速達(dá)醫(yī)藥流通行業(yè)解決方案

digman2005 2007-12-20

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醫(yī)藥商品作為一種較為特殊的商品，其在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和銷售的全過(guò)程中，存在內(nèi)在或外來(lái)因素作用的影響，隨時(shí)都有可能發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，因此，必須在這些環(huán)節(jié)上采取嚴(yán)格措施，才能從根本上保證醫(yī)藥商品質(zhì)量。為此，許多國(guó)家制定了一系列法規(guī)來(lái)保證藥品質(zhì)量。我國(guó)政府為提高整個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)加強(qiáng)對(duì)其藥品質(zhì)量的管理，保障人民生活的健康，于1999年初，對(duì)整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)實(shí)行GSP（Good supply Practic的縮寫）達(dá)標(biāo)為標(biāo)志，對(duì)控制醫(yī)藥商品流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質(zhì)量事故的因素起了一定的作用。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái)、競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)積極地學(xué)習(xí)西方企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，引入藥品質(zhì)量管理體制，進(jìn)行“中西結(jié)合”、“洋為中用”，完善企業(yè)內(nèi)部管理，提高運(yùn)營(yíng)的效率。

作為傳統(tǒng)的醫(yī)藥企業(yè)，現(xiàn)有商業(yè)模式無(wú)法跟上市場(chǎng)發(fā)展的大潮，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整勢(shì)在必行，企業(yè)大規(guī)模運(yùn)作，面臨一個(gè)全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，勢(shì)必要啟用新的營(yíng)銷模式。企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)效率已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。因此，從根本上改革管理手段已經(jīng)刻不容緩，經(jīng)營(yíng)和管理必須依托于一套完善的信息系統(tǒng)來(lái)開(kāi)展。

成立于1998年底的速達(dá)軟件，憑借先進(jìn)的軟件制造技術(shù)及自身的積累，生產(chǎn)出優(yōu)秀的軟件并不是速達(dá)公司所追求的目標(biāo)，而生產(chǎn)研制出用戶滿意的管理軟件才是速達(dá)公司的已任。本著“以人為本，以客為尊”的精神，速達(dá)公司在考察多個(gè)醫(yī)藥企業(yè)后，推出了完全適合于醫(yī)藥連鎖企業(yè)的速達(dá)醫(yī)藥管理軟件。

醫(yī)藥管理系統(tǒng)以GSP為指導(dǎo)，將進(jìn)銷存財(cái)務(wù)及GSP融合起來(lái)，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)在流通領(lǐng)域中全面質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面的記錄與調(diào)整，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)物流、資金流、信息流和質(zhì)量管理全過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控與動(dòng)態(tài)管理，全面提升醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理，是一套既符合GSP 規(guī)范又考慮實(shí)際應(yīng)用，具備豐富醫(yī)藥行業(yè)特性的醫(yī)藥管理專業(yè)軟件。軟件特別為醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)量身定做，采用個(gè)別指定法來(lái)核算存貨，在采購(gòu)、銷售、存儲(chǔ)全過(guò)程通過(guò)生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期等核算項(xiàng)目來(lái)管理存貨的收發(fā)存，使用戶對(duì)商品質(zhì)量狀況了如指掌，適用于需要嚴(yán)格控制產(chǎn)品保質(zhì)期的各類中小型企業(yè)。為使企業(yè)的資金供應(yīng)鏈及銷售終端有機(jī)地結(jié)合，速達(dá)醫(yī)藥管理通過(guò)對(duì)客戶的往來(lái)，有效地監(jiān)控并跟蹤應(yīng)收款?，F(xiàn)代的社會(huì)，是一個(gè)信息化的社會(huì)，企業(yè)管理層的焦點(diǎn)莫過(guò)于對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的分析，速達(dá)醫(yī)藥管理提供了七大信息中心，隨時(shí)、動(dòng)態(tài)、全面、宏觀地反映出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為企業(yè)提供決策依據(jù)。

二、行業(yè)特點(diǎn)、解決方案應(yīng)用范圍

速達(dá)醫(yī)藥流通行業(yè)方案采用速達(dá)醫(yī)藥管理系統(tǒng)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于詳盡、深入的市場(chǎng)調(diào)研，充分結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)信息化的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)藥流通行業(yè)有著以下的特殊業(yè)務(wù)要求與鮮明的特點(diǎn)：

