié)束。

 

第六部分 高級(jí)使用技巧二

一、關(guān)于本本的電池使用的一些心得，拿來大家分享
（轉(zhuǎn)WhaDonce）
大家經(jīng)常要問這樣的問題，我用本的時(shí)候是不是用AC的時(shí)候不用電池？電池放起來不用是不是可以延長電池的壽命呢？電池的壽命到底是多少？鋰電池就沒有記憶效應(yīng)嗎？。。。。。

做IBM這么久慢慢積累了一此經(jīng)驗(yàn)，拿出來與大家分享一下，有錯(cuò)大家提哦。。。。
1、鋰電池是記憶效應(yīng)是很小的，幾乎為0。
2、那么是不是可以不用電池直接用AC呢？不
3、原因是鋰電池里面的離子如果長時(shí)間處于相對(duì)靜止?fàn)顟B(tài)（所謂相對(duì)靜止，即電池?zé)o電或少量電的時(shí)間。長時(shí)間是多久呢：六個(gè)月左右），會(huì)徹底的失去儲(chǔ)存電能的功能（無論你用什么方法，比如所謂的大充大放，連充12小時(shí)以上都不好用）
4、如果就是想把電池放起來不用的話，應(yīng)該最多充入90％的電，塑料包好放在陰涼的地方
5、電池的壽命到底是多少？告訴大家，沒有時(shí)間的限制概念，一塊8芯的鋰電池的使用壽命（記住，是使用壽命）是充電800-1200左右，低于這個(gè)數(shù)字的電池質(zhì)量肯定有問題
6、我們?cè)趺礃又牢覀兂淞硕嗌俅坞娔兀颗e個(gè)例子吧，IBM的ACCESS IBM里面有一項(xiàng)可以查看電池的使用次數(shù)，我們可以很清楚的知道首次充電時(shí)間及電池的健康狀況。其他的本本也應(yīng)該有這樣類似的功能，大家找找看。
7、如何從根本上延長電池的使用時(shí)間（也就是壽命），完全沒有必要把電池從NB上拿下來！我有個(gè)好辦法，大家可以試試。如果你身邊有AC的時(shí)候，在每天開機(jī)之前先將AC連上NB，確保電池?zé)袅亮酥笤匍_機(jī)?。。?！切記?。。?！這樣呢，我們的電池是有些微電流進(jìn)行充電的，主板的電源保護(hù)也不會(huì)讓機(jī)器有任何問題！此時(shí)的情況電池是不計(jì)算充次數(shù)的！一年下來你的電池只充了50次和六○○次你更喜歡哪個(gè)呢？

二、IBM ThinkPad筆記本電腦電池激活和使用應(yīng)注意的若干問題
（轉(zhuǎn)Schon）
筆記本電腦電池激活處理和使用若不當(dāng)，會(huì)令你的電池受到傷害，縮短電池的使用壽命。

激活處理：

以下情況的電池需要進(jìn)行激活處理：
1.剛啟用的新電池。
2.因長時(shí)間不使用電池，電池離開電腦處儲(chǔ)存狀態(tài)，現(xiàn)再啟用此電池時(shí)。
3.較長時(shí)間不使用筆記本電腦或電池從筆記本電腦移出存放備用（時(shí)間超過兩三個(gè)月），現(xiàn)再啟用此電池時(shí)。

對(duì)電池進(jìn)行激活處理的方法：
激活電池內(nèi)的化學(xué)物質(zhì)，最大化電池的性能，需要通過對(duì)電池重復(fù)充放電（完全充電，然后再完全放電）三次。所謂完全充放電是指：正常開機(jī)令電池耗電至3%電池電量（最好一次耗盡，也可分幾次來耗電，但不宜間隔太長時(shí)間），然后必須馬上對(duì)電池進(jìn)行關(guān)機(jī)充電十二個(gè)時(shí)。
這里強(qiáng)調(diào)必須馬上對(duì)電池進(jìn)行充電，是因?yàn)殡姵丶词共皇褂靡矔?huì)進(jìn)行自我放電，當(dāng)電池耗電至3%電量，此時(shí)若不及時(shí)對(duì)電池進(jìn)行充電，自放電現(xiàn)象極易造成電池的過放電而損害電池，過放電正是鋰電池的一大禁忌。
對(duì)電池進(jìn)行激活處理充電時(shí)，機(jī)子必須處關(guān)機(jī)狀態(tài)。如果此時(shí)機(jī)子處等待，掛起等狀態(tài)，當(dāng)充電至3~4小時(shí)后綠色電源狀態(tài)指示燈不再跳動(dòng)時(shí)，機(jī)器會(huì)自動(dòng)停止對(duì)電池的充電，令無法對(duì)電池進(jìn)行完全充電。當(dāng)放電至3%電量時(shí)，機(jī)器會(huì)馬上自動(dòng)進(jìn)入休眠狀態(tài)，此時(shí)應(yīng)再啟動(dòng)機(jī)器，在機(jī)器啟動(dòng)的過程中單擊屏幕左下方關(guān)機(jī)按鈕，令機(jī)器關(guān)機(jī)。
如果上述操作的各個(gè)細(xì)節(jié)都掌握得好，且你的電池質(zhì)量又沒有問題，就能很好地激活電池內(nèi)的化學(xué)物質(zhì)，最大化電池的性能，基本上電池在以后的正常使用中每次都能充到100%。

使用中應(yīng)注意的問題：
電池是一種“易耗品”，電池的損耗程度取決于你使用電池時(shí)所進(jìn)行的操作的正確性，操作方式，操作頻率，工作環(huán)境溫度，庫存時(shí)間（對(duì)未使用過的電池）等因數(shù)。

1. 電池的充放電次數(shù)直接關(guān)系到電池壽命，一般鋰電池的充放電次數(shù)只有400~600次左右，改進(jìn)型的產(chǎn)品也不過800多次，每充一次電池就向使用的終點(diǎn)前進(jìn)了一步。（當(dāng)對(duì)85%以下電量的電池進(jìn)行充電，將被記錄并增加一次充電次數(shù)。）
為此，當(dāng)電池電壓大于電池管理程序中所設(shè)定的充電起始值96%，而且你當(dāng)前所處場(chǎng)所有220V交流電源時(shí)，應(yīng)盡量使用交流電源，盡量減少電池的充電次數(shù)，以延長電池的壽命。
此時(shí)電池不必從機(jī)器上移開，因?yàn)殚_機(jī)時(shí)不會(huì)對(duì)電量大于96%的電池進(jìn)行充電。不過即使這樣，如果你是長期使用交流電源而極少使用電池時(shí)，建議還是將電池從機(jī)器上移開來比較好，因?yàn)楣P記本長時(shí)間運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的熱量會(huì)對(duì)電池造成一定的傷害。

2. 當(dāng)電量為3~5%時(shí)，應(yīng)及時(shí)給電池充電，否則電池的自放電現(xiàn)象會(huì)造成過放電而損害電池，充電時(shí)機(jī)器可以處關(guān)機(jī)，掛起等任何狀態(tài)，也可以邊充邊用。
充電必須一次充滿，否則會(huì)損害電池。
如充電時(shí)機(jī)器處關(guān)機(jī)或休眠狀態(tài)，當(dāng)充電至3~4小時(shí)后綠色電源狀態(tài)指示燈不再跳動(dòng)時(shí)，此時(shí)電量已達(dá)100%，應(yīng)及時(shí)拔除交流電源插頭以防對(duì)電池造成過充電而傷害電池。
如充電時(shí)機(jī)器處等待，掛起或邊充邊用狀態(tài)，則當(dāng)充電至3~4小時(shí)后綠色電源狀態(tài)指示燈不再跳動(dòng)時(shí)，電池會(huì)自動(dòng)退出充電狀態(tài)。
充電過程中會(huì)先進(jìn)行快速充電，這時(shí)電源狀態(tài)指示燈呈黃色（常亮），充至某一定值后轉(zhuǎn)入涓細(xì)電流慢充，這時(shí)電源狀態(tài)指示燈的顏色變得閃動(dòng)的綠色；一直充滿100%之后，就變成綠色（常亮）了。鋰電池的充電過程是恒壓方式，開始充電不久即電壓即會(huì)穩(wěn)定下來，而電流則越來越小。
3. 電量沒有完全耗盡前（即電量在5-100%），不要對(duì)電池進(jìn)行充電，否則會(huì)縮短電池的壽命。
當(dāng)電量為5~95%時(shí)應(yīng)使用電池工作，如此時(shí)使用AC電源適配器會(huì)對(duì)電池進(jìn)行充電（邊充邊用狀態(tài)）。

