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我談?wù)凣oogle

 billdoors 2008-12-30
本來我是一直有意回避去評(píng)論IT界的是是非非,主要是自己不confident,因?yàn)楹芏鄸|
西都好像是霧里看花一樣,自己未必能看得準(zhǔn),看得到根本。當(dāng)然我看絕大多數(shù)的評(píng)論
文章可能比我更在霧里,有些話一直想說,趁著vacation無所事事的機(jī)會(huì)就隨便說說吧
。

Google一直是我想談而不敢談的一個(gè)話題,因?yàn)镚oogle的fans太多了,一般說到Google
的不好很容易被群起而攻之。Google的好也是太明顯了,說起來也沒什么意思。兩年多
之前與Google也是擦肩的緣分,兩年期間也一直注意Google, 注意Google與微軟巨人之
間的較量。我覺得以前我對(duì)Google的一些感覺事實(shí)證明還是不錯(cuò)的,這里就談?wù)勎覍?duì)
Google的一些個(gè)人看法。

首先,我想談?wù)凣oogle為什么這么牛?我認(rèn)為是以下幾個(gè)原因造成的。

1.Search。沒錯(cuò),Google有無可匹敵的搜索技術(shù),以及壟斷性的市場份額,這是不可爭
議的事實(shí)。并且,Search已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上最有用的工具之一,由于這個(gè)行業(yè)的門檻頗
高,使得競爭對(duì)手相對(duì)很少。Google的search目前占有絕對(duì)的優(yōu)勢地位,簡單來說
Google就是search, search就是Google,Google成為了search的代名詞。

2.搜索廣告。更要命的是,Google發(fā)現(xiàn)了搜索廣告這個(gè)新型的盈利模式,這就好像
Google發(fā)現(xiàn)了一座金山,可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)不斷地采金,還沒人跟他搶。所以,Google一夜暴富
,富得流油。

3.炒作。我覺得Google因?yàn)閟earch and ads還不至于這么牛。它之所以這么牛,炒作起
著非常關(guān)鍵的作用。我從來沒有見過任何一個(gè)IT公司能夠像Google這樣進(jìn)行炒作的。以
前覺得最能炒作的是Apple, 可人家Apple畢竟是有真材實(shí)料的,出了ipod就壟斷了播放
器市場,出了iphone就分了智能手機(jī)的半壁江山。而像Google僅憑一個(gè)search就能炒作
到如此程度的,在IT歷史上我還是首見。我不懂金融股票,但是我不相信Google股票的
飛升沒有炒作的因素在里面,而我也不清楚股票的炒作是如何操作的。我所看到的是,
Google整天上新聞,屁大點(diǎn)的事情都能上個(gè)頭條,什么免費(fèi)午餐,什么廚房大師傅如何
如何,什么免費(fèi)按摩,什么高科技游泳池,什么上班帶狗,什么%20的自由工作時(shí)間,
等等,等等。照我看,除了那個(gè)免費(fèi)午餐,其他全是扯淡。有必要這么炒嗎?你再炒,
你員工沒有個(gè)人office吧?不還是坐cube嗎?你看病還是得copay吧?你Google 20%的時(shí)
間又搞出了什么像樣的項(xiàng)目來了?帶狗上班也不是你Google的專利吧?微軟就沒人帶?
從Google China聘請(qǐng)李開復(fù)來看也說明了Google的炒作目的。說到李開復(fù)不得不多說兩
句,這人可真不一般,他是把微軟,Google全玩了。這人深諳炒作之道,而且他炒作還
不是給Google炒作,主要是給個(gè)人炒作,把自己炒作成了Google China的icon,Google
總部拿他也沒轍了。你看Google China高層頻頻更換,明顯是Google總部不滿意中國的
運(yùn)作,可就是開復(fù)巋然不動(dòng)。這就是icon的作用,老M當(dāng)年那么整老D,老D不還得帶著
大家崇拜他?做了icon就是不一樣了,干掉icon的后果是嚴(yán)重地??墒俏艺媾宸_復(fù)在
這么短的時(shí)間就建立起icon的地位了。正像Google就是search, search就是Google一樣
,谷歌就是開復(fù),開復(fù)就是谷歌呀。

