您的業(yè)務(wù)員在離職時(shí)，是否有刪除資料或大量沒下單客戶不交接的情況？

您能隨時(shí)按照自己的意愿對(duì)業(yè)務(wù)人員的所有客戶進(jìn)行合理分配嗎？

您公司的客戶是否主要集中在1-2個(gè)業(yè)務(wù)骨干身上？

您的業(yè)務(wù)員是否使用私人郵箱或通過outlook、foxmail在進(jìn)行郵件聯(lián)系？

您是否不用抄送就能方便了解到業(yè)務(wù)人員和客人的所有郵件往來？

您是否知道業(yè)務(wù)員當(dāng)天收到的重要客戶郵件哪些還沒及時(shí)處理？

您的業(yè)務(wù)人員是否仍在用紙張的樣本和客戶進(jìn)行產(chǎn)品溝通？

您公司是否發(fā)生過重要客人傳真找不到的情況？

您化巨資去參展、登廣告，得到的客戶信息怎樣才能保證定期的追蹤？

您是否清楚公司現(xiàn)有的潛在客戶哪些已經(jīng)三個(gè)月沒有去跟蹤聯(lián)系了？

您是否非常清楚公司大量未下單的潛在客戶的詳細(xì)情況？

您是否知道哪些業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)成本很高而接單卻很少？

您是否有一套行之有效的管理系統(tǒng)在管理你的外貿(mào)業(yè)務(wù)員？

您是否想建立一支銷售團(tuán)隊(duì)來減輕您一人獨(dú)自接單的壓力？

1）采用國(guó)內(nèi)唯一的“以客戶為中心”的二維界面管理技術(shù)，將企業(yè)與客戶之間的大量散亂的溝通信息（客戶名片、郵件、傳真、快件、樣品等）進(jìn)行集中有序管理，極大地提高了系統(tǒng)的易用性和工作效率。
2）無(wú)縫集成“基于數(shù)據(jù)庫(kù)的客戶端郵件技術(shù)”，為國(guó)家創(chuàng)新基金無(wú)償資助的重要基礎(chǔ)，可對(duì)外貿(mào)企業(yè)的海量郵件進(jìn)行集中統(tǒng)一、有序歸檔的精細(xì)管理，克服了傳統(tǒng)郵件工具郵件存放散亂無(wú)序的嚴(yán)重弊端，系統(tǒng)內(nèi)嵌入多項(xiàng)專有的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和分析功能，能有效統(tǒng)計(jì)出哪些客戶多久沒有追蹤了, 及時(shí)提醒經(jīng)理和相關(guān)業(yè)務(wù)員跟蹤，系統(tǒng)可根據(jù)用戶的設(shè)定，對(duì)報(bào)價(jià)郵件、寄樣郵件、推廣郵件等進(jìn)行自動(dòng)追蹤提醒，有效防止因逾期而錯(cuò)失生意機(jī)會(huì)；其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，能及時(shí)幫助業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理分析客戶未下單的原因，隨時(shí)調(diào)整跟蹤的策略；不斷促成新訂單的達(dá)成，變郵件工具為掙錢工具。
3）數(shù)字化傳真管理技術(shù)，是目前國(guó)內(nèi)唯一具備“直接驅(qū)動(dòng)普通傳真機(jī)掃描手寫傳真”的功能，企業(yè)所有進(jìn)出的傳真（不管是手寫的、還是電腦直接生成的）均能進(jìn)行有序地管理，即使是對(duì)于手寫的傳真，也不需要額外配置掃描儀就可直接通過系統(tǒng)發(fā)送，同時(shí)自動(dòng)存檔，使用戶能真正體會(huì)到傳真無(wú)紙化的好處。
4）采用獨(dú)創(chuàng)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化和遠(yuǎn)程登陸技術(shù)，使遠(yuǎn)程訪問無(wú)論在速度上還是安全性方面，均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于B/S結(jié)構(gòu)的軟件系統(tǒng)，出差在外的用戶只要能上網(wǎng)，就可以像在公司內(nèi)部那樣方便地使用“富通天下”系統(tǒng)。
5）多規(guī)格樣品管理技術(shù)，可以對(duì)同一型號(hào)、不同規(guī)格的產(chǎn)品進(jìn)行有效管理，內(nèi)嵌自動(dòng)編碼系統(tǒng)，方便企業(yè)規(guī)范產(chǎn)品編碼，可自定義產(chǎn)品屬性參數(shù)，詳細(xì)規(guī)范管理產(chǎn)品的詳細(xì)性能參數(shù)、工藝文件、包裝要求等產(chǎn)品細(xì)節(jié)，幫助企業(yè)建立完整、詳細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)化的樣品資料庫(kù)，所有樣品資料完全按類別與代碼存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中，可迅速查找，每種樣品可配備清晰圖片，數(shù)十項(xiàng)參數(shù)說明，讓客戶對(duì)產(chǎn)品信息完全掌握。

