一、   目的篇

若說地球上的天然資源漸趨匱乏，這是不爭的事實，世界上甚多國家的專家學(xué)者，無不積極開發(fā)替代性及再生性資源，以應(yīng)付未來的需要。而人類也由傳統(tǒng)的勞動力，逐漸朝向知識力的追求，普遍感到貧乏的已經(jīng)不再是生理上的營養(yǎng)源，而是回歸到心理本質(zhì)上的學(xué)習(xí)力。

信息的無限膨脹遠超過人腦容量的負荷。記得我在87年剛考上大學(xué)的時候，買了第一臺 286AT級的微型計算機，那時候的硬盤只有20兆，已經(jīng)可以讓我泡上一整天的時間盡情使用。到了互聯(lián)網(wǎng)時代，硬盤升級的速度比CPU還快，可是我對硬盤里面到底存了哪些東西，卻實在越來越?jīng)]有印象。太多海量、速成的資料，充斥著所謂專家的看法、嘩眾取寵的報道，淹沒了我的思考能力與人際溝通能力，不知道大家是否也有同感？

在知識經(jīng)濟時代，個人的學(xué)習(xí)力決定了處在企業(yè)中的位置與未來的職業(yè)生涯發(fā)展計劃，而企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，則是面臨整個組織學(xué)習(xí)力的競爭，誰能快速精確掌握了知識的行動力，就能以創(chuàng)造性思維提供給顧客更大的終身價值，并擁有市場的超額利潤。因此，終生學(xué)習(xí)改變了終生雇用制度，不學(xué)習(xí)則終生難被雇用，欲成為未來的3Q搶手人才（IQ、EQ、AQ），則必須由“學(xué)會”變成“會學(xué)”。同樣地，成功企業(yè)總裁的最大風(fēng)險是拒絕學(xué)習(xí)。拒絕學(xué)習(xí)的根本體現(xiàn)在于拒絕自我否定，往往過去的經(jīng)驗豐富和業(yè)績突出表現(xiàn)，反而成為總裁們學(xué)習(xí)的兩大障礙，所以，拒絕學(xué)習(xí)的總裁是企業(yè)的最大風(fēng)險，而背叛自己的經(jīng)驗、傾聽別人的意見是成功的企業(yè)總裁難以做到又必須遵守的學(xué)習(xí)原則。

1996年聯(lián)合國教科文組織在《學(xué)習(xí)：內(nèi)在的財富》一書中明確指出，終身學(xué)習(xí)是人類進入廿一世紀的一把鑰匙。21世紀所需的人才是具有創(chuàng)新與思考的學(xué)習(xí)力的員工，而非勞力員工。企業(yè)必須隨時轉(zhuǎn)型，進入新的產(chǎn)業(yè)或調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，除了原有員工的知識和技術(shù)可能變得不適用之外，從彼得原理也可以知道每一個人在組織中都會不斷地晉升，一直達到能力不及的位置，因此，企業(yè)必須鼓勵員工終身學(xué)習(xí)與多元學(xué)習(xí)。目前從企業(yè)對培訓(xùn)投資力度的持續(xù)增加情況，可以看出正朝著這個趨勢前進，培訓(xùn)著重在培養(yǎng)員工的“學(xué)習(xí)能力和習(xí)慣”，去蕪存菁后，才能將劣勢提升至優(yōu)勢，也因此人力資源的訓(xùn)練與發(fā)展變成非常重要的工作。

人生在世短短幾十年，若有人問你怕的是什么，有人說變得衰老，有人說怕生了一場大病，也有人說怕死亡，尤其是天人永訣，然而，這些我認為都是表露于外的心情感受，其實人真正內(nèi)心感到恐懼的是兩件事：“未知”與“改變”。

