面試成功的心理策略

紫依 2007-08-07

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面試成功的心理策略
馬志國

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　　青年朋友，現(xiàn)在你已經(jīng)走出校門，走向社會，走向職場，你將開始最現(xiàn)實的生活，那就是找到一份自己的工作。在謀職就業(yè)的過程中，你怎樣在面試中向用人單位成功地推銷自己?本文將從心理學(xué)角度為你出謀劃策。
　　
　　策略之一：講究“包裝”
　　
　　不僅商品的促銷需要良好的包裝，人的自我推銷也要講究“包裝”。美國蘭斯登博士認為：“一個人給人的初步影響力，幾乎永遠是視覺上的。在我們真正了解一個人之前，我們是在第一眼看到他時，便形成了對他的看法。如果他的樣子順眼，我們就會在他身上尋找其他好的特質(zhì)；如果他的樣子不討人喜歡，我們會傾向于探求他不良的特質(zhì)。”因此，林肯在競選總統(tǒng)時，曾蓄起一部大胡子，以增加威嚴感，使他的男子漢形象更高大，給選民以堅強、可靠的心理暗示，從而贏得了更多的選素。
　　面試無異于一次競選，誰知道有多少人面試成功是得益于悄無聲息的“形象包裝”。主試的眼睛，總試圖從你的外部包裝透視到你的內(nèi)在性格的弱點：你不修邊幅，可能是窩窩囊囊、邋邋遢遢的外露；你上身衣冠楚楚，皮鞋卻沾滿泥土，會被看成沒長性；你服裝式樣夸張色彩“跳眼”，也許正是過于愛表現(xiàn)自己的象征。果如此，你的面試也許就“砸”在不良的包裝上。因此，當(dāng)你面試時“包裝”應(yīng)有講究。
　　1．一般說，應(yīng)通過包裝給人以整潔、美觀、大方、明快之感。
　　2．針對招聘單位不同，穿著打扮應(yīng)有所不同。如國家機關(guān)要整潔、端莊；涉外單位要漂亮、明快；工廠企業(yè)要樸素、大方。試想：如若穿上一雙鞋跟又高又細的高跟鞋去企業(yè)招聘中面試，人家很快會聯(lián)想到，這樣的人怎能進車間呢?
　　3．用服飾彌補性格的不足。如，內(nèi)向的人若感到身單力薄，可以用艷麗一點的服裝去補充；性格過于活躍的人，不妨穿文靜一點的服裝。
　　
　　策略之二：注意禮儀
　　
　　禮儀在面試這樣的正式社交場合，其意義眾所周知。這里，給你提幾點靠禮儀在面試中取勝的技巧，不妨一試。
　　1．面試時，絕對不能遲到，最好提前幾分鐘到達面試地點。這既表明你是守時的人，又表明你求職的誠意。
　　2．像走進家門一樣自然地走進面試現(xiàn)場，千萬不要抱著雙肩或搓手撓頭。
　　3．見面時，向其他面試人問好。一句“您早”“您好”，可以使你和面試人之間產(chǎn)生一種和諧氣氛，有利于你毫不拘謹?shù)亻_始面試談話。
　　4．主試人沒請你坐下，切勿急于坐下。在主試人請你坐下時，說聲“謝謝”之后入座，并保持良好的坐姿。
　　5．談話中，目光注視對方，不要飄忽不定。要注視，不能逼視，別讓對方感到你在威脅他。
　　6．表示對主試人感興趣。每個人都偏愛喜歡自己的人。注意傾聽，既表現(xiàn)了謙虛，更是尊重與愛的表示。在對方談話時，可以適時地點頭，對方談到高潮風(fēng)趣處，你可以報以微笑。
　　
　　策略之三：調(diào)控心態(tài)
　　
　　面試是一場貨真價實的“自我心理戰(zhàn)”。情緒的過度緊張，心態(tài)的過度不穩(wěn)，是面試成功的大敵。只有戰(zhàn)勝心靈的顫抖，才能在面試中從容地表現(xiàn)真正的富于魅力的自我，成功地推銷自己。心理學(xué)家為人們戰(zhàn)勝心理緊張，提供了具體的行之有效的策略。
　　1．強化自信。“盡管有眾多的求職者，只有我有能力得到這一位置。這個職業(yè)就是為我而設(shè)的……”要在內(nèi)心不斷重復(fù)這一信念，以增強自信。先哲早有言：“自信是走向成功的敲門磚。”
　　2．態(tài)度豁達。別把面試看得過重，面試不行還有筆試，這個單位不行還有那個單位。“豁出去了”，“成敗算什么”，如此豁達起來，面試中就容易多一份恬然、安然、自然。
　　3．鎮(zhèn)靜心神。等待面試時，讀一本有趣而未讀完的書。心思投入到這上面，你就沒空去緊張。面試開始前的瞬間，回想一件美好的往事，帶著甜蜜輕松的笑意走進考場。有趣的讀物，美妙的遐想，是面試前服用的最好的“鎮(zhèn)靜劑”。