4.微軟終結(jié)者。談起高科技首先讓人想到的是硅谷,而談起軟件首先讓人想到的是微軟
,一個(gè)非硅谷公司。這是眾多硅谷公司所不能接受的。巧的是,微軟把硅谷的大大小小
公司干了一個(gè)又一個(gè),有的干死,有的干跨,硅谷公司還真沒個(gè)轍,簡直是微軟想怎么
干就怎么干。為什么微軟那么多敵人?微軟是非硅谷公司是一個(gè)很大的因素。硅谷公司
內(nèi)部干來干去無所謂,微軟外人來干就是不行,被干了也不情愿。就說Yahoo吧,被
Google干了好幾年屁也不敢放,Google給點(diǎn)好處馬上就主動(dòng)上了人家床,沒想到又給踹
下來了,結(jié)果也不過是抱怨幾句拉到??墒禽喌轿④浗o錢干,給的還不少,那也不行,
就是不讓干。你看到現(xiàn)在不還沒干成嗎?說來說去,硅谷可早就琢磨著要干微軟呢。結(jié)
果Google出來了,而且指明要干微軟,并且還真動(dòng)手了,拼命去微軟挖人,公司建到微
軟家門口,而且微軟衣服也給扒下來部分,比如挖開復(fù)。硅谷看著這個(gè)爽呀,可謂眾望
所歸呀,Google一下子就成為了硅谷的精神領(lǐng)袖,especially in terms of 干微軟。

5.Don’t be evil。其實(shí)這個(gè)也是針對(duì)微軟的,因?yàn)楣韫绕毡檎J(rèn)為微軟就是evil。我聽
了就覺得奇怪,我心想,向來只有壞人會(huì)說“我不是壞人”,哪有好人會(huì)主動(dòng)跟人說“
我不是壞人”呢?因此,我簡單推斷,Google越說“Don't be evil”,就應(yīng)該越evil
。果然,Google的事越出越多,Cache 用戶的瀏覽,上網(wǎng)記錄,Google map 泄露軍事
,私人照片,最近street view又是問題連連,還照到了人家pee。這時(shí)候大家懷疑了,
你Google不是說don’t be evil嗎?怎么能這樣侵犯人的隱私呢?可笑的是Google竟然
說是大家誤解了這句話,看來“don't be evil”的解釋權(quán)是掌握在Google手中呀?1.
Google don’t be evil。2. 如果你懷疑的話,請(qǐng)參照第一條。這好象是很古老的笑話
了吧?我是完全沒有想到Google可以這樣做。

Google的崛起太突然了,讓很多公司手足無措。而Google所建立起來的技術(shù),資金,人
才,聲譽(yù),以及股票,用戶群都是太出色了,可以說Google的開端是perfect。而
Google的聲勢和人氣大有超越微軟而做為IT新一代霸主的可能。兩年前我也曾想過,按
照Google的資源和力量如果能一個(gè)一個(gè)地開發(fā)類似search的成功產(chǎn)品,是非常有潛力打
敗微軟的??墒莾赡曛?,我沒有看到任何一個(gè)產(chǎn)品的出現(xiàn)。由于Google的技術(shù)出色,
我并沒有想到Google會(huì)那樣大肆地去收購,我覺得他們可能會(huì)像微軟一樣,問題自己解
決。可是事實(shí)證明,他們的收購是發(fā)展,壯大的一個(gè)主要方式,也是行之有效的,而他
們自己開發(fā)的產(chǎn)品卻差強(qiáng)人意,按照我的看法基本是失敗的。因此,經(jīng)過這兩年多的觀
察,我發(fā)現(xiàn)Google的開發(fā)與創(chuàng)新能力其實(shí)是很有限的,也就是個(gè)so so的水平,根本沒
有體現(xiàn)出他們招聘工程師的那個(gè)高要求。而我個(gè)人認(rèn)為,Google要干掉微軟,比微軟要
干掉Google的難度大多了,大到基本不可能。微軟干不掉Google是因?yàn)槲④浌芾韺拥膯?br> 題,不是微軟沒有那個(gè)實(shí)力,而Google干不過微軟就真的是因?yàn)閷?shí)力有限了。我認(rèn)為
Google有以下幾個(gè)問題。