未知不是無知，無知可以活得很開心，天不怕地不怕，但是未知是根本不知道自己是什么？該作什么？為什么作？反倒是如何作的方法容易取得。渾渾噩噩的生存，不是每天一早從睡夢中被自己嚇醒，就是上床入睡前輾轉(zhuǎn)難以入眠，長期困擾于心的沉重壓力，好比走進了一個伸手不見五指的深夜叢林，無助且脆弱。

改變是瞬間的手足無措，不曉得該向左還是向右，該拿起還是應(yīng)該放下。人生難免面臨抉擇，但是如果外界頻繁的改變，甚至不期然的改變，會變化得如何？我在什么位置？我該往何處去？不變不會感到擔憂，一般人困擾的是無預(yù)警被迫的改變，逼迫自己拋棄慣性、重新適應(yīng)，這比起自發(fā)性的改變更來得膽戰(zhàn)心驚。

要克服與戰(zhàn)勝上述的兩大恐懼，學(xué)習(xí)是唯一能預(yù)知未來、順應(yīng)變化的最佳方式。語言信息、智慧技能、認知策略、動作技能和態(tài)度，是發(fā)生在一切學(xué)習(xí)中的能力變化的范圍，不管我們進行什么課程的學(xué)習(xí)，也不管學(xué)習(xí)的形式如何，通過這些學(xué)習(xí)所形成的能力結(jié)果都無外乎這五種技能。然而，如何有效地學(xué)習(xí)上述技能呢 ？就是本文所要談?wù)摰闹攸c了---“學(xué)習(xí)力”，學(xué)習(xí)力就是注意力、記憶力與思維力。這些學(xué)習(xí)力隨著人類生活的提升，卻一天一天的衰減，表現(xiàn)在無法集中精神、記憶力消退，可以瑯瑯上口目前發(fā)生的社會現(xiàn)象，但是卻無法表達自己的有力觀點…既然學(xué)習(xí)力這么重要，我們該如何及早搶救自己的學(xué)習(xí)力呢？

二、   注意力

基于前述學(xué)習(xí)力在現(xiàn)今和未來所占的重要地位，首先，我們必須自我認知我們的學(xué)習(xí)力正在下降當中，注意力、記憶力和思維能力一天天地模糊，這些現(xiàn)象，我們可以從職業(yè)生涯 的發(fā)展看出端倪。一般直覺上在同一個企業(yè)工作里頭，工資的高低往往是衡量個人對企業(yè)貢獻的價值指標，包含了能力、專長、學(xué)識…等等，所以要超越職場上的競爭對手，只能從學(xué)習(xí)力上面下功夫，站對位置、瞄對方向，以及學(xué)對東西，讓自己成為一位具有競爭力的員工。

以下，將針對學(xué)習(xí)力的三大要素：注意力、記憶力和思維力，分別展開為大家詳細說明。首先在學(xué)習(xí)上最重要的是源于注意力。

面對來自網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報章、雜志、書籍等等蜂擁而至的海量信息，一個人的“注意力”立刻變成了稀有而珍貴的資源。兩位美國學(xué)者戴文波特與貝克（Thomas H. Davenpart 與John Beck）曾經(jīng)對于如何支配一個人的“注意力”，如何防止注意力的渙散，如何吸引注意力，如何使注意力發(fā)揮最大的效益等等的課題，開展了新的研究領(lǐng)域。

十余年來在信息時代的背景之下，從受人歡迎及免費或廉價的信息提供，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容與電子郵件的無遠弗屆，出現(xiàn)了信息的泛濫，信息超載與信息壓力逐漸使人焦慮，信息疲倦癥候群的癥狀就是煩躁、易怒、胃痛、失眠、倦怠…。從經(jīng)濟學(xué)的角度而言，當商品的供給過多超過需求量，均衡價格就會下跌，同理，當信息的供給超過個人所能消化的需要量，注意力就會下降。

