1. 概述
 隨著web應(yīng)用的增多，新的模式解決方案中以web為核心的應(yīng)用也越來越多， 很多公司各種應(yīng)用的架構(gòu)都以B/S及web應(yīng)用為主，但是有關(guān)WEB測(cè)試方面的內(nèi)容并沒有相應(yīng)的總結(jié)，所以我在這里對(duì)web的測(cè)試方法和采用的測(cè)試技術(shù)進(jìn)行總結(jié)，便于內(nèi)部交流。
 測(cè)試方法盡量涵蓋web程序的各個(gè)方面，測(cè)試技術(shù)方面在繼承傳統(tǒng)測(cè)試技術(shù)的技術(shù)上結(jié)合web應(yīng)用的特點(diǎn)。
 相關(guān)的測(cè)試和實(shí)現(xiàn)技術(shù)也有著很大的關(guān)系，由于本公司使用J2EE體系，也許例子中只有JAVA平臺(tái)可以使用，.NET平臺(tái)測(cè)試技術(shù)暫時(shí)不涉及，如果你有請(qǐng)與我聯(lián)系。
2. 測(cè)試方法
說明：測(cè)試方法的選擇取決你的測(cè)試策略。
 一般的web測(cè)試和以往的應(yīng)用程序的測(cè)試的側(cè)重點(diǎn)不完全相同，基本包括以下幾個(gè)方面。
 當(dāng)然圓滿的完成測(cè)試還要有好的團(tuán)體和流程等的方方面面的支持，你同樣應(yīng)該對(duì)這些方面進(jìn)行注意。
 有些測(cè)試方法設(shè)計(jì)到了流程，哪些應(yīng)該在你的測(cè)試團(tuán)隊(duì)建設(shè)中建立。2.1 界面測(cè)試
現(xiàn)在一般人都有使用瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁的經(jīng)歷，用戶雖然不是專業(yè)人員但是對(duì)界面效果的印象是很重要的。如果你注重這方面的測(cè)試，那么驗(yàn)證應(yīng)用程序是否易于使用就非常重要了。很多人認(rèn)為這是測(cè)試中最不重要的部分，但是恰恰相反界面對(duì)不懂技術(shù)的客戶來說那相當(dāng)關(guān)鍵，慢慢體會(huì)你會(huì)明白的。
方法上可以根據(jù)設(shè)計(jì)文檔，如果夠?qū)I(yè)的話可以專業(yè)美工人員，來確定整體風(fēng)格頁面風(fēng)格，然后根據(jù)這個(gè)可以頁面人員可以生成靜態(tài)的HTML，CSS等甚至生成幾套不用的方案來討論，或者交給客戶評(píng)審，最后形成統(tǒng)一的風(fēng)格的頁面/框架。注意不要靠程序員的美術(shù)素養(yǎng)形成你的web風(fēng)格，那樣可能會(huì)很糟糕。
主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
Ø 站點(diǎn)地圖和導(dǎo)航條 位置、是否合理、是否可以導(dǎo)航等內(nèi)容布局 布局是否合理，滾動(dòng)條等簡(jiǎn)介說明 說明文字是否合理，位置，是否正確
Ø 背景/色調(diào) 是否正確、美觀，是否符合用戶需求；
Ø 頁面在窗口中的顯示是否正確、美觀（在調(diào)整瀏覽器窗口大小時(shí)，屏幕刷新是否正確）表單樣式 大小，格式，是否對(duì)提交數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證（如果在頁面部分進(jìn)行驗(yàn)證的話）等
Ø 連接 連接的形式，位置，是否易于理解等
web測(cè)試的主要頁面元素
Ø 頁面元素的容錯(cuò)性列表（如輸入框、時(shí)間列表或日歷）
Ø 頁面元素清單（為實(shí)現(xiàn)功能，是否將所需要的元素全部都列出來了，如按鈕、單選框、復(fù)選框、列表框、超連接、輸入框等等）