4. 當(dāng)電量為96~100%或電池已從機(jī)器上移出，可使用AC電源適配器開機(jī)運(yùn)行，使用AC電源適配器時(shí)請(qǐng)先把AC電源適配器的直流輸出插頭插到機(jī)器上，然后再把交流電源插頭插到220V~插座上；卸下AC電源適配器時(shí)則應(yīng)先拔下交流電源插頭然后才從機(jī)器上拔除AC電源適配器的直流輸出插頭。否則可能會(huì)對(duì)你的設(shè)備造成損害。
使用AC電源適配器時(shí)，當(dāng)把交流電源插頭插到220V~插座上，而機(jī)器上的電源狀態(tài)指示燈尚未燃亮前（注：其間約5秒時(shí)間）請(qǐng)及時(shí)按下電源按鈕開機(jī)；關(guān)機(jī)或進(jìn)入休眠時(shí)，除了綠色電源狀態(tài)指示燈外其他所有指示燈都已熄滅后，請(qǐng)及時(shí)從220V~插座上拔下交流電源插頭，交流電源插頭拔出后約5秒，綠色電源狀態(tài)指示燈熄滅；（如果需要，可不從機(jī)器上拔下AC電源適配器的直流輸出插頭，此時(shí)電池不會(huì)通過AC電源適配器逆向放電。）否則都會(huì)對(duì)電池造成過充電而損害電池。因關(guān)機(jī)狀態(tài)下AC電源適配器仍處非卸下狀態(tài)，則會(huì)對(duì)電池進(jìn)行充電。
如果暫停工作令機(jī)器進(jìn)入等待或掛起狀態(tài)，則不要從220V~插座上拔下交流電源插頭；因此時(shí)機(jī)器仍須電源維持。（建議不要長時(shí)間令機(jī)器進(jìn)入等待或掛起狀態(tài)，以愛護(hù)你的機(jī)器。）

5. 若電池較長時(shí)間（數(shù)個(gè)月）不用，應(yīng)從機(jī)器上取下保存?zhèn)溆?。建議每一個(gè)半月左右對(duì)電池進(jìn)行一次放電和充電整理，以改善你的電池狀態(tài)來增加電池容量。
6. 若電池長時(shí)間不用，應(yīng)將其電量設(shè)置至30~50%后儲(chǔ)存，建議大約每年給電池充電一次，并將其電量設(shè)置至30~50%，以防過放電而損害電池。將電池電量設(shè)置至30~50%的具體操作方法為：當(dāng)電池的電量大于50%時(shí)，可開機(jī)耗電至30~50%。若電量少于30%，則先開機(jī)耗電至3%，再充電至100%然后開機(jī)耗電至30~50%即可。

7. 不要將電池放在高溫和寒冷的環(huán)境中，電池性能會(huì)暫時(shí)降低。應(yīng)將處保存?zhèn)溆脿顟B(tài)和儲(chǔ)存狀態(tài)的電池放置于溫度較低的地方，對(duì)于電池，最佳的溫度范圍約為10~20攝氏度。
8. 關(guān)于充電起始值的調(diào)整
設(shè)置充電起始值，請(qǐng)單擊系統(tǒng)托盤中的電源插頭圖標(biāo)（當(dāng)你使用交流電開機(jī)時(shí)）或白色大電池圖標(biāo)（當(dāng)你使用電池開機(jī)時(shí)）/選擇Improve Battery Health/修改Start charging when below的數(shù)值。
不要為延長充用周期而刻意大幅度地改動(dòng)電池管理程序中所設(shè)定的充電起始值；因?yàn)楫?dāng)你把充電起始值設(shè)低（例如80%）后，雖然帶電池使用AC電源適配器的“充用周期”可能長達(dá)三四個(gè)月，但若在使用該電池時(shí)勢(shì)必又要對(duì)其重新激活處理，否則該電池的狀態(tài)和容量都欠佳。這反而增加了充電次數(shù)，縮短了電池壽命。再者電池每一個(gè)半月左右需進(jìn)行一次放電和充電整理，那因充電起始值設(shè)低（例如80%）后所延長的充用周期便更顯得毫無意義。
電池充滿電后因自放電現(xiàn)象而電量下滑至96%一般歷時(shí)約50天左右，而電池剛好每一個(gè)半月左右需進(jìn)行一次放電和充電整理，由此看來，IBM為我們所預(yù)設(shè)的充電起始值為96%，是不無道理的。然而隨著電池的衰老，電池充滿電后因自放電現(xiàn)象而電量下滑至96%所需的時(shí)間可能會(huì)縮短，此時(shí)我們就有必要將充電起始值稍微下調(diào)，令該時(shí)間剛好在一個(gè)半月左右。
9. IBM在ThinkPad筆記本電腦的相關(guān)資料的技術(shù)指標(biāo)中所標(biāo)出的“電池使用時(shí)間”，是廠商在特指條件下所測(cè)出，該指標(biāo)在我們一般正常使用筆記本的條件下是無法達(dá)到的，例如：相關(guān)資料的技術(shù)指標(biāo)中所標(biāo)出的“電池使用時(shí)間”為4小時(shí)，我們?cè)谝话阏Ｊ褂弥兄荒艿玫郊s3.5個(gè)小時(shí)的電池電力供應(yīng)。如果相差很遠(yuǎn)，而且尚在保修期內(nèi)，請(qǐng)速聯(lián)系IBM

 

第七部分 高級(jí)使用技巧三

IBM電池管理與高級(jí)使用技巧
一、IBM的電池管理軟件:Battery Maximiser Wizard

可以了解電池的使用情況并且可以調(diào)整電池的使用模式等。并且它擁有一個(gè)很實(shí)用的功能就是可以隨時(shí)了解現(xiàn)在電池的電量和充電次數(shù)，相當(dāng)?shù)姆奖恪?br>
點(diǎn)擊Battery Maximiser Wizard選項(xiàng)，下一步到如圖1 后在Show Maximiser Gauge on Taskbar選項(xiàng)上打上鉤，后繼續(xù)下一步，完成后在任務(wù)老就可以顯示出一個(gè)綠色的小電池標(biāo)志，這可是IBM筆記本電腦的另一個(gè)特色
如果你剛才注意以上介紹System Information時(shí)，在那里就可以看到，不過那樣看相對(duì)比較麻煩?，F(xiàn)在教的這個(gè)比較簡單，而且2步驟就可以搞定。
第一步：在小電池上點(diǎn)擊左鍵，如圖
第二步：選擇Battery Information后，如圖
看到那個(gè)那個(gè)小箭頭了嘛？它指的就是電池的充電次數(shù)，如果你去買機(jī)器，務(wù)必看一看機(jī)器的電池的充電次數(shù)，這是分是否為翻新機(jī)器的很重要的一點(diǎn)。

二、安裝Thinkpad系列軟件：
如果你的電腦沒有事先裝好這些工具，不要緊。我現(xiàn)在來教你快速安裝幾分鐘內(nèi)就可以順利搞定！
首先，在開始菜單選擇Thinkpad Software Installer
然后運(yùn)行的界面如下圖，選擇“Install or Upgrade Driver(s) or ThinkPad Software”，然后按下一步：
如果你的驅(qū)動(dòng)放到了默認(rèn)位置，那么IBM會(huì)自動(dòng)找到，如果沒有，你可以點(diǎn)擊Show/Hide Floder按鈕自己手動(dòng)指定驅(qū)動(dòng)所在的目錄，使用Browse按鈕瀏覽尋找你放置驅(qū)動(dòng)的目錄，然后OK

這一步你可以設(shè)置那些驅(qū)動(dòng)你想安裝，那些不需要。不如如果你的Thinkpad沒有預(yù)裝無線網(wǎng)卡或者藍(lán)牙的話你可以把他們勾選掉不要。選擇確認(rèn)后就可以開始安裝了，不到10分鐘，軟件安裝完成.

三、關(guān)于如何最大化你的計(jì)算機(jī)電池壽命的小建議
你的計(jì)算機(jī)電池是一個(gè)“易耗”產(chǎn)品，在每一次運(yùn)行中都會(huì)減少其壽命。然而，你可以做很多事情來提高你的計(jì)算機(jī)電池的性能和壽命。

以下是一些幫助你最大化你的計(jì)算機(jī)電池的小建議：
如果你的電池閑置很長的時(shí)間不使用，或安置在計(jì)算機(jī)中，且該計(jì)算機(jī)連續(xù)幾個(gè)月未使用，這將需要更多的時(shí)間來給電池充電
確認(rèn)你使用的是正確型號(hào)的電源適配器。使用不正確的電源適配器可能會(huì)導(dǎo)致電池不能完全被充滿電，或者可能會(huì)導(dǎo)致電池的電量顯示不正確
使用合適的電源適配器
通過每月至少一次放電到3%以下的方法來改善你的電池狀態(tài)，這樣可以讓你的電池的電量的最大值恢復(fù)一部分
改善你的電池狀態(tài)
如果你主要使用電源適配器而且很少使用電池，那么你可以通過改變充電的起始點(diǎn)來延長電池壽命（譯者注：早期的機(jī)型在電量小于95%都會(huì)自動(dòng)充電，而X40及以后機(jī)型可以設(shè)置當(dāng)電量小于多少才開始充電）
改變充電的起始、結(jié)束點(diǎn)
當(dāng)你的計(jì)算機(jī)在使用電池時(shí)進(jìn)行大電流作（例如高負(fù)荷運(yùn)算，高端圖像處理軟件等），計(jì)算機(jī)以及電池的溫度可能會(huì)上升。然后電池可能會(huì)自動(dòng)停止充電，以保證舒適的使用和正常的電池壽命。如果電池停止充電，可能在你插上電源適配器后可能會(huì)需要更多的時(shí)間來完成充電。當(dāng)電池回復(fù)到正常的溫度，它會(huì)重新開始充電。
不要把你的電池放置在高溫環(huán)境中，例如高溫天氣里的汽車內(nèi)。
在低溫環(huán)境中，電池的表現(xiàn)可能會(huì)暫時(shí)性地降低
當(dāng)你把電池放置在計(jì)算機(jī)之外保存的話，請(qǐng)把它的電量減到50%以內(nèi)
使用BatteryMaxmizer來設(shè)置你的電源設(shè)定，來達(dá)到最佳效果