當大家忙于瀏覽四處收到的電子郵件與傳播信息，反而少有時間專心在思考與反省，因此必須要設(shè)法改善，求取信息泛濫及注意力的平衡。面對知識的普及，人類的注意力因五花八門的誘惑卻遠離了知識?！獋€人可以隨意擴展注意力，在不喪失理解力及意義的情況下，個人能同時注意許多事情，例如我們可能一邊看電視、一邊聽音樂、同時又通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)出信息，或是實時聊天，這樣看來就是一心多用。但根據(jù)心理學(xué)研究證實，注意力是有極限的，從國外專家的研究顯示，常使用網(wǎng)絡(luò)的人，花在其它事情的時間會少得很多，例如，這些人看電視的時間較少，或是出外運動的時間也較少，更重要的是，他們花在與其他人面對面溝通的時間也很少，所以，我們花在某些地方的注意力，無法同時被分配到其它方面。同樣道理，我們往往都不知道該怎樣有效地處理大量信息，最多，只是采取大量的儲存，那么我們肯定無法有效地分配注意力。因此，我們沒辦法特別注意某些重要的信息，反而被其它的信息分散了我們的注意力，而實際上，我們也沒有多余的時間，仔細思索所有信息的含意。如果我們太常碰到注意力匱乏的情況，或是已經(jīng)長久處于這種狀態(tài)，最終必定會產(chǎn)生嚴重的心理后果，這種力不從心的失衡狀態(tài)讓我們喘不過氣，對我們的工作與學(xué)習(xí)造成沖擊。

所以，從知識學(xué)習(xí)的角度來看，必定先從吸引我們的注意力開始獲取信息，篩選可用的加以分類儲存，通過記憶及理解后，運用思維付諸行動，不斷積累經(jīng)驗而產(chǎn)生知識的價值。注意力難以衡量，要記錄注意力的存在并不容易，然而，心不在焉倒很容易被察覺出來，個人如果沒有做好注意力管理，勢必容易錯失良機而付出代價。

因此，我們要如何趕緊把逐漸流失的注意力挽救回來，并且善用注意力呢？我們可以采取以下幾個專家所提供的方法：

一、自己既然不可能讀遍一個領(lǐng)域中所有相關(guān)的書，那就只把自己的注意力集中在一流的書上。

二、自己不需要恐懼漏掉重要信息，重要的是不要做信息的奴隸，也不要濫用注意力，而應(yīng)當每天不斷地過濾到底哪些是重要的信息。

三、除非是記者或情報人員，不然沒必要把自己當成“消息最靈通的人”，但是必須把自己當成最善用信息的人。

四、善用“注意力”，就是善于掌握“優(yōu)先次序”。分清楚哪些是重要的及不重要的。學(xué)會“舍”才會“得”，集中焦距，才能發(fā)揮核心優(yōu)勢。

五、“注意力”本身是一種機會成本。把二小時的注意力集中在三小時會議上，就不能做三小時的其它工作，所以應(yīng)當同時管理你的時間。

六、注意力難以聚焦的最大敵人，就是不肯說“不” 。做人面面俱到，做事拖拖拉拉，講話拖泥帶水，決策左顧右盼，這些全都患有“注意力匱乏癥”。

七、不要把“錯”的問題，花很多注意力來解決。注意力既然是稀少的資源，應(yīng)當要用在值得的事情上。過于追求“明察秋毫”的境界，要考慮到機會成本是否太高，需要慎思。

八、獲取信息的原則不求量，而在于質(zhì)；不在于求其快速，而在乎精確程度；不考慮免費提供，而必須衡量是否實用。

從上述專家所提供的幾個方法，體現(xiàn)了注意力的最重要功能不是在收納信息，而是剔除信息。如果有志成為優(yōu)秀的管理者，就應(yīng)該把少于一半的注意力，對付當前問題，把多于一半的注意力，策劃未來的發(fā)展。在未來的世界環(huán)境中，“構(gòu)想或才能”不是新的稀有資源，注意力本身才是，面對不可抗拒的選擇方案時，必須做好個人注意力分配，才能解決好這項難題，喪失注意力的人，等于喪失了自我，集中注意力的人，才能孕育創(chuàng)新。因此，善用注意力的人，才能發(fā)揮生命的創(chuàng)造力。

