一、第一印象最重要——把握論壇外觀的方方面面

如果某個論壇界面用的是論壇程序的默認(rèn)界面，例如動網(wǎng)論壇的藍(lán)色默認(rèn)界面，據(jù)說，十個訪客有九個來過一次后發(fā)誓再也不會登門造訪了。因為該論壇給他們的印象是：管理團(tuán)隊?wèi)卸?，美工素養(yǎng)不高。所謂論壇界面，或者說論壇皮膚，其實就是由若干小圖片的拼合加上一些模板樣式代碼、論壇皮膚數(shù)據(jù)庫的一條記錄共同組成的。如果真的愛惜自己的論壇，不妨把那些按鈕圖片翻出來擦洗擦洗，拋光打磨一番，讓人看著賞心悅目些。論壇上每一個欄目加上圖片LOGO；論壇界面背景圖片換成論壇主題的背景等等。這里推薦一些好的論壇模板下載網(wǎng)站，方便美工技術(shù)不很精通的站長：
1.http://www./sort/398_1.htm 
2.http://www./archiver/tid-97502.html
3.http://club./archiver/tid-10818.html

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同時，推薦一種可以瞬間自動生成精美個性LOGO的工具  AAA Logo v1.2.0 漢化版 （下載地址：http://download./windows/design/font/2005/02/21/1108909707d11158.html）
另外注意論壇主LOGO上標(biāo)識的論壇的名字，應(yīng)當(dāng)避免使用“XX論壇”、“XX BBS”這樣抽象的名字，最好與生活中的常見場所聯(lián)系起來，如“xx健身房”“xx游樂園”等，給人以很好的想象。

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二、欄目設(shè)置和欄目簡介的魔術(shù)

之所以稱之為魔術(shù)，是因為這里邊貓膩很多，不好掌握。欄目設(shè)置是論壇的命脈所在，小論壇最忌諱“大、多、全”綜合性過強(qiáng)，一定要突出鮮明的特色。設(shè)置步驟是：
1.首先要根據(jù)論壇的中心主題定制個性新穎的欄目標(biāo)題。
2.預(yù)計訪問論壇的主要人群。聯(lián)想他們的大致的IT技術(shù)，休閑意識，其他情趣愛好，來取舍是否設(shè)置IT技術(shù)教學(xué)類欄目，休閑類欄目，和其他情趣欄目。如某論壇主要訪問人群為女生，可以設(shè)置一些購物飾品、星座情緣之類欄目。
3.縱觀論壇，把分類過細(xì)，不適應(yīng)當(dāng)前人氣的欄目合并重組，把劃分過于籠統(tǒng)的欄目分裂切割。同時添上版務(wù)區(qū)。
其次是版主設(shè)置，論壇初期建議降低要求，多設(shè)置版主，用以增加論壇發(fā)帖骨干力量，充實論壇內(nèi)容。根據(jù)論壇的人氣的增加情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整版主的數(shù)量和團(tuán)隊配合。
欄目簡介，忌諱內(nèi)容過簡，嚴(yán)肅刻板，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮想象力，俏皮幽默，是整個論壇洋溢一種活潑氣氛。如：某論壇灌水區(qū)的論壇簡介這樣寫道：這里防洪大堤質(zhì)量最好，敢來挑戰(zhàn)嗎？
這里舉例“中國IT撰稿人俱樂部”（www./bbs）的欄目設(shè)置：【最新征稿約稿信息】【IT作品隨意秀□編輯、寫手經(jīng)驗教學(xué)】【冷眼看IT報刊媒體】【編-作對話】【IT撰稿圈里那些人那些事】【文學(xué)·情感·人文】【休閑無罪！灌水有理！】【IT人養(yǎng)生之道】【軟件問題通吃□最新軟件發(fā)布】【硬件學(xué)堂□產(chǎn)品投訴】  【網(wǎng)站建設(shè)□網(wǎng)絡(luò)·安全·認(rèn)證】【平面設(shè)計】【動畫制作】  【電子競技□辦公休閑游戲】【綜合區(qū)】。該論壇欄目充分體現(xiàn)了撰稿俱樂部的特色，為主要訪問群——IT撰稿人提供了實用、休閑兼?zhèn)涞臋谀?，IT技術(shù)類欄目分類較細(xì)也符合IT撰稿人的工作習(xí)慣。

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三、容易留住會員的心之三種論壇插件

1.銀行。論壇的銀行插件往往提供了社區(qū)富翁排行等滿足會員一點虛榮心理的活動，統(tǒng)計證明銀行的設(shè)立往往會超乎想象地促進(jìn)會員發(fā)貼積極性。

