市場(chǎng)研究員(Market Researcher)職位介紹
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職位描述(job description) 市場(chǎng)研究員的工作是負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究項(xiàng)目的管理和運(yùn)作它主要包括:獨(dú)立負(fù)責(zé)向客戶提交市場(chǎng)研究計(jì)劃書(shū)并根據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整、設(shè)計(jì)問(wèn)卷與項(xiàng)目執(zhí)行模式、整理和分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)數(shù)據(jù)報(bào)告和最終報(bào)告、報(bào)告提交和演示,還要負(fù)責(zé)客戶溝通與維護(hù)、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行項(xiàng)目協(xié)商和討論。市場(chǎng)研究的結(jié)果為后面的市場(chǎng)運(yùn)作提供了決策性的指南和傾向。
入行要求(requirement) 入行門檻不是很高,不過(guò)要做得好,要求還是非常的高,特別要求有數(shù)理、心理學(xué)方面的知識(shí)。而且根據(jù)個(gè)人受教育的情況和背景來(lái)決定他/她是適合做定量究,還是定性研究。
行業(yè)介紹(Introduction) 調(diào)查分析是所有咨詢機(jī)構(gòu)為客戶開(kāi)展服務(wù)工作的前提,因此從業(yè)員的薪酬整體較高。此外,由于外企在營(yíng)銷戰(zhàn)略方面更加成熟,市場(chǎng)研究分析人才在大型外企更受歡迎,薪資水準(zhǔn)也更加誘人。 從招聘情況來(lái)看,那些既能進(jìn)行市調(diào)查策劃、組織實(shí)施,又能進(jìn)行市場(chǎng)分析的專業(yè)化人才非常稀缺。市場(chǎng)研究和分析人才依托自己的市場(chǎng)學(xué)知識(shí),通過(guò)自己掌握的調(diào)查工具和手段,對(duì)所關(guān)注的行業(yè)進(jìn)行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析。整個(gè)工作過(guò)程涵蓋了統(tǒng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等多方面的知識(shí)。
入行階段: 研究助理,研究員。其主要工作是:協(xié)助研究員/研究經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)咨詢、營(yíng)銷策劃、管理咨詢;進(jìn)行對(duì)應(yīng)客戶關(guān)系管理。學(xué)習(xí)和積累對(duì)多行業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)。1.5K-3K
中級(jí)階段: 高研究員。其主要工作是:協(xié)助研究總監(jiān)撰寫(xiě)市咨詢或整合營(yíng)銷方案;能和項(xiàng)目小組合作進(jìn)行正常的項(xiàng)目操作與管理能力;在多行業(yè)有深入的了解與認(rèn)識(shí)。3K-10K
高級(jí)階段: 研究總監(jiān),研究經(jīng)理。其主要工作是:有獨(dú)立的開(kāi)發(fā)客戶與管理客戶的能力;獨(dú)立撰寫(xiě)市場(chǎng)咨詢或整合營(yíng)銷方案;帶領(lǐng)項(xiàng)目小組進(jìn)行正常的項(xiàng)目操作與管理;在多行業(yè)有深入的了解與認(rèn)識(shí)。10K+
星級(jí)評(píng)點(diǎn):
熱門程度:★★★ 薪資水平:★★ 發(fā)展?jié)摿Γ骸铩铩?br>職業(yè)常青指數(shù):★★★★ 知識(shí)寬度:★★★★ 獵頭青睞指數(shù):★★★ (以5★為最高)
個(gè)案:■楊惠清 劉新宇(年資:5年以上) 中智庫(kù)瑪市場(chǎng)研究公司研究經(jīng)理
市場(chǎng)調(diào)研可以幫系統(tǒng)、科學(xué)地了解目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)行為與心理,解決經(jīng)銷商的顧慮,偵察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)和行業(yè)結(jié)構(gòu),以至為你的新產(chǎn)品或新品牌保駕護(hù)航市場(chǎng)調(diào)研員通過(guò)客戶溝通與維護(hù)、項(xiàng)目協(xié)商和討論,為后面的市場(chǎng)運(yùn)作供了決策性的指和傾向。 從助理研究員、研究員、高級(jí)研究員做到研究經(jīng)理的劉新宇說(shuō):“作為一個(gè)市場(chǎng)研究總監(jiān),既要有獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶與管理客戶的能力,又要有獨(dú)立撰寫(xiě)市場(chǎng)咨詢或整合營(yíng)銷方,帶領(lǐng)項(xiàng)目小組進(jìn)行正常的項(xiàng)目操作與管理,并在多行業(yè)中有深入的了解與認(rèn)識(shí),對(duì)相應(yīng)行業(yè)與市場(chǎng)有洞察力與獨(dú)到的見(jiàn)解,幫助研究或策略關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告的審核與指導(dǎo)。但由于企業(yè)客戶和市場(chǎng)研究公司存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱的情況,所以希望企業(yè)客戶在調(diào)研方案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、數(shù)據(jù)處理分析時(shí),能參與整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作,使項(xiàng)目達(dá)到互動(dòng)和調(diào)整,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。” “而為作一個(gè)市場(chǎng)研究員,他的壓力來(lái)自于研究方法的升級(jí)更新、研究項(xiàng)目的難度和客戶日益增長(zhǎng)的要求。當(dāng)然后兩個(gè)壓力不是研究員可以解決,研員必須做到能夠快速學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外最新的定性、定量的研究方法,斷深化和積累跨行業(yè)的專業(yè)知識(shí),在行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位。”劉新宇說(shuō),“要想做好市場(chǎng)研究員的工作,最好有統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理的本科學(xué)歷,且擁有一定的學(xué)術(shù)背景,對(duì)于勝任工作和繼續(xù)學(xué)習(xí)起舉足輕重作用。” 據(jù)了解,中國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)到去年已達(dá)到了32 億元人民幣的市場(chǎng)規(guī)模,并且從近幾年看,每年都以50% 以上的速度增長(zhǎng)。同時(shí),由于市場(chǎng)研究的知識(shí)和技能應(yīng)用廣泛,擁有3年以上工作經(jīng)歷的市場(chǎng)研究員,有著很好的職業(yè)發(fā)展前景。比如可以考慮自主創(chuàng)業(yè),或到咨詢公司轉(zhuǎn)向提供咨詢服務(wù),或轉(zhuǎn)向中外大型機(jī)構(gòu),特別世界500強(qiáng)的市場(chǎng)部或研究部等。市場(chǎng)研究工作為后面提升或是轉(zhuǎn)都提供了有益的經(jīng)歷沉淀。
三個(gè)優(yōu)點(diǎn):※可提高分析和解決問(wèn)題的能力; ※常與人交往,待人接物水平提高; ※有發(fā)展?jié)摿Α?br> 三個(gè)缺點(diǎn)和挑戰(zhàn):※工作強(qiáng)度大; ※要求嚴(yán)格; ※要不斷提高綜合素質(zhì)。
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