| 運營商開放選擇權(quán) 手機商迎來新商機 Verizon Wireless最近宣布向更多的移動電話開放其網(wǎng)絡(luò)，這一舉措將有助于改變這個行業(yè)服務(wù)用戶和公司的方式。要想知道未來將會怎樣，先來看看全世界的移動電話行業(yè)。 在歐洲，消費者隨處都能買到手機，大多數(shù)人選擇隨通話計劃購買打折手機，跟美國人現(xiàn)在的做法如出一轍。但在亞洲大部分地方，手機并不打折。相反，大規(guī)模的手機生產(chǎn)促成了手機的低價格和高普及率。 在亞洲很多地方──包括全球最大的移動通訊市場中國和發(fā)展最快的印度──消費者只需更換SIM卡（存儲電話號碼等信息的芯片）就可以在不同網(wǎng)絡(luò)間轉(zhuǎn)換。以香港為例，此地每個用戶使用的手機數(shù)量略高于一部，表明有的用戶使用多個服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，比如一個用于接聽和撥打本地電話，另一個則在他們旅游時提供費用更低廉的服務(wù)。 里昂證券亞太區(qū)市場(CLSA Asia-Pacific Markets)駐香港的電訊研究主管Francis Cheung說：“在美國，如果你想使用多家公司的服務(wù)，就需要多個手機。而在這里只需要帶幾張SIM卡就行了。” 而亞洲消費者買手機時通常不會像美國人那樣去運營商那里買，而是去跟手機制造商有關(guān)系的零售店，或者去二手商店。可選擇的機型比每個運營商通常只提供十來種機型的美國多得多。在中國，任何時候都有1000多款機型可供選擇。 這些手機大都很便宜：印度最便宜的機型大約20美元起，中國為40美元起。這很大程度上是因為亞洲各個主要市場的手機制造商的同款或相似機型可以賣出數(shù)百萬部，通過規(guī)模效益而降低成本。這種規(guī)模效益在美國是不可能實現(xiàn)的。美國運營商不光有定制的界面，在手機屏幕上顯示它們的標(biāo)志，而且通常還詳細(xì)指定了它們想讓手機有些什么功能。比方說，在銷售諾基亞生產(chǎn)的新款智能手機前，美國電話電報公司(AT&T Inc.)會要求制造商去掉其海外版已經(jīng)有的無線保真(Wi-Fi)功能，Wi-Fi可以讓手機在“熱點”接入互聯(lián)網(wǎng)。 不過，亞洲也不是所有的手機都便宜。中國的手機價格可達(dá)675美元甚至更高。大部分可用作高質(zhì)量傻瓜相機、MP3播放器或可無線接入互聯(lián)網(wǎng)的多媒體手機售價至少135美元。但有錢的中國消費者為心儀的手機拿出大把鈔票亳不手軟。 而且無論消費者什么時候買手機，價格都一樣。相比之下，美國消費者如果等到服務(wù)合同過期再對手機進行更新?lián)Q代，就會得到很優(yōu)厚的折扣。正因如此，中國手機用戶更換手機的速度要比美國用戶快。業(yè)內(nèi)人士稱中國是一個更為“時尚”的手機市場，普通消費者渴望換手機的周期更短。 BDA China Ltd.的分析師劉冰（音）說：“在中國，沒人覺得手機價格過高。人們會根據(jù)自己的財力購買手機。對許多用戶而言，買一款高端手機就像買塊手表。如果他們買個名牌，那是種身份的象征。” 亞洲其他一些地方的情形更像美國。在日本和韓國這兩個亞洲最發(fā)達(dá)的無線通訊市場，手機是與特定的網(wǎng)絡(luò)綁定的。日本運營商為他們的電話提供大量補貼，同時收取全世界最高的通話服務(wù)費以收回一些成本。日本監(jiān)管部門正在考慮解除手機與運營商之間的綁定，讓它們可以使用任何運營商的網(wǎng)絡(luò)，但尚未作出最終決定。 在韓國，移動運營商同樣牢牢把持著手機市場，它們收取的服務(wù)費用也堪稱世界最高。 