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做個時間管理的高手 -月光技術(shù)文摘

 昵稱25069 2008-02-15
作者:張延龍

  我的《時間管理》培訓(xùn)通常是用李宗盛的《忙與盲》這首歌來歡迎每一位入場的學(xué)員的:

  曾有一次晚餐和一張床,在什么時間地點和哪個對象,我已經(jīng)遺忘,我已經(jīng)遺忘生活是肥皂香水,眼影唇膏。

  許多的電話在響,許多的事要備忘。許多的門與抽屜,開了又關(guān),關(guān)了又開,如此的慌張。

  我來來往往,我匆匆忙忙,從一個方向到另一個方向。

  忙忙忙,忙忙忙,忙是為了自己的理想,還是為了不讓別人失望?

  盲盲盲,盲盲盲,盲得已經(jīng)沒有主張,盲得已經(jīng)失去方向。

  忙忙忙,盲盲盲,忙得分不清歡喜和憂傷,忙得沒有時間痛哭一場!

  培訓(xùn)一開始,我會問大家:

  “你忙嗎?”

  “要是忙的話,能有多忙?”

  “忙得有目的嗎?還是瞎忙?”

  “是忙得心力交瘁,還是忙而快樂著?”

  當(dāng)然,我還一定會問:“各位參加時間管理培訓(xùn)的期望是什么?”

  眾說紛紜之后,我會請學(xué)員回答以下10個問題:

  你是否曾:

  1、在下班回家的路上突然想起今天還有一項工作沒有完成?

  2、給對方打電話,放下電話后突然意識到該說的事沒說?

  3、看到記在某張紙上的電話卻不知是誰的,然后惡作劇地把電話打過去,聽到對方自報姓名后馬上把電話放下?

  4、認(rèn)為計劃趕不上變化?

  5、給對方遞名片時,突然意識到僅剩的兩張名片上還記著別人的聯(lián)系信息?

  6、記不清把信息記錄在哪里了?

  7、別人說你的桌子太亂?

  8、想做一件事,比如健身或談戀愛、與家人多在一起等,卻總沒開始或找不到時間做?

  9、別人答應(yīng)你一件事,過了期限后你才想起來?

  10、忘記某個約會后,謊稱自己生了病或親屬有???

  看你有多少個問題回答為“是”:

  1、0個:沒必要參加培訓(xùn)。

  2、1-3個:你的時間管理很棒,但還有提高的余地。

  3、4-7個:日子過得還不錯,但你滿足嗎?

  4、8-10個:祝賀你!你參加培訓(xùn)是來對了。

  培訓(xùn)目標(biāo):

  通過本次培訓(xùn),學(xué)員應(yīng)能夠:

  -說明時間管理的實質(zhì)意義

  -明確高效能人士的成功習(xí)慣

  -制定人生7個方面的目標(biāo)

  -掌握時間管理的具體方法

  內(nèi)容概要:

  單元一:時間管理的意義——本末兼顧

  單元二:時間管理的原則——要事第一

  單元三:時間管理的方法——集中統(tǒng)籌

  時間管理的意義:本末兼顧

  時間管理的實質(zhì)

  很多人都認(rèn)為,時間管理的意義在于讓我們工作得更有效率。這確實是掌握時間管理技能的一大好處。然而,時間管理的本質(zhì)并不如此。時間管理的根本是人生的自我管理。它應(yīng)該是每個追求成功的人的必備素質(zhì)。

  那么,什么又是真正的成功呢?成功包含“效能”和“效率”兩個方面。“效能”是指一個人是否在“做正確的事”,即是否確立了適合他自己的人生目標(biāo)并為此行動:“效率”是指“正確地做事”,即在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中是否采取了正確的方法并行之有效。因此,時間管理不僅涉及“效率”,更要關(guān)注“效能”,才能真正體會到成功所帶來的喜悅。“效能”為本,“效率”是末。

  我相信,我們每個人都會或多或少地在內(nèi)心深處探尋這樣一個難解之謎:人活著到底是為了什么?我的人生價值何在?