四、使用BatteryMaximizer軟件
電池特性
改善你的電池狀態(tài)
改變充電的起始、結(jié)束點(diǎn)
檢測(cè)電池健康狀態(tài)
使用BatteryMaximizer軟件

電池特性
電池是一個(gè)“易耗”產(chǎn)品，在每一次運(yùn)行中都會(huì)減少其壽命，這都取決于電池如何被使用。一段時(shí)間過去之后，完全充滿后的電量會(huì)低于設(shè)計(jì)電量。這些數(shù)值將會(huì)以 瓦-小時(shí)(Wh)來表示在“電池信息”（Battery Information）窗口

正常的損耗
在平均的使用情況下（見下圖），你的ThinkPad電池大約在第一年使用后可以剩余70%的電量。所謂平均使用情況，是根據(jù)充電次數(shù)（recharge cycles）來定義的。當(dāng)電池放電到總電量的85%以下然后進(jìn)行充電，將被記錄并增加一次充電次數(shù)。電池健康狀態(tài)工具軟件使用“設(shè)計(jì)容量”，“實(shí)際充電后容量”，“充電次數(shù)”以及通常的電池使用狀況來判斷你的電池容量。

x軸：年
y軸：電池容量——實(shí)際充電后容量/設(shè)計(jì)容量*100%

使用合適的電源適配器
請(qǐng)使用適合你的計(jì)算機(jī)的電源適配器。ThinkPad有多種型號(hào)的電源適配器，56瓦或72瓦的。如果提供給你的電池的電量太少，可能會(huì)導(dǎo)致電池實(shí)際充電后的容量減少。


改善你的電池狀態(tài)
通過改善你的電池狀態(tài)來增加電池容量。在此建議你每月至少一次放電到3%以下。

有時(shí)候，你的電池可能需要“深度放電”一至三次，使電池達(dá)到最佳的狀態(tài)。正將會(huì)要求你把你的計(jì)算機(jī)電池完全放完電，然后再完全充滿電。建議你在晚上關(guān)機(jī)后讓它進(jìn)行通宵的充電作。一塊全新的電池需要在第一次使用前進(jìn)行一次通宵的充電。

要改善你的電池狀態(tài)，請(qǐng)點(diǎn)擊“提高電池壽命”按鈕，然后點(diǎn)擊“改善電池狀態(tài)”按鈕。如果“提高電池壽命”按鈕不支持你的系統(tǒng)，請(qǐng)手動(dòng)進(jìn)行如下作：
確認(rèn)你已經(jīng)保存了所有的數(shù)據(jù)并關(guān)閉了所有的程序
禁用電池管理中的定時(shí)功能，這樣可以在改善電池的過程中保持計(jì)算機(jī)處于工作狀態(tài)。在Windows2000及以后的作系統(tǒng)上，你需要擁有管理員或高級(jí)用戶（Power User）權(quán)利。
a) 記錄你當(dāng)前的電源管理設(shè)定（包括BatteryMaxmizer和作系統(tǒng)的設(shè)定）
在改善電池的作完成之后，你可能要恢復(fù)這些你先前的設(shè)定
b) 在Battery Maxmizer中選擇“禁止定時(shí)關(guān)機(jī)”（Disable Shut-off Timers）電源管理主題
在完全充滿電之前，禁用休眠或待機(jī)模式。
注釋：在Windows2000及以后的作系統(tǒng)上，你需要擁有管理員或高級(jí)用戶（Power User）權(quán)利。
確定你的電池的化學(xué)成分。它可能是鋰離子電池或者鎳氫電池。
讓電池完全放電，然后再讓它完全充電

如果你的電池是鋰離子電池，請(qǐng)按如下步驟作：
拔掉電源適配器，讓電池充分放電。當(dāng)計(jì)算機(jī)完全放點(diǎn)后，將會(huì)自動(dòng)進(jìn)入待機(jī)模式
注釋：鋰離子電池在開始進(jìn)行“改善電池狀態(tài)”的作前，必須先充滿電能，然后開始放電作
接上電源適配器，讓電池充電，直到綠色電源指示燈不再跳動(dòng)為止。

如果你的電池是鎳氫電池，請(qǐng)按如下步驟作：
接上電源適配器
在電池健康狀態(tài)對(duì)話框（Battery Health Dialog）中點(diǎn)擊“開始刷新”（Start Refresh）按鈕.然后電池會(huì)開始進(jìn)行放電作。在完全放電之后，它會(huì)自動(dòng)開始充電。
綠色電源指示燈不再跳動(dòng)，表示充電完成。

改變充電的起始點(diǎn)

如果你主要使用電源適配器而且很少使用電池，那么你可以通過改變充電的起始點(diǎn)來延長電池壽命。該作會(huì)通過設(shè)定一個(gè)比較低的“充電的起始點(diǎn)”的方法來減少充電次數(shù)。這將會(huì)延長那些不經(jīng)常使用的電池的電池壽命。

注釋：
該設(shè)定只在BatteryMaxmizer運(yùn)行時(shí)有效
充電的起始點(diǎn)不能低于4%
根據(jù)電池的使用年數(shù)，開始或結(jié)束充電的起始點(diǎn)設(shè)置可能會(huì)有2%的誤差
如果你想改變“充電的結(jié)束點(diǎn)”，你需要每三月一次把你的電池充滿到100%，以保證電池壽命

檢測(cè)電池健康狀態(tài)
你能夠通過電池健康狀態(tài)對(duì)話框（Battery Health Dialog）來檢測(cè)你的電池狀態(tài)。如果電池健康指示燈為紅色，你可能有必要購買一塊新電池。如果你的電池在保修期之內(nèi)，IBM會(huì)免費(fèi)提供你一塊電池。如果你的電池已在保修期以外，請(qǐng)通過IBM網(wǎng)站 http://www.ibm.com/ 購買一塊新電池

使用BatteryMaximizer軟件
你的計(jì)算機(jī)電池壽命取決于你如何使用計(jì)算機(jī)。BatteryMaximizer提供一個(gè)便捷方法來禁用你不使用的設(shè)備。單擊系統(tǒng)托盤上的電池圖標(biāo)或BatteryMaximizer軟件向?qū)?，來根?jù)你的使用情況來選擇一個(gè)電源管理主題。

五、IBM ThinkPad Battery Maximiser 1.35 漢化版下載
IBM ThinkPad 電池優(yōu)化以及電源管理工具。內(nèi)含 Power Management Features。
使用方法：
此為漢化版，直接安裝使用。
在“電源方案設(shè)置”中，如果您已經(jīng)安裝了英文版，就會(huì)發(fā)現(xiàn)預(yù)定義的列表中會(huì)有中英混合的現(xiàn)象，其實(shí)是軟件寫入了注冊(cè)表，請(qǐng)打開注冊(cè)表編輯器，找到以下鍵： HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\PowerCfg\PowerPolicies 在他下面有好多數(shù)字項(xiàng)，一一打開查看，看到有原來的英文的配置說明，就刪除，關(guān)閉后就可以了。
http://as.onlinedown.net/down/HA-tpbmpm1k135-LDR.zip
原版下載
http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... 5EZ4V6/1xu105u1.exe

 

 

第八部分 IBM指紋識(shí)別器常見問題解答

1.何謂 IBM 集成指紋識(shí)別器？

IBM集成式指紋識(shí)別器是一種新的安全設(shè)備，該設(shè)備正被引入到IBM ThinkPad T42的某些型號(hào)上。 IBM集成式指紋識(shí)別器允許其用戶在他們的系統(tǒng)上注冊(cè)指紋并且作為認(rèn)證設(shè)備來取代BIOS以及Windows密碼。該指紋讀卡器也能夠作為認(rèn)證設(shè)備應(yīng)用在已全線預(yù)裝了IBM嵌入式安全子系統(tǒng)的IBM ThinkPad T42系統(tǒng)上。我們 T42 產(chǎn)品線的某些機(jī)型上正在引用這一技術(shù)。該設(shè)備將使用戶在這些系統(tǒng)上注冊(cè)他們的指紋，然后將這種識(shí)別器用作驗(yàn)證設(shè)備來取代 BIOS 和 Windows 密碼。該集成指紋識(shí)別器還可用作帶有 IBM 嵌入式安全子系統(tǒng)的驗(yàn)證設(shè)備，現(xiàn)在 T42 機(jī)上均已預(yù)裝IBM 嵌入式安全子系統(tǒng)。