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2.消費類插件。在論壇光發(fā)貼賺“錢”，但卻沒處花，浪費會員的購物欲，是一件比較掃興的事情。有消費類插件才能在潛意識里源源不斷地刺激會員發(fā)貼賺“錢”。

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3.寵物、股票系統(tǒng)。一般會員在線飼養(yǎng)了電子寵物，往往會不由自主地時常來論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看。這個插件最適合建站初期的人氣不高的論壇使用。

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四、適度、有力的對外宣傳策略

1.交換鏈接是常規(guī)的論壇之間互作宣傳的方式。但事實上，友情鏈接由于位置偏下，點擊量并不高。這里有一個較好的取代方法是，直接去目標(biāo)論壇轉(zhuǎn)載自己論壇的精華帖子，并在帖子開頭打上轉(zhuǎn)貼地址的標(biāo)記。這樣可以很容易地躲過廣告嫌疑而不會被刪帖。
2.申請?zhí)珮O鏈（www.）之類的網(wǎng)站詳細(xì)統(tǒng)計檢測器，檢測自己論壇每天訪問高峰期的時段，并在這些時段向會員們組織論壇活動，帶領(lǐng)發(fā)貼，廣告宣傳等。

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3.既然決心把論壇辦好，就要發(fā)動周圍一切可利用的宣傳條件。在不造成對方反感的前提下，盡全力廣告自己的論壇。
4.找大型媒體合作，為這些媒體提供免費服務(wù)，例如免費制作電子版的媒介，換取論壇的宣傳。

五、管理員和版主的自我修養(yǎng)

寫手是論壇的生命，高產(chǎn)的寫手更是論壇珍貴的財富。管理員和版主一定要在論壇中樹立榜樣，以最有修養(yǎng)的方式對待每一位會員。版主要盡量選用心里素質(zhì)強(qiáng)，文雅有風(fēng)度，又不失居委會老太太愛管閑事的性格。無論個別會員多么無理取鬧，版主都要和藹態(tài)度應(yīng)對之，不急不躁，時刻本著“旁人唾其面，日出自曬干”的心態(tài)，依據(jù)論壇規(guī)章制度盡量手下留情地對會員進(jìn)行處罰。這并不是刻意縱容會員，而是在周圍人中樹立自己的仁義的形象和威信。平時，管理員和版主不宜多灌水（發(fā)意義不明確的帖子），不宜發(fā)表自己對時事的看法和觀點。經(jīng)驗證明，保持管理員和版主一個“和稀泥”的形象最好，這點可以在遇到論壇爭執(zhí)時體現(xiàn)出來。這里有個竅門：如果想發(fā)表有偏向性的觀點，可以重新申請另外一個賬號。這樣不會給會員以“版主以權(quán)壓人”的心理作用。
另外要建立管理員和版主QQ群，方便實時溝通。刪帖要慎重，一般如果不是非常過分的帖子，勿刪為好。對于惡意廣告的會員要堅決踢出，這類會員根本不是沖著論壇而來，而是沖著業(yè)務(wù)和利潤而來，欺騙性極大。

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六、論壇維護(hù)工作的常見誤區(qū)

1.懶于給會員的帖子加精華。尤其是會員原創(chuàng)的作品，經(jīng)常得不到合理合法的鼓勵。不要小看小小的精華貼，那是一個會員在論壇資質(zhì)和地位的體現(xiàn)。小小的懶惰往往給會員造成巨大的反感。
2.論壇幣，積分的作弊行為。管理員或版主依仗權(quán)限給自己調(diào)整虛擬貨幣，盡管這些虛擬物品并沒有什么實際意義，但卻讓會員心理感到微小的不平衡感，積少成多，大水絕堤，終究會拂袖而去。
3.移動帖子不通知會員行為。對于發(fā)貼不對應(yīng)版面要求，版主有權(quán)移動帖子到合適的版面。一般論壇有完善的帖子操作自動短消息通知會員功能。但版主時常忘記勾選發(fā)送短消息，造成會員誤會以為自己帖子被刪，遇到破口大罵者更是難以收拾局面。
4.不限制上傳文件類型。這個非常危險，筆者用黑客工具掃描論壇時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)動網(wǎng)論壇不限制上傳文件類型的情況，這時只要上傳了ASP木馬，如海洋頂端木馬，桂林老兵站點管理器等，即可輕松拿到論壇的FTP權(quán)限，隨意下載刪改論壇數(shù)據(jù)庫和文件。
5.不更改論壇默認(rèn)數(shù)據(jù)庫名和路徑。例如Access版的動網(wǎng) v7.0的數(shù)據(jù)庫默認(rèn)地址是/data/dvbb7.mdb。這時任何訪客，只要在瀏覽器地址欄鍵入論壇網(wǎng)址+/data/dvbb7.mdb（如http://www./bbs/data/dvbb7.mdb），即可輕松下載到論壇數(shù)據(jù)庫，運用一些簡單的MD5密碼拆解工具和密碼字典有可能盜取論壇弱口令會員甚至管理員的賬號密碼，從事破壞行動。所以對數(shù)據(jù)庫名稱和路徑要大改特改，甚至更改數(shù)據(jù)庫的擴(kuò)展名。
6.設(shè)置管理員過多。管理員之間容易對論壇某些設(shè)置意見相左，后臺管理密碼丟失的可能性也較大。
7.避免通貨膨脹。不要把發(fā)貼所得經(jīng)驗、論壇幣等設(shè)置過高，或者把社區(qū)虛擬商品價格設(shè)置過低。要讓論壇幣也值點“錢”。當(dāng)然，不少人人自言根本不在乎論壇幣的增減，但有趣的是，我們曾經(jīng)做過試驗和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，個人虛擬財富的增加會多多少少給會員發(fā)貼以積極的心理作用。

