2008-05-09 16:39:27

【計(jì)世資訊】5月8日下午，IBM和計(jì)世資訊共同發(fā)布了中國(guó)信息化發(fā)展白皮書。計(jì)世資訊總經(jīng)理曲曉東透露：調(diào)研結(jié)果顯示，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)對(duì)于IT的引入還處于發(fā)展階段，IT技術(shù)在中國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用程度以及受重視程度相對(duì)不高，企業(yè)決策層尚缺乏對(duì)于IT的戰(zhàn)略意義的普遍認(rèn)同。

中國(guó)信息化四階段

對(duì)于中國(guó)企業(yè)的信息化我們分為四個(gè)階段。國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)在結(jié)合了很多專家意見(jiàn)之后，把中國(guó)企業(yè)信息化在過(guò)去四十多年來(lái)的發(fā)展歷程總結(jié)為這樣三個(gè)階段：第一個(gè)階段是上個(gè)世紀(jì)60年代到80年代，稱之為信息技術(shù)的創(chuàng)生時(shí)代。這個(gè)時(shí)候計(jì)算機(jī)是用于數(shù)據(jù)計(jì)算為主的階段。

第二個(gè)是從上個(gè)世紀(jì)80年代到90年代，這個(gè)時(shí)候是信息技術(shù)開始引入企業(yè)，行業(yè)信息化開始起步的階段。這個(gè)時(shí)候是以一些重點(diǎn)系統(tǒng)的建設(shè)為標(biāo)志的階段。

第三個(gè)階段是上個(gè)世紀(jì)90年代到06年左右，我們把它稱之為大規(guī)模信息化的規(guī)劃的時(shí)代。

第四個(gè)階段是我們的總結(jié)。我們認(rèn)為從2006年以后進(jìn)入了工業(yè)化與信息化深度融合的階段。這個(gè)時(shí)候信息化進(jìn)入了一個(gè)持續(xù)整合和優(yōu)化提升的時(shí)代。用戶開始關(guān)注信息化的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)注信息安全，綠色I(xiàn)T的理念成為了潮流。

總的趨勢(shì)是中國(guó)的企業(yè)信息化在走向整合和融合，IT和業(yè)務(wù)走向深入融合。

中國(guó)信息化三大主題

在這種轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，我們總結(jié)出來(lái)目前中國(guó)信息化有三個(gè)重點(diǎn)的主題，是我們各個(gè)行業(yè)的用戶共同關(guān)注的。

第一個(gè)主題就是整合。隨著信息化應(yīng)用不斷走向深入，信息孤島和復(fù)雜的IT系統(tǒng)環(huán)境的復(fù)雜度在增加。這個(gè)時(shí)候企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)在需求，要把我們內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷的整合，把供應(yīng)鏈、流程進(jìn)行不斷的整合，把內(nèi)部的、外部的應(yīng)用進(jìn)行整合。這種整合體現(xiàn)在IT的建設(shè)上——做大集中、數(shù)據(jù)中心、災(zāi)難備份中心和信息資源整合。這是一種強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的整合。

第二個(gè)就是IT系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。這個(gè)持續(xù)發(fā)展包括三個(gè)方面，第一個(gè)是應(yīng)用的可持續(xù)，第二個(gè)是業(yè)務(wù)的可持續(xù)，第三個(gè)是IT和業(yè)務(wù)能夠相互動(dòng)態(tài)適應(yīng)各自的發(fā)展。這樣的需求是什么？企業(yè)大多已經(jīng)建立了IT和業(yè)務(wù)整合之后強(qiáng)化的競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力要可以延續(xù)。因?yàn)楝F(xiàn)在很多企業(yè)的信息化投入已經(jīng)不是一次性的了，它的可持續(xù)怎么保障？需要我們?cè)贗T服務(wù)管理、災(zāi)難恢復(fù)、業(yè)務(wù)可持續(xù)性計(jì)劃等各方面進(jìn)行很多建設(shè)，才能保證我們的IT應(yīng)用可以持續(xù)。

第三個(gè)是信息安全。信息安全是什么？沒(méi)有信息安全就無(wú)法保障被強(qiáng)化了的、可以延續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。信息安全包括數(shù)據(jù)的安全、應(yīng)用的安全以及風(fēng)險(xiǎn)的可控。在IT建設(shè)方面，體現(xiàn)在信息安全的管理、內(nèi)網(wǎng)安全、IT內(nèi)部控制以及一些信息安全技術(shù)方面。