1. Google的search成功而無可匹敵,非常重要的一個(gè)原因是因?yàn)镚oogle起步比別的公
司早,早了好幾年。微軟搞search不過兩年多,其實(shí)雖然微軟的市場份額還很小,并且
有逐漸下滑的趨勢,可是微軟search與Google的水平是不斷接近了。所謂一步先,步步
先,微軟在search方面追趕Google有多么的吃力,Google在其他方面追趕其他公司也同
樣會(huì)有多么吃力。就說Gmail吧,應(yīng)該算Google的除search以外最成功的產(chǎn)品了吧,搞
了這么多年不還是干不過Yahoo,Hotmail?充其量只能說是三分天下,還很勉強(qiáng),而且
也看不出以后Gmail就能干掉其他emails,IM市場就更不用說了。在中國市場起步比百
度晚,競爭起來不也是吃力而沒有效果嗎?這些充分說明了Google不是神,Google不是
Apple,Apple是搞硬件的,是有很強(qiáng)底蘊(yùn)的,而Google則是暴發(fā)的。憑借一個(gè)search引
得無數(shù)人頂膜崇拜的時(shí)代可能很快就會(huì)過去的。

2. Google的盈利模式太單一了。Google就是靠廣告,雖說Google這兩年瘋狂地?cái)U(kuò)張其
他市場,可是始終沒有淘得到第二桶金。Google買下double click進(jìn)入顯示廣告領(lǐng)域,
賺錢我相信,但不可能像搜索廣告那樣高利潤,看看顯示廣告的老大Yahoo就清楚了。
Google買下Youtube是賺足了流量,并且壟斷了視頻市場,可是一直不能有效盈利。
Google收購Writely有了Google Docs也只是口頭上嚇嚇微軟的Office而已,產(chǎn)品的營收
幾乎可以忽略不計(jì)。Google的open social我也沒看出什么效果,SNS的未來我還是更看
好Facebook。Google的手機(jī)系統(tǒng)Android在手機(jī)市場與其它廠商的肉搏戰(zhàn)一定是艱辛而
不易成功。Google的Chrome也是褒貶不一,并不被大多數(shù)人看好。就我個(gè)人來看,
Google的發(fā)展戰(zhàn)略思路還是相當(dāng)清晰的,也相當(dāng)聰明,但是他太心急了,一下子多條線
開發(fā),使得每個(gè)產(chǎn)品都不易做好,不如集中精力在一兩個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品上。我認(rèn)為,Google
的Android和Chrome如果失敗了,Google作為一個(gè)要干掉微軟的公司也可以宣布失敗了
,而Google的Android和Chrome一旦成功,Google則可以順勢進(jìn)入OS領(lǐng)域以及企業(yè)領(lǐng)域
,從而成為真正的霸主,而給微軟帶來致命的威脅。但是Google想在手機(jī)領(lǐng)域干掉
Nokia, Apple, Microsoft, BlueBerry, 想在Brower領(lǐng)域干掉IE,甚至Firefox可能性
還是太低了。

