網(wǎng)易公司(NASDAQ: NTES)是中國領(lǐng)先的
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。網(wǎng)易對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強(qiáng)烈的使命感,網(wǎng)易利用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強(qiáng)人與人之間信息的交流和共享,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量”。
自1997年6月創(chuàng)立以來,憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)易深受廣大
網(wǎng)民的歡迎,曾兩次被中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)評選為中國十佳
網(wǎng)站之首。
在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持業(yè)界的領(lǐng)先地位,并取得了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的多項(xiàng)第一:第一家中文全文檢索,第一家提供全中文大容量的免費(fèi)郵件系統(tǒng),第一個(gè)無限容量免費(fèi)的
網(wǎng)絡(luò)相冊,第一個(gè)免費(fèi)電子賀卡站,第一個(gè)網(wǎng)上虛擬社區(qū),第一個(gè)網(wǎng)上拍賣平臺,第一個(gè)24小時(shí)客戶服務(wù)中心,第一個(gè)成功運(yùn)營自主研發(fā)國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲并取得白金地位。
2001年12月,網(wǎng)易率先推出了首款自主研發(fā)的大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲《
大話西游 Online》, 2002年8月,在原作的基礎(chǔ)上開發(fā)了《大話西游 Online II 》,成為國內(nèi)第一個(gè)成功運(yùn)營的國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲。2003年11月,推出大型Q版網(wǎng)絡(luò)游戲《
夢幻西游Online》。兩款游戲的同時(shí)在線人數(shù)目前已近兩百萬。2006年5月31日,網(wǎng)易自主研發(fā)的3D游戲《大唐豪俠》正式公測,便創(chuàng)下公測同時(shí)在線人數(shù)17萬的紀(jì)錄;2007年第一季度,全3D游戲《天下貳》出擊國內(nèi)網(wǎng)游市場;《大話西游Online II》的升級版《大話西游3》已于2007年5月20日進(jìn)入內(nèi)測階段,其他新游戲產(chǎn)品也將陸續(xù)推上運(yùn)營日程。目前,網(wǎng)易多款網(wǎng)絡(luò)游戲多次獲得“玩家最喜愛網(wǎng)絡(luò)游戲獎(jiǎng)”和“最佳原創(chuàng)國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲獎(jiǎng)”等行業(yè)評選獎(jiǎng)項(xiàng),深受玩家和行業(yè)人士好評。目前,網(wǎng)易游戲已占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)游市場最大份額,成為國內(nèi)自主研發(fā)和自主運(yùn)營能力最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)游戲廠商。
作為中國最有成就的互聯(lián)網(wǎng)門戶之一,網(wǎng)易與國內(nèi)外幾百家網(wǎng)上內(nèi)容供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,提供全面而精彩的網(wǎng)上內(nèi)容。擁有中國互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量最大的單一頁面首頁資源,網(wǎng)易從2005年開始發(fā)動(dòng)強(qiáng)大的內(nèi)容攻勢,憑借擁有豐富的新聞媒體操作經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容團(tuán)隊(duì),中國最領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并掌握新聞、娛樂、體育、財(cái)經(jīng)等各大領(lǐng)域廣泛的合作資源,全站流量與用戶數(shù)增長顯著,成為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶生活中不可或缺的部分。在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《INTERNET GUIDE 2007中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,2006年有超過半數(shù)的網(wǎng)民訪問了網(wǎng)易內(nèi)容,用戶年到達(dá)率達(dá)51.3%,榮居門戶第二位。
2006年網(wǎng)易首頁以遵從用戶體驗(yàn)為目標(biāo)的全新改版,號稱網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)的一場變革,使得網(wǎng)易內(nèi)容整體優(yōu)勢繼續(xù)提升。目前網(wǎng)易的內(nèi)容都采取了兩欄結(jié)構(gòu),頁面簡潔、流暢、素雅。更為了尊重用戶瀏覽體驗(yàn),網(wǎng)易要求對新聞進(jìn)行二次加工而非簡單轉(zhuǎn)載,并在每篇文章后都經(jīng)常出現(xiàn)對本話題的即時(shí)意見和反饋,增強(qiáng)了互動(dòng)性。同時(shí)充分考慮到不同地域網(wǎng)民的不同需求,在新聞板塊中新增加了區(qū)域新聞導(dǎo)航功能,這些都深深受到廣大網(wǎng)民的認(rèn)可,從而鞏固了網(wǎng)易內(nèi)容模式的門戶地位,也為門戶網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)與發(fā)展開辟出了一條新路。
