一位網(wǎng)友留言說他上網(wǎng)時(shí)受掉線的“頑疾”困繞，這是一個(gè)很常見的毛病，分析了一下，通?？蓮囊韵聨追N方面入手：

一、電話線問題：
線路過長(zhǎng)、質(zhì)量不高，接頭過多、接觸不良，接頭氧化嚴(yán)重，造成線路傳輸質(zhì)量低，信號(hào)衰耗過大，或存在一些干擾源，這些情況，即使不掉線也會(huì)嚴(yán)重影響上網(wǎng)速度。

二、線路連接問題：
Modem、路由器與電話線和網(wǎng)線之間的連接，電話線與語音分離器的連接，分離器前是否有接分機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備，連接是否正常，接觸是否良好，接觸不良同樣會(huì)影響上網(wǎng)速度，正確連接如圖所示：

三、MODEM問題：
檢查MODEM質(zhì)量是否存在問題；信號(hào)燈是否正常；MODEM電源是否存在質(zhì)量問題；是否長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)溫度過熱。要知道MODEM也會(huì)死機(jī)；給MODEM供電是否穩(wěn)定；是否存在干擾源（手機(jī)放在MODEM旁邊也會(huì)干擾）。

四、網(wǎng)線問題：
檢查網(wǎng)線、網(wǎng)線頭是否劣質(zhì)、不符合標(biāo)準(zhǔn)；接口是否松動(dòng)；網(wǎng)線做法是否標(biāo)準(zhǔn)；離MODEM或交換機(jī)是否過遠(yuǎn)?？墒褂霉ぞ邷y(cè)試是否連通。

五、網(wǎng)卡問題：
檢查網(wǎng)卡質(zhì)量是否保證；信號(hào)燈是否穩(wěn)定；在設(shè)備管理器中檢查網(wǎng)卡是否工作正常、資源是否發(fā)生沖突、驅(qū)動(dòng)程序版本是否與系統(tǒng)匹配；是否與其他設(shè)備存在沖突（比如雙網(wǎng)卡）

六、PPPoE軟件問題：、
檢查撥號(hào)軟件的設(shè)置是否正確、撥號(hào)軟件的選用是否正確、系統(tǒng)中是否同時(shí)安裝了多個(gè)撥號(hào)軟件等

七、協(xié)議問題：
檢查TCP/IP協(xié)議是否正常，IP、網(wǎng)關(guān)、DNS等的相關(guān)設(shè)置是否合理。
如是虛擬撥號(hào)用戶，不必自行設(shè)置IP地址，選擇自動(dòng)分配。

八、病毒問題：
有蠕蟲病毒(如沖擊波、紅色代碼等)、ARP欺騙（如傳奇殺手等），除了殺毒外，還要安裝相關(guān)的安全補(bǔ)丁，