從前段時間的商業(yè)信息報道指出，IT產(chǎn)業(yè)的科學(xué)家已做出預(yù)言，未來對限制接收信息量的個人化過濾程序和智能代理程序軟件，將在幾十年內(nèi)逐漸盛行，換句話說，科技的進步造就了信息擴散及取得方面的重要突破，使個人可以輕易地取得信息，然而可笑的是，我們卻由于大量的信息導(dǎo)致注意力匱乏，使生活感到痛苦，使學(xué)習(xí)受到障礙。

相信目前正有許多人正為著學(xué)習(xí)力不彰所苦，無論是找不到學(xué)習(xí)的方向，還是抓不住學(xué)習(xí)的方法，如果要盡早搶救我們的學(xué)習(xí)力，那么現(xiàn)在就開始善用我們的注意力吧！

三、    記憶力

重新拾回了注意力，開始踏上學(xué)習(xí)之路，此時面臨的正是不斷大量地吸收新信息，讓自己所擁有的知識存量快速積累。然而，這個時候最大的困難點，卻是記憶力越來越覺得不管用的問題，尤其是進入社會之后，才發(fā)覺已經(jīng)不像學(xué)生時代能夠一目十行、過目不忘。

我們常常心中有個疑問：“為甚么他學(xué)得總比我快？學(xué)得總比我好？”“為甚么他的記憶力這樣好，而我對于看過或?qū)W過的知識卻容易忘記？”“為何他如此聰明、如此反應(yīng)靈敏，而我卻……？”相信很多人對于上述問題既感興趣，又感困惑。一個人知識的多少，往往取決于他在大腦中記憶了多少學(xué)問，對于如何提升學(xué)習(xí)的能力，大部分的人所知并不全 面，甚至存在著不少的誤解。一般而言，大家都比較關(guān)注如何改善學(xué)習(xí)的方法和學(xué)習(xí)的內(nèi)容，卻較少注意到，原來我們大腦的運作，對于學(xué)習(xí)和行動有著極為密切的關(guān)系：如果大腦保持良好的狀態(tài)，對于提升學(xué)習(xí)能力是有莫大的幫助；相反地，如果大腦阻塞，學(xué)習(xí)、行動和種種反應(yīng)自然受到影響。身體消化不良，吃什么也不會吸收；同樣地，大腦運作不良，學(xué)什么也會學(xué)不好。

首先，我們從現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的觀點可以知道，大腦是由將近1千個億的神經(jīng)細胞所集結(jié)而成，那么有多少的儲存容量呢？如果以一份大約40萬字的報紙來看，大概可以把700年的報紙內(nèi)容裝進去。但是，腦袋擅長遺忘多于記憶，所以俗話說“左耳入，右耳出”這句話一點兒也不假。根據(jù)專家的研究指出，如果要毫無遺漏地把所有信息全部記下，大概5分鐘腦袋就會達到極限，信息大都在沒有記憶下來的情況下便被刪去，此外，如果承受的壓力上升，會造成皮質(zhì)類固醇也跟著上升，此時我們的記憶就會下降。所謂的“艾賓浩斯遺忘曲線”也證明有一半的記憶會在4小時內(nèi)消失，換言之，如果要背誦課文的話，與其在前晚夜深時死記硬背，不如留待當天早上背誦更為合適。另外一方面，當添加記憶時的情況下，記憶干涉效應(yīng)會在我們同時間強記類似的東西時，之前的記憶產(chǎn)生減退的現(xiàn)象。