郵件業(yè)務(wù)是網(wǎng)易公司的發(fā)展重點(diǎn)及重要基礎(chǔ)服務(wù)。1998年1月,網(wǎng)易在國內(nèi)率先推出免費(fèi)
電子郵件服務(wù)。2001年11月,網(wǎng)易為了滿足用戶的更高要求推出了殺病毒、反垃圾和大容量的收費(fèi)郵箱。作為中國最大的免費(fèi)電子郵件提供商,網(wǎng)易積極倡導(dǎo)反垃圾郵件活動(dòng),致力于為網(wǎng)民提供全國最好、最快、最大的免費(fèi)郵件服務(wù),并同時(shí)提供更安全更穩(wěn)定的收費(fèi)郵箱系統(tǒng)。網(wǎng)易旗下六大
電子郵箱(126.com、163.com、188.com、vip.163.com、yeah.net、netease.com)用戶總數(shù)已突破1.9億人,并且在免費(fèi)郵件中提供最大的
網(wǎng)絡(luò)硬盤。
2000 年 9 月,網(wǎng)易正式推出了全中文搜索引擎服務(wù), 并擁有國內(nèi)唯一的互動(dòng)性開放式目錄管理系統(tǒng)(ODP),網(wǎng)易已經(jīng)為廣大網(wǎng)民創(chuàng)建了超過一萬個(gè)類目,活躍站點(diǎn)的信息量每日都在增加。2004年6月底,網(wǎng)易搜索和
Google簽訂戰(zhàn)略合作,成為當(dāng)時(shí)國內(nèi)唯一采用Google網(wǎng)頁搜索技術(shù)的門戶網(wǎng)站。
2006年底,網(wǎng)易自主研發(fā)的全新中文搜索引擎
有道搜索www.yodao.com 推出測試版,并于2007年7月正式成為網(wǎng)易旗下搜索引擎so.163.com的內(nèi)核。測試階段已推出的產(chǎn)品包括網(wǎng)頁搜索、
博客搜索、圖片搜索和海量詞典。通過"網(wǎng)頁預(yù)覽"這一創(chuàng)新專利技術(shù),用戶能在訪問搜索結(jié)果前預(yù)先看到網(wǎng)頁中的相關(guān)內(nèi)容,避免了下載速度過慢、網(wǎng)站木馬及惡意代碼等問題;博客搜索在博客收錄的及時(shí)性、全面性以及滿足用戶個(gè)性化需求上做了許多有益的嘗試,如提供了作者發(fā)文時(shí)間習(xí)慣、長度統(tǒng)計(jì)信息的博客檔案等;圖片搜索為攝影愛好者特別設(shè)計(jì)了多項(xiàng)高級搜索功能,如根據(jù)拍攝相機(jī)的品牌、型號,甚至照片的“拍攝季節(jié)”進(jìn)行查詢;海量詞典首創(chuàng)了"網(wǎng)絡(luò)釋義"這一基于互聯(lián)網(wǎng)海量內(nèi)容提供雙語翻譯的創(chuàng)新功能,受到了網(wǎng)民的關(guān)注并廣為傳播。
網(wǎng)易是中國首家提供在線互動(dòng)式社區(qū)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司。我們的虛擬社區(qū)對網(wǎng)民提供的主題包羅萬象:大到時(shí)事評論,小到廚藝交流,時(shí)尚新品等數(shù)千個(gè)論壇。2006年9月1日,網(wǎng)易博客正式上線,成為網(wǎng)民對外展示個(gè)人和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)生活的新起點(diǎn)。10月31日,博客圈子功能開始全面試用,做為博客系統(tǒng)的重要組成部分,圈子更突出博友的社會性,便于有相同志趣的博友聚集、相識、交流、拓展社會關(guān)系、互助等。2007年3月,時(shí)尚動(dòng)感的自拍功能新鮮出爐,倍受網(wǎng)友推崇,成為網(wǎng)易博客一大亮點(diǎn)。網(wǎng)易博客整合網(wǎng)易相冊系統(tǒng),提供了豐富的個(gè)性化展示和便捷的相冊管理功能。目前網(wǎng)易博客還開發(fā)了強(qiáng)大的找朋友功能,同時(shí)還與網(wǎng)易郵箱、網(wǎng)易泡泡實(shí)現(xiàn)信息互通,登陸博客可以查看163免費(fèi)郵件概要,博客好友還可以通過web版POPO進(jìn)行及時(shí)溝通。未來博客還將與新聞和同學(xué)錄等深度融合,打造中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活第一品牌。
網(wǎng)易相冊目前是國內(nèi)容量最大、知名度最高的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)相冊。2003年推出相冊服務(wù),成為中國第一個(gè)無限容量的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。截至到2007年6月30日,網(wǎng)易相冊擁有注冊用戶超過3,000萬個(gè),用戶上傳照片數(shù)量近29億張,并為每個(gè)用戶提供個(gè)性化的域名以及方便易用的照片上傳工具軟件,將持續(xù)為用戶提供無限容量和快速穩(wěn)定的照片存儲分享服務(wù)。
隨著網(wǎng)民對即時(shí)通信工具的青睞,2002年11月網(wǎng)易推出免費(fèi)即時(shí)通信工具 -
網(wǎng)易泡泡(POPO)。它集即時(shí)聊天、手機(jī)短信、在線娛樂等功能于一體,還擁有更加體貼用戶需要的郵件管理、超大文件傳輸、網(wǎng)絡(luò)文件共享、語音及視頻聊天等實(shí)用功能。2004年6月推出音頻和視頻功能加強(qiáng)的網(wǎng)易泡泡2004升級版。
