（續(xù)上）

第四，給他們紀律。有時候研發(fā)人員是不講紀律 的，他們希望天馬行空，所以大家記住，研發(fā)人員不是藝術家，藝術家往往是一山不容二虎，兩個藝術家在一起估計經常是搞不攏。但是研發(fā)人員要給他們紀律，為 什么要給他們紀律。研發(fā)人員很多都是會有求新的意識，為了新而新，編軟件的時候留一個后門。大家知道，中國很多研發(fā)人員為什么寫軟件的時候寫不好，要本科 生、碩士研究生來寫，印度的軟件業(yè)很發(fā)達，他們是誰來寫？高中、職高，甚至是初中生就可以寫，而且是世界一流，所以美國的外包軟件大部分在印度，而不在中 國，因為我們的管理水平根本不到位。也就是說一個企業(yè)發(fā)展到可以用很初級的人員，不用高端的人員就可以把公司管理好，這就是管理水平高，華為過去拼命招碩 士、博士，現在好象不怎么招了，我記得我那個時候管理學博士都有幾十個，估計現在管理學博士一個也不招了，因為管理水平在上升，你的公司在拼命招學位高的 人，就表明管理水平不高要彌補。記住，研發(fā)人員要給他們紀律，他可能根本還不會考慮產品的綜合生命周期成本，一個公司的器件可能會被研發(fā)人員弄得越來越 多，甚至他開發(fā)地時候也不注重可服務性。在華為有一條紀律，所有寫軟件的人統一培訓“編程規(guī)范”，還要進行考試，就是你寫代碼怎么寫，用什么名字，怎么加注釋行都是有統一標準的，公司編所有的軟件用什么樣的語言、用什么樣的工具，包括文檔的格式全部是統一的。所以，不是說給空間就不給紀律，這兩個是平衡，什么情況下可以不給紀律少給紀律，那你去看看GOOGLE公司的辦公室就知道了。要有紀律，就要有訓練，訓練很重要，我們把它叫做基礎訓練。華為有“一二一軟件訓練營”、“一二一硬件訓練營”，為什么是一二一？走正步，老板取的，也就是加強基礎訓練，加強紀律性；沒有紀律性，就沒有合作，就無法面對市場拼殺。

所以，下面看看研發(fā)技術管理水平進步的四維標 尺，要有技術管理度量化、技術管理標準化、技術管理商業(yè)化、技術管理前沿化。研發(fā)管理非常重要的就是商業(yè)化，就是商業(yè)團隊和市場團隊之間的需求貫通，二者 之間經常扯皮，研發(fā)團隊士氣低落最主要的原因是什么？第一大原因是經常挫敗，經常產生挫敗感。第二大原因是重復工作。。。。。。

第五，讓他們承諾。意思是什么？我們現在很多項目的時間表是誰定的？上面的領導。他根據什么拍腦袋來的？根據市場壓力拍腦袋來的。但是那個項目本身邏輯上是有自己的時間的，不是說多少時間就多少時間的，比如說12個 月，拍腦袋完了之后對下面的總監(jiān)說十個月完成，總監(jiān)又分配到下面的技術經理九個月完成，技術經理對下面說八個月完成，雖然下面心里想完不成，但是他嘴里是 不會說的。所以，項目經常延期，經常有挫敗的感覺。我們怎么提升研發(fā)團隊的士氣？要給他們勝利的感覺，要請他們自己參與承諾，要改變周期時間的時候，他們 有沒有參與？居然大多數企業(yè)只是把他們當工人一樣使，壓迫式時間周期管理法的研發(fā)工作，只能管一時，不能管長久。

第六，給他們尊重，營造歸屬感。IBM的哲學是尊重個人，百年未變；還有大家都知道百度公司現在還請了按摩師給研發(fā)人員按摩，那叫放松壓力。我現在正在學加拿大海文學院的心理治療課程，那很重要，現在的研發(fā)人員都壓力太大，最后都崩潰了，每個當研發(fā)經理的人都要學會給研發(fā)人員減壓。減壓方法至少有六種，包括RICH呼吸法等等，但我們最方便用的就是帶他們去運動，這是大家最熟悉的，每個星期運動一次，而且必須是大汗淋漓，聲音叫得越高越響越好，不要斯文。記住是帶他們一起去，“絕不能少了一個”，因為少了那一個，恰恰是他很可能最后崩潰了。

第七，給他們職業(yè)牽引與訓練。五年人就會枯竭， 要建立一套輪換和職業(yè)牽引計劃。第八，第八個采用恰當的研發(fā)項目組織形式，四種項目制各有優(yōu)缺點。第九，如何成為一個優(yōu)秀的管理者，關于這一條，我有兩天 的課叫《從技術人才走向管理者》，是教技術骨干如何轉型做管理的時間的關系，我先分享到這里，謝謝大家。（楊發(fā)明演講的錄音整理）