　　4．積極暗示。積極的自我暗示對心態(tài)的平穩(wěn)，有一種自我制約的功能。“我的心跳得很均勻”，“我現(xiàn)在很安靜”，“沒什么了不起，我一定能在面試中取勝，不用慌”……這樣的積極的自我暗示，可以減輕乃至消除心理緊張。
　　5．調(diào)整呼吸。感到緊張時，多次做深呼吸，或采取“呼吸守點法”，即呼吸時眼睛看一個固定目標(biāo)。這樣可以穩(wěn)住情緒。
　　6．調(diào)節(jié)語速。用慢速度開始你的談話，這既有助于理清思路，又可穩(wěn)定情緒。
　　7．調(diào)控目光。生活經(jīng)驗和心理試驗一再表明，目光對準主試者的額頭，對于安定情緒有意想不到的效果，又不妨礙禮儀需要。
　　8．如實說出。采取了一些措施后如果還是緊張，最佳對策是坦白承認：“對不起，我很緊張，請讓我先安定一下，可以嗎?”主試人一般不會拒絕，甚至還會同情你。如實說出緊張，得到了同情，安定了情緒，還會給主試人以誠實之感，時?？梢曰焕麨橛欣?
　　
　　策略之四：巧妙交談
　　
　　心理狀態(tài)調(diào)控好了，就為順利地交談打下了良好的心理基礎(chǔ)。而交談，最便于表現(xiàn)一個人的表達能力、理解能力、應(yīng)變能力、人格魅力等。這正是面試主要測試的內(nèi)容。怎樣使你面試時的談話既“巧”且“妙”呢?
　　1．“功夫在詩外”。不少人面試前把95％的精力用于準備對答內(nèi)容，寫在紙上，記在心里。這雖不好全盤否定，但這樣做，失敗很可能就在前頭。因為，這容易禁錮了你思維的活力。其實，臨場面試是把你平日積累的知識和才能盡情地展露出來。所以要注意平日里的修煉。
　　2．口齒清楚，答話簡練，不用口頭禪。邏輯性和條理性尤為重要。
　　3．開頭聲調(diào)不要太高，在講到自己的特長、才能或家庭情況時，不妨多帶些感情色彩。隨著交談進程，你的聲調(diào)也逐漸地大起來。這可以迫使對方接受你的情緒感染——勝利在望，信心越來越足。
　　4．幽默的語言會表現(xiàn)出你優(yōu)雅的風(fēng)度，也給談話增加輕松愉快的氣氛。
　　5．在我們這個對“謙虛”還有種種誤解的時代，自己講出自己的優(yōu)點，確實要有那么一點勇氣。面試中你必須勇于講出自己的優(yōu)點和特長。但是，要做到既宣傳了自己又不虛夸，以博得主試人的認可。記住：談話的根本宗旨在于以自我宣傳來“促銷”。
　　
　　策略之五：機智應(yīng)付
　　
　　面試，總不免難堪的局面，怎么應(yīng)付?這里只能就出現(xiàn)概率大的幾種情況給你出個主意。
　　1．對主試人提出的問題，自己確實不會答的，就坦誠回答“我不會”。既不要支支吾吾，也不要不懂裝懂。讓主試人從“我不會”三個字中看出你的誠實、坦率、磊落，也許正是他要的最佳答案呢!
　　2．主試人提出很難回答的問題，你就邊想邊說。比如問“你對當(dāng)前社會風(fēng)氣不好有何看法”，為贏得時間，開口先說：“這個問題很大，很難用三言兩語說清。首先……”你想一點答一點，答著第一點再想第二點，如此類推，答完了再簡要概括。這類問題時常不是要你給出確切答案，而是要從你回答的過程，看你的思維是否敏捷，思路是否清晰。
　　3．吹牛吹破了，不要面紅耳赤不知所措，也不要繼續(xù)掩蓋進行狡辯。最好的辦法是坦率承認，之后努力在其他問題上補救。這樣主試人能夠諒解，因為面試中自我宣傳地高一些是情理之中的。
　　4．對自己不便回答的問題應(yīng)慎重。對一般用人單位，可以婉言拒絕。對某些單位是必須回答的。如果確實不便當(dāng)場回答，可以說：“這個問題能否允許隨后以書面或其他形式回答?”
　　5．如果主試人問：“在學(xué)生時代參加過什么運動?”你答“沒有”，就等于拿石頭砸自己的腳。不少用人單位，越來越注重身體條件。即使你真的不太喜歡運動，你也打過球，游過泳，等等。無論你的球技如何差勁，無論你游泳次數(shù)多或少，都沒關(guān)系，只要對方知道你也曾喜歡過某一運動就行了。
　　6．如果感到自己有失敗的苗頭，要拿出不到最后關(guān)頭誓不罷休的雄心，把成敗念頭扔得遠遠的。這會使你鎮(zhèn)定自若臨危不亂，也許會反敗為勝呢!
　　