2. IBM 為什么要推出這種技術(shù)？

IBM集成式指紋識(shí)別器簡化了認(rèn)證到Windows系統(tǒng)的手段，消除了用戶記住多個(gè)密碼的煩惱并籍此降低IT部門接收到的因密碼忘記產(chǎn)生的求助。
IBM 集成指紋識(shí)別器提供了 Windows 系統(tǒng)驗(yàn)證的簡單方法，從而使用戶無需記住多個(gè)密碼，因此減少了因忘記密碼而致電支持中心的次數(shù)。當(dāng)與帶有密碼管理器的 IBM 客戶端安全軟件結(jié)合使用時(shí)，指紋識(shí)別器可作為使用 IBM 嵌入式安全子系統(tǒng)保護(hù)操作的驗(yàn)證方法。指紋技術(shù)提供了唯一用戶身份識(shí)別的安全性，以及無需繁瑣的外部設(shè)備的集成設(shè)計(jì)方法。

3. ThinkPad T42 中使用的 IBM 指紋識(shí)別器是哪家制造商制造的？

其原始制造商為 ST Micro。自 IBM 與 ST 簽定合同以來，ST 就成立新的公司 UPEK，致力于生物識(shí)別方面業(yè)務(wù)

4. 哪些軟件可用于幫助管理集成指紋識(shí)別器？

IBM 擁有已經(jīng)過 UPEK 許可的指紋管理軟件，并且正在將該軟件重新命名為“IBM 指紋軟件”。該軟件運(yùn)行于 Windows 2000 和 XP，它可用作
1) 注冊(cè)和管理用戶指紋的指紋識(shí)別器界面
2) IBM 客戶端安全軟件 (CSS)管理驗(yàn)證呼叫的一個(gè)界面（見問題 15）
3) 保存／管理指紋以用于替代 BIOS 和 Windows 登錄密碼的方法。

5. 集成指紋識(shí)別器具有什么樣的外形尺寸？

其外形在指紋識(shí)別器外形界中是一種新的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的郵票型指紋傳感器稱為按壓式傳感器。即，您的手指需平壓在該設(shè)備上以讓識(shí)別器獲取您的指紋印痕。

T42 集成的指紋識(shí)別器稱為滑動(dòng)式傳感器。為進(jìn)行讀取，您必須在識(shí)別器上滑動(dòng)或拖動(dòng)手指，或?qū)⑹种杆⑦^識(shí)別器。當(dāng)手指在滑覺傳感器表面上滑動(dòng)時(shí)，它會(huì)對(duì)您的手指連續(xù)進(jìn)行“快照”。然后，滑覺傳感器將這些快照“縫合”在一起，形成尺寸可如同觸覺傳感器所拍攝的圖像一般大甚至更大的指紋圖像。

與按壓式傳感器相比，滑動(dòng)式傳感器有如下優(yōu)勢(shì)：
· 滑動(dòng)可實(shí)現(xiàn)讀取更大的指紋圖像。即，匹配器軟件對(duì)更多數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，因此出錯(cuò)率非常小。
· 滑動(dòng)式傳感器的尺寸僅為按壓式傳感器的 20%。與按壓式傳感器相比，滑動(dòng)式傳感器更小的“占地面積”是符合人體工程學(xué)方面是一個(gè)關(guān)鍵特性。

6. 集成指紋識(shí)別器基于哪種技術(shù)？

感應(yīng)或讀取指紋有多種不同方式；以下將探討其中的一些方式。 集成指紋識(shí)別器所采用的技術(shù)稱為電容式傳感。該技術(shù)的基本原理是，它根據(jù)活體手指——請(qǐng)注意“活體”一詞——表層上的電阻變化傳導(dǎo)指紋圖像。皮膚的表皮層，包括手指的表皮層的細(xì)胞是非活體的。剝掉非活體細(xì)胞的表皮層可以看到第一層活體皮膚細(xì)胞，這些皮膚細(xì)胞具有一定量電阻。它們還在皮膚表層上組成特定形狀——常見的指紋嵴線和溝。細(xì)胞中的特定電學(xué)品質(zhì)與細(xì)胞的排列方式這二者的結(jié)合使得皮膚表面的電阻能夠被測(cè)量到且其變化唯一。這就是電容式讀取器的工作方式——它首先讀取手指活體表皮的電阻變化，然后傳導(dǎo)顯示這些變化的手指圖。該圖看起來就像警察展示的標(biāo)準(zhǔn)指紋圖像。

電阻變化圖稱作指紋圖像。產(chǎn)生指紋圖像后會(huì)對(duì)其進(jìn)行保存，或?qū)⑵渑c另一個(gè)指紋圖像進(jìn)行比較，以確定它們是否相同。

產(chǎn)生指紋圖像的其它方式有多種。

· 光學(xué)。該技術(shù)實(shí)質(zhì)上是對(duì)手指表層進(jìn)行拍照。警察使用印臺(tái)獲取指紋，這是光纖圖像的一個(gè)示例。它是一種較早的數(shù)字技術(shù)。

· 紅外線。其測(cè)量手指的溫度。這一因素的使用之一是驗(yàn)證是否存在活體手指（死的或非常冷的手指不會(huì)通過驗(yàn)證）。

· 雷達(dá)。它是一種光學(xué)變異，可發(fā)射雷達(dá)能量并讀取從呈現(xiàn)的手指上反射的信號(hào)。通過雷達(dá)可構(gòu)建圖像并進(jìn)行比較。

· 激光。激光的種類有多種。一種是使用激光燈來讀取皮膚表層下的毛細(xì)血管。激光有多種優(yōu)勢(shì)。一種是您無法利用從玻璃等物體上盜取的指紋來以假亂真。它不會(huì)在意皮膚的外觀，只關(guān)注皮膚下毛細(xì)血管的排列。另一種是如果手指是死的（切斷的或仍在尸體上），毛細(xì)血管便會(huì)干癟（無心搏），傳感器根本不會(huì)傳導(dǎo)圖像。該技術(shù)非常昂貴。

IBM 選擇了電容式傳感器，因?yàn)樵摷夹g(shù)在指紋界中占有主導(dǎo)地位；其它所有指紋識(shí)別技術(shù)均為技術(shù)跟隨者。該技術(shù)還非常成熟、穩(wěn)定可*，并且是當(dāng)今市場(chǎng)中價(jià)格相對(duì)最低廉的指紋傳感技術(shù)之一。

7. 指紋匹配是如何進(jìn)行的？

對(duì)指紋掃描（無論使用什么方法）只是匹配過程的開始。匹配過程中第一步為注冊(cè)。信息技術(shù)中，生物匹配的目的是驗(yàn)證。這意味著您必須首先定義用戶 ID，然后注冊(cè)與該用戶 ID 相關(guān)的指紋。當(dāng)您注冊(cè)指紋時(shí)，您必須重復(fù)將一個(gè)手指呈現(xiàn)給傳感器，直至注冊(cè)軟件已從該手指上捕獲了在未來進(jìn)行指紋驗(yàn)證時(shí)足以能夠識(shí)別指紋的信息。通常，三次測(cè)量足以實(shí)現(xiàn)這一目的。

如果您放置一個(gè)手指進(jìn)行驗(yàn)證，連接在指紋識(shí)別器上的軟件匹配器便對(duì)所放置的手指圖像進(jìn)行分析，并將其與該指紋識(shí)別器所具有的已注冊(cè)指紋進(jìn)行比較。如果匹配，您便通過了驗(yàn)證。如果不匹配，您便通不過驗(yàn)證。

指紋匹配戰(zhàn)略有三種。

1. 細(xì)節(jié)匹配器。如同大多數(shù)警匪劇中所使用的，這是指紋匹配的原始方法。其尋找指紋中嵴線形成的唯一模式，包括嵴線末端的位置和它們分*的方式。嵴線末端或分*點(diǎn)稱為“節(jié)點(diǎn)”。一些節(jié)點(diǎn)數(shù)被視為指紋注冊(cè)的一部分。當(dāng)指紋與已注冊(cè)指紋進(jìn)行比較時(shí)，匹配器會(huì)尋找所呈現(xiàn)的指紋中與保存的已注冊(cè)指紋中相同的節(jié)點(diǎn)。如果各點(diǎn)間出現(xiàn)足夠的匹配，則有效 ID 便被確定。從計(jì)算上講，這很容易快速執(zhí)行，并且需要的程序較小。執(zhí)行匹配時(shí)，它在這三種方式中錯(cuò)誤率最高。保存的數(shù)據(jù)就是一系列節(jié)點(diǎn)，而非手指圖像。

2. 相關(guān)匹配器。這種方法更加復(fù)雜，它將兩種指紋的所有方面進(jìn)行比較，以尋找匹配。這些特性包括嵴線寬度、溝寬度、嵴線的方向與排列，以及其它眾多因素。從計(jì)算上講，這比細(xì)節(jié)更苛刻。其程序較大且緩慢?？傮w上它比細(xì)節(jié)匹配器更可*。相關(guān)匹配器保存了已注冊(cè)指紋的圖像。

