2006視頻年，出現(xiàn)了大大小小很多的視頻分享網(wǎng)站，思域沒事喜歡找茬，于是找了幾個比較成熟的視頻網(wǎng)站作為目標(biāo)，因為這類網(wǎng)站多多少少已經(jīng)有“以用戶為中心”的理念，這樣的找茬思域覺得是有意義的。下面是其中某視頻網(wǎng)站一些糟糕的體驗，為了避免炒作之嫌，思域就不公開是什么網(wǎng)站了。這些糟糕的體驗可以分以下四類：
頁面的不良設(shè)計、糟糕的人機交互、注冊登陸的煩惱、功能使用的疑惑
這些名詞我不做解釋了，也不說具體的什么標(biāo)準(zhǔn)，既然是找茬，當(dāng)然的找到哪說到哪。僅個人觀點！
一 頁面的不良設(shè)計
1、頁面重心失衡
頁面可以利用色彩的布置、文字與圖片的協(xié)調(diào)、一些按鈕或者小元素來平衡頁面整體的重心，這樣對頁面－特別是首頁的內(nèi)容展示是很重要的，因為首頁不應(yīng)該出現(xiàn)垃圾內(nèi)容，如果頁面上的某些內(nèi)容，因為你頁面布置不合理，偏離了重心，導(dǎo)致用戶根本不會關(guān)注，那么這部分內(nèi)容即使再好，都是垃圾，因為不會引起用戶的關(guān)注。
比如這個網(wǎng)站的首頁，（如圖一）
（圖一）
這個頁面中紅色線圈內(nèi)的分類，就成了犧牲品，百字不如一圖，在用戶眼里圖片要比文字吸引人的視線，所以此頁面左側(cè)這些分類往往被用戶忽略，可是如果做一些調(diào)整，就會帶來不同的效果。比如在每個分類前面添加一個小圖標(biāo)，形象的表達(dá)該分類的內(nèi)容。
例如yahoo的首頁
2、如果可以，請縮短你的頁面長度。
下面這個圖是此網(wǎng)站專題頻道的首頁，
一共有六個專題，而第一屏只顯示了兩個專題，實在是有點奢侈了，思域認(rèn)為圖片的表達(dá)方式不一定非得用大小來衡量吧。按照他的設(shè)計方法，這個頁面顯示了兩屏半，能否縮小圖片的尺寸，一頁就現(xiàn)實完，不要讓用戶去拉滾動條，就讓你的專題一覽無遺？
比如下面的顯示方式（如下圖）
3、不能為了網(wǎng)站自身的利益，犧牲用戶的感受。
網(wǎng)站要有廣告收入，但是不能讓廣告排擠內(nèi)容。下圖是此網(wǎng)站的內(nèi)容單頁截圖
上圖中紅色圈里面的數(shù)字代表此部分內(nèi)容在本頁的重要程度，思域找了10個用戶來分別給出他們心中的順序，從①到⑦重要性逐級遞減，得到了這個圖，很明顯，作為三處Google AdWords被列為用戶認(rèn)為最不重要的一項，而網(wǎng)站自身似乎覺得Google AdWords,才是本頁面最重要的。不是不要廣告，而是如何合理的安排廣告與內(nèi)容之間的角色。
4、讓用戶很容易觸摸到網(wǎng)頁里的功能
先不說頁面是否滾屏，就算是一張A4紙那么大的屏幕，如果頁面設(shè)計不當(dāng)，用戶仍然很難找到他所需要的東西，即使找到了感覺都很別扭。比如此網(wǎng)站的搜索內(nèi)容顯示頁面，
其實上圖這些功能完全可以離內(nèi)容近一些，離用戶的視覺中點近一些，這樣用戶操作起來會方便很多，也很容易看到。
比如下面這樣的排列方式
二 糟糕的人機交互
網(wǎng)站不要輕易的把責(zé)任推卸給用戶，不能讓用戶來承擔(dān)他使用過程中出現(xiàn)的所有錯誤。特別是在人機交互的對話框中，一些網(wǎng)站時常責(zé)怪用戶“你出錯啦！”比如這個網(wǎng)站中出現(xiàn)的以下情況。
1 關(guān)于輸入字?jǐn)?shù)限制的提示 
2 關(guān)于輸入文字形式限制的提示
三 注冊與登陸的煩惱
這個不僅僅是用戶的煩惱，也是很多網(wǎng)站的煩惱，因為注冊和登陸是網(wǎng)站的大門，門檻高了用戶進(jìn)不來，門檻低了網(wǎng)站都不知道進(jìn)來的是貓還是狗。至于網(wǎng)站的煩惱就不多說了，來看看這個網(wǎng)站在注冊的時候給用戶帶來的煩惱。
第一步：輸入ID（如下圖）
畫蛇添足
第二步 輸入注冊信息（如下圖）
四 功能使用上的疑惑
1 上傳前選擇文件的疑惑（如下圖）
2 上傳過程中的彷徨（如下圖）
3 上傳成功后我進(jìn)入了死胡同（如下圖）
其實上面這些都是小細(xì)節(jié)，越是細(xì)節(jié)的地方就越容易被網(wǎng)站工作者忽略，但是卻給用戶帶來很大的麻煩和糟糕的使用感覺。思域還是那句話：“細(xì)節(jié)決定成敗、體驗促進(jìn)消費、文化提高黏性”
感謝大家百忙中的閱讀！