記憶力與遺傳有關(guān)，但更主要的是取決于后天的努力，加強我們的學(xué)習(xí)效果，就是要增強記憶力，究竟怎樣才可以令我們的大腦運作得有效，如何能夠令大腦經(jīng)常保持最佳的狀態(tài)，有效加強我們的記憶力呢？其實增加記憶力是有方法可循的。

首先，我們常常會發(fā)現(xiàn)，往往最能留下深刻記憶的事情，常常是一些丟臉沒面子，或是傷感情的往事，所以如果我們常常將學(xué)習(xí)和情感產(chǎn)生聯(lián)系，那么對于記憶則會發(fā)生一定的效果。拿學(xué)習(xí)英語為例，在課堂學(xué)習(xí)時雖然因為說錯了而感到害羞、傷自尊，但留存的印象確實能夠歷久彌新，所以學(xué)習(xí)語言就是該多講，即使講錯了，反而學(xué)得快。因此，事實上我們失敗得越多、記憶便越深刻。

其次，就是有目的、有意識的記憶，一般我們稱之為背誦。背誦的要領(lǐng)其實很多，但是針對記憶力而言，在此引用專家所歸納出，五種比較具有科學(xué)根據(jù)的原則：

一、全盤理解：一般來說，先作粗略理解，再進行細節(jié)部分的注意。過于細微的部分，可留待日后逐步記下來，因為記憶本身就是粗略和含糊的。如果記下理解方法，便可找出不同事物之間的“法則”或“共通點”，也就是所謂的規(guī)律、本質(zhì)、特征，通過理解來加深記憶。因此，如果能有明確的記憶目標，給自己提出要求，并時時檢查，這樣便可更快、更深刻地理解事物。

二、復(fù)習(xí)：不在一個月內(nèi)復(fù)習(xí)，等于徒勞無功。反復(fù)背誦可以增強記憶，任何概念、公式、詞匯，在第一次背誦時無意識地儲存在頭腦里面，由于是無意識所以記不出來，不過，當?shù)?次學(xué)習(xí)時這種潛在的記憶背誦自然地產(chǎn)生幫助，使記憶的印象能夠提高，因此對記憶的對象要及時復(fù)習(xí)、經(jīng)常復(fù)習(xí)，強化它在大腦中留下的痕跡。由此可見，三天讀兩小時會比一天讀六小時更來得有效率。

三、學(xué)習(xí)的次序：從基礎(chǔ)開始學(xué)起，繼而將難度逐步提高，最后必定可以學(xué)得好。往往我們在學(xué)習(xí)的時候太過貪多躁進，在此特別給大家提個醒，心急是吃不了熱豆腐的，在學(xué)習(xí)上沒有捷徑可言，除非你有過人的天賦，不然唯有按部就班、穩(wěn)扎穩(wěn)打以及努力付出，才能獲致學(xué)習(xí)的成果。除此之外，跳躍式的學(xué)習(xí)也容易造成學(xué)習(xí)上的障礙，超過目前能力范圍太多的學(xué)習(xí)內(nèi)容反而感到無趣，因此要對記憶對象產(chǎn)生濃厚的興趣的話，還是必須循序漸進。對所學(xué)的知識有了興趣，就會產(chǎn)生積極的情感和主動的熱情，如此記憶才能比較深刻。

四、睡眠計劃：為了學(xué)會新知識，新技巧，學(xué)習(xí)當日必需有6小時或以上的睡眠時間。睡眠時，大腦會以各種形式去審核和整理過去的記憶和信息，有如在視窗系統(tǒng)控制面板里面的計算機管理工具，通過磁盤碎片整理程序，先進行文件的分析，然后利用睡眠的時間整理記憶的碎片。做夢就是把腦袋中的信息和零碎記憶胡亂地聯(lián)系起來的錯誤更新行為，所以有的時候在夢境里面，會出現(xiàn)時空與人事地物的交錯怪象，然而起床之后，一般只會記起夢境中約百分之一的情節(jié)，如果睡眠的質(zhì)量很好，基本上整理碎片及錯誤更新的過程不會留存在腦海里，所以我們有時不認為每次睡眠都會做夢。相對來說，有時候熬夜或是連續(xù)超過一兩天沒有睡眠的人，一旦超過了頭腦記憶的負荷量，而又沒有利用睡眠去進行整理，短期會顯得精神恍惚，長期來說，對于記憶力會形成嚴重的傷害。