作為中國最早開展無線業(yè)務(wù)的門戶網(wǎng)站之一,網(wǎng)易一直在跟蹤無線互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展,與運(yùn)營商、設(shè)備提供商建立了緊密的合作關(guān)系。網(wǎng)易是首批提供WAP服務(wù)的內(nèi)容提供商,又是首家加入提供短信息及彩信服務(wù)的網(wǎng)站。
網(wǎng)易擁有國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首家24小時(shí)客戶服務(wù)中心,為廣大網(wǎng)民提供全面高效的服務(wù),隨時(shí)提供技術(shù)支持,確保用戶安全使用,并把重點(diǎn)放到不斷提高用戶服務(wù)質(zhì)量和維護(hù)良好用戶關(guān)系上。網(wǎng)易的客戶服務(wù)中心在2004年信息產(chǎn)業(yè)部的評比中被評為2004年最佳呼叫中心。繼而在2005年臻獲互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“2005年度中國客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)”的稱號。
2006年12月,澳門特區(qū)行政長官
何厚鏵蒞臨參觀網(wǎng)易廣州公司,對網(wǎng)易多款游戲采用中國歷史為背景,結(jié)合中醫(yī)、詩詞、禮教等傳統(tǒng)文化元素的做法尤為贊賞。2007年3月,杭州市市長孫忠煥及杭州市、杭州高新區(qū)的十多位領(lǐng)導(dǎo),蒞臨廣州網(wǎng)易大廈進(jìn)行參觀考察,并詳細(xì)了解了2006年在杭成立的網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司的運(yùn)營情況和網(wǎng)易杭州研發(fā)基地的籌建進(jìn)程。
網(wǎng)易作為中國網(wǎng)站的領(lǐng)先者,始終致力于電子商務(wù)及IT產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展,同時(shí)也在努力促進(jìn)中國人民的數(shù)字化生活。為了這個(gè)目標(biāo),網(wǎng)易把千百萬的網(wǎng)民聚集在一起,實(shí)現(xiàn)資訊的共享,為用戶提供更好的服務(wù),為他們創(chuàng)造更愉悅的在線體驗(yàn)。
主要業(yè)務(wù)
網(wǎng)易的主要業(yè)務(wù)——在線游戲業(yè)務(wù)
網(wǎng)易在線游戲?qū)I(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)娛樂及相關(guān)產(chǎn)業(yè),目前,主要提供多角色扮演網(wǎng)絡(luò)游戲(MMORPG)的開發(fā)和運(yùn)營。網(wǎng)易正在運(yùn)營中的游戲產(chǎn)品有:自主研發(fā)的大型MMORPG類型游戲“大話西游Online Ⅱ”、“夢幻西游Online” ,3D固定視角大型角色扮演網(wǎng)絡(luò)游戲《大唐豪俠》以及泡泡游戲休閑平臺,另一款以神怪題材、全3D游戲《天下貳》也于2007年3月1日進(jìn)入公測。
自2005年4月首次突破網(wǎng)易游戲最高同時(shí)在線一百萬、創(chuàng)造網(wǎng)游界第一白金奇跡以來,網(wǎng)易游戲得到了越來越多本土玩家的認(rèn)同和喜愛,市場業(yè)績持續(xù)增長。目前,網(wǎng)易游戲的注冊用戶已經(jīng)超過2億,最高同時(shí)在線人數(shù)超過200萬。
網(wǎng)易游戲始終秉承體貼玩家的理念,致力于提供高質(zhì)量的游戲和服務(wù),為游戲玩家創(chuàng)造公平、安全的游戲環(huán)境和強(qiáng)大的后臺支持。網(wǎng)易自主開發(fā)的游戲在設(shè)計(jì)理念上體現(xiàn)了強(qiáng)烈的民族特色和深厚的中國文化底蘊(yùn),得到了廣大本土玩家的認(rèn)同和喜愛;同時(shí),在線游戲客戶服務(wù)中心為玩家提供24小時(shí)的客戶服務(wù)、技術(shù)支持,并且有專門人員在游戲世界里為玩家提供協(xié)助和指導(dǎo),以維護(hù)游戲的娛樂性和公平性。
由網(wǎng)易完全自主研發(fā)的拳頭精品網(wǎng)絡(luò)游戲“
大話西游Online Ⅱ”和“夢幻西游Online”自投入商業(yè)運(yùn)營以來,業(yè)績獲得持續(xù)的大幅度增長,截至2007年3月,“夢幻西游Online”注冊用戶突破9900萬、最高同時(shí)在線人數(shù)突破150萬,“大話西游Online Ⅱ”注冊用戶已超過9600萬、最高同時(shí)在線人數(shù)突破89萬。
網(wǎng)易泡泡休閑游戲平臺2005年7月正式上市,截止到2006年12月31日,共推出對對碰、連連看、泡泡龍等20多款小游戲。網(wǎng)易泡泡休閑游戲更多新鮮刺激的玩法將帶給玩家全新的休閑感受。
《大唐豪俠》是由網(wǎng)易自主研發(fā),3D固定視角大型角色扮演網(wǎng)絡(luò)游戲(MMORPG)。這款以唐朝為背景的武俠網(wǎng)絡(luò)巨作,以唯美寫實(shí)風(fēng)格打造歷史上最輝煌燦爛的唐朝文化,將帶領(lǐng)玩家進(jìn)入歷史上最輝煌時(shí)代的武俠世界,體驗(yàn)縱劍江湖,英雄輩出的江湖生涯。其精美絕倫的場景畫面、神秘精彩的玩法設(shè)計(jì)、蕩氣回腸的江湖生涯,倍受玩家追捧?!洞筇坪纻b》于2006年7月19日正式進(jìn)入商業(yè)運(yùn)營,成為玩家心目中武俠網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)典之作。
《天下貳》是網(wǎng)易歷時(shí)三年全情打造的3D新作,目前已經(jīng)進(jìn)入公測階段,這款網(wǎng)易自主研發(fā)的首部全3D作品,繼承了網(wǎng)易一慣以來的中國文化特色的游戲內(nèi)涵,在中華上古傳說炎黃之戰(zhàn)的背景下,建立了一個(gè)真實(shí)體現(xiàn)中華大地風(fēng)貌的龐大《天下貳》架空世界!