3. 細(xì)節(jié)匹配器與相關(guān)匹配器的組合。這是一種新的方法，它將這兩種戰(zhàn)略相結(jié)合，獲得了如同細(xì)節(jié)匹配器一般小和快、如同相關(guān)匹配器一樣可*的優(yōu)勢(shì)。

IBM集成指紋識(shí)別器使用細(xì)節(jié)匹配器。

8.我可以通過什么方式使用集成指紋識(shí)別器？

1. 您可以注冊(cè)指紋，以便用于“預(yù)引導(dǎo)驗(yàn)證”。 即，您可以配置您的 T42，使其在開機(jī)時(shí)需要提供指紋——假設(shè)您已為系統(tǒng)配置了一個(gè)或多個(gè) BIOS 密碼。指紋識(shí)別器子系統(tǒng)能夠安全地記住這些密碼，并且在您正確通過指紋驗(yàn)證時(shí)可代表您將這些密碼提供給 BIOS。該識(shí)別器能夠保存和重新調(diào)用 BIOS 開機(jī)密碼 (POP) 和三個(gè)不同的硬盤驅(qū)動(dòng)器 (HDD) 密碼（每一個(gè)均針對(duì)三個(gè)驅(qū)動(dòng)器）。提示時(shí)，如果您提供了一個(gè)匹配的指紋，則指紋軟件便會(huì)將請(qǐng)求的密碼（假定先前已保存了它們）提供給 BIOS。此外，該指紋識(shí)別器還提供了一個(gè)配置選項(xiàng)，該選項(xiàng)可使您使用相同指紋登錄到 Windows 帳戶——啟動(dòng)時(shí)只要手指一刷，您的 PC 即可登錄到桌面。

2. 帶有集成指紋識(shí)別器的所有 T42 機(jī)型均標(biāo)配 IBM 嵌入式安全子系統(tǒng) (ESS)。因此，T42 用戶可將該識(shí)別器用作現(xiàn)有 IBM 客戶端安全子系統(tǒng) (CSS) 的另一種驗(yàn)證方法，這些應(yīng)用包括密碼管理器、Windows 密碼更換、文件與文件夾加密 (FFE) 及認(rèn)證保護(hù)。

. 您可以使用該識(shí)別器來取代 Windows 2000 和 Windows XP 登錄密碼。IBM 指紋軟件有能力依據(jù)您所提供的指紋辨別出您是誰從而選擇您的用戶名和密碼-您無需在登陸界面手動(dòng)敲入，這些均由該應(yīng)用程序幫您處理。該功能獨(dú)立于 IBM 客戶端安全軟件，因此不受可信賴平臺(tái)模塊（TPM，也稱為安全芯片）的保護(hù)。為運(yùn)行 IBM CSS 的用戶實(shí)現(xiàn)最佳的安全結(jié)果，還請(qǐng)通過 CSS 策略實(shí)施 Windows 密碼更換。

9.使用指紋識(shí)別器時(shí)用戶具有什么樣的隨需即用體驗(yàn)？

用戶第一次打開配有集成指紋識(shí)別器的新 IBM 計(jì)算機(jī)時(shí)，會(huì)看到 Windows 桌面上出現(xiàn)閃屏。該屏幕提示您開始注冊(cè)指紋。用戶可同意并進(jìn)行注冊(cè)，或忽略該閃屏。進(jìn)而，用戶可選 “Don’t remind me again” 框。

如果用戶選擇注冊(cè)，則注冊(cè)一個(gè)或多個(gè)指紋的注冊(cè)過程便開始。指紋模板以與有效用戶 ID 相關(guān)的方式保存在系統(tǒng)中。該注冊(cè)過程包括保存用戶的 Windows 密碼，注冊(cè)一個(gè)或多個(gè)指紋，以及配置預(yù)引導(dǎo)支持（選擇在預(yù)引導(dǎo)環(huán)境中使用的指紋）。

用戶已完成注冊(cè)后，系統(tǒng)會(huì)詢問是否要啟用針對(duì)預(yù)引導(dǎo)環(huán)境的這些密碼。這與開機(jī)密碼 (POP) 和硬盤驅(qū)動(dòng)器 (HDD) 密碼相關(guān)。

注意：如果您設(shè)置了所有這些密碼，請(qǐng)不要將其丟失。例如，如果識(shí)別器出現(xiàn)故障，而您設(shè)置了某些密碼，那么您將需要輸入這些密碼以通過認(rèn)證。

針對(duì) BIOS 密碼的使用，您可以選擇指定 21 個(gè)注冊(cè)指紋。

 

10. 如何保存我的指紋？它們是否安全？

在指紋注冊(cè)過程中，要求用戶將每一個(gè)注冊(cè)手指刷三次。每一次刷手指時(shí)，指紋軟件僅記錄指紋的某些圖案元素。取三次刷手指所獲得的這些圖案元素的平均值，然后生成一個(gè)數(shù)學(xué)公式，這一公式在統(tǒng)計(jì)上是該手指的唯一公式。隨后對(duì)稱為模板的該公式進(jìn)行加密，并將其保存到硬盤驅(qū)動(dòng)器上。注意，該指紋軟件不保存指紋的實(shí)際數(shù)字圖像。
11. 是否有在公司中集中管理指紋的方法？

有。 由于指紋模板保存在文件夾中，它們可通過 Windows Active Directory 由標(biāo)準(zhǔn) Windows 管理軟件加以管理。此外，還有 UPEK 提供的指紋模板管理工具此外，UPEK也有指紋模塊管理工具，但 IBM 不提供也不支持該服務(wù)器應(yīng)用程序。

12. 我是否可以注冊(cè)其他人，以便其通過指紋識(shí)別器訪問我的計(jì)算機(jī)？可以注冊(cè)多少人？

可以。用戶可使用集成指紋識(shí)別器共享相同 PC。每當(dāng)有新的用戶注冊(cè)的時(shí)候，該用戶能夠?qū)⑵渥疃?0個(gè)手指的指紋信息與其Windows用戶ID和密碼一起存儲(chǔ)下來。每次新用戶登錄時(shí)，用戶可注冊(cè)十個(gè) (10) 指紋，保存這些指紋時(shí)可設(shè)置該用戶的 Windows 用戶 ID 和密碼。即，如果 Bob 與 Alice 共享一臺(tái) PC，當(dāng) Bob 打開 PC 并滑動(dòng)手指時(shí)，他會(huì)登錄到 Bob 的桌面。當(dāng) Alice 打開該 PC 并滑動(dòng)手指時(shí)，她會(huì)登錄到 Alice 的桌面。

可為預(yù)引導(dǎo)驗(yàn)證保存的指紋數(shù)為 21 個(gè)。即支持最多不超過 21 個(gè)人對(duì)同一臺(tái)PC的共享。而對(duì)于通過注冊(cè)指紋來替代Windows登陸密碼或與IBM客戶端安全密碼管理軟件共同使用時(shí)，可以注冊(cè)的用戶數(shù)并沒有實(shí)際限制?？晒蚕?PC 上的這一功能?？勺?cè)指紋來替代 Windows 登錄密碼或與 IBM 客戶端安全密碼管理器結(jié)合使用的 Windows 用戶數(shù)沒有實(shí)際限制。但對(duì)于密碼管理器運(yùn)行而言，每位用戶必須在 CSS 中進(jìn)行注冊(cè)，這樣 CSS 可將每位用戶的密碼與該 PC 上其他人的分離開來。

13. 當(dāng)我需要更改 BIOS 和／或 Windows 密碼時(shí)會(huì)出現(xiàn)哪些操作？

通過 IBM 指紋軟件，用戶可配置系統(tǒng)來取代他們的 BIOS 和 Windows 密碼。然后指紋軟件就將這些密碼保存在安全的緩存中。在驗(yàn)證過程中，當(dāng)指紋軟件獲得了一次有效的指紋匹配時(shí)，它會(huì)檢索出相應(yīng)的密碼，并根據(jù)要求將密碼交付給BIOS或/和Windows系統(tǒng)。要求時(shí)將其提供給 BIOS 和／或 Windows。

用戶可通過他們?cè)跓o指紋機(jī)型中所采用的相同方式，利用 BIOS 實(shí)用程序更改他們的 BIOS 密碼。同樣，他們會(huì)像往常一樣通過 Windows 軟件更改他們的 Windows 密碼。但在做過密碼更改過的下一次出現(xiàn)指紋驗(yàn)證提示的時(shí)候，用戶會(huì)被要求重新輸入一下那個(gè)新的密碼。IBM指紋軟件將驗(yàn)證用戶鍵入了正確的密碼，并將該密碼該密碼保存到硬盤驅(qū)動(dòng)器上安全的加密緩存區(qū)域中。 但下一次他們進(jìn)行這種密碼更改后，系統(tǒng)會(huì)顯示指紋提示，并提示用戶重新輸入新密碼。IBM 指紋軟件驗(yàn)證用戶是否鍵入了正確的密碼，之后將該密碼保存到硬盤驅(qū)動(dòng)器上安全的加密緩存區(qū)域中。

