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內(nèi)幕:棄百度而選3721 盲測(cè)曾使雅虎永失搜索

 linda1168 2007-06-19

就在google涉嫌操縱盲測(cè)調(diào)研報(bào)告的“報(bào)告門(mén)”事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)之時(shí),曾經(jīng)參與過(guò)百度IPO的投行人士向記者秘密透露,有關(guān)搜索引擎的“盲測(cè)”其實(shí)早在雅虎和google搜索大戰(zhàn)中被證實(shí)這是一個(gè)非常不科學(xué)的搜索引擎分析方法。

  他在郵件中向記者介紹說(shuō),2002年的雅虎已經(jīng)隱隱感覺(jué)到來(lái)自google巨大威脅,決心在搜索服務(wù)上大規(guī)模投入。隨即雅虎一位科學(xué)家發(fā)明了一種盲測(cè)的方法,即編寫(xiě)一個(gè)小程序同時(shí)顯示雅虎和Google對(duì)同一關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果,并把他們并排顯示,但顯示時(shí)隱去了各自的品牌。雅虎找來(lái)了很多普通的用戶(hù),讓他們選擇哪個(gè)引擎的結(jié)果更好。并根據(jù)用戶(hù)選擇的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)判定雅虎和Google的技術(shù)差距。雅虎的工程師們不斷改變自己的搜索引擎,盲測(cè)的結(jié)果也表明雅虎和Google的搜索質(zhì)量越來(lái)越接近。

  “最后甚至超過(guò)了google。然而,后來(lái)的事情人們都知道了,雅虎沒(méi)有能夠阻止Google從它那里不斷搶走用戶(hù),也永遠(yuǎn)的丟失了美國(guó)搜索引擎老大的地位?!痹撊耸繜o(wú)不遺憾的說(shuō)。

  而雅虎似乎也開(kāi)始坦然面對(duì)這次致命的失敗,2006年1月,時(shí)任雅虎CFO的Susan Decker公開(kāi)承認(rèn):“我們的目標(biāo)不是成為互聯(lián)網(wǎng)搜索的No. 1,如果能保持現(xiàn)有的市場(chǎng)份額我們就很高興了”。

  盲測(cè)又曾使雅虎棄購(gòu)百度而選3721

  他還透露了在2003年雅虎決定在中國(guó)進(jìn)行收購(gòu)時(shí)的故事。他認(rèn)為,這個(gè)不科學(xué)的“盲測(cè)”方法,曾經(jīng)在雅虎收購(gòu)3721案中起到關(guān)鍵的作用。

  他透露,2003年,雅虎美國(guó)決定在中國(guó)尋找收購(gòu)對(duì)象,百度和3721都曾經(jīng)是雅虎考慮的對(duì)象。當(dāng)時(shí)百度強(qiáng)在技術(shù),而3721則是強(qiáng)在市場(chǎng)銷(xiāo)售。雅虎按照他們當(dāng)時(shí)的盲測(cè)方法,得出的結(jié)論是百度的搜索質(zhì)量不如雅虎中文,所以武斷的認(rèn)為沒(méi)有必要收購(gòu),轉(zhuǎn)而采取收購(gòu)了市場(chǎng)銷(xiāo)售見(jiàn)長(zhǎng)的3721,并積極希望這些優(yōu)勢(shì)和雅虎的技術(shù)優(yōu)勢(shì)形成互補(bǔ)。

  但這個(gè)錯(cuò)誤的武斷的收購(gòu)目標(biāo),也正成就了今日的百度。如今,百度已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)上占據(jù)接近70%的市場(chǎng)份額,而雅虎在中國(guó)份額不足4%。

  盲測(cè)依然在愚民愚己

  無(wú)獨(dú)有偶,美國(guó)有一家調(diào)查公司,Keynote Systems,2006年初也采用盲測(cè)的方法對(duì)百度、google、搜狗、雅虎等中文搜索進(jìn)行評(píng)測(cè),結(jié)果google的得分最高,于是該公司負(fù)責(zé)人稱(chēng)中國(guó)用戶(hù)更加偏愛(ài)在google的整體體驗(yàn),并進(jìn)一步預(yù)測(cè)google會(huì)在未來(lái)的一年里獲得更多的市場(chǎng)份額。但事實(shí)上,后來(lái)的一年里,google進(jìn)一步丟失了10%左右的市場(chǎng)份額。而百度份額一直穩(wěn)升未降。

  問(wèn)題出在哪里?他認(rèn)為,這只能說(shuō)盲測(cè)是一個(gè)錯(cuò)誤的搜索引擎分析方法,因?yàn)樗帘瘟擞脩?hù)體驗(yàn)的很多方面。比如用戶(hù)界面的差別,響應(yīng)速度的差別等。參與評(píng)測(cè)的用戶(hù)由于是為了測(cè)試搜索引擎才進(jìn)行搜索的,他們輸入的關(guān)鍵詞和判別結(jié)果的好壞也無(wú)意中使用了與平時(shí)不同的標(biāo)準(zhǔn)。這樣盲測(cè)結(jié)果好,不一定說(shuō)明用戶(hù)體驗(yàn)好,更不能說(shuō)明盲測(cè)結(jié)果好的搜索引擎會(huì)獲得更多的市場(chǎng)份額。

  該人士最后表示,現(xiàn)在在美國(guó)搜索業(yè)界,盲測(cè)已經(jīng)不能作為判別搜索引擎好壞的標(biāo)準(zhǔn)了,媒體也不再報(bào)道任何盲測(cè)的結(jié)果,但在中國(guó),可能很多人還沒(méi)有明白這個(gè)道理。

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