  既然“效能”為本,那么一個自然的問題是:你確立了適合自己的人生目標(biāo)嗎?很多學(xué)員正是帶著“如何確定人生目標(biāo)”這樣的疑問來參加培訓(xùn)的。我們常常感嘆:說起來容易,做起來難!所以,這個世界上成功的人并不多。我們都知道人活著應(yīng)該有目標(biāo),這說起來確實容易;但到底怎樣確立目標(biāo),什么樣的目標(biāo)才是正確的,這的確是個難題。

  “你的天賦才能與世界需求交叉的地方,那就是你的使命所在。”亞里士多德其實很早就為我們指點了迷津。而遺憾的是,現(xiàn)實中人們所追求的,往往不是內(nèi)心呼喚的自我,而是攀比與虛榮。這樣得來的結(jié)果,只能是暫時的滿足,更多的卻是失落。你認(rèn)識到自己真正的才能了嗎?你知道這些才能如何滿足世界的需求嗎?你若想成功,就從回答這一問題開始吧,否則你很難體會到生命的意義。

  當(dāng)你找到了這個問題的答案,你就開始有了目標(biāo)——人生效能的起點。人生不是單一的色彩,而是萬花筒。要實現(xiàn)目標(biāo),需要關(guān)照人生的各個方面,這就是你的——人生之輪。

  《高效能人士的7個習(xí)慣》的作者史蒂芬。柯維在研究并采訪過大量的成功人士之后得出:真正成功的人注重人生各個方面的修煉。

  練習(xí):

  -請為自己目前人生的7個方面從最滿意到最不滿意排序。

  -你希望在哪些方面尋求大的發(fā)展?

  -你為這幾方面樹立了目標(biāo)嗎?

  你對人生7個方面的關(guān)照程度,將決定你人生效能的高低。

  高效能(成功)人士的8個習(xí)慣

  1、積極主動

  2、以終為始

  3、要事第一

  4、雙贏思維

  5、知彼解己

  6、統(tǒng)合綜效

  7、不斷更新

  8、找到心聲

  這8個習(xí)慣是史蒂芬??戮S博士在他兩部經(jīng)典著作《高效能人士的7個習(xí)慣》和《第8個習(xí)慣》中總結(jié)并倡導(dǎo)的。習(xí)慣1、2、3幫助你實現(xiàn)個人成功。習(xí)慣4、5、6和8幫助你實現(xiàn)人際關(guān)系和團隊的成功。習(xí)慣7幫助你保持恒久的成功。這兩本書值得我們每個人反復(fù)咀嚼、消化,從而化為行動。要想突破時間管理能力的瓶頸,這兩本書是必讀的。

  8個習(xí)慣都與時間管理密切相關(guān):

  -習(xí)慣1和8要求樹立正確的人生態(tài)度和時間觀念。

  -習(xí)慣2要求行動前要有目標(biāo),保證做正確的事。

  -習(xí)慣3要求實現(xiàn)目標(biāo)要有計劃,保證正確地做事。

  -習(xí)慣4、5、6說明與他人合作會更有效率。

  -習(xí)慣7說明僅事業(yè)成功不代表人生的成功,時間管理要關(guān)照人生的各個方面。

  8個習(xí)慣的養(yǎng)成,將會大大提升人生效能。“效能”提升之后,“效率”自然就成了你的關(guān)注點。

  個人效率的11個方面

  個人效率自我檢測。請為自己的各項打分。如傾向左邊的描述,分?jǐn)?shù)應(yīng)為1-5;如傾向右邊的描述,分?jǐn)?shù)應(yīng)為6-10.

  11項當(dāng)中你分?jǐn)?shù)偏低的項目,就是你時間管理“效率”方面需要提高的重點。

  工作效率與個人效率。對于我們多數(shù)人來說,除了睡覺,生活的大部分時間都在工作中度過。一個人對工作的態(tài)度從很大程度上能反映其人生效能的高低。工作效率則往往代表了個人的生活效率。

  影響一個人工作效率的原因主要有以下方面:

  一、自身因素:如缺乏計劃,時間觀念不強,追求完美,不愿委托或授權(quán)等。

  二、組織因素:如績效管理等制度不健全,溝通不暢,文山會海等。

  三、環(huán)境因素:如突發(fā)事件多,應(yīng)酬多,同事時間觀念不強等。

  四、技術(shù)因素:如缺乏科學(xué)的時間管理方法和有效的時間管理工具等。

  問題:影響你工作效率的因素是哪些?

  你能改變組織和環(huán)境嗎?