14. 如果集成指紋識(shí)別器出現(xiàn)故障怎么辦？我是否還能夠登錄到我的計(jì)算機(jī)？

如果集成指紋識(shí)別器出現(xiàn)故障，您的系統(tǒng)將會(huì)恢復(fù)到使用密碼的狀態(tài)。在啟動(dòng)時(shí)用戶則被要求您輸入開機(jī)密碼和／或硬盤驅(qū)動(dòng)器密碼（如果使用了這些密碼）。在登錄 Windows 時(shí)將提示輸入 Windows 密碼。在使用密碼管理器等客戶端安全軟件應(yīng)用程序過程中，您將需要輸入 CSS 密碼。

15. 集成指紋識(shí)別器如何與 IBM 客戶端安全軟件進(jìn)行互操作？

指紋識(shí)別器與 CSS 之間的所有對(duì)話均通過 IBM 指紋軟件進(jìn)行。IBM 指紋軟件主要用于注冊(cè)和管理指紋模板。所有來自 于CSS 的指紋驗(yàn)證請(qǐng)求均被傳遞給 IBM 指紋軟件，以進(jìn)行驗(yàn)證。從 CSS 角度講，集成式指紋識(shí)別器的角色就是另外一個(gè)提供驗(yàn)證的設(shè)備。

指紋識(shí)別器與 CSS 之間的所有診斷均通過 IBM 指紋軟件進(jìn)行。IBM 指紋軟件主要用于注冊(cè)和管理指紋模板。來自 CSS 的所有指紋驗(yàn)證請(qǐng)求均被傳遞給 IBM 指紋軟件，以進(jìn)行驗(yàn)證。從 CSS 角度講，集成指紋識(shí)別器可作為另一個(gè)驗(yàn)證設(shè)備。

16. 集成指紋識(shí)別器如何與利用 IBM 嵌入式安全子系統(tǒng) (ESS) 的 IBM 合作伙伴應(yīng)用程序協(xié)調(diào)工作？

集成式指紋識(shí)別器可作為支持 ESS 的另一個(gè)驗(yàn)證設(shè)備。任何產(chǎn)生用戶驗(yàn)證請(qǐng)求的CSS應(yīng)用程序均可受益于該設(shè)備。可生成針對(duì)用戶的驗(yàn)證請(qǐng)求的所有 CSS 應(yīng)用程序均可利用該識(shí)別器。例如，它可與 IBM 客戶端安全密碼管理器和文件與文件夾加密工具結(jié)合使用。

任何需要自身驗(yàn)證的第三方應(yīng)用程序仍將需要驗(yàn)證，即使存在指紋識(shí)別器時(shí)也是如此。例如，Utimaco SafeGuard Easy 將自身預(yù)引導(dǎo)用戶 ID 和密碼作為安全元素。IBM 指紋軟件與 Utimaco SGE 之間無當(dāng)前功能。因此，如果用戶通過刷指紋旁路了 BIOS 密碼設(shè)置，則啟動(dòng)過程將是刷手指進(jìn)入 BIOS，輸入 Utimaco SGE 用戶 ID 和密碼，然后繼續(xù)登錄到 Windows。由于大多數(shù)對(duì)完全硬盤驅(qū)動(dòng)器加密感興趣的用戶最關(guān)心安全性，因此這可以作為雙因素驗(yàn)證方法
安全性提問：如手指被切斷

17. 指紋匹配器的可*性如何？其不讓我登錄的幾率有多少？有人即使沒有注冊(cè)也能“以假亂真”并登錄到系統(tǒng)的幾率有多少？

用于評(píng)估匹配器可*性的等級(jí)有三個(gè)。

1. 拒識(shí)率。是指實(shí)際匹配，但匹配器覺得不匹配的情況。實(shí)際上存在匹配時(shí)匹配器確定沒有匹配。當(dāng)安全性不太重要，重要的是僅通過一次測(cè)量便可順利登錄時(shí)，用戶需要較低的拒識(shí)率。

2. 誤識(shí)率。是指實(shí)際不匹配，但匹配器誤以為匹配的情況。實(shí)際上不存在匹配時(shí)匹配器確定存在匹配。當(dāng)真正重要的是確信存在匹配時(shí)，您需要極低的誤識(shí)率。

3. 交*錯(cuò)誤率?？傮w上，匹配器程序可加以調(diào)諧，以改善拒識(shí)率而犧牲誤識(shí)率，或者反過來。為進(jìn)行這兩個(gè)操作，您必須改善匹配器程序或更改為本身更精確的匹配器程序類型（本質(zhì)上相關(guān)匹配器優(yōu)勝于細(xì)節(jié)匹配器，但比細(xì)節(jié)匹配器更大、更緩慢。）交*錯(cuò)誤率是誤識(shí)率等同于拒識(shí)率的點(diǎn)。

隨著匹配技術(shù)與傳感器技術(shù)的發(fā)展，錯(cuò)誤率一直在平穩(wěn)地降低?？傮w而言，指紋識(shí)別器廠商將對(duì)該軟件進(jìn)行調(diào)諧，以提高拒識(shí)率而降低誤識(shí)率。其原因是如果您被錯(cuò)誤的拒絕，您只要再次刷一下手指即可。但如果您被錯(cuò)誤的通過驗(yàn)證，您便能夠訪問您本應(yīng)沒有訪問權(quán)的內(nèi)容。

一次測(cè)量時(shí)，最新傳感器的錯(cuò)誤率為 3% 左右的拒識(shí)率和 1% 或更低的誤識(shí)率。即，隨便一個(gè)人在您的 PC 上滑動(dòng)手指時(shí)，通過驗(yàn)證的幾率不足 1%。對(duì)于 IBM 集成指紋識(shí)別器而言，進(jìn)行三次指紋驗(yàn)證時(shí)，拒識(shí)率不足 0.5%。

已知的指紋識(shí)別器攻擊有許多種。有些非常具有想象力，例如用彈道凝膠或軟塑料等物體造一個(gè)假手指，將從玻璃上采集的指紋用膠帶綁在該手指上，然后用它來觸摸傳感器。在實(shí)驗(yàn)室設(shè)置中，對(duì)傳感器技術(shù)的攻擊成功次數(shù)有限。該傳感器制造商將這些攻擊放在首要位置，并且不斷更新他們的匹配器，以抵制這些攻擊。到現(xiàn)在為止，所有已知的現(xiàn)有攻擊均針對(duì)觸覺傳感器。

18. 如果我割破了手指、切斷了手指或以其它方式損傷了手指肉墊該怎么辦？

手指上的嚴(yán)重的創(chuàng)傷導(dǎo)致集成式指紋識(shí)別器無法進(jìn)行匹配比對(duì)的情況時(shí)可能的。
手指可能嚴(yán)重受損，以致集成指紋識(shí)別器無法進(jìn)行匹配。如果損傷是永久性的，則一旦復(fù)原后應(yīng)重新注冊(cè)。由于一個(gè)手指可能受到損傷，或者一只手上的所有手指均可能受到損傷，因此建議用戶每只手至少注冊(cè)一個(gè)手指。

如果您發(fā)現(xiàn)自己遇到無法匹配指紋的情況，您可以旁路集成指紋識(shí)別器，并根據(jù)您的設(shè)置，返回使用 BIOS 和／或 CSS 密碼。

19. 如果我的手指被切斷了，該手指是否還能夠用于訪問我的 PC？

像集成指紋識(shí)別器這樣的電容式傳感器用于測(cè)量活體手指的電屬性。斷指的電屬性與活體手指的不同。實(shí)際上，一旦手指的電屬性腐爛超過一定程度，它們是完全不同的，以致電容式傳感器無法讀取斷指。手指一脫落身體或身體死亡后，該手指的電屬性立即開始腐爛。斷指電屬性腐爛到電容式傳感器不再識(shí)別該手指時(shí)需要約 15 分鐘。

20. 現(xiàn)有指紋數(shù)據(jù)庫能否與集成指紋識(shí)別器結(jié)合使用？

不能。眾多執(zhí)法機(jī)構(gòu)出于各種原因保留他們自己人員的數(shù)字指紋，其中包括將這些指紋從犯罪現(xiàn)場(chǎng)消除。為此目的收集的指紋通常為利用某些其它光學(xué)技術(shù)拍攝的印臺(tái)手指的數(shù)字圖像。如上所述，集成指紋識(shí)別器使用電容式傳感器。因此，數(shù)字指紋不能用于替代正常注冊(cè)過程。注意，電容式傳感器不讀取死表皮，而是讀取或表皮下的活皮膚。光學(xué)指紋只是外觀如同相同手指的電容指紋，但它們之間存在許多細(xì)微的差別。如果您運(yùn)行匹配軟件來對(duì)這兩種指紋進(jìn)行匹配驗(yàn)證，您會(huì)發(fā)現(xiàn)光學(xué)指紋的匹配結(jié)果極差——即拒識(shí)率非常高（圖像指紋實(shí)際上是相同手指的指紋時(shí)，該軟件確定不是）?？傊?，具有現(xiàn)有數(shù)字指紋集的任何人仍需要使用 IBM 指紋軟件注冊(cè)他們的指紋。

