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Zappos網(wǎng)站，相信做電子商務(wù)的你一定聽過，他們的老板喜歡用Twitter，然后在整個(gè)公司內(nèi)推廣Twitter,社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的絕好方案。
在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，當(dāng)然應(yīng)該依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了。同時(shí)，也可以聽聽這個(gè)老板的生意經(jīng)。 1：電子商務(wù)基于重復(fù)購買的用戶； 2：互聯(lián)網(wǎng)上口碑（傳播）真的有效； 3：別打價(jià)格戰(zhàn)； 4：確認(rèn)你網(wǎng)站上的庫存數(shù)準(zhǔn)確； 5：集中確定你的分布區(qū)域； 6：客服是投資(而不是費(fèi)用)； 7：從小做起，從專注做起； 8：不必保密，別擔(dān)心你的對(duì)手； 9：你需要積極地管理你的企業(yè)文化； 10：小心所謂的專家(包括我)。 原文： 引用
Lessons learnt from Zappos.com 1. The EC business is built on repeat customers 2. Word of mouth really works online 3. Don't compete on price 4. Make sure your web site inventory is 100% accurate 5. Centrally locate your distribution 6. Customer service is an investment not an expense 7. Start small, stay focused 8. Don’t be secretive, don't worry about competitors 9. You need to actively manage your company culture 10. be wary of so-called experts, including me |
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