  你一定能改變的是:你的自身因素以及找到適合自己的時間管理方法和工具。時間管理培訓(xùn)能夠幫助你的也正是自身和技術(shù)兩方面的因素。學(xué)習(xí)時間管理的意義。一、明確成功(效能)的真正含義。二、采取正確、有效率的方法和工具去實現(xiàn)成功。

  時間管理的原則:要事第一

  時間管理的一個經(jīng)典游戲

  桌上放有兩個大小相同的類似水盆的容器和六七塊大小不一的石頭。其中一個容器中盛有一大半的細(xì)沙,另一個容器是空的?,F(xiàn)在讓你把所有石頭和所有細(xì)沙都放到那個空的容器中,但條件是細(xì)沙和石頭都不能冒過容器的上端平面,你會怎么做?

  有的人會先把細(xì)沙全倒入空容器中,然后費了九牛二虎之力也無法將所有石頭都塞進細(xì)沙,從而達到規(guī)定的條件。

  可如果你先把所有的石頭都放進空容器中,然后再倒入細(xì)沙,你會發(fā)現(xiàn)在搖一搖、抹一抹之后,輕而易舉地就完成了任務(wù)。

  在這個游戲中,容器象征著什么?細(xì)沙象征著什么?石頭象征著什么?這個游戲又說明了什么?

  容器象征著我們每個人有限的時間,不管是一天也好,或是一生也罷。細(xì)沙象征著那些每天糾纏著我們的似乎永遠也忙不完的緊急的瑣事。石頭象征著關(guān)乎人生效能的大事。這個游戲說明,倘若我們總先忙瑣事,那么很難成就大事。而如果我們能做到要事第一,那么處理起瑣事來也會游刃有余。

  事務(wù)四分類

  事務(wù)依重要性與緊急性可分為四類:

  我們每個人對這四類事務(wù)都會有自己的判斷。但不管怎樣,我們在現(xiàn)實中卻常常落入這樣的俗套:首先處理那些緊急的事務(wù),即首先關(guān)注細(xì)沙;等有了時間才想到那些石頭,即重要的事務(wù)。重要性與目標(biāo)有關(guān),凡有價值,有利于實現(xiàn)目標(biāo)的就是要事,而緊急之事往往對別人而非對自己重要。緊急且重要的事務(wù):一定要減少當(dāng)我們過多地或被迫處理緊急之事時,那些重要而非緊急的事務(wù)遲早會變得緊迫,使我們陷入“救火隊員”的模式之中,似乎永無寧日,也體會不到游刃有余的境界。

  顯而易見,要想減少這類事務(wù)的比例,平時你必須首先關(guān)注重要但不緊急的事務(wù)。

  緊急但不重要的事務(wù):可以委托授權(quán)

  我們?yōu)槭裁磿械矫Χ鵁o功,原因往往在于我們把大量的時間都花在了這類事務(wù)上面。

  主管臨時派的某些活就可能屬于這一類事務(wù),對于主管來說重要,對于你只是緊急。這里幫助你實現(xiàn)人際關(guān)系和團隊成功的高效能人士習(xí)慣4、5、6和8就會發(fā)揮作用了。倘若你的人際關(guān)系很差,或委托授權(quán)的能力欠缺,那你只能獨自忍受這類事務(wù)。如果人緣好,就可以找人幫你來處理這類事務(wù)。

  當(dāng)然,委托或授權(quán)不是倒垃圾,不能讓對方感到你是把自己不愛干的事推給他。高明的委托或授權(quán),是讓你擁有更多的時間關(guān)注重要但不緊急的事,而又讓被委托或被授權(quán)方感到你對他的重視和承擔(dān)該項工作的價值,因為緊急之事往往對別人而非對自己重要。

  如果你需要提高委托和授權(quán)的能力,建議你參加這方面的培訓(xùn)。

  不緊急也不重要的事務(wù):盡力去放棄

  這類事務(wù)往往與你難于戒掉的習(xí)慣相關(guān),譬如有求必應(yīng)、沉迷于網(wǎng)游、泡吧等等。我們常說積習(xí)難改,改變習(xí)慣真得就那么難嗎?

  行為學(xué)的研究表明,如果堅持21天,你就很可能改變或養(yǎng)成一個新的習(xí)慣。當(dāng)然,這21天,你需要經(jīng)歷如下過程。

  1-15天:感到別扭

  15-18天:可以自覺地去做了

  18-20天:感覺做起來舒服

  21天:變得自動了!