 

 

第九部分 IBM服務(wù)政策

一、大陸全球聯(lián)保政策
  
IBM的全球聯(lián)保服務(wù)(IWS)是為那些在非原購買國重新安置IBM機(jī)器的客戶所提供的保修服務(wù)?？蛻粼贗BM或IBM經(jīng)銷商銷售和維護(hù)該特定機(jī)器類型的國家可以享受該類保修服務(wù)。


為了向在國外購買 IBM 產(chǎn)品并且在國內(nèi)出差旅行使用 IBM PC 產(chǎn)品的用戶提供更好的服務(wù)，我們特別為這些產(chǎn)品推出了在國內(nèi)全球聯(lián)保登記服務(wù)。在國內(nèi)全球聯(lián)保注冊(cè)申請(qǐng)被認(rèn)可之后，您無需再提供其他證明就可以享受在國內(nèi)的全球聯(lián)保服務(wù)。

沒有登記的IWS用戶在提供維修服務(wù)之前，需出具旅行證件和購機(jī)憑證；

在IWS維修請(qǐng)求被認(rèn)可之后，IBM將為其提供常規(guī)保修級(jí)別的服務(wù)。

如果您有關(guān)于全球聯(lián)保的任何問題請(qǐng)撥打熱線電話： 800-810-1818-5308 或者發(fā)電子郵件至 iws@cn.lenovo.com 。
   
  
中國的IWS服務(wù)通過客戶送修來提供。
IWS是硬件保修服務(wù)，不包括軟件和捆綁的操作系統(tǒng)，該種服務(wù)應(yīng)由產(chǎn)品原購買地負(fù)責(zé)提供支持。
進(jìn)口境外產(chǎn)品時(shí)，客戶必須遵守中國海關(guān)的法律和法規(guī)。
IBM 堅(jiān)持合法經(jīng)營，積極抵制違反國家法律、政策的非法經(jīng)營活動(dòng)。對(duì)于非法進(jìn)入中國的機(jī)器，IBM拒絕為其提供任何形式的服務(wù)。

點(diǎn)擊訪問更多資源：
http://www.ibm.com/cn/iwsrec
http://www-1.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1DJON-3PZRZR
http://www-3.ibm.com/pc/support/site.wss/
document.do?lndocid=GCOR-3FBJK2

親愛的用戶，
為了向在國外購買 IBM 產(chǎn)品并且在國內(nèi)出差旅行使用 IBM PC 產(chǎn)品的用戶提供更好的服務(wù)，我們特別為這些產(chǎn)品推出了全球聯(lián)保登記服務(wù)。

請(qǐng)您填寫下表并且在您的購機(jī)憑證上標(biāo)明您的姓名，注冊(cè)全球聯(lián)保機(jī)器的機(jī)器型號(hào)和序列號(hào)，然后傳真到(86-10)84973758或者800-8101818-6876（每周一至周五 8:30-17:00，節(jié)假日除外）。在全球聯(lián)保注冊(cè)申請(qǐng)被認(rèn)可之后，您無需再提供其他證明，IBM將為您的PC產(chǎn)品提供在中國的全球聯(lián)保服務(wù)。

我們收到正確的證明文件后將在7個(gè)工作日內(nèi)完成您的注冊(cè)申請(qǐng)，然后我們將通過電子郵件（如果您留下了電子郵件地址）通知您的全球聯(lián)保注冊(cè)申請(qǐng)結(jié)果，您可以從這里查詢，也可以撥打800-8101818-5308或者(86-10)8498-1188-5308咨詢您的注冊(cè)申請(qǐng)結(jié)果

二、大陸保修政策
產(chǎn)品保修和維修服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品硬件提供維修及替換服務(wù)

國際商業(yè)機(jī)器公司 (IBM) - 作為世界上最大的信息技術(shù)工業(yè)跨國公司，為中國用戶提供先進(jìn)產(chǎn)品和高品質(zhì)的全方位服務(wù)。 IBM 承諾在中國發(fā)布并通過正常渠道供應(yīng)的 PC 產(chǎn)品都可以享受其相應(yīng)的保修服務(wù)。

對(duì)于不同的產(chǎn)品， IBM 提供的服務(wù)也不同。保修期限和范圍也不同。對(duì)于 ThinkPad 筆記本電腦產(chǎn)品， IBM 公司為不同的機(jī)型提供一年或者三年的送修服務(wù)。具體的保修期限，以 IBM 公司在中國發(fā)布該產(chǎn)品宣布的保修期限為準(zhǔn)。

IBM PC 保修服務(wù)由 IBM 公司在中國唯一認(rèn)可服務(wù)單位 — 藍(lán)色快車全國連鎖服務(wù)體系承擔(dān)。各地用戶可以就近選擇最方便的“藍(lán)色快車”服務(wù)站為其提供服務(wù)。

三、2005 年 Think 系列和產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

ThinkPad 上門保修擴(kuò)展到81個(gè)城市, ThinkCentre上門保修覆蓋到全國
機(jī)器分類 ThinkCentre 臺(tái)式電腦 ThinkPad 筆記本電腦
響應(yīng)時(shí)間 9x5，周一至周五標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間上午 8：30 至下午 5：30，節(jié)假日除外
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 81 個(gè)主要城市（注 2），下一個(gè)工作日本地上門（注 7）
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)范圍及期限
高端產(chǎn)品81個(gè)主要城市3年內(nèi)免費(fèi)本地上門服務(wù)（注5）
特定型號(hào)產(chǎn)品不提供上門服務(wù)（注6）
其它產(chǎn)品81個(gè)主要城市第1年免費(fèi)本地上門服務(wù)。

注釋:

客戶在工作時(shí)間內(nèi)（周一至周五標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間上午 8：30 至下午 5：30，節(jié)假日除外）報(bào)修。
81 個(gè)主要城市如下,
北京，石家莊，鄭州，呼和浩特，濟(jì)南，青島，太原，天津，貴陽，成都，重慶，昆明，福州，廈門，廣州，深圳，南寧，上海，合肥，南京，蘇州，珠海，杭州，哈爾濱，長春，大連，沈陽，武漢，長沙，南昌，蘭州，銀川，西寧，西安，烏魯木齊，吉林，大慶，寧波，洛陽，煙臺(tái)，淄博，大同，攀枝花，西昌，泉州，茂名，汕頭，韶關(guān)，湛江，肇慶，柳州，海口，昆山，南通，無錫，徐州，金華，溫州，義烏，佳木斯，牡丹江，齊齊哈爾，丹東，錦州，襄樊，懷化，安康，株洲，塘沽，臨汾，呼倫貝爾，通遼，吉林，圖們，通化，濰坊，開遠(yuǎn)，蚌埠，常州，南平，永安。
ThinkPad 高端產(chǎn)品指 T40(2373), T41(2373), T42(2373), T43(2668), X31(2672), X32(2672), X40(2371) , X41(2525), X41 Tablet(1866)。
ThinkPad 特定型號(hào)產(chǎn)品指 R 系列產(chǎn)品 (2684/1834), 以及 G40(2388) 。
本地上門服務(wù)是指，在市區(qū)范圍內(nèi)（距市中心不超過 30 公里的范圍內(nèi)）的上門服務(wù)。
有關(guān)上門服務(wù)的具體范圍和型號(hào)，以最新公布信息的為準(zhǔn)
為了滿足客戶對(duì)服務(wù)的個(gè)性化需求，我們還提供各種可定制的 ThinkPlus 服務(wù)包供選購。

四、個(gè)人電腦三包服務(wù)實(shí)施措施 (IBM)

中華人民共和國《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（以下簡稱“電腦三包”）于2002年9月1日正式實(shí)施。 IBM對(duì)政府此項(xiàng)保護(hù)消費(fèi)者利益的舉措完全支持。在具體實(shí)施層面，為配合此規(guī)定的實(shí)施針對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)向 中國大陸計(jì)算機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)做出以下承諾。若IBM個(gè)人電腦有限保修服務(wù)方面的其它規(guī)定、承諾與本《措施》有沖突的， 按本《措施》執(zhí)行。若本《措施》與三包規(guī)定有沖突的，按三包規(guī)定執(zhí)行。IBM對(duì)本措施內(nèi)容擁有最終解釋權(quán)。

第一條 適用范圍

本措施適用于在中國大陸地區(qū)發(fā)布并在2002年9月1日之后經(jīng)合法渠道銷售給個(gè)人消費(fèi)者的IBM個(gè)人電腦產(chǎn)品。 銷售日期依據(jù)消費(fèi)者提供的有效購貨發(fā)票。具體產(chǎn)品清單詳見電腦三包附錄《實(shí)施三包的微型計(jì)算機(jī)商品目錄》。