3. Google的光環(huán)正在褪色,Image則越來越糟。Google靠Search和炒作得來的光環(huán)發(fā)光
量是有限的,是不能持續(xù)的?,F(xiàn)在越來越多的人看出了Google的水平和本質(zhì)。我以前基
本是一個(gè)Google有什么新產(chǎn)品就要試一試的人,可是現(xiàn)在我已經(jīng)不是了。我試過Google
的最后一個(gè)產(chǎn)品是Lively, 現(xiàn)在已經(jīng)被cut掉了。當(dāng)時(shí)感覺這個(gè)粗糙呀,實(shí)在是不能拿
它跟偉大的Google聯(lián)系起來。到了Chrome我學(xué)乖了,先讓別人做白鼠,我看看評(píng)論吧。
結(jié)果試用兩天之后,雖然能夠看到一些Google fans的吹噓與美言,還是有更多的人民
群眾對(duì)它嗤之以鼻。Google越來越多的這種垃圾產(chǎn)品的出現(xiàn),用戶終究會(huì)覺悟的。并且
,Google和partner之間的關(guān)系也出現(xiàn)些許裂痕。Google現(xiàn)在霸氣十足,不光對(duì)微軟這
樣,對(duì)其他公司也這態(tài)度。Google調(diào)戲Jerry Yang就不提了,Google批評(píng)My Space的廣
告效果差,說對(duì)AOL的投資是賠錢的,對(duì)方心里聽著都不舒服。再就是很明顯地調(diào)戲
Firefox,剛跟Firefox簽了約就推出個(gè)Chrome,明顯的意思就是如果Chrome成功了就踹
掉Firefox, 如果失敗了還有Fixefox為它搖旗吶喊,一起干微軟。Google的這些行為已
經(jīng)產(chǎn)生了一定的信任危機(jī),廠商在和Google合作的時(shí)候心中都會(huì)掛一個(gè)問號(hào)“Google值
得信賴嗎?”。這也是為什么微軟最近搶了Google幾個(gè)合同的一個(gè)重要原因。還有就是
隱私的問題,這個(gè)就更厲害了,大家都清楚,就不多談了。

4. Google的開發(fā)模式能力有限。Google明顯沒有大規(guī)模軟件開發(fā)的能力與經(jīng)驗(yàn),想想
微軟Vista是6000工程師共同協(xié)作完成的就很清楚了。Google的20%自由工作時(shí)間來孵化
,成功之后組成相關(guān)的項(xiàng)目組來正式的開發(fā),我覺得是一種小作坊的模式,難登大雅之
堂。我很難想象這樣的開發(fā)模式能干微軟那么成熟的開發(fā)模式。當(dāng)然這種開發(fā)模式開發(fā)
Web不能說不好,但是想干掉微軟,你就得有大規(guī)模開發(fā)的能力,否則我是看不出來希
望。并且我也沒看出來這20%時(shí)間孵化出什么成功的產(chǎn)品,總體感覺是小而粗糙。這可
能也是為什么Google的產(chǎn)品beta要搞那么長時(shí)間的原因吧?

由于Google自身存在的種種問題,以及所面臨的各種困難和危機(jī),我建議Google采取以
下策略:

1. 盡快發(fā)掘到第二桶金。這個(gè)非常重要,尤其是在當(dāng)今這個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。目前幾乎所
有的預(yù)測,即使Google內(nèi)部也很清楚,這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)Google的廣告收入影響會(huì)有多大
。當(dāng)然,Google不是不想,不著急找到第二桶金,他們這兩年也一直在做這件事情,只
是太難找到了??墒悄壳暗男蝿菀呀?jīng)是刻不容緩了,如果Google找不到,而經(jīng)濟(jì)持續(xù)下
滑的話,Google將會(huì)變成另外一個(gè)Google。從Google當(dāng)前的產(chǎn)品線,我個(gè)人能夠寄予希
望的就是Google Docs了。Google在這個(gè)應(yīng)用上的動(dòng)作還是太慢,應(yīng)該積極調(diào)研中小企
業(yè)的需求,積極接受現(xiàn)有用戶的反饋,快速加入新的features以及升級(jí),集中一切力量
,資金與資源把它做好,做完善,不但自己可以增加營收,也會(huì)嚴(yán)重打擊微軟Office的
市場份額。(雖然微軟贏得了保潔的合同,可是我相信由于Google的競標(biāo),微軟的這個(gè)
合同的利潤也會(huì)降低不少)