十大挑戰(zhàn)

從此次調(diào)查中，我們總結(jié)了十個(gè)挑戰(zhàn)：

 第一個(gè)挑戰(zhàn)，主要是IT管理方面的問(wèn)題。其中前十個(gè)分別是建立信息安全的管理體系、重要數(shù)據(jù)的保護(hù)、IT的策略規(guī)劃、業(yè)務(wù)連續(xù)性保障、規(guī)范化的IT服務(wù)管理、災(zāi)難恢復(fù)、歷史數(shù)據(jù)管理、高可用性、信息化對(duì)業(yè)務(wù)的適應(yīng)性、服務(wù)器的優(yōu)化與服務(wù)。這其中一半都是IT管理方面的問(wèn)題。

第二，災(zāi)難備份現(xiàn)在是各個(gè)行業(yè)的共同挑戰(zhàn)，特別是那些建立數(shù)據(jù)中心比較早的行業(yè)，他們對(duì)于災(zāi)難備份的問(wèn)題認(rèn)識(shí)的重要性是靠前的。這也非常符合信息化發(fā)展規(guī)律——越早進(jìn)行數(shù)據(jù)化大集中，越早建立數(shù)據(jù)中心，歷史數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題對(duì)他們來(lái)說(shuō)越是重要。

 第三，除了災(zāi)難備份，IT投資的保護(hù)也是各個(gè)行業(yè)共性關(guān)注的問(wèn)題。中國(guó)用戶在大量IT投入之后，也非常希望能夠深入地挖掘現(xiàn)有的IT資產(chǎn)的價(jià)值和潛力空間。也不希望經(jīng)常推翻推倒重來(lái)，每年都要投入非常大量的投入建設(shè)，這是用戶非常不希望的。

第四個(gè)挑戰(zhàn)是能耗問(wèn)題。能耗問(wèn)題在全球范圍的數(shù)據(jù)中心都是一個(gè)大問(wèn)題。中國(guó)數(shù)據(jù)中心面臨的能耗問(wèn)題更加嚴(yán)重。現(xiàn)在政府也有最新的政策性要求，但是從企業(yè)自己來(lái)講，對(duì)于能耗問(wèn)題的重視，從我們的調(diào)研結(jié)果來(lái)看重視度是不足的。他們更重視的是災(zāi)難備份、IT投資保護(hù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、新技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全、IT的適應(yīng)性。排在后面的才是能耗問(wèn)題。而在制造業(yè)，這個(gè)問(wèn)題就排得比較靠前，因?yàn)橹圃鞓I(yè)要考慮到生產(chǎn)成本。

企業(yè)用戶為什么對(duì)能耗問(wèn)題重視不夠？我們認(rèn)為可能有這樣幾個(gè)原因：第一個(gè)原因，舉個(gè)例子，學(xué)校的計(jì)算中心主管只管計(jì)算中心能夠?yàn)閷W(xué)校的師生提供穩(wěn)定的運(yùn)行和服務(wù)，而電費(fèi)是由學(xué)校統(tǒng)一付的，所以他們不考慮成本的問(wèn)題；尤其在一些重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，很多時(shí)候要用高性能計(jì)算機(jī)，7×24小時(shí)進(jìn)行大負(fù)荷運(yùn)算，電費(fèi)很高，就是因?yàn)殡娰M(fèi)不是他們自己付，所以就沒(méi)有非常重視能耗的問(wèn)題。在企業(yè)里也是一個(gè)問(wèn)題，很多企業(yè)里面，當(dāng)電費(fèi)不是由負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心或者是IT主管考慮的時(shí)候，他的動(dòng)力就不足。中國(guó)目前普遍而言IT的主管在企業(yè)的地位相對(duì)較低，所以還沒(méi)有到他們考慮這個(gè)問(wèn)題的程度。第二個(gè)原因，在很多數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用中，需要用到一些技術(shù)的手段來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。對(duì)于普遍的中國(guó)用戶而言，對(duì)能耗問(wèn)題的重視還沒(méi)有排上他們最靠前的重要性上。