《大話西游3》是網(wǎng)易拳頭產(chǎn)品《大話西游II》的升級產(chǎn)品,也是網(wǎng)易2007年的扛鼎新作?!洞笤捨饔?》運(yùn)用了網(wǎng)易公司在2007年自主研發(fā)的全新引擎,同時(shí),《大話西游3》繼續(xù)沿用《大話西游II》古香古色的中國畫風(fēng),通過實(shí)地采風(fēng)和動(dòng)作捕捉等先進(jìn)技術(shù),使游戲畫面在世界2D游戲產(chǎn)品中達(dá)到了首屈一指的水平。
服務(wù)種類
網(wǎng)易網(wǎng)站為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了以內(nèi)容、社區(qū)和電子商務(wù)服務(wù)為核心的中文在線服務(wù)。
【內(nèi) 容】
網(wǎng)易內(nèi)容頻道為中國用戶提供新聞,信息和在線娛樂服務(wù)。網(wǎng)易同國內(nèi)外上百家網(wǎng)上內(nèi)容供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,提供全面而精彩的網(wǎng)上內(nèi)容,推出了9個(gè)各具特色、涵蓋萬千的網(wǎng)上內(nèi)容頻道。
新聞?lì)l道
財(cái)經(jīng)頻道
科技頻道
體育頻道
汽車頻道
手機(jī)頻道
娛樂頻道
女人頻道
數(shù)碼頻道
【社 區(qū)】
網(wǎng)易網(wǎng)站也提供一系列的免費(fèi)和收費(fèi)社區(qū)服務(wù),其中包括:
校友錄
聊天室(
已關(guān)閉)
分類廣告
俱樂部
社區(qū)
論壇
電子賀卡
電子郵箱
即時(shí)通信服務(wù)
招聘
交友
個(gè)人廣告
個(gè)人主頁
【電子商務(wù)】
網(wǎng)易還推出了網(wǎng)上商城,使中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶在家中,辦公室或者網(wǎng)吧就可以方便購買商品。同時(shí),它也為電子交易商務(wù)供應(yīng)商和傳統(tǒng)企業(yè)客戶提供了在線電子商務(wù)平臺。
【
其 他】
除上述的三個(gè)核心的服務(wù),網(wǎng)易網(wǎng)站還為廣大的用戶提供豐富的資源,其中包括網(wǎng)站目錄,搜索引擎服務(wù)和分類廣告。我們的網(wǎng)站目錄基于開放式系統(tǒng),有將近470名志愿編輯對中文網(wǎng)站的分類目錄進(jìn)行維護(hù)。
品牌運(yùn)作
將一種傳播媒體推廣到5000萬用戶,收音機(jī)用了38年,電視用了15年,而互聯(lián)網(wǎng)僅用了5年。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截止2004年年底,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量達(dá)到9400萬人。其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到4280萬;上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到4160萬臺,增長了14.6%;CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到43.2萬和66.9萬,分別比半年前增長了5.2萬和4.3萬。
經(jīng)過10年快速的發(fā)展,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群已經(jīng)形成一定的規(guī)模,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在走向多元化。人們在工作、學(xué)習(xí)和生活中越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng),根據(jù)最近的資料顯示國內(nèi)僅網(wǎng)易、新浪、搜狐、Tom四家門戶網(wǎng)站的月總頁面瀏覽量已經(jīng)超過了180億,網(wǎng)絡(luò)用戶年齡分布在24歲以下的占近60%,25~34 歲占約27%,中、青年人口群體在中國網(wǎng)絡(luò)人口中有重要位置和影響力。
根據(jù)第三方專業(yè)測評和調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)易首頁的獨(dú)立訪問者數(shù)量及頻道粘性均居于領(lǐng)先地位(Nielsen/NetRatings2004年11月1日-12月19日報(bào)告);網(wǎng)易郵箱在用戶數(shù)量、滿意度和忠誠度方面占據(jù)絕對優(yōu)勢(艾瑞市場咨詢);網(wǎng)易成為中國大學(xué)生中的“第一網(wǎng)絡(luò)門戶品牌”和“三高”(高收入、高學(xué)歷、高感度)群體中更多方面的意見領(lǐng)袖(新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu))?!?br>
支持第三方
在西方發(fā)達(dá)國家,互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)很成熟的市場環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)廣告有業(yè)界相關(guān)行規(guī)作為依據(jù),所以投放廣告相對簡單。而目前中國還沒有形成相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)廣告投放標(biāo)準(zhǔn)。因此,為了推動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康、快速的發(fā)展,打造一個(gè)專業(yè)、公平、公正的網(wǎng)絡(luò)廣告投放環(huán)境,并建立有序的市場秩序,網(wǎng)易在國內(nèi)獨(dú)家引進(jìn)美國DoubleClick公司的廣告管理監(jiān)測系統(tǒng),并采納專業(yè)調(diào)查公司如 Nielsen/NetRatings公司、新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)等調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行市場定位。這些都將有助于廣告主先期制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略以及后期明確網(wǎng)絡(luò)廣告投放效果。
