“曾老先生這樣一位德高望重的老前輩誠(chéng)意相邀，我深受感動(dòng)。”回憶起當(dāng)年的情形，胡冰心記憶如昨。

　　談起5年前“南下”，胡冰心回憶：“當(dāng)時(shí)可以算得上是‘離鄉(xiāng)背井’，畢竟我是在武漢成長(zhǎng)起來(lái)的，這里有我熟悉的環(huán)境和朋友，但我有信心去外面的世界闖一闖……”

　　“約法三章”放手搏 五年做了“三件事”

　　胡冰心說(shuō)：“曾憲梓先生是一位高瞻遠(yuǎn)矚，知人善用的成功儒商，到金利來(lái)后，曾先生給我的任務(wù)就是建立現(xiàn)代化的管理體制，突破企業(yè)發(fā)展的‘瓶頸’”。

　　胡冰心深知，在一個(gè)家族企業(yè)中進(jìn)行大刀闊斧的改革絕非易事。

　　胡冰心說(shuō)，金利來(lái)集團(tuán)有限公司副主席、行政總裁曾智明和她之間，有一個(gè)特殊的“約法三章”，這個(gè)“約法三章”是胡冰心施展管理方略的法寶之一。

　　這個(gè)“約法三章”的內(nèi)容是：一、要互相信任，耳根子要硬；二、相互之間有任何的不同意見(jiàn)，要在第一時(shí)間進(jìn)行溝通；三、對(duì)內(nèi)要開誠(chéng)布公，對(duì)外要口徑一致。

　　至今，胡冰心與曾智明之間仍然很好地遵守著這個(gè)“約法三章”，對(duì)于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，很少受到任何方面的干涉，自己的管理舉措和意圖都得到了很好的貫徹。

　　“良好的信任，不等于沒(méi)有監(jiān)控”。胡冰心介紹：“在金利來(lái)內(nèi)部有一套與國(guó)際接軌的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，集團(tuán)內(nèi)部的管理規(guī)定對(duì)自己同樣進(jìn)行嚴(yán)格管理。”

　　談起金利來(lái)公司近年來(lái)的發(fā)展，胡冰心如數(shù)家珍：如今在中國(guó)銷售點(diǎn)近900家，遍及32個(gè)?。ㄊ?、區(qū)），超過(guò)88%的地級(jí)及以上城市開設(shè)有金利來(lái)終端，省會(huì)城市開設(shè)率達(dá)到100%；依靠一套嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控體系，2004年度產(chǎn)品的殘次率降至0.1%，遠(yuǎn)低于國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)3%，品牌形象不斷提升……

　　對(duì)于自己這些年在金利來(lái)所做的工作，胡冰心將其簡(jiǎn)單地歸納為三件事：5年業(yè)務(wù)總量翻了一番，銷售和利潤(rùn)每年都以兩位數(shù)遞增；理順了與供應(yīng)商和銷售網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系，與其建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；建立了現(xiàn)代化管理體制，實(shí)現(xiàn)了由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，將良好的服務(wù)延伸到了每一個(gè)終端。

　　每天如履薄冰，不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄

　　商海闖蕩多年，胡冰心深知人才與團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)成敗中所起的作用。

　　胡冰心南下金利來(lái)帶去了一個(gè)10多人優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，其中包括財(cái)務(wù)、資訊和市場(chǎng)三名總監(jiān)。這支誕生于武漢的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，在金利來(lái)經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

　　“在金利來(lái)的每一天，我們都‘如履薄冰’，不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。”胡冰心表示，在金利來(lái)公司里的武漢成員公認(rèn)有三多：“吃苦多”、“挨批評(píng)多”、“加班多”，這是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！

　　胡冰心這樣總結(jié)自己作為職業(yè)總經(jīng)理的心得———

　　“評(píng)判一個(gè)總經(jīng)理是否優(yōu)秀，關(guān)鍵看三個(gè)方面：業(yè)績(jī)；管理團(tuán)隊(duì)的人才成長(zhǎng)；市場(chǎng)發(fā)展的大方向”。

　　“我管財(cái)務(wù)不如財(cái)務(wù)總監(jiān)，管市場(chǎng)不如市場(chǎng)總監(jiān)，搞銷售不如銷售總監(jiān)，我的工作就是：招到這些人，然后用好這些人……”

　　在金利來(lái)打拼五年，曾憲梓、曾智明給胡冰心的評(píng)價(jià)是：“我們找到了一個(gè)非常有能力、有魄力，能把金利來(lái)往前帶的人！她非常職業(yè)，也很投入，能夠凝聚團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)人才。”

　　讓胡冰心更為感動(dòng)的是，曾憲梓先生不只一次提到，他看重的是胡冰心的人品！

　　一個(gè)完美主義者 創(chuàng)新進(jìn)取，永遠(yuǎn)38歲！

　　胡冰心表示，金利來(lái)公司目前已進(jìn)入由單一品牌向多品牌，由單一產(chǎn)業(yè)向多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段，休閑、年輕、時(shí)尚等元素也在這一品牌中不斷加強(qiáng)。

　　這種形勢(shì)對(duì)于執(zhí)掌這個(gè)企業(yè)的總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，則提出了更高的要求。

　　胡冰心坦言，自己處于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取之中，在管理中不斷修正自己的行為，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，是一個(gè)完美主義者。

　　胡冰心表示，鏖戰(zhàn)商海，她信奉這樣三條格言：“己所不欲，勿施于人”，“嚴(yán)于律己，寬于待人”，“三人行，必有我?guī)熝?#8221;。

　　38歲那年，胡冰心辭去公職，投身商海，如今她回顧前程往事：我接受新生事物的沖動(dòng)和熱情絲毫未變，心理上，我永遠(yuǎn)都在38歲！

　　金利來(lái)——“男人的世界”。在這個(gè)世界里，有位武漢女將風(fēng)姿颯爽……