（1）隨著人們對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的需求的大幅增加，醫(yī)藥行業(yè)正處于一個(gè)快速增長(zhǎng)的時(shí)期。行業(yè)的增長(zhǎng)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客觀上要求企業(yè)必須完善內(nèi)部管理，提高運(yùn)營(yíng)效率；同時(shí)由于醫(yī)藥產(chǎn)品種類繁多，國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)又有一些特殊管理政策，這些都加大了管理的難度。

（2） GSP規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：GSP是英文Good Supply Practice的縮寫，即良好供應(yīng)規(guī)范，是控制醫(yī)藥商品流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質(zhì)量事故的因素，從而防止質(zhì)量事故發(fā)生的一整套管理程序，醫(yī)藥商品在其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和銷售的全過(guò)程中，由于內(nèi)外因素作用，隨時(shí)都有可能發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，必須在所有這些環(huán)節(jié)上采取嚴(yán)格措施，才能從根本上保證醫(yī)藥商品質(zhì)量。根據(jù)GSP規(guī)范的要求，對(duì)藥品的停售應(yīng)有控制，首次經(jīng)營(yíng)藥品必須有審批控制，首次經(jīng)銷藥品企業(yè)應(yīng)通過(guò)資質(zhì)審批，藥品應(yīng)有有效期控制，藥品檢驗(yàn)入庫(kù)應(yīng)自動(dòng)生成檢驗(yàn)記錄，藥品能自動(dòng)建檔、建立藥品養(yǎng)護(hù)、藥品催銷等功能。實(shí)現(xiàn)這嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程，需花費(fèi)巨大的人力物力，通過(guò)信息化處理系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)以最少的人力資源實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制。

（3）商品品種繁多客戶量大，集中經(jīng)營(yíng)必然產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)單據(jù)。公司管理層迫切要求及時(shí)提供各種銷售報(bào)表、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)各商品的庫(kù)存情況、定期核算各藥品的有效期等公司全面的進(jìn)銷存信息。手工完成會(huì)耗用大量的人力資源，而且不能確保資料準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)，但通過(guò)信息化管理可大大縮短信息歸集分析時(shí)間，更能釋放大量的人力資源致力于改善各環(huán)節(jié)不暢通的業(yè)務(wù)流程。

（4）藥品有自己獨(dú)特的銷售模式，物流方向是：廠家-批發(fā)站-藥店或醫(yī)院藥房；資金流動(dòng)方向是：醫(yī)院藥房或藥店-批發(fā)站-廠家；退貨過(guò)程與銷售過(guò)程正好相反。這種復(fù)雜的處理流程因?yàn)闆](méi)有實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制，往往造成“三角賬”糾紛。應(yīng)收帳款及收款管理顯得尤為重要。

（5）藥品作為一種特殊商品流通，必須做到準(zhǔn)確管理每種藥品批次號(hào)、保質(zhì)期、產(chǎn)地、包裝等，保質(zhì)期自動(dòng)報(bào)警，杜絕因過(guò)期導(dǎo)致商品報(bào)損。

三、解決方案特點(diǎn)

速達(dá)醫(yī)藥流通業(yè)解決方案是體現(xiàn)當(dāng)前醫(yī)藥流通行業(yè)最先進(jìn)管理思想的行業(yè)解決方案。其主要宗旨是將企業(yè)的各方面資源，包括信息、人力、物料、資金、設(shè)備、時(shí)間、方法等方面進(jìn)行優(yōu)化、整合，在強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理、提高資金運(yùn)營(yíng)效率、建立“企業(yè)-供應(yīng)商-客戶”之間的供應(yīng)鏈、提供強(qiáng)有力的管理。整個(gè)流程以GSP為核心，GSP管理規(guī)范貫于方案中的每個(gè)細(xì)節(jié)，確保企業(yè)基于速達(dá)醫(yī)藥流通業(yè)解決方案上完成的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能完全滿足醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)的要求。

速達(dá)醫(yī)藥解決方案最終目標(biāo)是幫助管理人員對(duì)企業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的分析和處理，使企業(yè)管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入科學(xué)管理模式，使企業(yè)的管理水平產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