另外,通過與中國廣告協(xié)會溝通,設(shè)定一年一度的中國網(wǎng)絡(luò)廣告大賽,提供行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀人才相互交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會,展示互聯(lián)網(wǎng)一年來最優(yōu)秀的廣告作品,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)廣告事業(yè)的健康發(fā)展?!?br>
明確受眾目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的受眾相比較,還是有一定的區(qū)別。首先這些網(wǎng)站的訪問者基本都是學(xué)歷水平和消費(fèi)水平比較高的群體,另外他們都是主動(dòng)的選擇瀏覽內(nèi)容。雖然電梯、巴士廣告非常普及,但受眾基本沒有什么選擇余地;電視廣告與節(jié)目的質(zhì)量和廣告投放的時(shí)段非常有關(guān)系,也存在局限性。比如上班期間,其他媒體基本上不能起到作用,但是作為已經(jīng)成為工作一部分的互聯(lián)網(wǎng)則可有效彌補(bǔ)這些不足,現(xiàn)在大多數(shù)人白領(lǐng)青年基本上都是一邊上班一邊上網(wǎng)。
門戶網(wǎng)站的訪問者各種各樣,具體定位是全社會的受眾,不過在現(xiàn)實(shí)中互聯(lián)網(wǎng)的受眾主要集中在35歲以下的人群。特別是大學(xué)生群體,他們一進(jìn)校門就已經(jīng)學(xué)會使用互聯(lián)網(wǎng),而且也養(yǎng)成了一種上網(wǎng)瀏覽信息的習(xí)慣;他們追求時(shí)尚和價(jià)值、更具開放、引導(dǎo)和冒險(xiǎn)心態(tài),對新技術(shù)敏感并熱衷于高端品牌;他們喜歡去西式快餐店用餐、追求流行、時(shí)髦與新奇的東西,并喜歡嘗試新的品牌等消費(fèi)行為和生活形態(tài)。
從年齡構(gòu)成和職業(yè)方面看,網(wǎng)易的用戶更多集中于年齡在18-34歲之間的年輕人群。目前,網(wǎng)易是中國大學(xué)生心目中“第一網(wǎng)絡(luò)門戶品牌”,對新富階層的影響力居于第二位,也是他們更多方面的意見領(lǐng)袖。當(dāng)這些大學(xué)生成為未來消費(fèi)市場的主力軍,甚至成為新富階層時(shí),網(wǎng)易對他們的影響力之高則不言而喻。由此可見,雖然網(wǎng)易所擁有的大部分用戶相對年輕,但網(wǎng)易卻已經(jīng)牢牢抓住了影響未來市場的先機(jī)。
品牌定位與傳播
在品牌管理的操作中,網(wǎng)易在早期遇到了品牌清晰化的問題,比如網(wǎng)易的Logo中有漢字“網(wǎng)易”、英文“NETEASE”以及數(shù)字與英文組合 “www.163.com”,這在傳播中容易讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺,無法理順三者之間的關(guān)系。不過,網(wǎng)易在2000年推出了突破傳統(tǒng)手法的全新電視廣告,確定了 “網(wǎng)聚人的力量!”的口號,呼吁同參與、共分享,并且在品牌傳播中反復(fù)強(qiáng)調(diào),讓更多的受眾知道“網(wǎng)聚人的力量!”就是“網(wǎng)易www.163.com”,這在品牌推廣過程中起到一定的積極因素,品牌概念從而更加清晰化,用戶數(shù)量逐年增長。
2001-2003年網(wǎng)易主要集中在產(chǎn)品研發(fā)和推廣工作上,在品牌推廣上幾乎沒有大的投入。2004年,網(wǎng)易決定繼續(xù)沿用“網(wǎng)聚人的力量!”,并結(jié)合一些現(xiàn)代、年輕的和時(shí)尚的元素,提出了“趣味相投,N多快樂!”、“高手云集,N多快樂!”的傳播口號。經(jīng)過新一輪的品牌宣傳,網(wǎng)易傾力打造了一個(gè)快樂、時(shí)尚、充滿人性化的品牌形象,并深受中、青年實(shí)力網(wǎng)絡(luò)用戶喜愛。2004年年底,由中華全國學(xué)生聯(lián)合會、新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)和中國青年校園先鋒文化有限公司聯(lián)合主辦的“2004中國大學(xué)生生活形態(tài)調(diào)查暨中國企業(yè)先鋒品牌榜評選”中,網(wǎng)易獲得首個(gè)“網(wǎng)絡(luò)門戶類先鋒品牌”的稱號,與諾基亞、聯(lián)想、IBM、索尼、統(tǒng)一、阿迪達(dá)斯、康師傅、雀巢、動(dòng)感地帶、百事可樂、農(nóng)夫山泉等共同成為中國大學(xué)生心目中的首批先鋒品牌。
服務(wù)為王
網(wǎng)易的服務(wù)是多樣的,包括提供的新聞信息內(nèi)容、專題內(nèi)容、即時(shí)通訊(網(wǎng)易泡泡)、SP服務(wù)以及游戲、郵箱服務(wù)。
在頻道內(nèi)容服務(wù)方面,體現(xiàn)專業(yè)性,邀請專業(yè)媒體的資深人士參與,策劃震撼強(qiáng)的時(shí)間背景,深入挖掘內(nèi)幕,服務(wù)專業(yè)受眾。商業(yè)報(bào)道是網(wǎng)易全新概念的綜合經(jīng)濟(jì)新聞平臺,緊抓商業(yè)熱點(diǎn),強(qiáng)調(diào)新聞原創(chuàng),重視讀者對新聞的參與,同時(shí)采用了全新的博客形式,成為傳統(tǒng)媒體、業(yè)界和讀者得到線索、了解市場、交流思想的大舞臺,將新聞與讀者的距離縮短到零。新聞?lì)l道在進(jìn)行鞏固加強(qiáng)后以嶄新面貌出現(xiàn),24小時(shí)滾動(dòng)新聞,報(bào)道更加快速全面,體現(xiàn)了以新聞為中心帶動(dòng)內(nèi)容快速成才的模式。女性頻道提出新“三唯”女性主張,引領(lǐng)時(shí)尚潮流,提供專業(yè)資訊,提倡通過內(nèi)容來改變?nèi)藗兩畹睦砟?。娛樂頻道囊括國內(nèi)外演藝明星搶手新聞并加強(qiáng)與網(wǎng)民的實(shí)時(shí)互動(dòng),推動(dòng)明星超級訪談。其他諸如手機(jī)、汽車、房產(chǎn)、生活、健康、教育、出國、旅游、求職、導(dǎo)購等頻道,以網(wǎng)民需求為基礎(chǔ),涵蓋用戶生活的方方面面,提供最精彩的生活資訊服務(wù)。