2. Layoff and cut projects。Google這兩年膨脹的有些過分了,實(shí)際上自己根本消化
不了。短短兩年就從幾千員工發(fā)展到了2萬多員工,還不包括那一萬的合同工。項(xiàng)目也
增加了不少,可是又沒哪個(gè)能拿出來掙錢的。靠一個(gè)search養(yǎng)這么多員工,養(yǎng)這么多項(xiàng)
目已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)了。反觀微軟的發(fā)展,真的是一步一個(gè)腳印,DOS-〉Windows-〉Office,
做好一個(gè)再做下一個(gè),初期哪里敢把戰(zhàn)線拉得這么長?當(dāng)然Google現(xiàn)在也在做這件事
情,比如cut了Lively,裁減合同工。但是,我覺得還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多不可能掙錢的
項(xiàng)目都需要考慮cut,20%的自由工作時(shí)間也可以考慮取消了,員工保持1萬的規(guī)模比較
穩(wěn)妥。

3. 和Firefox深化合作。我一直想,Google能不能把Chrome和Firefox整合成一個(gè)瀏覽
器呢?如果能這樣做,以Firefox已經(jīng)建立起來的名氣與聲望再加上Google的這塊金字
招牌拿下瀏覽器30%的市場份額應(yīng)該不是一件困難的事情。搞好了的話未必不能跟IE平
分天下。如果能占據(jù)一定的市場份額,Google就可以把自己的瀏覽器和自己的Service
親密整合,淋漓盡致地發(fā)揮自己在Web上的優(yōu)勢,不用再看微軟的臉色行事,甚至能夠
在瀏覽器的基礎(chǔ)上推出自己的OS。從而在微軟Vista危機(jī)的時(shí)候,趁機(jī)搶占一定的OS市
場份額。

4. 積極拉攏Yahoo,切斷微軟,Yahoo的合作可能。我談到過,如果微軟能拿下Yahoo的
search,將占據(jù)搜索市場的30%市場份額,如果戰(zhàn)略對(duì)頭的話將會(huì)給Google造成致命的
打擊。因此,Google一定要破壞他們的合作可能。本來Google在破壞微軟收購Yahoo案
子中表現(xiàn)十分的出色和聰明,直接導(dǎo)致了微軟的收購失敗??墒俏铱床幻靼椎氖菫槭裁?br> Google那么輕易地放棄了和Yahoo的合作呢?即使放棄了這次合作還是可以考慮其他合
作呀?即使不真心想跟Yahoo合作也不用表現(xiàn)的這么明顯吧?結(jié)果是立馬導(dǎo)致了Jerry向
微軟的示好。我就奇怪了,難道Google真有信心微軟和Yahoo不會(huì)合作成功?或者是即
使他們合作,Google也有把握輕易對(duì)付?我想如果沒有特殊原因的話,Google還是應(yīng)該
主動(dòng)拉攏Yahoo,想方設(shè)法破壞雙方的合作可能。這一點(diǎn)也是非常至關(guān)重要的。

5. Google不要忘記另一個(gè)敵人Facebook。正像Google要干掉微軟一樣,F(xiàn)acebook是想
干掉Google的。因此它和微軟的合作也是一件十分自然的事情,在與微軟談判的過程中
Google不過是討價(jià)還價(jià)的一個(gè)棋子而已。Facebook正在用Google對(duì)付微軟的方式來對(duì)付
Google。挖了幾個(gè)高管,連Google用來炒作的大師傅也挖走了。Facebook基本上已經(jīng)成
為了繼email, IM, search之后的互聯(lián)網(wǎng)上又一個(gè)不可缺少的工具,而且發(fā)展迅速,用
戶量已經(jīng)超過My Space而坐上了社交網(wǎng)絡(luò)的頭把交椅,更要命的是社交網(wǎng)絡(luò)好像是
Google天然的克星,里邊的內(nèi)容是封閉的,Google抓不到。因此,F(xiàn)acebook被很多人看
作是下一個(gè)Google也就沒什么好奇怪的了。我一直想寫一篇文章談?wù)凢acebook和Live
Search合作的問題。在我看來,F(xiàn)acebook的內(nèi)容開放給Live Search是早晚的事,這簡
直就是Google的一顆定時(shí)炸彈。想想看Facebook的內(nèi)容只有Live Search能搜索到,
Facebook的一億多用戶量頃刻之間就成為Live Search的用戶了,Live Search那個(gè)時(shí)候
想不要市場份額也難呀。因此,Google一定要提高警惕,應(yīng)該深化與My Space的合作,
與微軟,F(xiàn)acebook形成勢均力敵的兩大陣營。并且收購Linkedin and Twitter, 整合自
己的社交網(wǎng)絡(luò),與Facebook進(jìn)行正面,直接的較量。