速達(dá)醫(yī)藥流通行業(yè)解決方案的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：

強(qiáng)大的應(yīng)收賬款及收款管理

從信用額度和回款期限兩個(gè)角度實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶信用，防止超額發(fā)貨，降低風(fēng)險(xiǎn)，可按銷售分區(qū)（可設(shè)分級(jí)設(shè)置銷售分區(qū)）對(duì)發(fā)貨、開(kāi)票、應(yīng)收、回款情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢，結(jié)合賬齡分析及時(shí)催款，加速資金流動(dòng)。提供靈活的結(jié)算方式支持批零業(yè)務(wù)現(xiàn)款結(jié)算；支持批量結(jié)算與賬款核銷；支持預(yù)付款、預(yù)收款、應(yīng)付款、應(yīng)收款在多個(gè)供應(yīng)商和客戶之間靈活的轉(zhuǎn)帳處理。

批號(hào)效期全程監(jiān)控

全程的批號(hào)、有效期控制、預(yù)警，貨品可進(jìn)行個(gè)別計(jì)價(jià)法核算，可按批號(hào)發(fā)貨，可按批次對(duì)藥品流轉(zhuǎn)進(jìn)行跟蹤回溯，對(duì)效期品種按任意時(shí)間區(qū)段做近效期、過(guò)效期查詢生成效期報(bào)表和催銷表，確定催銷和停售品種。

全面GSP管理

在業(yè)務(wù)流程中增加質(zhì)量控制點(diǎn)全面反映和管控藥品的質(zhì)量屬性，通過(guò)對(duì)批次商品質(zhì)量屬性（待檢驗(yàn)、合格、不合格等等）的管理使GSP得到加全面落實(shí)。為往來(lái)單位和商品的資格審查、入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、質(zhì)量檢驗(yàn)、出庫(kù)復(fù)核、催銷、報(bào)損、銷毀、用戶反饋等等提供一系列規(guī)范的表單。根據(jù)不同用戶的管理需要靈活設(shè)置，既可以直接由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成GSP報(bào)表，也可以有質(zhì)量監(jiān)管人員手工處理GSP報(bào)表。

功能強(qiáng)大的一體化

速達(dá)醫(yī)藥管理系統(tǒng)集進(jìn)銷存管理、固定資產(chǎn)管理、人事工資等多項(xiàng)管理功能一體，各模塊實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接，大量、繁復(fù)的業(yè)務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)單據(jù)由系統(tǒng)自動(dòng)生成，有效的實(shí)現(xiàn)了各模塊的信息共享，真正實(shí)現(xiàn)了進(jìn)銷存----財(cái)務(wù)----人力資料一體化。

強(qiáng)大的價(jià)格跟蹤核算

價(jià)格跟蹤與分級(jí)核算是商品管理的重要環(huán)節(jié)。速達(dá)醫(yī)藥管理系統(tǒng)對(duì)貨品批發(fā)價(jià)進(jìn)行分級(jí)管理，銷售開(kāi)單時(shí)可對(duì)應(yīng)客戶的級(jí)別自動(dòng)調(diào)出相應(yīng)的批發(fā)價(jià)。提供全方位的價(jià)格跟蹤，包括最近價(jià)、參考價(jià)、分級(jí)批發(fā)價(jià)。

高效全面的數(shù)據(jù)中心

數(shù)據(jù)中心將企業(yè)發(fā)生的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)所有信息高度整合匯集在一起，系統(tǒng)將資料分為七大類，各類均提供簡(jiǎn)便、直觀的查詢方式，明細(xì)資料更是采用了先進(jìn)的穿透式查詢技術(shù)，只需雙擊相關(guān)記錄即可查看最明細(xì)的業(yè)務(wù)單據(jù)。