同時(shí),網(wǎng)易將網(wǎng)民常用的網(wǎng)易泡泡、手機(jī)短信、郵箱、在線游戲、個(gè)人空間等版塊調(diào)整到首頁位置,為個(gè)人用戶打開了直接享受網(wǎng)上增值服務(wù)的便捷通道;而網(wǎng)易商城、分類廣告等服務(wù)則同時(shí)面向企業(yè)用戶和個(gè)人用戶,一方面為企業(yè)提供網(wǎng)上互動(dòng)營銷推廣服務(wù),另一方面為個(gè)人用戶提供更為準(zhǔn)確有效的搜索查詢服務(wù)。
針對大學(xué)生為代表的青年網(wǎng)絡(luò)用戶,網(wǎng)易在科技、教育、求職、文化等內(nèi)容頻道以及各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、用戶部落和同學(xué)錄中,與他們進(jìn)行著品牌時(shí)尚、消費(fèi)觀念、生活情趣的溝通與互動(dòng)。網(wǎng)易自主研發(fā)的兩款大型網(wǎng)絡(luò)游戲《大話西游Online II》和《夢幻西游Online》已經(jīng)成為國產(chǎn)網(wǎng)游中的佼佼者,深受年輕玩家的喜愛;網(wǎng)易泡泡憑借強(qiáng)大而實(shí)用的功能,也吸引了眾多年輕人的目光。
大型免費(fèi)郵箱是網(wǎng)易吸引更多人上網(wǎng)的主要?dú)⑹诛担壳熬W(wǎng)易旗下已擁有@163.com、@126.com、@188.com、 @vip.163.com、@yeah.net、@netease.com等多套免費(fèi)、收費(fèi)大容量郵件系統(tǒng),總用戶數(shù)超過1.9億,是中國最大的電子郵件運(yùn)營商。網(wǎng)易在最新推出的www.188.com財(cái)富郵中,型號為財(cái)富5000的郵箱,空間有5G之巨,附件高達(dá)40M,是目前中國市面上容量最大的郵箱,在給用戶提供更人性化服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步捍衛(wèi)了網(wǎng)易在國內(nèi)郵箱的霸主地位。
在網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)上,網(wǎng)易始終致力于為廣告主提供最佳、最專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,幫助他們實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的最大化。進(jìn)入2005年,網(wǎng)易在業(yè)內(nèi)更是頻繁出擊,不僅聯(lián)合眾多第三方合作伙伴舉辦多場“網(wǎng)絡(luò)營銷交流研討會”,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告市場的整體發(fā)展,更與eBay易趣、搜房網(wǎng)、金融界、李寧、中國移動(dòng)等重量級合作伙伴,展開跨行業(yè)、多形式的網(wǎng)絡(luò)營銷合作。
網(wǎng)易在不斷加大網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)力度的同時(shí),策略性地與國際著名富媒體網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)直效行銷技術(shù)提供商開展合作,積極地推廣和應(yīng)用更多的富媒體廣告形式從而占領(lǐng)了國內(nèi)未來網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場新的制高點(diǎn)。除此,網(wǎng)易還以跨媒體的視角,努力發(fā)掘“2005網(wǎng)易全國摘星大行動(dòng)”、“星球大戰(zhàn)III (Star Wars)大陸推廣唯一官方合作網(wǎng)站”等各種線上、線下整合營銷機(jī)會,力求為客戶創(chuàng)造更多的附加價(jià)值與營銷的協(xié)同效應(yīng)?!?br>
活動(dòng)策劃與受眾互動(dòng)
針對目前互聯(lián)網(wǎng)普及化,用戶增長迅速的現(xiàn)象,要如何讓品牌升值、如何保持領(lǐng)先優(yōu)勢、如何兌現(xiàn)客戶價(jià)值等問題,將受到一定的挑戰(zhàn)。為了增加線上線下的互動(dòng),網(wǎng)易公司從2004年開始,相繼舉辦了“2004網(wǎng)易全國摘星大行動(dòng)”和“體育夢想中國行”兩項(xiàng)大型活動(dòng)。
以“自信、陽光、時(shí)尚、創(chuàng)新、超越”為主題的“2004網(wǎng)易全國摘星大行動(dòng)”,以“從網(wǎng)民中來,到網(wǎng)民中去”為出發(fā)點(diǎn),在全國范圍內(nèi),從網(wǎng)絡(luò)以及現(xiàn)實(shí)生活中,由網(wǎng)民自己選舉出最能代表他們自己族群特征的明星,成為“2004網(wǎng)易簽約廣告明星”,真正地幫助他們實(shí)現(xiàn)夢想,展現(xiàn)自我,以倡導(dǎo)“只要有自信,一切都是可能!”的精神。從為期三個(gè)月的“2004網(wǎng)易全國摘星大行動(dòng)”活動(dòng)來看,網(wǎng)易不僅潛移默化地實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)群體的影響力,展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對于這一群體的無限可能性,更維系和鞏固了這一群體對于網(wǎng)易的忠誠度。
“網(wǎng)易體育夢想中國行”是國內(nèi)第一次完全由企業(yè)組織的、公益性的體育文化推廣活動(dòng),足及北京、上海、大連、武漢、重慶、廣州、三亞中國七大城市,輻射全國。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),整個(gè)活動(dòng)共迎來30多萬人次,參與者有3歲的孩童,也有70多歲的老人,很多是全家人齊上陣。這股全民參與的運(yùn)動(dòng)熱潮,從北到南,成為奧運(yùn)會期間跳躍在民間的一道亮麗的風(fēng)景線。同時(shí),該活動(dòng)不僅打造了一個(gè)超大規(guī)模的品牌推廣及用戶互動(dòng)平臺,更進(jìn)一步拓展了門戶網(wǎng)站品牌推廣模式的新空間。網(wǎng)易利用立體式的宣傳攻勢,為聯(lián)想集團(tuán)、勁量電池、三亞銀泰度假酒店、南方航空、中體倍力等贊助商提供了超值的媒體宣傳和品牌推廣服務(wù),放大了網(wǎng)絡(luò)營銷的效應(yīng)。