  曾經(jīng)有一位女學(xué)員聽到這“21天”的說法后,按捺不住內(nèi)心的激動,同我們分享她的經(jīng)歷。她說自己是個特別好吃的人,所以過去總覺得用一雙筷子吃不過癮。她有一天立下志愿,吃東西時能做到“雙筷齊下”,所以她開始練習(xí)用左手吃飯。開始兩周真的很別扭,但過了兩周后就開始有些習(xí)慣了,到了第三周,即差不多21天時,真的變得熟練自如了!現(xiàn)在只要一個人吃飯,她就能左右開弓!

  習(xí)慣不一定難改,難的是堅持!

  重要但不緊急的事務(wù):需要我們最為重視!

  這類事務(wù)就是你人生中的大石頭!人生之輪中的7個方面都屬于這類事務(wù)。你每天的生活,都應(yīng)圍繞它們來展開。這樣一來,你生活和工作行事的優(yōu)先順序是不是就出來了呢?

  時間管理的方法:集中統(tǒng)籌

  目前常用的時間管理手段

  -以富蘭克林-柯維公司開發(fā)的效率手冊為代表的紙質(zhì)工具

  -以O(shè)utlook和Lotus Notes為代表的電子工具

  盡管電子工具是辦公現(xiàn)代化的體現(xiàn),但它時常并不像紙質(zhì)工具那么方便。這里介紹的紙質(zhì)工具(即下面要講的“效能效率年冊”),將以上兩類代表性工具的精華濃縮其中。熟練運用這套工具,會大大彰顯你的職業(yè)化水準(zhǔn)。

  以終為始,我們來這樣做計劃:

  Goal by Year,每年設(shè)定目標(biāo)

  Review by Month (atleastQuarter),每月(至少每季度)反思回顧

  Plan by Week,每周制定計劃

  Live by Day!過好每一天!

  首先從目標(biāo)開始。每年都要把你最重要的人生目標(biāo)放在首位(GoalbyYear)。放下眼前的事,屏息靜氣凝神你的激情所在,這是世界最需要你為之奮斗的??戮S在其《第8個習(xí)慣》一書中寫道:“一個人的使命或生活中的角色通常是發(fā)現(xiàn)出來的,而不是發(fā)明出來的。”譬如我自己,生活的經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)“影響他人”是我的一大天賦才能,因此,培訓(xùn)便成為了我人生的一項使命。當(dāng)然,我還有許多其他與“影響他人的才能”相關(guān)的夢想,這都是我的激情所在,那么我的人生目標(biāo)便會圍繞這一主題展開。我2006年與此相關(guān)的最重要目標(biāo)包括:讓柯達公司各部門從我的咨詢和培訓(xùn)工作中獲得更大的收益;通過為公司內(nèi)部雜志《SMILE》每期撰稿把積極的影響帶給更多的員工;讓家庭實現(xiàn)嶄新的過渡(兒子離開幼兒園要上小學(xué),新居交房還需要裝修)。

  最重要的目標(biāo)是你無論如何都要去拚力實現(xiàn)的。同時,你也不要忽視人生的其他方面。這就是說,一旦確定好最重要的目標(biāo),還需對人生的其他方面作出計劃和安排。譬如,我2006年的最重要目標(biāo)主要與事業(yè)和家庭有關(guān),我就會考慮在精神追求、身體健康、知識教育、經(jīng)濟條件和社交生活方面需要做些什么。

  確立了目標(biāo),就要用行動將目標(biāo)落實到每周的生活和工作中(Plan by Week)。行動切忌悶頭前行,不駐足反思。每個月,至少每個季度都應(yīng)該對行動進行總結(jié)。這樣,你才能真正領(lǐng)略到時下流行的一個說法:“活在當(dāng)下”(Live by Day)的真諦!

  每年年終,你是否能像孫悅唱得那樣“這一年總得說來高興的事挺多。身體不錯,工作不錯,心情也不錯”?回首剛剛過去的2006年,我的心情還真不錯!最重要的目標(biāo)完成得不錯,人生的其他方面也不錯。每周都有計劃,每個月都有反思,每天過得也都挺充實快樂。新的一年,我的使命還在延續(xù),我的激情仍在燃燒,人生之輪依舊是指引我前進的方向盤。我相信,到了2007年底,我還會像那首歌唱的那樣“家人不錯,朋友不錯,自己也不錯”!