第五個(gè)挑戰(zhàn)是信息孤島的問(wèn)題。很多企業(yè)關(guān)注的是服務(wù)器的優(yōu)化和維護(hù)。而一些跟信息化相關(guān)的異構(gòu)服務(wù)器整合、數(shù)據(jù)中心機(jī)房的整合和異構(gòu)環(huán)境的管理問(wèn)題的企業(yè)才面臨信息孤島的問(wèn)題。中國(guó)有一些很低端的用戶一開始就是使用的Windows或者是Linux，他們反而沒(méi)有歷史的包袱。所以對(duì)他們而言，異構(gòu)的歷史包袱沒(méi)有那么突出。因此很多國(guó)外的企業(yè)看起來(lái)很先進(jìn)，但是信息孤島問(wèn)題更嚴(yán)重。這個(gè)時(shí)候，中國(guó)的用戶反而關(guān)注一些我們看似比較基礎(chǔ)的服務(wù)器的優(yōu)化和維護(hù)的問(wèn)題，但是這也反映了中國(guó)用戶的現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)信息化應(yīng)用的水平。就是在關(guān)注這樣一些相對(duì)比較基礎(chǔ)的問(wèn)題，還有一個(gè)很大的提升空間。

 第六個(gè)挑戰(zhàn)就是關(guān)于中國(guó)用戶的業(yè)務(wù)流程頻繁的變動(dòng)和IT走向日益復(fù)雜的趨勢(shì)。中國(guó)的企業(yè)信息化發(fā)展的歷程和時(shí)間也不長(zhǎng)，很多企業(yè)都不到30年，只有20年左右。在這么短的時(shí)間內(nèi)，中國(guó)企業(yè)去做市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，很多企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式、管理模式是在迅速變化的。這樣不斷變化的流程導(dǎo)致了我們的IT和業(yè)務(wù)的適應(yīng)性面臨著非常大的挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)流程變動(dòng)導(dǎo)致了IT應(yīng)用的復(fù)雜程度不斷的增加。

很多企業(yè)的擴(kuò)張性也非常快，收購(gòu)兼并重組，分支機(jī)構(gòu)的開設(shè)，多元化業(yè)務(wù)的開展等等非常的迅速，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)際的平均水平。這也導(dǎo)致了IT的復(fù)雜程度迅速增加、IT的適應(yīng)能力進(jìn)一步的降低，從而影響到了業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

第七個(gè)挑戰(zhàn)，面對(duì)信息化發(fā)展的新環(huán)境，IT的策略規(guī)劃需求現(xiàn)在是非常強(qiáng)勁的。用戶原來(lái)的應(yīng)用是急需先行的方式。比如現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展了需要財(cái)務(wù)系統(tǒng)就上一個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，需要生產(chǎn)系統(tǒng)就上一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，需要ERP上ERP系統(tǒng)，但是這些都是他們根據(jù)急需先行解決瓶頸問(wèn)題的基礎(chǔ)上的。目前對(duì)IT策略的規(guī)劃，對(duì)IT統(tǒng)一規(guī)劃的需求是非常突出的?，F(xiàn)在銀行、證券、教育、政府、交通這些行業(yè)對(duì)于IT策略化的強(qiáng)度比較強(qiáng)勁。

第八個(gè)挑戰(zhàn)是服務(wù)產(chǎn)品化的趨勢(shì)已經(jīng)被廣泛接受了。大家看到接受IT服務(wù)產(chǎn)品化的達(dá)到了90%多。這樣的一個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)被用戶廣泛接受了。但是用戶對(duì)規(guī)范的IT服務(wù)管理的價(jià)值還是沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到。

第九個(gè)挑戰(zhàn)是用戶希望借助一些技術(shù)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化，比如說(shuō)SOA技術(shù)，通過(guò)這樣的技術(shù)解決他們?cè)蠭T投資保值增值的問(wèn)題?，F(xiàn)在一些企業(yè)上了很多系統(tǒng)，這帶來(lái)了原有系統(tǒng)是否推倒重來(lái)的壓力。如果能夠采用一些標(biāo)準(zhǔn)化的SOA這樣的技術(shù)能夠有效的提高IT系統(tǒng)的適應(yīng)能力，能夠延續(xù)IT資產(chǎn)的使用價(jià)值。