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的營銷并無本質(zhì)差別。以消費(fèi)者/目標(biāo)群體為導(dǎo)向的市場營銷才能具有持之以恒的生命力。在網(wǎng)易舉辦的各種營銷活動(dòng)中,網(wǎng)易準(zhǔn)確把握住了目標(biāo)受眾的心態(tài)與外在特征,采取“攻心術(shù)”,倡導(dǎo)“積極、向上、健康、而勇敢的人生態(tài)度”,迎合當(dāng)代網(wǎng)民渴望展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)夢想的需求,在眾多的營銷活動(dòng)中脫穎而出,起到了事半功倍的效果。
1997-May Guangzhou NetEase established
1997-Jun Introduces full Chinese text search engine
1998-Jan
First Chinese Internet company to offer free Web-based e-mail service
1999-Jan
www.163.com ranked as the #1 Most Well-Known Web Site by China Popular Computer Weekly
1999-Jul
Hosts the first online auction in China
2000-Jun
NetEase.com, Inc. goes public on NASDAQ
2000-Aug
Launch of “Power to the People” advertising campaign
2000-Nov
Launch of NetEase Mall e-commerce platform
2001-Jan
Designs sms.163.com web site to offer short message services
2001-Apr
Acquisition of Guangzhou Tianxia game technology assets
2001-Nov
Launch of VIP email service
2001-Dec
Launch of self-developed MMORPG “Westward Journey Online”
2002-Jun
Launch of 3-D MMORPG “PristonTale”
2002-Aug
Launch self-developed MMORPG “Westward Journey Online 2.0”
2003-Dec
Beta launch of self-developed MMORPG “Fantasy Westward Journey”
2004-Jan
Commercial launch of “Fantasy Westward Journey”
2004-Mar
“Fantasy Westward Journey” Peak Concurrent Users reach 100,000
2004-Dec Beta launch of MMORP "Fly For Fun"
2005-February Launch of 188 Fortune Mail service-www.188.com
2005-April Combined peak concurrent users of “Westward Journey Online II” and “Fantasy Westward Journey” exceed one million
2005-October Fantasy Westward Journey, Westward Journey Online II and 3D game DaTang were honor with “The Best Self-developed Online Game” by China Joy
管理團(tuán)隊(duì)
丁磊——首席執(zhí)行官
董瑞豹——聯(lián)合首席運(yùn)營官
周楓——高級副總裁
蔡安活——代理首席財(cái)務(wù)官
詹鐘暉——聯(lián)合首席運(yùn)營官
董事會
丁磊——董事
李廷斌——董事
馮侖——董事
鄭玉芬——董事
董瑞豹——董事
梁民杰——董事
唐子期——董事
網(wǎng)易榮譽(yù)
2008年11月14日,網(wǎng)易網(wǎng)站榮獲北京奧運(yùn)會網(wǎng)上報(bào)道“最佳報(bào)道獎(jiǎng)”。
海量存儲
3000兆海量郵箱, 可收發(fā)20兆超大附件, 獨(dú)家配備280兆網(wǎng)盤
超快速度
創(chuàng)新Ajax技術(shù), 同等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下, 頁面響應(yīng)時(shí)間最高減少90%
安全穩(wěn)定
超強(qiáng)郵件系統(tǒng), 垃圾郵件及病毒有效攔截率超過98%和99.8%
網(wǎng)易公司(NASDAQ: NTES)是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。網(wǎng)易對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強(qiáng)烈的使命感,網(wǎng)易利用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強(qiáng)人與人之間信息的交流和共享,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量”。
自1997年6月創(chuàng)立以來,憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)易深受廣大網(wǎng)民的歡迎,目前注冊用戶已達(dá)232,000,000人,日訪問量達(dá)386,000,000,曾兩次被中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)評選為中國十佳網(wǎng)站之首。