 "以客戶為中心"設(shè)計(jì)，全公司部門、人員、客戶分布一目了然；
 系統(tǒng)客戶類型可任意設(shè)定，確保各部門人員（包括內(nèi)貿(mào)、采購(gòu)）都可使用系統(tǒng)管理客戶資料；
 30多項(xiàng)參數(shù)和圖片，可為客戶建立詳盡身份檔案，不夠可隨時(shí)自定義添加；
 支持客戶資料表的導(dǎo)入功能，上千客戶瞬間完成，無(wú)須在系統(tǒng)中重復(fù)建立客戶資料；
 參展前批量客戶邀請(qǐng)函發(fā)送功能，變“被動(dòng)坐等客戶”為“主動(dòng)邀請(qǐng)客戶” 大大提高展會(huì)參展效果；
 客戶頭像轉(zhuǎn)移功能，方便管理者輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員間的客戶分配和資料交接工作；
 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)檢索功能，確保任意客人數(shù)秒鐘即可搜索定位，無(wú)須名片找尋；
 系統(tǒng)權(quán)限多級(jí)管理設(shè)置，確?？蛻粜畔⒉槐辉郊?jí)、越部門掌握；
 可實(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)人員客戶開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量，有效量化績(jī)效考核；
 新客戶來源途徑和分布統(tǒng)計(jì)，幫助公司合理規(guī)劃市場(chǎng)廣告經(jīng)費(fèi)的投放，避免隱性浪費(fèi)；

 “富通天下”為外貿(mào)行業(yè)特定開發(fā)的“基于客戶端的數(shù)據(jù)庫(kù)郵件系統(tǒng)”，因其7年來在外貿(mào)界的巨大影響力，使其成為同行傾慕、競(jìng)
    相效仿的專業(yè)級(jí)外貿(mào)郵件管理工具；
 可設(shè)置收發(fā)任何類型的郵箱郵件（包括gmail、hotmail、yahoo等），集中管理全公司海量郵件。上百人使用，表現(xiàn)依然穩(wěn)定可靠；
 支持outlook、foxmail、the bat等所有其他收發(fā)工具的郵件快速導(dǎo)入，即使是每人幾個(gè)G的郵件量，工具轉(zhuǎn)換1天完成，確保業(yè)務(wù)順暢
    運(yùn)行；
 可以滿足企業(yè)對(duì)郵件收發(fā)的個(gè)性化管理需求：全公司一個(gè)郵箱、每人一個(gè)或多個(gè)郵箱、郵件收發(fā)后多規(guī)則自動(dòng)或手動(dòng)歸并、郵件發(fā)送
    自動(dòng)抄送暗送、發(fā)送郵件地址智能選擇、郵件接收后的分級(jí)傳遞、新客戶郵件多規(guī)則分配、郵件一次收取多人自動(dòng)分發(fā)、特殊郵件至
    指定人員、新老客戶郵件自動(dòng)識(shí)別處理、重要郵件自動(dòng)回復(fù)提醒等等，郵件管理得心應(yīng)手；
 對(duì)設(shè)定時(shí)間內(nèi)（比如3個(gè)月）未有郵件聯(lián)絡(luò)的潛在客戶、新客戶，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成報(bào)告提醒相關(guān)人員跟蹤服務(wù)；
 系統(tǒng)提供強(qiáng)大的郵件自動(dòng)群發(fā)功能，群發(fā)不是漫無(wú)目的，系統(tǒng)可按設(shè)定的多條件搜索生成群發(fā)名單，發(fā)出時(shí)每封郵件的抬頭、稱呼都
    是針對(duì)每位客人的，讓客人有種被尊重的感受
 郵件撰寫時(shí)可以與公司產(chǎn)品庫(kù)相連，方便隨時(shí)從產(chǎn)品庫(kù)中選取產(chǎn)品發(fā)送客人，產(chǎn)品資料圖文并茂顯示在郵件正文，無(wú)須大量郵件附件,
    方便客人閱讀；
 相關(guān)報(bào)價(jià)、跟單等郵件可直接關(guān)聯(lián)合同記錄，看某個(gè)記錄即可了解全部相關(guān)往來郵件，大大提高溝通和處理效率；
 對(duì)郵件的閱讀和撰寫，系統(tǒng)提供10種外語(yǔ)的在線對(duì)照翻譯功能，確保業(yè)務(wù)溝通即時(shí)順暢；
 配備定制的“郵件防水墻”設(shè)備，更可有效抵御垃圾郵件侵?jǐn)_、管理網(wǎng)上加密郵件發(fā)送；

