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IPD項目管理和績效管理(一)|IPD|管理實踐|Abuer-管理思踐

 ekylin 2009-02-04

IPD項目管理和績效管理(一)

Category: 研發(fā)管理, Author: Abuer, Popularity: 85%


產(chǎn)品開發(fā)團隊組織結(jié)構(gòu)

 

產(chǎn)品開發(fā)團隊(PDT,Product Development Team)由項目經(jīng)理(PDT經(jīng)理),核心組和擴展組組成。核心小組成員由各個職能部門的代表組成,開發(fā)代表,測試代表,工程代表,客戶代表。并且每一個 職能部門的代表在該PDT中只能有一個。他們在PDT中代表自己所處的職能部門,在只能部門中代表PDT。PDT是一個虛擬的組織,它不屬于任何職能部 門,是直接對產(chǎn)品開發(fā)負責的組織。PDT在概念形成時成立,在產(chǎn)品成功發(fā)布后解散。PDT的職責是開發(fā)出滿足市場需求的產(chǎn)品,他們在概念和計劃階段制定項 目計劃,在以后各階段管理項目。PDT組長負責領(lǐng)導項目組、管理項目及與領(lǐng)導層的溝通,保證項目順利完成;PDT代表作為職能部門的專家在項目決策和設(shè)計 時代表職能部門,負責解決業(yè)務問題,同時作為與職能部門之間的橋梁,協(xié)同擴展小組工作。擴展小組屬于各個只能部門內(nèi)部的團隊,比如開發(fā)擴展組屬于開發(fā)部內(nèi) 部團隊,也可以以項目的形式運作。并不是所有的職能部門都需要擴展組成員。

職責定義:

產(chǎn)品開發(fā)團隊 從形成產(chǎn)品概念直至正式投產(chǎn)都要用商業(yè)觀點管理項目。 不僅要對研究成果負責,還要對產(chǎn)品的商品化負責

提供領(lǐng)導力量,確保產(chǎn)品在市場上獲得成功

行使IPMT授予的權(quán)力,按照具體的目標督促完成任務

協(xié)同項目開發(fā)組與IPMT商討,簽訂及執(zhí)行項目合同

按照項目合同規(guī)定承諾管理項目

如果項目開發(fā)組預見到承諾難以實現(xiàn),應立即啟動決策檢查點的功能

對項目開發(fā)組的績效評估,除看具體的產(chǎn)品功能目標外,還要看項目的整體目標

項目經(jīng)理 建立和領(lǐng)導整個PDT團隊,對產(chǎn)品的最終市場成功負責。 召集核心組,針對產(chǎn)品目標和項目目標進行溝通,將項目職責分配到核心組成員。

啟動和保持項目的正常溝通當無法達成一致意見時做出決策。

做出各個決策評審的日程安排和準備,將項目計劃,業(yè)務計劃提高給高層管理者

從高層管理者獲得承諾,確保所需要的資源的及時準確到位。

及時提高項目的緊張情況給項目干系人。

管理整個項目小組。

確保開發(fā),測試,工程,客戶,市場,財務和采購(如果存在)等子計劃的協(xié)調(diào)統(tǒng)一進行。

為產(chǎn)品開發(fā)制定跨職能部門的計劃。

制定項目的預算,時間,產(chǎn)品交付件承諾。

對整個項目準備工作分解結(jié)構(gòu)(WBS),并指導各個只能部門的核心小組成員制定詳細的各職能領(lǐng)域的WBS

進行風險評估并制定風險計劃

核心組成員 負責各個職能領(lǐng)域的設(shè)計并解決存在的問題。 代表職能部門作出決策

共同負責PDT的項目結(jié)果,完成項目目標,履行項目合同。

充當PDT和職能部門的橋梁,向PDT匯報職能部門項目小組的工作,向職能部門經(jīng)理匯報PDT的項目緊張

管理職能部門擴展小組

制定各個職能部門的工作分解結(jié)構(gòu)。

根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的一級計劃制定二級計劃并和協(xié)調(diào)PDT經(jīng)理修改一級計劃

在職能部門內(nèi)部進行項目管理工作,完成計劃的執(zhí)行,監(jiān)控,對職能小組的負責的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)負責。

軟件開發(fā)代表 對PDT項目合同定義產(chǎn)品目標的開發(fā)過程和結(jié)果負責。 定義軟件產(chǎn)品的開發(fā)計劃,并保證產(chǎn)品的開發(fā)依照開發(fā)部定義的軟件產(chǎn)品開過過程進行。

監(jiān)控和管理軟件開發(fā)過程,保證軟件產(chǎn)品的開發(fā)進度和質(zhì)量。

協(xié)調(diào)軟件開發(fā)擴展組進行軟件的設(shè)計和實現(xiàn)。

測試代表 對PDT項目合同定義產(chǎn)品目標的測試過程和測試結(jié)果負責。 定義產(chǎn)品的測試策略和測試計劃。

保證產(chǎn)品的質(zhì)量滿足組織定義的目標。

協(xié)調(diào)測試擴展組完成軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)測試工作,并對產(chǎn)品的質(zhì)量保證負責。

管理測試擴展組,協(xié)調(diào)資源分配任務,保證測試計劃的順利完成

工程代表 對PDT項目合同定義產(chǎn)品目標的系統(tǒng)升級過程和升級結(jié)果負責。 定義產(chǎn)品的系統(tǒng)升級計劃,系統(tǒng)升級方案。保證產(chǎn)品的順利升級。

管理工程擴展組的升級項目工作。

協(xié)調(diào)資源完成升級測試工作,升級執(zhí)行工作。保證系統(tǒng)的升級有計劃和高效的完成。

客服服務代表 對PDT項目合同中定義產(chǎn)品的客戶支持過程和客戶支持結(jié)果負責。 定義客戶的支持策略和支持計劃。

管理客戶服務擴展組。

安排資源執(zhí)行客戶培訓和客戶支持工作。

擴展組 執(zhí)行項目計劃,根據(jù)計劃完成各個職能部門應該完成的開發(fā),測試,工程等工作 向PDT核心組成員匯報項目進展和問題。

解決問題。

 

產(chǎn)品開發(fā)過程

  

集成產(chǎn)品開過過程分為概念階段,計劃階段,開發(fā)階段,驗證階段和生命周期階段,同時有四個決策評 審點和七個技術(shù)評審點分別為,概念決策評審點,計劃決策評審點,可獲得性決策評審點,生命周期決策評審點;產(chǎn)品需求和概念技術(shù)評審(業(yè)務需求評審),需求 分解和需求規(guī)格評審(功能需求評審),總體方案評審(系統(tǒng)設(shè)計,架構(gòu)設(shè)計),模塊/系統(tǒng)評審(詳細設(shè)計評審),樣品評審(Alpha測試技術(shù)評審)和發(fā)布評審。

1.3.1各個團隊的階段工作和職責

      項目各個階段各個團隊的主要工作過程。

 

 

 

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