第二條 基本概念

在中國大陸地區(qū)發(fā)布及銷售的機(jī)型
IBM個(gè)人電腦機(jī)型編號(hào)的規(guī)則為7位數(shù)字或字母，例如264747C。前四位數(shù)字代表產(chǎn)品家族ThinkPadT系列。后三位數(shù)字字母代表機(jī)型和發(fā)布、銷售的國家代碼。47代表T21機(jī)型，C表示China代表中國大陸地區(qū)，表示此T21機(jī)型為在中國大陸地區(qū)發(fā)布并合法銷售的。
如果依據(jù)以上方法仍難以判斷，還可以通過查詢IBM網(wǎng)站：http://www.ibm.com/cn 或撥打全國免費(fèi)電話 800-810-1818，在未開通 800 的地區(qū)撥打010-8498-1188 向IBM查詢。

個(gè)人消費(fèi)者
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》*以及政府相關(guān)部門針對(duì)電腦三包的解釋，其對(duì)象是以個(gè)人身份購買個(gè)人電腦產(chǎn)品用于生活消費(fèi)的消費(fèi)者。消費(fèi)者須持有抬頭為個(gè)人姓名的商業(yè)零售發(fā)票。為保障發(fā)貨票的有效性及個(gè)人消費(fèi)者的自身利益，請(qǐng)通過IBM授權(quán)經(jīng)銷商處購買或通過IBM直銷網(wǎng)站：Http://www.ibm.com/cn 聯(lián)絡(luò)購買IBM個(gè)人電腦產(chǎn)品。單位購買或單位發(fā)放使用的不屬于電腦三包范圍。

有效發(fā)貨票
使用國家稅務(wù)局規(guī)定的正規(guī)商業(yè)零售發(fā)票。發(fā)票上缺少以下內(nèi)容中任何一項(xiàng)的均被視為無效發(fā)票。


購買機(jī)器的機(jī)型，逐一列出。
購買機(jī)器的序列號(hào)，與機(jī)型相對(duì)應(yīng)逐一列出。
購買機(jī)器日期，包含年、月、日。
外設(shè)（如顯示器）、選購件要分別列出名稱、規(guī)格、序列號(hào)或選件條碼號(hào)。并分別標(biāo)價(jià)。

如發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者使用假發(fā)票的，IBM保留向工商部門通報(bào)、檢舉的權(quán)利以及拒絕服務(wù)的權(quán)利。

機(jī)器保修卡（三包憑證）
機(jī)器保修卡即作為三包憑證。在個(gè)人消費(fèi)者購買IBM個(gè)人電腦產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)在開箱驗(yàn)機(jī)后立即按要求填寫保修卡并要求經(jīng)銷商加蓋公章，將客戶返回聯(lián)寄回IBM指定地址， 否則將被視為無效。 通過直銷渠道購買產(chǎn)品的消費(fèi)者不需要加蓋經(jīng)銷商公章。

在三包有效期內(nèi)發(fā)生維修、換貨、退貨時(shí)，保修卡和發(fā)票缺一不可，如果消費(fèi)者丟失保修卡（三包憑證）或發(fā)貨票，本著中國法律誰申訴誰舉證的原則，消費(fèi)者須和原經(jīng)銷商聯(lián)絡(luò)，提供原購機(jī)發(fā)票“存根聯(lián)”復(fù)印件或保修卡號(hào)，否則IBM有權(quán)拒絕其維修、換貨、退貨的要求。

退貨、換貨由銷售者處理；修理由藍(lán)色快車處理。經(jīng)銷商可在為消費(fèi)者退貨、換貨之后再按照IBM相關(guān)規(guī)定與IBM退換。此過程與消費(fèi)者無關(guān)。

第三條 三包有效期

符合《實(shí)施三包的微型計(jì)算機(jī)商品目錄》的IBM個(gè)人電腦的三包有效期嚴(yán)格按照國家規(guī)定《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》執(zhí)行。原IBM標(biāo)準(zhǔn)保修期不足三包規(guī)定的，按三包規(guī)定執(zhí)行，原保修期超過三包規(guī)定的，三包有效期內(nèi)按三包規(guī)定執(zhí)行，三包有效期外按原保修規(guī)定執(zhí)行。

三包有效期可從政府發(fā)布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》文件中獲得或查詢相關(guān)政府部門的網(wǎng)站。
IBM個(gè)人電腦產(chǎn)品的保修期可從機(jī)器保修卡、IBM網(wǎng)站或致電全國免費(fèi)電話800-810-1818 查詢。

第四條 開箱即損

根據(jù)電腦三包規(guī)定，自有效發(fā)票上記載購買日期的7個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。第8個(gè)日歷日到第15個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
IBM中國信息中心（全國免費(fèi)電話 800-810-1818）是IBM中國唯一授權(quán)為IBM個(gè)人電腦產(chǎn)品提供軟件技術(shù)支持的組織。
藍(lán)色快車計(jì)算機(jī)工程技術(shù)有限公司（全國免費(fèi)報(bào)修電話 800-810-1818）是IBM中國唯一授權(quán)為IBM個(gè)人電腦產(chǎn)品提供硬件維修服務(wù)的組織。

需要強(qiáng)調(diào)的是依據(jù)《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》，以下故障不在退貨、換貨之列：


未在產(chǎn)品說明書規(guī)定的使用狀態(tài)下使用或未按常規(guī)正常使用而造成的故障。
故障出現(xiàn)后未經(jīng)過IBM授權(quán)人員檢查、維護(hù)的情況。
臺(tái)式微型計(jì)算機(jī)主機(jī)和筆記本微型計(jì)算機(jī)機(jī)箱曾被非IBM授權(quán)人員打開過的情況。

“維護(hù)”是指在不更換備件的情況下的測(cè)試、對(duì)BIOS、驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行升級(jí)或者對(duì)操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序做必要的升級(jí)；
“不能正常啟動(dòng)”指機(jī)器在啟動(dòng)過程中死機(jī)、報(bào)錯(cuò)（一般會(huì)在屏幕顯示錯(cuò)誤代碼或者有鳴叫提示）、循環(huán)啟動(dòng)、不能正確進(jìn)入操作系統(tǒng)等現(xiàn)象。
“死機(jī)”指系統(tǒng)在正常使用過程中屏幕鎖定，外設(shè)沒有響應(yīng)，并且頻率較高，計(jì)算機(jī)在負(fù)荷較大時(shí)偶爾的死機(jī)并非電腦的故障。
根據(jù)電腦三包的規(guī)定，所有性能故障的判斷應(yīng)在機(jī)器標(biāo)準(zhǔn)配置下，并在產(chǎn)品使用說明書規(guī)定狀態(tài)下進(jìn)行。

第五條 重復(fù)維修

在微型計(jì)算機(jī)整機(jī)的三包有效期內(nèi)，即有效發(fā)票記載購買日起的一年內(nèi)，計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品就《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次維修仍不能正常使用，即第二次維修后，整機(jī)三包有效期內(nèi)再次發(fā)生《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況下，消費(fèi)者可以憑服務(wù)單要求銷售者換貨。

第六條 維修時(shí)間超長

送修的情況維修時(shí)間從消費(fèi)者送機(jī)器到藍(lán)色快車服務(wù)站，且藍(lán)色快車接受服務(wù)開始，到藍(lán)色快車通知消費(fèi)者或其委托人取機(jī)為止。上門維修的情況維修時(shí)間從藍(lán)色快車接受服務(wù)開始，到藍(lán)色快車上門維修服務(wù)完成為止。維修期間因聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者、等待消費(fèi)者所占去的時(shí)間須從維修時(shí)間里扣除。由于不可抗力造成的時(shí)間延誤須從維修時(shí)間里扣除。

因?yàn)榈却齻浼咕S修時(shí)間超過60個(gè)工作日的，消費(fèi)者可以要求銷售者換機(jī)。
因?yàn)樾蘩碚咦陨碓蚨咕S修時(shí)間超過30個(gè)工作日的，消費(fèi)者可以要求銷售者換機(jī)。

第七條 退貨與換貨

符合整機(jī)退機(jī)條件的，按電腦三包第十六條的規(guī)定，與主機(jī)同時(shí)銷售的顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等商品一并退貨。符合換機(jī)條件的，整機(jī)故障的更換整機(jī)、外設(shè)故障的更換外設(shè)、選購件故障的更換選購件。外設(shè)、選購件符合退貨條件的，按發(fā)票中相應(yīng)項(xiàng)目的價(jià)格一次退清貨款。退款時(shí)按《實(shí)施三包的微型計(jì)算機(jī)商品商品目錄》所規(guī)定的折舊率收取折舊費(fèi)。

第八條 選購件

在三包規(guī)定第十七條中選購件符合退貨條件的，由銷售者退還選購件的貨款。IBM投影儀屬于電腦外設(shè)，不屬于選購件。

第九條 其它

針對(duì)電腦三包及本措施規(guī)定之外的爭議，由相關(guān)方面協(xié)商解決。

備注
*《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第一章第二條規(guī)定消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)