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古希臘的醫(yī)生伽林曾經(jīng)說過：“聲音可以反映出一個人的靈魂。” 當人們不開心的時候，他們的聲音聽起來會很自然地無助、生氣或者沮喪；反之，當人們高興的時候，他們的聲音聽起來會更活潑一些，并且聲調(diào)會輕快地上揚。 當藍蒂得知泰麗有了未婚夫后說：“啊，我真為你高興，真的。”藍蒂是用一種傷心的、干巴巴的語調(diào)說這句話的。很顯然，她言不由衷。她并不為泰麗感到高興。 研究表明這個特性和感知可以通過聲音和說話模式推斷出來。說話聲音洪亮的人被看成是聰明、受歡迎、在事業(yè)上很成功的人，并且在約會和婚姻方面也更容易被接受。他們也被看做是一些更友好、更能讓異性興奮、有決斷力、可信、更可能受到他人幫助的人；并且他們也不大會被看成是有可能犯罪的人。 無數(shù)的研究已經(jīng)探究了跟外在的容貌有關(guān)的聲音效果。一項研究表明那些口吃的人不管他們的外貌怎么樣，給人的感覺總是差一些。相同的是，當一個人面部有缺陷的時候，他的鼻音就會加重。 一個人雖然面部有缺陷，但是說話的聲音很好聽，這會比那些說話聲音有問題的人更有外在魅力。 如果用美感來評價的話，言語的扭曲程度沒有多大關(guān)系?？墒欠粗切┰缺豢闯墒呛苡绪攘Φ娜巳绻驼f話聲音扭曲、奇怪聯(lián)系在一起的話，那他的魅力就會大打折扣。 我們都知道如果人們不能充分地表達自己的感情，想掩蓋或否認激起內(nèi)心情感波瀾的事情的話，就會引起頭痛、背痛、胃痛、皮膚病、胃潰瘍、腫瘤、癌癥，甚至心臟病。我們經(jīng)?？梢酝ㄟ^一個人的聲音來覺察由于未能解決的騷動而造成的潛在的緊張情緒。這種聲音聽上去常常是沒有感情的，發(fā)音肌肉很緊張，音高常常會被削弱。 聲音線索來自聲音的質(zhì)量、語調(diào)和聲音的模式。不管你是跟別人面對面地談話，還是在電話里跟別人說話，肯定會有一些有助于你很快對對方做出評價的特征。 大多數(shù)時候我們對別人情感狀態(tài)做的判斷會有60%—65%的偶然準確率。如果你的確在傾聽對方說話的話，這個百分比會提高。 必須在四個范疇內(nèi)對聲音線索進行分析：（1）音調(diào)（高或低）；（2）響度（柔和，高聲的，或在句尾漸弱）；（3）音質(zhì)（顫抖，尖厲，低沉，突發(fā)性地提高聲音而顯得刺耳，煩躁，鼻音，帶呼吸聲的）；（4）語調(diào)（激動，狂躁，過快，抑揚頓挫，乏味，了無生趣，媚人的，過慢，適當調(diào)整，在句尾抬高音調(diào)，圓潤，熱情）。 語調(diào)低沉、圓潤、熱情的迷人聲音 用對了語氣的聲音能夠說明一切問題。無論對于男人還是女人來說迷人的聲音都比較低沉。它使人在表達上比較成熟、性感，情感方面比較安全。 活潑的聲音通過其熱情和充滿生機的躍動使人們對其發(fā)出者感興趣。這種聲音必須要有變化的音調(diào)和響度以及自信的語調(diào)和音色。通過它，傳達的是愛、怒、歡樂、同情、悲傷、恐懼、懷疑。這是一種讓人們愿意把耳朵支棱起來傾聽的聲音。這是一種精力充沛、輕輕松松地傳情達意的聲音。 這種聲音因為能把你和他人的最佳狀態(tài)帶出來，所以往往像磁鐵一樣吸引人。一種認為“我很自信”的語調(diào)讓別人也會覺得很有信心，它傳達的是信任。有著這種聲音類型的人都會比較可靠、性感、聰明和可信，他們是生活的主人。