七、論壇的走紅不可能不依靠其他媒體

單一的論壇，從零迅速竄升至超大規(guī)模的社區(qū)，幾乎是天方夜譚。即便能做到，起碼也要苦苦熬五、六個年頭。有一個捷徑就是尋找其他類型媒體的合作。縱觀當(dāng)今火爆社區(qū)，無不是依托某個電臺、電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、名牌企業(yè)等建立，憑空多了源源不斷有新用戶進(jìn)來的保障。評價一個壇主是否優(yōu)秀，可以從他是否有能力拉來其他媒體的合作甚至投資衡量出來。

八、維持人氣最難最重要

1.保持鮮嫩的感覺。這是沒辦法的事！總是有新人來，舊人走。一個論壇的人氣好不容易沖上來，時間久了通常會莫名其妙的走起滑坡路來。舊人走的多，新人趕的少，青黃不接。按說，如果一個人習(xí)慣一上網(wǎng)就去一個論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，時間越久，習(xí)慣卻不容易褪去。除非是對論壇喪失了新鮮感，或者在論壇中與別的會員發(fā)生矛盾。論壇應(yīng)該常換常新，隔一段時期（不能太頻繁），或多或少，要對論壇做一些會員看的到、用的著的改進(jìn)。比如更換界面；添加流行的論壇插件，游戲；進(jìn)行一些合理的人事變動，能者居上，被撤換的版主、管理員或論壇活躍人士，要贈與貴賓稱號適當(dāng)開放一些權(quán)限。說實話，論壇人氣不是特別高時，都是一些活躍會員、靈魂人物在挑大梁，一定要重視并處理好他們之間的和睦關(guān)系，留住這樣一個，等于圍住一群會員。如果有條件還可以給會員提供一些花費不是很高，但卻非常容易籠絡(luò)人心，讓人有強(qiáng)烈歸屬感的服務(wù)，例如免費博客日志，免費電子日記簿，免費個人留言板，甚至靜態(tài)主頁空間等。時刻讓會員感受到自己在論壇里受關(guān)注，受關(guān)懷。據(jù)我觀察，大部分活躍會員都會以各種意想不到的方式和渠道主動的向其所能接觸的一切關(guān)系宣傳論壇。
2.裝神弄鬼。
論壇跑的太平穩(wěn)不見得是好事。高明的管理員會適當(dāng)?shù)倪\用炒作學(xué)，在論壇里造勢。制造一些小的事故，故意挑起事端，然后虛張聲勢吸引會員們的注意力和眼球。有些八卦會員會帶動其他會員往往會頻繁關(guān)注并評論這些事情，引為談資吵得沸沸揚揚。例如版主集體辭職或者針對一些模棱兩可的問題引發(fā)大探討等。裝神弄鬼的尺度很難把握，火候過了造成論壇給人壞的印象，聲勢不足又達(dá)不到效果。一般實施前要嚴(yán)密策劃，滴水不漏。
3.盈利。
不想著盈利的論壇是對會員不負(fù)責(zé)任的論壇。因為將來論壇的不斷擴(kuò)張，訪問速度的提升都是需要大筆投資的。所以要及早做好盈利的打算和策劃。其實利用論壇的人氣和會員對論壇的依賴感、信任感，做C2C，B2C的電子商務(wù)，尤其是二手市場交易效果是蠻不錯的。其他諸如積分換VIP下載電影、學(xué)習(xí)資料等，也是盈利和促進(jìn)論壇人氣的雙贏舉措。持續(xù)的新鮮的盈利活動，非但不會抑制會員的積極性，反而會讓會員對論壇的實力充滿信心和敬意。
4.論壇會員聚會
鼓勵同城會員進(jìn)行網(wǎng)友見面會。通過集資購買論壇主題的T恤等方式增加增加會員的凝聚力。