主持姓名 ：KM實踐者

需要精通IT技術(shù)嗎？熟悉就好！

需要精通企業(yè)業(yè)務(wù)流程嗎？我看需要！

需要咨詢顧問的能力嗎？相當(dāng)需要！

你要的是個全才吧？我看差不多！

蕭秋水

先得區(qū)分知識管理人員的職責(zé)，崗位不同，則要求不同。

但有幾點是共同的：

1、激情。如果對這項工作沒激情，那么，也就難以做好。

2、方法。知識管理需要創(chuàng)新，如果自己做事都不講方法，想不出方法，那么工作難以開展，也難以使其他人信服。（和咨詢顧問的要求還真有點象。）

這個話題再擴展一下，其實，企業(yè)內(nèi)部開展知識管理，應(yīng)該需要三類人：

一是知識管理專業(yè)人員，即直接歸屬于知識管理部門的人員。

二是知識管理輔助人員，即其他部門兼職進行知識管理的人員。

三是知識管理的熱心參與人員，即各部門不從事知識管理但是熱中于知識分享的人員。

和、敬、清、寂

能者多勞：），并不是每個企業(yè)都是需要這么強大的隊伍，看不同企業(yè)的目前發(fā)展情況來定和對知識管理的現(xiàn)狀要求。但起碼有個帶頭人?。?！再充分利用“民間”力量，為“人民”服務(wù)，力量也來源于“人民”。

興趣導(dǎo)向！

像咨詢顧問一樣思考的CKO、能駕馭內(nèi)部資源的CKO、執(zhí)行力強大的支撐人員、從思想、技術(shù)、思路、執(zhí)行都需要。

老凡

目前我們公司的知識管理團隊是這樣：

一、知識管理委員會

由總經(jīng)理及各部門主管組成，負(fù)責(zé)知識管理制度的審核，重大事項決策，以及知識管理成效評估。

二、知識管理部門

1、知識管理主管，也就是我，負(fù)責(zé)知識管理的規(guī)劃。

2、一名知識管理專員，負(fù)責(zé)編寫文件，推動企業(yè)文化變革。

3、一名知識管理專員，負(fù)責(zé)知識管理系統(tǒng)的維護。

三、各部門專家及知識管理輔助人員

負(fù)責(zé)知識的收集、分享。

請各位指導(dǎo)。

蕭秋水

老凡：

是否合理，主要看企業(yè)需要和工作進展而定。如果你們現(xiàn)在的班子在運作時已經(jīng)足夠順暢，那表明是非常好的，如果是感覺有問題存在，可以把具體問題拿出來大家一起幫助剖析。

KM實踐者

合適的就是最好的！這幾天想了想，團隊組成是不是應(yīng)該這樣：

知識主管(CKO) 也叫首席知識官

全面負(fù)責(zé)企業(yè)的知識管理工作，這是實施知識管理的關(guān)鍵，知識主管的主要功能是決定搜集、儲存及傳遞知識的方法，并依據(jù)長期規(guī)劃目標(biāo)與整體企業(yè)的其他目標(biāo)制訂知識管理策略方向。

另外還需要一些人員：

1、需要專人來制定知識管理的政策，制度和文化等方面的工作；

2、需要專人對知識管理的日常管理和業(yè)務(wù)工作進行負(fù)責(zé)；

3、需要專人負(fù)責(zé)評價和挑選所有知識管理和服務(wù)系統(tǒng)的軟硬件產(chǎn)品，知識管理系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計，知識管理系統(tǒng)的技術(shù)實現(xiàn)和系統(tǒng)維護；

4、還有一個不可或缺的就是負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查知識管理進展情況，以及持續(xù)改進的人。

對于這些職位設(shè)定，可以成立專門的知識管理小組，委托專人全職負(fù)責(zé)，也可以由各個部門中的員工兼職負(fù)責(zé)，無論采取何種方式，都需要以推動知識管理的開展為主要目的，遵循權(quán)責(zé)明晰的原則而進行，真正建立一個實實在在為知識管理的團隊。