他們的聲音既不會顫抖也不會躊躇。意志堅定的人會使用這種語調(diào)，并且說起話來也很誠懇。這樣的人是坦誠正直的人。 用圓潤的語調(diào)和熱情的活力來說話的女性在吸引異性的時候具有明顯的優(yōu)勢。比起那些不具有這種聲音的女性來說，她們聲音中有感染力和活力讓別人覺得她們更友好、更可靠、更能干、更有女性的魅力。 如果你的聲音聽起來也是這樣的話，你就會吸引那些跟你在一起覺得自己更快樂、更樂觀的人們。 音調(diào)過高的聲音 無論男女，音調(diào)過高的音質(zhì)常常和不成熟、不了解自己的性格特征、猶猶豫豫、缺少安全感、脆弱和憤怒聯(lián)系在一起。當一個人的性別特征的意識被喚醒的時候，音調(diào)自然就會降下來。所以如果某人的音調(diào)一直很高的話，這說明此人在拒絕或封閉自己的性別特征。 我在實踐中曾經(jīng)幫助過年輕女性來降低自己過高的音調(diào)。我所有這方面問題的幫助對象都有性的問題，像幼年時的性騷擾或者青少年時的性騷擾。這種創(chuàng)傷常常會嚴重到扼殺她們的感情發(fā)育，把這些人的心理留在了感情發(fā)育的早年階段。 無論男女，音調(diào)太高都不會被認真對待，他們不是被當成脆弱的人，就是不如那些嗓音圓潤的人聰明體面。通常當某人緊張、不自信的時候，他的發(fā)音肌肉就會繃緊，因此就表現(xiàn)出聲調(diào)很高的音質(zhì)。 當某人生氣的時候，聲調(diào)會抬高，顯而易見的是，如果一個人總是用很高的聲調(diào)說話的話，那么他一定是處于一種沒有發(fā)泄完的憤怒、內(nèi)心的惱火甚至恐懼的持續(xù)狀態(tài)中。所以，選擇恰當?shù)穆曇?，輔助以心理治療，你才有可能不給人留下音調(diào)太高的印象。 音調(diào)很低的聲音 聲帶很厚的人或者發(fā)聲器官比較大的人說話的時候音調(diào)可能會較低。總的來說，無論男女，音調(diào)很低的聲音給人一種美感。但是，如果聲音硬是被壓低成八度音階，聽上去就會很做作。這種人也會被大家視為虛偽矯飾的人。 特別缺少安全感的男性經(jīng)常會用壓得過低的音調(diào)說話。他們以為如果他們說話時聲音較低，再時常地加大音量，別人就會更認真地對待他們，并且也會認為他們很有能力。他們相信用較低的音調(diào)說話，別人會更尊重自己，大家也更愿意傾聽他們談話。 一名來訪者把她的男友帶來讓我評價一下他的言談和交際技巧，并把這作為送給他的生日禮物。起先，他認為自己的聲音很棒，不需要我的幫助而不愿意來?？墒且驗樗呐笥岩呀?jīng)付過費了，所以他就如約而至。他以為送給他這份禮物是為了滿足他的自尊心——她很喜歡他的聲音，想讓一位專業(yè)人士聽聽他的聲音聽上去有多棒。 他來了以后就用一種特別低的音調(diào)說話。他告訴我他認為自己的聲音能讓女士很興奮，因為他的聲音既低沉又性感。可是他并不清楚他的女朋友把他帶來的原因恰恰是他的聲音讓人很厭倦。她覺得他的聲音不僅做作而且煩人。她和他出席一些公共場合時常常會因為別人看他們的眼光而感到很尷尬。她實在不知道該怎么告訴他，他的聲音其實很讓人掃興，索性就把這個球踢給了我。 在看了、聽了自己的一段錄像之后，他最后終于清醒了。他不得不費很大勁兒讓自己的聲音不那么低沉，聽上去自然一些。我告訴他怎樣才能找到自己最佳的音調(diào)高度，鼓勵他用自然的音調(diào)說話。