 公司所有傳真的收、發(fā)將不再通過傳真機(jī)，而是通過系統(tǒng)，節(jié)省大量紙張墨粉的辦公成本；
 任何人都可在自己的電腦桌前，隨時(shí)隨地同時(shí)收、發(fā)傳真，系統(tǒng)自動(dòng)排隊(duì)處理，并通過即時(shí)消息反饋處理結(jié)果；
 已經(jīng)是紙張形式的傳真，系統(tǒng)不需要掃描后再發(fā)送，可以通過系統(tǒng)直接發(fā)送，方便快捷；
 所有收發(fā)傳真，全部自動(dòng)以圖片方式有續(xù)存放在系統(tǒng)中，找傳真隨時(shí)方便快捷，無(wú)須像以往那樣紙張翻找；
 支持 I P 號(hào)碼發(fā)送、支持集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)號(hào)碼傳真收發(fā)、提供多種來電顯示模式選擇；
 對(duì)于收到的傳真，系統(tǒng)提供無(wú)須復(fù)印可分發(fā)多人閱讀功能、無(wú)須打印可編輯原件回復(fù)功能，以及通過郵件轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)傳真功能，節(jié)省通
    信費(fèi)用；
 對(duì)須蓋章、簽字的重要傳真，系統(tǒng)預(yù)存印模，根據(jù)設(shè)定的權(quán)限使用；
 收、發(fā)的傳真，系統(tǒng)可自動(dòng)歸并到相應(yīng)客戶的名下，方便存檔整理；
 對(duì)每個(gè)用戶可設(shè)置國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途傳真權(quán)限，公司有多個(gè)傳真接收號(hào)碼的可設(shè)置具體查看權(quán)限；
 自主研發(fā)的語(yǔ)音傳真卡更可提供：多頁(yè)傳真卡紙缺紙等異常中斷后斷點(diǎn)續(xù)傳、多文件提交同個(gè)傳真號(hào)碼合并發(fā)送、手動(dòng)傳真自動(dòng)語(yǔ)音
    提示、傳真直接發(fā)送個(gè)人等多項(xiàng)特殊功能；

 公司所有收、寄快件可在系統(tǒng)中統(tǒng)一登記管理，收寄人名稱聯(lián)系地址電話等信息不需要填寫，自動(dòng)調(diào)取客戶基礎(chǔ)檔案；
 30多項(xiàng)快件欄目?jī)?nèi)容和圖片信息，正確完整記錄所有快件發(fā)生內(nèi)容；
 系統(tǒng)自帶30多家快件公司快件單模板，快件單無(wú)須手寫，方便用戶套打出整潔的快件單；
 強(qiáng)大的模糊查詢功能，可方便查詢匯總?cè)魏螛悠?、文件單?jù)的收寄快件，無(wú)須保存翻找底單；
 樣品費(fèi)、郵寄費(fèi)、打樣費(fèi)等提供計(jì)算輸入功能，確保重要信息有歷史記錄；
 可進(jìn)行客戶、業(yè)務(wù)人員、國(guó)家地區(qū)、產(chǎn)品等多方面、多角度的寄樣統(tǒng)計(jì)，對(duì)控制成本、分析客戶價(jià)值、新產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)等決策起到輔
    助支持作用；
 系統(tǒng)支持快件審批管理模式，通過設(shè)置規(guī)則和審批人，即可按流程管理相應(yīng)快件；
 系統(tǒng)可由領(lǐng)樣、打樣管理中直接生成寄樣信息，按自定義格式打印寄樣單，并提交郵件發(fā)送客戶確認(rèn)驗(yàn)收；

