政府網(wǎng)站的四大發(fā)展趨勢

（計算機世界報 2007年11月19日第44期 B5）

2007-11-16 16:21:00

（計世資訊  閆德利）目前我國政府網(wǎng)站正處于內(nèi)容導向階段，部分網(wǎng)站正向服務導向階段過渡。

近幾年來我國政府網(wǎng)站發(fā)展迅速，出現(xiàn)了眾多優(yōu)秀網(wǎng)站。總結(jié)發(fā)展態(tài)勢，計世資訊（CCW Research）分析師認為，未來幾年我國政府網(wǎng)站將呈現(xiàn)以下四大發(fā)展趨勢。

趨勢一：政府網(wǎng)站建設向規(guī)范化標準化發(fā)展

總 體來說，目前我國政府網(wǎng)站建設的相關規(guī)范普遍缺失，沒有統(tǒng)一的標準來規(guī)范各級政府網(wǎng)站的建設。例如，就網(wǎng)站中文名稱而言，不同的地方政府就有不同的叫法。 如各地政府門戶網(wǎng)站中文名稱有中國廣州政府、深圳政府在線、中國珠海、佛山市政府網(wǎng)、潮州市人民政府公眾信息網(wǎng)。叫法可謂五花八門，極其混亂。

全 國政府網(wǎng)站缺乏統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃、部分網(wǎng)站域名不合規(guī)范、內(nèi)容設計不合理、欄目設置比較隨意、主頁形象與政府形象不相稱，這些存在的問題對信息資源的整合、 樹立良好統(tǒng)一的政府形象、實現(xiàn)電子政務的科學化規(guī)范化起了很大的阻礙作用。隨著政府網(wǎng)站建設的深入和服務功能的強化，我國將出臺相關標準法規(guī)來規(guī)范政府網(wǎng) 站的發(fā)展，政府網(wǎng)站也將逐步走向規(guī)范化和標準化。

趨勢二：門戶網(wǎng)站與職能部門網(wǎng)站整合度將進一步提高

我國的地方政府網(wǎng)站分為政府門戶網(wǎng)站和職能部門網(wǎng)站兩類。其中門戶網(wǎng)站最為重要，是提供“一站式”公共服務和整合發(fā)布政務信息的窗口，其發(fā)展必須基于區(qū)域內(nèi)職能部門網(wǎng)站資源的整合。

但是，由于目前政府門戶網(wǎng)站與職能部門網(wǎng)站之間互動性不強，產(chǎn)生了門戶網(wǎng)站內(nèi)容匱乏和信息維護困難等問題，限制了政府網(wǎng)站的發(fā)展。這迫切要求門戶網(wǎng)站和職能部門網(wǎng)站之間建立有效的協(xié)同機制，進一步提高資源整合度，促進兩者協(xié)調(diào)發(fā)展。

趨勢三：政府網(wǎng)站的功能定位趨于統(tǒng)一

我國早期政府網(wǎng)站的建設多是出于對外宣傳、展示形象的需要，在表現(xiàn)形式上多以單向信息發(fā)布為主。經(jīng)過近10年的發(fā)展，我國政府網(wǎng)站的功能定位趨于統(tǒng)一，“政務公開、網(wǎng)上服務、公眾互動”這三大功能涵蓋了目前政府部門的主要職能，網(wǎng)站內(nèi)容總體格局基本確立。

在未來一段時期內(nèi)，我國政府網(wǎng)站將沿著這三大功能定位，不斷整合資源，細化子功能，完善服務方式，改進互動方法，調(diào)整欄目格局，優(yōu)化網(wǎng)頁總體布局，強化技術的服務功能，實現(xiàn)功能定位的精確化和政府管理的人性化。

趨勢四：網(wǎng)上服務成為未來的建設重點

我 國政府網(wǎng)站的發(fā)展可分為三個階段：技術導向階段、內(nèi)容導向階段和服務導向階段?？傮w來說，目前我國政府網(wǎng)站正處于內(nèi)容導向階段，部分網(wǎng)站正從內(nèi)容導向階段 向服務導向階段過渡。我國“十一五”電子政務發(fā)展目標作出明確規(guī)定：到2010年，50%以上的行政許可項目能夠?qū)崿F(xiàn)在線處理。因此，可以預見，網(wǎng)上服務 將成為未來政府網(wǎng)站建設的重點。