作為國家惠民惠農(nóng)政策的重要組成部分，由國家商務部、財政部共同主導的“家電下鄉(xiāng)推廣產(chǎn)品項目”招標結(jié)果日前在北京正式公布。除了國產(chǎn)品牌之外，眾多國際品牌和民營品牌企業(yè)也參加了角逐，在新增加的洗衣機項目招標中，作為外資品牌代表之一的合肥三洋參與招標的產(chǎn)品和區(qū)域取得了100%的中標率，成為外資洗衣機品牌中唯一一家投標產(chǎn)品和區(qū)域全部中標的企業(yè)。
精心準備 全力以赴
記者從合肥三洋公司了解到，此次“家電下鄉(xiāng)”工程的公開招標中，合肥三洋共有9款波輪和6款雙桶共15款洗衣機中標，達到了招標規(guī)定的最大值，并且中標區(qū)域也覆蓋了山東（含青島）、河南、四川、內(nèi)蒙古、遼寧（含大連）、黑龍江、安徽、湖北、湖南、廣西、重慶、陜西全部招標地區(qū)，中標率達到了100%。 據(jù)悉，在國家發(fā)起“家電下鄉(xiāng)”招標計劃以來，合肥三洋就積極投入其中。對于家電下鄉(xiāng)的各項基礎性要求，合肥三洋進行了周密而充分的前期準備。為了積極推進家電下鄉(xiāng)工作，公司成立了“家電下鄉(xiāng)”保障小組，由董事長金友華親自掛帥任組長，總裁任副組長，產(chǎn)研供銷各相關總經(jīng)理、部長、及核心經(jīng)理任組員，從組織層面保證家電下鄉(xiāng)各項工作的順利推進。 為了保障充足的產(chǎn)品供應，合肥三洋在生產(chǎn)中采用年度、三個月滾動、月計劃和周計劃相結(jié)合的銷售及生產(chǎn)組織模式，并根據(jù)實際的市場需求調(diào)整計劃，最大限度地滿足家電下鄉(xiāng)工程各區(qū)域的需要。同時，合肥三洋提出了以“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品優(yōu)先保證貨源供應的原則，在生產(chǎn)計劃安排、庫存準備和物流保障等各個環(huán)節(jié)都將優(yōu)先考慮。
在營銷工作方面，合肥三洋計劃在12個省事自治區(qū)縣級渠道鞏固、建立1000家分銷網(wǎng)點，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）建立4000家網(wǎng)點，合計近5000家網(wǎng)點，全面覆蓋縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）市場。加快網(wǎng)點布局和渠道拓展深度，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡，迅速啟動三四級市場。同時，公司還將為終端銷售提供產(chǎn)品、銷售政策、促銷、宣傳、市場保護及售后服務等多方面支持，保證家電下鄉(xiāng)工程的順利開展。 質(zhì)量過硬 服務一流
據(jù)了解，這次“家電下鄉(xiāng)”推廣工程雖然相對降低了企業(yè)參與招標的門檻，但是在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品設計、售后服務等各方面都制定了更為嚴格的標準。為此，合肥三洋針對家電下鄉(xiāng)工程建立了更加完善的品質(zhì)保障體系，不僅長期有效的運行質(zhì)量體系ISO9001：2000版認證以及環(huán)境管理體系ISO14001認證，還針對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進行了多項技術攻關，使合肥三洋的洗衣機比其他同類產(chǎn)品更加適合農(nóng)村市場。 據(jù)悉，為了使三洋洗衣機更加適合農(nóng)村市場，合肥三洋研發(fā)團隊針對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進行了多項技術攻關。據(jù)悉，合肥三洋中標的15款洗衣機產(chǎn)品在招標條件明確規(guī)定的寬電壓、寬水壓、無故障運行、洗凈比、安全設計等方面，各項檢測指標均高于國家要求。在環(huán)保功能上，三洋洗衣機還擁有自主研發(fā)的電解水超音波功能，不用洗衣粉，減少化學品對衣服的殘留和對環(huán)境的污染；桶清潔功能還可以有效避免洗衣機的二次污染，同時在波輪上全部采用抗菌材料，可謂全健康洗滌方式。 售后服務方面，合肥三洋在全國已建立有效服務網(wǎng)點2000余家，5000多臺套服務車，27輛技術服務支持車，在全國實現(xiàn)了99.5%以上的維修網(wǎng)點覆蓋率，成立全國客服呼叫中心，將客服中心與全國服務網(wǎng)點緊密聯(lián)系起來，從報修到回訪實行了全封閉售后服務、全過程監(jiān)督的管理監(jiān)督模式，旨在為廣大農(nóng)民用戶提供優(yōu)質(zhì)、及時的售后服務。
抓住機遇 提升品牌
合肥三洋一直以來在“一切為了用戶”的服務宗旨下始終堅持技術質(zhì)量領先戰(zhàn)略，今年進入大發(fā)展階段的合肥三洋，渠道擴充迅速，從過去的主抓一二級市場向三四級市場全面進軍。在發(fā)揮產(chǎn)品技術質(zhì)量具有的獨特優(yōu)勢方面，公司今年又針對三四級市場推出了“喜洋洋”系列新品，以農(nóng)民喜聞樂見的形式投放市場，這些產(chǎn)品的功能特性、包裝設計、能耗指標、產(chǎn)品使用等方面非常適合農(nóng)村居民消費。與此同時，合肥三洋以“渠道擴充”為契機，在服務上根據(jù)農(nóng)村市場進行了籌劃，快速響應三四級市場消費者的服務要求，并提供具有針對性的服務措施，免除了“家電下鄉(xiāng)”的后顧之憂。
合肥三洋電器股份有限公司董事長金友華日前接受采訪時表示：“通過‘家電下鄉(xiāng)’項目的實施，使三洋產(chǎn)品在農(nóng)村市場的滲透力進一步加強，在讓更多的農(nóng)民朋友得到實惠的同時也進一步鞏固三洋在三四級市場的品牌地位，要讓廣大的農(nóng)村消費者了解三洋、認識三洋、用上三洋。” 業(yè)內(nèi)專家表示，本次“家電下鄉(xiāng)”運動將持續(xù)四年，預計可撬動大約400億元的農(nóng)村家電市場，一方面可以極大調(diào)動農(nóng)民購買家電積極性，擴大國內(nèi)需求特別是消費需求；同時也給合肥三洋這樣的外資企業(yè)提供了進軍三四級市場的機遇。 以往，三四級市場都是國產(chǎn)品牌的天下，此次“家電下鄉(xiāng)”工程面向所有企業(yè)招標，使擁有豐富產(chǎn)品線和強大營銷網(wǎng)絡的合肥三洋得以將技術領先、性價比高的產(chǎn)品推向農(nóng)村市場，不僅對消費者來說是一件好事，對外資品牌來說，也是一個回饋國家，拉動品牌形象的良好契機。
作為本次“家電下鄉(xiāng)”洗衣機項目中表現(xiàn)最突出的家電企業(yè)，合肥三洋在生產(chǎn)管理、物流控制、營銷渠道、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等多個方面下足功夫，全面提升了企業(yè)在全國的終端建設和產(chǎn)品、服務升級，為企業(yè)打開三四級市場打下了良好的基礎，也為進一步擴大品牌影響力做好了準備。