歐洲的情況大概跟美國最具可比性。歐洲電信企業(yè)采用的混合模式與Verizon Wireless這次提出的新方案很相似。消費者既可以直接從手機商那里購買，也可以從電信運營商那里以補貼價購買。以英國的沃達(dá)豐(Vodafone Group PLC)為例。對申請月消費83美元以上套餐的顧客，該公司免費提供最新款的諾基亞N95，而這款手機在諾基亞網(wǎng)站上的售價是1,033美元。 為節(jié)省費用、也省得專程去買手機，大多數(shù)歐洲人都是通過申請電信商的服務(wù)而得到手機。據(jù)Gartner Inc.估計，單獨買手機的用戶不到5%。這些人要么是之前簽有長期合同、但又需要新手機，要么就是熱衷嘗試新款手機的“燒包”族。 不過，歐洲不同國家情況也有所不同。在意大利，消費者可以在同一部手機上使用數(shù)張SIM卡，這樣就可以根據(jù)不同運營商在一周或一天當(dāng)中不同時段提供的不同優(yōu)惠費率，在它們之間跳轉(zhuǎn)使用。據(jù)統(tǒng)計，每個意大利人平均擁有1.5張卡。 行業(yè)分析師和行業(yè)人士認(rèn)為，盡管Verizon的舉動會帶來怎樣的影響還不得而知，不過，對手機生產(chǎn)商應(yīng)該是個好消息。摩托羅拉亞太區(qū)總裁梁念堅(Simon Leung)說，以前，Verizon會挑出兩、三部手機，然后說，“行了，這些手機有我們需要的功能了”，別的手機就沒機會了。但現(xiàn)在既然所有手機都放開選擇了，我們自己更能做到獨樹一幟了。 Gartner駐達(dá)拉斯分析師Hugues de la Vergne說，美國的市場結(jié)構(gòu)決定了它更容易帶動適合一般消費者的低利潤率手機的銷售，但現(xiàn)在，Verizon的舉動一下子擴大了銷售針對小眾市場的高利潤手機的可能性。 諾基亞在紐約證交所的股價周三漲4.9%至40.06美元，顯示市場認(rèn)為諾基亞將得益于Verizon的新舉措。 截至第三季度，這家世界頭號手機制造商在全球市場的占有率是38.1%，不過，近年來它在美國市場的日子并不好過。Nomura Holdings分析師理查德•溫沙(Rrichatdr Winsor)估計，二季度它在美國的市場份額只有10%，這在一定程度上是因為，其依靠規(guī)模效應(yīng)的業(yè)務(wù)模式在美國發(fā)展并不順利。 不過，諾基亞認(rèn)為Verizon的舉措對其業(yè)務(wù)不會有顯著影響。該公司發(fā)言人阿賈•索密南(Arja Suominen)說，現(xiàn)階段還很難估計影響會怎樣，不過總的來說，我們歡迎能給消費者帶來好的手機和服務(wù)的新動作。 這次轉(zhuǎn)變也給摩托羅拉帶來了新機遇。其手機部門自2005年Razr機型售價大幅下調(diào)以來一直步履維艱?，F(xiàn)在Verizon允許直接向消費者銷售手機之后，該公司和其他手機生產(chǎn)商將在推出的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容以及上市速度和價格上獲得更大的控制權(quán)。由于增加了接觸消費者的新渠道，它們在與運營商談判時也就有了更多的籌碼。 摩托羅拉移動設(shè)備分部負(fù)責(zé)人斯徒•里德(Stu Reed)說，美國手機生產(chǎn)商最主流的銷售模式是通過運營商，我們將繼續(xù)采用這一模式，與運營商合作。但是，如果有其他的替代模式、能讓消費者更快地用到新式手機，我們也打算加入進來。 |
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來自： 胡琳柟 > 《金融財經(jīng)》