6. 進(jìn)軍Web Security領(lǐng)域。Security領(lǐng)域一直算是一塊肥肉,就連微軟也想來分一杯
羹。并且Security領(lǐng)域并沒有什么真正的巨頭,而且隨著Web的發(fā)展,Web Security也
變得越來越重要,威脅種類越來越多,安全性一直得不到保障,而幾乎沒有公司能夠提
供一個(gè)比較完善的解決方案。Google應(yīng)該利用自己在Web上的優(yōu)勢進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域。這
個(gè)領(lǐng)域不像手機(jī),瀏覽器那些不能立即賺錢的,做的好,它會(huì)起到立竿見影的作用。并
且,在這個(gè)領(lǐng)域的深入也會(huì)使得自己的軟件和服務(wù)更加的安全,用戶,企業(yè)也更加的放
心。尤其是Google想賺企業(yè)的錢,安全性是必須要考慮的。一旦Google能夠成為Web
Security的領(lǐng)軍公司,它就可以對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域指手畫腳,制定各種規(guī)范。

7. 與Adobe展開合作。Google的敵人可能主要只有微軟一個(gè),而微軟的敵人卻數(shù)不勝數(shù)
。在Web開發(fā)中,除了Google采用的AJAX,就是Adobe的Flash和微軟的Silverlight了。
與其Google,Adobe各自和微軟單挑,不如雙方聯(lián)合起來共同對(duì)付微軟。

8. 在Mobile領(lǐng)域保持低調(diào)。Google在PC領(lǐng)域發(fā)展比較合理,先是service, 接著brower
, 然后就是OS了??墒窃贛obile領(lǐng)域就有點(diǎn)太急于求成了,一下推出了OS。這樣的結(jié)果
就是樹了無數(shù)的敵人,而Mobile業(yè)內(nèi)的其他廠商也對(duì)Google產(chǎn)生的很大的戒備。我還是
認(rèn)為Google在Mobile應(yīng)該遵循先service, 再brower,最后OS策略。既然OS已經(jīng)推出,
就請(qǐng)Google盡量的保持低調(diào),目前首要的任務(wù)應(yīng)該是讓其他廠商采用自己的service。
一旦用戶已經(jīng)習(xí)慣Google的service, 在強(qiáng)推OS也不遲。這樣通過service的優(yōu)勢,最終
取得從上到下的壟斷。

9. 開發(fā)相應(yīng)desktop software。微軟的software+service并不是沒有道理的,很多時(shí)
候如果能有一個(gè)客戶軟件會(huì)很方便,實(shí)際。至少,用戶可以得到更多的一種選擇。相信
用慣了Live mail的人不會(huì)再去web上收發(fā)email了。并不是每個(gè)人隨時(shí)都能夠有可靠的
網(wǎng)絡(luò)來使用service, 大部分人還是需要離線的工作。雖然Google推出了Google App,
但是還是以瀏覽器為中心的,不是真正的客戶端軟件,使得功能方面大打折扣。我們可
以想象,如果Google開發(fā)出一個(gè)客戶端軟件可以收發(fā)Gmail, 可以編輯Google Docs, 可
以使用Google reader, 等等。也就是把Google的那些service統(tǒng)統(tǒng)都搬到桌面下來那會(huì)
是多么的激動(dòng)人心的事情呀。并且這些軟件的開發(fā)也會(huì)使得Google加速進(jìn)軍企業(yè)市場。

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