在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面,網(wǎng)易始終保持業(yè)界的領(lǐng)先地位,并取得了中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的多項(xiàng)第一:第一家中文全文檢索,第一個(gè)大容量免費(fèi)個(gè)人主頁基地,第一個(gè)免費(fèi)電子賀卡站,第一個(gè)網(wǎng)上虛擬社區(qū),第一個(gè)網(wǎng)上拍賣平臺,第一個(gè)國內(nèi)成功運(yùn)營也是自主開發(fā)的國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲。
網(wǎng)易同國內(nèi)外幾百家網(wǎng)上內(nèi)容供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,提供全面而精彩的網(wǎng)上內(nèi)容。我們推出了18個(gè)各具特色、涵蓋萬千的網(wǎng)上內(nèi)容頻道以及廣東和上海2個(gè)地方站,為用戶提供最新的國內(nèi)外實(shí)事新聞、最權(quán)威的財(cái)經(jīng)、IT報(bào)道以及最時(shí)尚的現(xiàn)代生活資訊和影視、明星動(dòng)態(tài)等信息,成為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶生活中不可或缺的部分。
網(wǎng)易是中國首家提供在線互動(dòng)式社區(qū)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司。我們的虛擬社區(qū)對網(wǎng)民提供的主題包羅萬象:大到時(shí)事評論,小到廚藝交流,時(shí)尚新品等數(shù)千個(gè)論壇。 網(wǎng)易還提供了多種類型的社區(qū)聊天室,最高峰時(shí)甚至有55476人同時(shí)在線進(jìn)行聊天。
2000 年 9 月,網(wǎng)易正式推出了全中文搜索引擎服務(wù), 并擁有國內(nèi)唯一的互動(dòng)性開放式目錄管理系統(tǒng)(ODP),網(wǎng)易已經(jīng)為廣大網(wǎng)民創(chuàng)建了超過一萬個(gè)類目,活躍站點(diǎn)的信息量每日都在增加。
郵件業(yè)務(wù)是網(wǎng)易公司的發(fā)展重點(diǎn)及重要基礎(chǔ)服務(wù)。2001年11月,網(wǎng)易為了滿足用戶的更高要求推出了殺病毒、反垃圾和大容量的收費(fèi)郵箱。網(wǎng)易一直以來追求的目標(biāo)是向網(wǎng)民提供全國最好、最大的免費(fèi)郵件服務(wù),并同時(shí)提供更安全更穩(wěn)定的收費(fèi)郵箱系統(tǒng)。
2001年12月,網(wǎng)易率先推出了首款自主研發(fā)的大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲《大話西游 Online》,這款游戲是國內(nèi)成功運(yùn)營的第一個(gè)國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲。2002年8月,在原作的基礎(chǔ)上開發(fā)了《大話西游 Online II 》,2003年10月,同時(shí)在線人數(shù)已經(jīng)超過了21萬。
隨著網(wǎng)民對即時(shí)通信工具的青睞,2002年11月網(wǎng)易推出免費(fèi)即時(shí)通信工具 - 網(wǎng)易泡泡(POPO)。它集即時(shí)聊天、手機(jī)短信、在線娛樂等功能于一體,還擁有更加體貼用戶需要的郵件管理、超大文件傳輸、網(wǎng)絡(luò)文件共享、語音及視頻聊天等實(shí)用功能。
作為中國最有成就的互聯(lián)網(wǎng)門戶之一,網(wǎng)易一直在跟蹤無線互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展,與運(yùn)營商、設(shè)備提供商建立了緊密的合作關(guān)系。網(wǎng)易是首批提供WAP服務(wù)的內(nèi)容提供商,又是首家加入提供短信息及彩信服務(wù)的網(wǎng)站。
網(wǎng)易作為中國網(wǎng)站的領(lǐng)先者,始終致力于電子商務(wù)及IT產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展,同時(shí)也在努力促進(jìn)中國人民的數(shù)字化生活。為了這個(gè)目標(biāo),網(wǎng)易把千百萬的中國人民聚集在一起,實(shí)現(xiàn)資訊的共享,為用戶提供更好的服務(wù),為他們創(chuàng)造更愉悅的在線體驗(yàn)。
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你可按發(fā)件人、收件人、郵件主題、郵件大小等對郵件進(jìn)行過濾,將符合條件的郵件拒收或轉(zhuǎn)移到指定文件夾,方便對郵件進(jìn)行分類管理。
【領(lǐng)先技術(shù)】
-資深技術(shù)團(tuán)隊(duì)八年郵箱運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
作為全國首家提供中文電子郵件服務(wù)的運(yùn)營商,網(wǎng)易熟練駕馭海量用戶級別的郵件系統(tǒng),第一時(shí)間響應(yīng)并解決系統(tǒng)故障,保證你使用電子郵箱通暢無阻。
-SSL安全登錄方式
為了更安全地保證你的個(gè)人隱私,網(wǎng)易126免費(fèi)郵提供全面的SSL功能。SSL是Security Socket Layer的縮寫,技術(shù)上稱為安全套接字,使用SSL可以對通訊(包括電子郵件)內(nèi)容進(jìn)行高強(qiáng)度的加密,以防止黑客監(jiān)聽你的通訊內(nèi)容甚至是用戶密碼。
-郵件黑/白名單設(shè)置
你可自行設(shè)置黑名單,拒收來自黑名單中的郵件,有效防止垃圾郵件騷擾;設(shè)定白名單,100%接收來自白名單中的郵件,重要郵件絕不丟失。
-郵件瞬間抵達(dá)
超大容量系統(tǒng)配合高效的郵件處理技術(shù),縮短郵件在發(fā)送列表中的等待時(shí)間,快速抵達(dá)目標(biāo)郵箱,收發(fā)郵件更加快捷。