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基于web2.0的社會(huì)化學(xué)習(xí)的推廣,需求是根本,方法是關(guān)鍵
(一)課堂
昨天在課堂上向同學(xué)們介紹了美味書(shū)簽(del.icio.us)、360doc.com、slideshare.net等服務(wù),也演示了快捷提交方式的安裝與使用。 玉婷同學(xué)在她的好看簿導(dǎo)圖故事里告訴我: “老師你要想一下你的方法啦,我們班很多人都不想做,嫌麻煩,不過(guò)今天的課效果好很多,你要求我們用一樣?xùn)|西時(shí)首先得告訴我們有什么方便的,用了有什么好處的地方,不然大家都不愿意做,作業(yè)推遲就是這個(gè)原因。”( 見(jiàn)這里) 我想這次介紹的服務(wù),是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資源的“取之于網(wǎng),存之于網(wǎng)”的方式,應(yīng)該是符合相當(dāng)一部分同學(xué)需求的。 學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)層次可以大致分為獲取信息和創(chuàng)造內(nèi)容兩個(gè)階段,對(duì)于大部分同學(xué)們來(lái)說(shuō),是處第一個(gè)階段上,或者說(shuō)獲取信息的需求大于創(chuàng)造內(nèi)容的需求。 而書(shū)簽網(wǎng)摘和好看簿則正好在一定程度是順應(yīng)了這兩個(gè)不同的需求。
學(xué)習(xí)者需要一些工具來(lái)幫助他們管理網(wǎng)絡(luò)資源,他們常用的收藏夾,跟眾多網(wǎng)絡(luò)書(shū)簽服務(wù)對(duì)比起來(lái),劣勢(shì)頓顯,所以只要方法得當(dāng),是可以從這個(gè)點(diǎn)上切入去激發(fā)他們應(yīng)用書(shū)簽服務(wù)的。
正如小石推薦的《web2.0終章》里說(shuō)的,其實(shí)用戶(hù)最本質(zhì)的一個(gè)需求就是: 存儲(chǔ)。
書(shū)簽也好,圖片服務(wù)也好,網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)也好,滿(mǎn)足的都是用戶(hù)的存儲(chǔ)需求以及附帶的管理和交流功能。
好看簿則是一個(gè)分享自己內(nèi)容的服務(wù),除了生活照片的分享外,其他更多的內(nèi)容則屬于創(chuàng)造性質(zhì),生活照片方面,QQ空間完全可以替代其他任何服務(wù),需求不會(huì)很大,這個(gè)需求被抹掉后,對(duì)于大部分同學(xué)來(lái)說(shuō),目前還很難談得上創(chuàng)造太多的內(nèi)容,他們需要的是積累。
其實(shí)在這個(gè)積累的學(xué)習(xí)過(guò)程中,如果同學(xué)們能夠把自己的學(xué)習(xí)所得分享出來(lái),其實(shí)也是一個(gè)創(chuàng)造內(nèi)容的好途徑,只是,如何激發(fā)他們這方面的行動(dòng)呢?
(二)
方法是關(guān)鍵,如何體現(xiàn)?
昨晚,我在好看簿小組和課程Google論壇寫(xiě)了三個(gè)帖子,分別是關(guān)于360doc、美味書(shū)簽使用以及美味書(shū)簽插件下載的。
之所以說(shuō)方法是關(guān)鍵,我想包含幾個(gè)方面:
一是推廣時(shí)怎么跟學(xué)習(xí)者說(shuō)的方法,這需要推廣者充分運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)、傳播學(xué)等等的相關(guān)方法,吸引和抓住學(xué)習(xí)者的注意力,循循誘導(dǎo),激發(fā)他們下來(lái)體驗(yàn)的動(dòng)力;
二是要有具體操作的方法,可以通過(guò)小組、論壇等多種途徑把準(zhǔn)確的操作方法、步驟傳遞給學(xué)習(xí)者,并提供具體的參考資料,給出具體的建議。
三是“Show”后服務(wù)(輔導(dǎo))的方法,可以明確告知學(xué)習(xí)者你將隨時(shí)歡迎和回答他們的各種相關(guān)問(wèn)題,也可以指定一個(gè)在線(xiàn)輔導(dǎo)的時(shí)間。
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