五、生理現(xiàn)象：人體是個復(fù)雜的有機體，但是我們?nèi)绻軌蛏朴谶\用生物危機感與生物工學(xué)，也能有助于我們的記憶能力。所謂生物危機感，就是一種危機狀態(tài)，例如“饑餓”與“冷”。當我們感覺到肚子餓的時候，此時可以增加頭腦的記憶力，所以一般而言，下午3點到晚餐前通常感覺饑餓，此時可以用來記憶。另外，如果我們透過調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫度，稍為調(diào)低使身體感覺到略微涼意，也是有助產(chǎn)生生物危機感，幫助我們的記憶，通常在攝氏22度左右最為明顯。至于生物工學(xué)，也可稱為人體工學(xué)，有效地運用可以使人體降低疲乏，增進記憶的效果。例如我們可以調(diào)整桌面、座椅的高度，座墊的軟硬程度，而溫度、濕度、空氣質(zhì)量以及光線的明亮度，也是包括在生物工學(xué)之內(nèi)。相反地，如果沒有重視這方面所帶來的影響，極有可能造成健康上的問題，例如：近視、背頸僵硬酸痛、胃痛、感到壓力、心理憂郁等等，這些結(jié)果將導(dǎo)致記憶力更大的衰退。

再次，心理學(xué)家也給我們一些長期經(jīng)營記憶力的建議。例如，吸收足夠的營養(yǎng)，記得補充能夠幫助我們記憶力、提升思考力和腦力，以增加平衡感的食物；還需要多運動，尤其是有氧運動，因為它可以幫助我們增加腦內(nèi)的氧氣，可以使腦細胞活化，提升記憶力；訓(xùn)練自己多思考，利用拼圖、猜謎等方法刺激腦細胞，也能增強記憶力；最重要的是時時刻刻讓自己放輕松，可以減少更多的壓力，并可以幫助我們集中精神，增強自己對記憶力的信心，相信自己一定可以記得很好。

最后，從幾個前述所提及的原則，發(fā)展出值得借鑒的記憶力改善五步驟，提供給大家參考：

一、在學(xué)習(xí)中，選定自己的學(xué)習(xí)目標，由小而大，由近而遠，由淺而深，將正在學(xué)習(xí)的內(nèi)容與已知的事物聯(lián)想在一起。

二、根據(jù)第一個步驟，輕易實現(xiàn)了小目標之后，相對來說，對自己的記憶能力開始產(chǎn)生自信，此時進入一種學(xué)習(xí)的舒暢狀態(tài)。

三、排除不良干擾，投入情感和承諾，讓所學(xué)的東西來影響你，使自己融入所學(xué)的情景之中，更能夠幫助記憶。

四、使用最適合自己的方法來學(xué)習(xí)，無論是聯(lián)想、關(guān)鍵詞、回憶、故事法，還是通過行動去實際體會。立即重演就是用行動去重復(fù)一遍先前所習(xí)得的經(jīng)驗或感受，以加深對所學(xué)事物的知覺和體會，通過再體驗而加深對新經(jīng)驗的記憶，可以提升學(xué)習(xí)的效果。

五、將所學(xué)的東西反復(fù)在心里時時回想，或是將所學(xué)過的內(nèi)容加以重新安排、整理，這種組織化的結(jié)果，可以讓我們記憶更為長久。如果透過機會再將所記憶的內(nèi)容轉(zhuǎn)述給第三者，