除此之外，還為他提供一些如何提高自信心的咨詢，最后改變了他的音調(diào)。他和他的女朋友都為此而高興。 過于洪亮的聲音 愛大聲喧嘩的人苛求別人的注意，并且為了獲得別人的關(guān)注，會聲嘶力竭地大吼大叫。他們常常是內(nèi)心懷有很多敵意的裝模作樣的人、傲慢的人、社交上缺少敏感性的人、愛支配別人的人、愛欺負人的人、愛跟人攀比的人、愛生氣的人。因為他們非常缺少安全感，所以需要聽眾去傾聽他們的談話，否則就渾身難受。 舊金山加州大學的研究員馬休·默凱博士和瑪莎·戴維思博士非常形象地對愛大聲喧嘩的人進行了這樣的描述：“聽我指揮。照著我說的去做。”這證實了他們愛威脅別人的態(tài)度。 保爾·艾可曼博士關(guān)于情感和聲音的研究也證實了我的發(fā)現(xiàn)：比較大的聲音常常和憤怒的人通過喧嘩的、吵架一樣的音調(diào)把對別人和自己內(nèi)心的惡意表現(xiàn)出來。 這種人常常來自大家庭，他們必須學會保護自己，為了發(fā)出自己的聲音，他們必須對著一群兄弟姐妹叫嚷。因為這樣做必然會成為引人注意的焦點，這種經(jīng)歷常常讓他們?nèi)鄙侔踩小?br> 如果不存在失聰?shù)膯栴}，那么高聲喧嘩就肯定和某種憤怒有關(guān)系。這可能是一種內(nèi)心的憤怒，被大聲喧嘩的人下意識地埋藏在了內(nèi)心深處；或者這也可能是直接指向某人的表面的憤怒。這種人越覺得不安全，說話的聲音就越大，而這樣其實很讓人感到尷尬。 句尾漸弱至無的聲音 這種人的發(fā)聲模式表現(xiàn)為拖拖沓沓，缺少控制、準確、深思。因為缺乏自信，所以他們覺得自己無論說什么都不重要。 和說話柔聲細氣的人不一樣的是，說話聲音漸弱至無的人沒有那么強的操縱和控制別人的欲望。反而，這種人在開始的時候說得很不錯，可是后來就糊涂了，所以在語調(diào)上無 法貫徹到底。這或許也在他們的生活方式上有所反應(yīng)——他們可能開始了某件事，但是卻不去完成它。我觀察到很多有這種發(fā)聲模式的來訪者。他們因為缺乏自信而感到很沮喪，并且往往不去完成要做的事情。 毛里在準備一個發(fā)言的時候來找我?guī)兔?。這是他第一次在公開場合說話，他不知道該怎么做。他說話的語調(diào)圓潤低沉，因此聲音很好聽，可是往往在句尾的時候聲音很小，幾乎都聽不見。他把自己說的話吞下去了。 我問他是不是那種著手做一件事，可是卻從不完成的人。他笑著說：“那就是我的生活經(jīng)歷。你應(yīng)該去看看我的公寓。那里簡直亂得一塌糊涂，亂得女傭都不知道從哪兒下手。” “我用了8年時間才讀完大學。還曾經(jīng)有人打賭我到底能不能讀完。上班以后，我要很吃力才能完成工作方案。其實，我連你正在幫助我的這份發(fā)言都說不完。” 我告訴他，他的發(fā)音模式所反映的正是這方面的問題，我們要試著對此做些改變。我對他說先吸一口氣，再用他鏗鏘有力的聲音把他的所有想法都流暢地表達出來，否則就不要開口說話。我要他先停頓一下，然后吸上一口氣，接著再把他的下一個想法說出來，直到說完所有想說的話。 我們于是開始著手練習，而他的聲音聽上去也好極了。最終他的發(fā)言相當精彩。我還告訴他用這種吸一口氣再把它呼出去的方法去完成每一個發(fā)言。他因為第一次做完了一件事而非常了不起地改變了自己的聲音密碼和自己的生活。 |
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