 針對(duì)公司業(yè)務(wù)可建立起完整的電子化產(chǎn)品資料庫(kù)，所有產(chǎn)品資料以標(biāo)準(zhǔn)格式存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中，一勞永逸隨時(shí)取用；
 每種產(chǎn)品可配多張清晰圖片、幾十項(xiàng)參數(shù)說明，確?？蛻魧?duì)產(chǎn)品信息全面掌握；
 針對(duì)公司不同經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類別，系統(tǒng)提供行業(yè)產(chǎn)品參數(shù)自定義功能，可以實(shí)現(xiàn)不同大類產(chǎn)品在“富通天下”一個(gè)系統(tǒng)中存放，格式互不
    干擾；
 可針對(duì)公司、工廠、客戶等不同的編碼快速查詢產(chǎn)品，也支持條形碼輸入查詢；
 提供產(chǎn)品資料數(shù)據(jù)（特別是對(duì)應(yīng)產(chǎn)品圖片）的導(dǎo)入功能，成百上千產(chǎn)品無(wú)需重新輸入，即可生成系統(tǒng)產(chǎn)品庫(kù)記錄；
 針對(duì)輔料、禮品、小五金等行業(yè)，產(chǎn)品庫(kù)支持同型號(hào)、多規(guī)格資料集中存放模式，不需要每個(gè)規(guī)格以獨(dú)立形式存放，避免了混亂和低
    效；
 產(chǎn)品資料的歷史功能，詳細(xì)記錄了該產(chǎn)品的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、銷售、采購(gòu)等歷史情況，提供給有權(quán)限人員查看
 提供樣品庫(kù)樣品登記、領(lǐng)樣、退樣管理，樣品數(shù)量自動(dòng)增減、貨位存放情況一目了然；

 將原先分散存放于個(gè)人電腦中的文件，統(tǒng)一存放到公司服務(wù)器中，進(jìn)行集中管理；
 客戶相關(guān)文件存放在客戶名下，找到一個(gè)客戶就可了解到與客戶相關(guān)的所有文件；
 系統(tǒng)支持Windows文件管理器的常規(guī)文件操作：目錄轉(zhuǎn)移、目錄樹結(jié)構(gòu)、文件復(fù)制粘貼，等等；
 管理員可以自由定義每位用戶可存放的文件類型、文件大小和刪除修改權(quán)限；
 文件共享采用指定人員共享方式，無(wú)須像以往要記憶大量共享電腦密碼，被指定的人員可直接打開文件，方便查看；
 對(duì)Word、Excel等應(yīng)用文件，系統(tǒng)采用獨(dú)特的即建即存模式，在系統(tǒng)中可直接打開新建，退出直接保存在系統(tǒng)指定目錄，無(wú)須在系統(tǒng)外
    生成文件再導(dǎo)入；

 系統(tǒng)提供強(qiáng)大的手機(jī)短信發(fā)送功能（“富通天下”有合法的106短信服務(wù)號(hào)碼），對(duì)老客戶可以進(jìn)行節(jié)假日的群發(fā)問候。對(duì)公司內(nèi)部人
    員不在系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可進(jìn)行即時(shí)審批、匯報(bào)交流的手機(jī)短信發(fā)送；
 提供公司公告板功能，可針對(duì)全公司發(fā)布會(huì)議、事務(wù)性的公告信息；
 系統(tǒng)提供員工交流的即時(shí)通訊平臺(tái)，方便員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上一對(duì)一、一對(duì)多的溝通，功能類似QQ；
 系統(tǒng)提供個(gè)人日程安排和行事計(jì)劃功能，方便有序管理時(shí)間。管理員也可在此進(jìn)行任務(wù)的委派，并可設(shè)置提醒時(shí)間避免工作延誤；
 所有消息可直接郵件轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)所有消息內(nèi)容可進(jìn)行模糊查詢，方便回顧；
 客戶來訪、會(huì)談紀(jì)要等內(nèi)容，可以以消息形式存放在客戶名下，方便了解相關(guān)事件；
 系統(tǒng)提供多種消息自定義提醒功能，可根據(jù)需要自由設(shè)置：客戶沖突提醒、客戶不聯(lián)系提醒、郵件不跟蹤提醒、出口備貨到期提醒、
    未收匯提醒、信用證到期提醒等等，一旦觸發(fā)及時(shí)通告相關(guān)人員，方便及時(shí)掌握和了解業(yè)務(wù)動(dòng)向；
 系統(tǒng)可以通過設(shè)置，全面記錄與客人、公司人員msn業(yè)務(wù)交流的內(nèi)容，分別存放各自名下，方便回顧查詢；