四、總體功能

（一）系統(tǒng)流程結(jié)構(gòu)圖

進(jìn)貨管理

　　進(jìn)貨管理系統(tǒng)主要核算企業(yè)采購(gòu)貨品的業(yè)務(wù)過(guò)程。從訂單開(kāi)始直到收款全面的采購(gòu)業(yè)務(wù)均可通過(guò)系統(tǒng)完成。與供應(yīng)商協(xié)商確定購(gòu)銷關(guān)系統(tǒng)時(shí)錄入采購(gòu)訂單；實(shí)際收到供貨方貨品時(shí)可根據(jù)訂單生成相應(yīng)的采購(gòu)收貨單；月末結(jié)算時(shí)可分客戶錄入采購(gòu)付款單一次付清相關(guān)款項(xiàng)。除正常業(yè)務(wù)外，特殊業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)表現(xiàn)同樣的出色。對(duì)于月末結(jié)賬前尚未收到相關(guān)單據(jù)的貨品可制作估價(jià)入庫(kù)單，貨品辦理暫估入庫(kù)，待下月收到發(fā)票賬單時(shí)再將原暫估入庫(kù)數(shù)沖回重新辦理入庫(kù)手續(xù)；采購(gòu)過(guò)程中少有涉及的現(xiàn)款采購(gòu)也考慮在內(nèi)，通過(guò)現(xiàn)款采購(gòu)單錄入，可及時(shí)反映貨款兩清的貨品采購(gòu)；當(dāng)貨品出現(xiàn)質(zhì)量等問(wèn)題需要退貨時(shí)可在采購(gòu)?fù)素浿蟹从场?br>
銷售管理

銷售管理系統(tǒng)主要用來(lái)處理與企業(yè)的銷售活動(dòng)相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。與客戶磋商時(shí)相關(guān)的報(bào)價(jià)可能過(guò)銷售訂單進(jìn)行歸集；實(shí)現(xiàn)銷售時(shí)在銷售開(kāi)單中與指定對(duì)應(yīng)的訂單及時(shí)反映庫(kù)存的減少與應(yīng)收款項(xiàng)的增加；到了收款時(shí)可以銷售收款中反映各客戶應(yīng)收款的減少情況；零星的貨款兩清銷售應(yīng)在現(xiàn)款銷售中完成相應(yīng)的單據(jù)；貨品出現(xiàn)質(zhì)量等問(wèn)題退回時(shí)在銷售退貨中完成。

倉(cāng)庫(kù)管理

貨品的進(jìn)銷必然引起庫(kù)存的變化，進(jìn)銷業(yè)務(wù)能否及時(shí)倉(cāng)庫(kù)完善的管理是重要的前提條件。速達(dá)醫(yī)藥管理系統(tǒng)提供了完善的倉(cāng)庫(kù)管理模塊。包括領(lǐng)料、退料、產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)、存貨調(diào)價(jià)、組裝拆卸、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥、庫(kù)存盤點(diǎn)等原材料、庫(kù)存商品出入庫(kù)業(yè)務(wù)。

現(xiàn)金銀行

針對(duì)日常的現(xiàn)金（銀行存款）收付業(yè)務(wù)發(fā)生比較頻繁的企業(yè)，速達(dá)醫(yī)藥管理系統(tǒng)提供“現(xiàn)金銀行”功能模塊。在此可處理日常的費(fèi)用的開(kāi)支，其他業(yè)務(wù)收入款項(xiàng)，銀行存款不同賬戶間的轉(zhuǎn)賬等等業(yè)務(wù)。

賬務(wù)系統(tǒng)

　　現(xiàn)金流是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心，現(xiàn)金流的管理的好壞直接影響企業(yè)的擴(kuò)大再發(fā)展。速達(dá)醫(yī)藥管理系統(tǒng)將經(jīng)過(guò)財(cái)政部門評(píng)審的“速達(dá)財(cái)務(wù)”系統(tǒng)的核心部分作為財(cái)務(wù)管理模塊并入系統(tǒng)中，提供全面的帳務(wù)處理。該模塊包括了會(huì)計(jì)憑證的處理，各種會(huì)計(jì)賬簿報(bào)表的生成，以及自定義報(bào)表的功能，完全滿足企業(yè)財(cái)務(wù)電算化的核算要求，是企業(yè)現(xiàn)金流管理的好助手。

固定資產(chǎn)

　　企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，必須具備一定的固定資產(chǎn)，本系統(tǒng)的“固定資產(chǎn)”模塊為您處理固定資產(chǎn)的增加、減少、計(jì)提折舊到生成固定資產(chǎn)憑證、報(bào)表等業(yè)務(wù)得心應(yīng)手。

工資核算

本模塊是管理人事部門管理企業(yè)員工資料的主要工具，系統(tǒng)內(nèi)不僅包含了人事檔案管理的功能，還可以自動(dòng)分配工資費(fèi)用、生成工資條、各種工資報(bào)表以及簡(jiǎn)單的人員結(jié)構(gòu)分析圖表。

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