  與時間管理工具相關(guān)的最重要的5個概念

  以下5個概念可以涵蓋人生中所有要做的事。效能效率年冊幫助你管理這5個概念,也就是你要做的所有的事,從而將你的計劃真正落實。這5個概念是:約見、活動、未來活動、對別人的承諾、別人給你的承諾。

  約見:日期已經(jīng)確定,有明確的開始時間,一般也有結(jié)束時間,如會議、約見、培訓(xùn)、接機等。

  活動:日期也已經(jīng)確定,但沒有規(guī)定開始時間,優(yōu)先度可由自己確定,如寫報告、電話通知、發(fā)郵件等。

  未來活動:未確定名確日期的一般為一周以后的約見或活動,如你今年年假何時休,怎么休還有待安排,這就算未來的活動。

  對別人的承諾:不一定有開始時間,但成果交付有時間期限。如項目經(jīng)理承擔(dān)的工作。

  別人的承諾:別人向你交付的成果有時間期限。

  有人可能會問,人的死亡屬于什么?正常來說,死亡應(yīng)該是未來的活動。但如果一個人想自殺,并且確定好了日期和時間,就成了約見。上學(xué)也屬于約見。開學(xué)有日期,放假也有日期;上學(xué)有時間,放學(xué)也有時間;入學(xué)有期限,畢業(yè)也有期限。

  做夢是未來的活動;你想今晚做夢,那是活動;你想一睡著就做夢,那是約見。

  人生中幾乎所有的事都可以被這5個概念所涵蓋。

  時間管理體系的兩個層面

  -時間安排:每項工作活動發(fā)生的時間和所需要的時間。

  -信息管理:與每項工作活動相關(guān)的信息從何處查找或歸檔于何處。

  時間管理體系是幫助你規(guī)劃、記憶活動和時間安排及有關(guān)信息的一套固定系統(tǒng),應(yīng)包括:

  時間安排工具:日歷,每日時間表,每日活動表,甘特圖(項目管理工具)等。

  信息管理工具:電腦硬盤檔案,軟盤、光盤檔案,紙文件檔案,電話、會見記錄單等。

  時間管理的具體方法

  一、每年制定目標(biāo)。

  工具:人生之輪

  二、每周制定計劃。

  工具:周計劃

  三、未來活動安排。

  工具:日歷(大概估計日期,填寫在估計日期的月份)

  四、約見、會議安排。

  工具:日歷

  五、每天的安排。

  工具:“每日安排表”(見附錄一)。這一工具的特點:a)可以用A4紙自己拷貝;b)自己填寫日期,靈活、經(jīng)濟;c)管理時間的維度全面周到,且一目了然。

  -在每日下班前計劃第二天的工作

  -首先將日歷中的約見、會議填入時間表(參考附錄2)

  -將活動按優(yōu)先性分成A、B、C、D類

  A類:緊急且重要

  B類:重要但不緊急

  C類:緊急但不重要

  D類:不重要也不緊急

  -估計每類活動應(yīng)花的時間(參考附錄3):

  工作不是干了算,而是應(yīng)該算了干!

  對事講效率,對人講效果:談事可以將時間卡得死一點,當(dāng)涉及情感,人員發(fā)展等問題時,留的時間余地就要大一些。

  -將活動穿插到約會的間隙內(nèi)(附錄2)

  -第二天上班后根據(jù)臨時變動可對活動優(yōu)先性做適當(dāng)調(diào)整

  -每天的工作安排應(yīng)該:首先處理A、B類,然后是C類,努力完成D類,避免拖延

  六、別人的承諾。

  工具:每日安排表中“別人的承諾”部分。

  譬如,當(dāng)有人向你承諾某日作為上交任務(wù)的期限時,你就可以直接填寫一張該日期的每日安排表,并將責(zé)任人和要交付的任務(wù)記錄在“應(yīng)交付的工作”一欄中。到了該日期,這一記錄就會給你提醒,從而省去你用腦子記憶的負(fù)擔(dān)。

  七、對別人的承諾。

  工具:可能運用到以上所有工具。

  因為你給別人的承諾,如項目管理,可能會包括約見,活動,未來活動和別人的承諾。

  八、每個月,至少每季度要做反思回顧。

  工具:成績總結(jié)表。

  九、集中統(tǒng)籌,將以上所有工具集中在一冊中,形成自己的人生。

  運用時間管理工具的好處

  -工具幫你記憶,從而減輕心理、思想和頭腦負(fù)擔(dān)。好記性不如爛筆頭!