Ø 頁面元素的容錯(cuò)性是否存在
Ø 頁面元素的容錯(cuò)性是否正確
Ø 頁面元素基本功能是否實(shí)現(xiàn)（如文字特效、動(dòng)畫特效、按鈕、超連接）
Ø 頁面元素的外形、擺放位置（如按鈕、列表框、核選框、輸入框、超連接等）
Ø 頁面元素是否顯示正確（主要針對(duì)文字、圖形、簽章）
Ø 元素是否顯示（元素是否存在）
頁面元素清單（為實(shí)現(xiàn)功能，是否將所需要的元素全部都列出來了，如按鈕、單選框、復(fù)選框、列表框、超連接、輸入框等等）
測(cè)試技術(shù)
Ø 通過頁面走查，瀏覽確定使用的頁面是否符合需求?？梢越Y(jié)合兼容性測(cè)試對(duì)不用分辨率下頁面顯示效果，如果有影響應(yīng)該交給設(shè)計(jì)人員提出解決方案。
Ø 可以結(jié)合數(shù)據(jù)定義文檔查看表單項(xiàng)的內(nèi)容，長度等信息。
Ø 對(duì)于動(dòng)態(tài)生成的頁面最好也能進(jìn)行瀏覽查看。如Servelet部分可以結(jié)合編碼規(guī)范，進(jìn)行代碼走查。是否支持中文，如果數(shù)據(jù)用XML封裝要做的工作會(huì)多一點(diǎn)等等。界面測(cè)試要素:
符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,靈活性,正確性,直觀性,舒適性,實(shí)用性,一致性
1.直觀性:
Ø 用戶界面是否潔凈,不唐突,不擁擠.界面不應(yīng)該為用戶制造障礙.所需功能或者期待的響應(yīng)應(yīng)該明顯,并在預(yù)期出現(xiàn)的地方.
Ø 界面組織和布局合理嗎?是否允許用戶輕松地從一個(gè)功能轉(zhuǎn)到另一個(gè)功能?下一步做什么明顯嗎?任何時(shí)刻都可以決定放棄或者退回,退出嗎?輸入得到承認(rèn)了嗎?菜單或者窗口是否深藏不露?
Ø 有多余功能嗎?軟件整體抑或局部是否做得太多?是否有太多特性把工作復(fù)雜化了?是否感到信息太龐雜?
Ø 如果其他所有努力失敗,幫助系統(tǒng)真能幫忙嗎? 2.一致性
Ø 快速鍵和菜單選項(xiàng).在Windows 中按F1鍵總是得到幫助信息
Ø 術(shù)語和命令.整個(gè)軟件使用同樣的術(shù)語嗎?特性命名一致嗎?例如,Find是否一直叫Find,而不是有時(shí)叫Search?
Ø 軟件是否一直面向同一級(jí)別用戶?帶有花哨用戶界面的趣味賀卡程序不應(yīng)該顯示泄露技術(shù)機(jī)密的錯(cuò)誤提示信息.
Ø 按鈕位置和等價(jià)的按鍵.大家是否注意到對(duì)話框有OK按鈕和Cancle按鈕時(shí),OK按鈕總是在上方或者左方,而Cancle按鈕總是在下方或右方?同樣原因,Cancle按鈕的等價(jià)按鍵通常是Esc,而選中按鈕的等價(jià)按鈕通常是Enter.保持一致. 3.靈活性
Ø 狀態(tài)跳轉(zhuǎn).靈活的軟件實(shí)現(xiàn)同一任務(wù)有多種選擇方式.
Ø 狀態(tài)終止和跳過,具有容錯(cuò)處理能力.
Ø 數(shù)據(jù)輸入和輸出.用戶希望有多種方法輸入數(shù)據(jù)和查看結(jié)果.例如,在寫字板插入文字可用鍵盤輸入,粘貼,從6種文件格式讀入,作為對(duì)象插入,或者用鼠標(biāo)從其他程序拖動(dòng).
4.舒適性
Ø 恰當(dāng).軟件外觀和感覺應(yīng)該與所做的工作和使用者相符.
Ø 錯(cuò)誤處理.程序應(yīng)該在用戶執(zhí)行嚴(yán)重錯(cuò)誤的操作之前提出警告,并允許用戶恢復(fù)由于錯(cuò)誤操作導(dǎo)致丟失的數(shù)據(jù).如大家認(rèn)為undo /redo是當(dāng)然的.
Ø 性能.快不見得是好事.要讓用戶看得清程序在做什么,它是有反應(yīng)的.