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什么是WBS？ WBS是英文Work Breakdown Structure（工作分解結(jié)構(gòu)）的縮寫。單從字面上進(jìn)行理解， W—Work：為克服障礙、實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而通過(guò)身體或頭腦付出努力或施展才能； B—Breakdown：劃分成部件或分類；分離成基本物質(zhì)；經(jīng)受分解； S—Structure：事物在明確的組織形式下的排列。 2004年版PMBOK指南對(duì)WBS的解釋： Work Breakdown Structure（WBS）工作分解結(jié)構(gòu)：對(duì)應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行以便實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，并創(chuàng)造必要的可交付成果工作，按可交付成果所做的層次分解。WBS將項(xiàng)目的整個(gè)范圍組織在一起并加以明確。每向下分解一個(gè)層次，就意味著項(xiàng)目工作的定義深入了一步。WBS最終分解為工作細(xì)目。WBS的層次結(jié)構(gòu)以可交付成果為對(duì)象，包括內(nèi)部和外部可交付成果。 從以上解釋，我們不難看出，WBS是將項(xiàng)目加以定義，明確項(xiàng)目工作任務(wù)的。由此可見(jiàn)，WBS在項(xiàng)目管理的重要地位，所以“沒(méi)有WBS，就沒(méi)有項(xiàng)目管理”。 對(duì)于WBS定義的理解，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)在以下兩方面重點(diǎn)加以理解： 一方面，就是WBS的單元，即WBS層次結(jié)構(gòu)的對(duì)象，它是以“Deliverables（可交付成果）”為對(duì)象，而不是以“Schedule Activity（計(jì)劃活動(dòng)）”為對(duì)象。 WBS的最底層次為Work Package（工作細(xì)目，有的書上也翻譯為工作包），工作細(xì)目包括為完成該工作細(xì)目可交付成果或項(xiàng)目工作組成部分而必需的計(jì)劃活動(dòng)和進(jìn)度里程碑。 為什么WBS的最底層次不是Schedule Activity（計(jì)劃活動(dòng)）而是Work Package（工作細(xì)目）呢？ 首先WBS是作為項(xiàng)目范圍管理的工具、技術(shù)，項(xiàng)目范圍管理關(guān)注點(diǎn)是項(xiàng)目的組成部分，它面向的是可交付成果，而不是過(guò)程（或流程）；其次WBS定義的是項(xiàng)目及其組成部分，是Schedule Activity（計(jì)劃活動(dòng)）定義的依據(jù)，而不是去定義Schedule Activity（計(jì)劃活動(dòng)）；第三Schedule Activity（計(jì)劃活動(dòng)）是項(xiàng)目進(jìn)度表的單個(gè)組成部分，不是WBS的組成部分。 對(duì)于這一點(diǎn)，國(guó)人理解上可能有困難。因?yàn)?，中?guó)人的習(xí)慣說(shuō)法是活動(dòng)是由各項(xiàng)具體工作構(gòu)成的，而PMBOK的定義：工作細(xì)目包括為完成該工作細(xì)目可交付成果或項(xiàng)目工作組成部分而必需的計(jì)劃活動(dòng)和進(jìn)度里程碑。從字面上看國(guó)人的習(xí)慣說(shuō)法與PMBOK的定義正好相反，但是從本質(zhì)上去理解兩者應(yīng)該是相同的，只是說(shuō)法不同。因?yàn)樵陧?xiàng)目管理尚未引進(jìn)中國(guó)以前，中國(guó)人把活動(dòng)等同于項(xiàng)目。 第二方面，就是WBS的結(jié)構(gòu)，WBS的結(jié)構(gòu)包含了科學(xué)的邏輯結(jié)構(gòu)，而不是單個(gè)的、離散的、在時(shí)間順序上不連續(xù)的成果的描述結(jié)構(gòu)。WBS的結(jié)構(gòu)是由邏輯推演而成的，通過(guò)層層的包含關(guān)系，非常嚴(yán)謹(jǐn)。 結(jié)構(gòu)化是WBS的一大重要特性，WBS的邏輯結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤會(huì)直接導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程發(fā)生錯(cuò)誤，嚴(yán)重的會(huì)帶來(lái)項(xiàng)目的失敗。 “做正確的事，正確地做事”是我們從事項(xiàng)目管理的一句格言，WBS首先解決的就是“做正確的事”問(wèn)題，只有明確了“做正確的事”，“正確地做事”才有基礎(chǔ)，所以我們說(shuō)WBS是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的重要基石。 |
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