  -幫你輕松有序地完成任務(wù),實現(xiàn)人生的各項目標(biāo)。

  怎樣應(yīng)對打擾

  打擾的來源有5P:

  一、People人:同事、上級。永遠不要把客戶當(dāng)成是打擾,而是機會!

  二、Phone電話。

  三、Paper公文:信件、與自己無關(guān)的E-mail、文件、沒用的名片等。

  四、Personal自我打擾:開小差、與別人聊天、打私人電話等。

  五、Peripheralvision視力所及的環(huán)境干擾:太漂亮或太亂的辦公室、辦公桌周圍堆放的雜物等。

  應(yīng)對打擾的方式:

  一、拒絕:不要有求必應(yīng),而要學(xué)會善意地拒絕。

  二、推遲:幫助對方認(rèn)清主次,適當(dāng)推遲。

  三、減少:為對方限時。

  四、阻止:規(guī)定不受打擾的時間和情況。

  要想避免打擾且不得罪人,就必須實踐高效能人士的習(xí)慣4、5、6.

  怎樣應(yīng)對人的打擾:

  一、“誰”經(jīng)常打擾?同他們溝通,說明自己的工作方式;同他們一起探討如何做好時間管理。

  二、經(jīng)常因為“何事”打擾?如果無書面說明,制作出來,簡明易懂;再因此受到打擾,先讓對方自己閱讀說明,不明白再來找你。

  怎樣應(yīng)對電話打擾:

  一、盡量設(shè)置留言電話。

  二、不要一有電話就接,每天要有至少1小時的時間連續(xù)專注于重要但非緊急的工作。

  三、可以留出一段時間回復(fù)電話。

  怎樣應(yīng)對公文打擾:

  一、公文的分類。活動性公文:需要你采取應(yīng)對行動的公文。信息性公文:已處理完需要存檔的公文。

  問題:辦公桌上的客戶名片是什么公文?

  答案:你如果需要這張名片馬上與該客戶聯(lián)系,則此時該名片為活動性公文。聯(lián)系過后,該名片就成了信息性公文。

  二、電子郵件應(yīng)按事務(wù)4分類的優(yōu)先順序處理。

  三、辦公桌上只留活動性公文,給信息性公文存檔。

  四、存檔的原則。一般需要存檔的文件是公司所有文件的10%;根據(jù)公司要求該存檔的存檔;無章可循的分批歸檔:過一段時間(一般為一個月)決定是否需存檔;能用電子版存檔,就不要用紙文檔;需要經(jīng)常用的文件,最好有紙文檔;對存檔的文件可注明銷毀日期。

  怎樣應(yīng)對自我打擾:

  一、增強時間觀念,應(yīng)用時間管理方法管理好自己的時間。

  二、當(dāng)然,適當(dāng)?shù)?#8220;自我”打擾也是休息的一種方式,但千萬不要因此而打擾了別人。

  怎樣應(yīng)對周圍環(huán)境的打擾:

  一、改善時間管理的第一項切實工作是整理你的辦公桌。這像你的辦公桌嗎?

 ?。顒有怨氖欠穹旁?#8220;來件籃”和“發(fā)件籃”中?

 ?。娔X屏幕周圍還貼有用于提醒的黃簽紙(即時貼)嗎?

 ?。畔⑿怨氖欠襁€在桌面上?

 ?。男┬畔⑿晕募璐鏅n?哪些需扔掉?

 ?。男┬璞A粢欢螘r間再決定是否存檔?有地方保留這些文件嗎?

 ?。欠穹诸愐渍遥?/p>

 ?。k公室、桌面是否成了“周圍環(huán)境”干擾?

  二、職業(yè)化的辦公桌干凈整潔,一般具備以下核心物品就夠了:電話、電腦、常用文具、活動性文件(來件籃、發(fā)件籃)、“效能效率年冊”。問題:

  1)回顧你的“人生之輪”需要發(fā)展的方面。你如何針對這些方面采取行動?

  2)回顧“個人效率的11個方面”中你的薄弱環(huán)節(jié),現(xiàn)在準(zhǔn)備如何提高?

  3)你在時間管理上還有哪些獨到的經(jīng)驗值得今后借鑒?

來源:中國人力資源網(wǎng)

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