項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理有三個(gè)方面：項(xiàng)目、管理過程、分層結(jié)構(gòu)。

項(xiàng)目是一種獨(dú)特的人類努力，人們以一種新的方式共同工作，并在一段時(shí)間限制之內(nèi)完成一項(xiàng)工作。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)就是能夠實(shí)現(xiàn)有利的變化。從事項(xiàng)目的人會(huì)感到項(xiàng)目的緊迫性和不確定性，他們必須調(diào)整工作模式。為了協(xié)調(diào)大家的工作和進(jìn)行配合，必須要有項(xiàng)目計(jì)劃，計(jì)劃既要相對(duì)穩(wěn)定，又不乏靈活性，也就是說，項(xiàng)目計(jì)劃是以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為導(dǎo)向的，靈活性體現(xiàn)在計(jì)劃上又是分階段的。項(xiàng)目是通過對(duì)人的管理來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的交付成果。我們最終想要的是交付成果（項(xiàng)目產(chǎn)出）所能帶來的利益。

項(xiàng)目的目標(biāo)是“實(shí)現(xiàn)有利的變化”，這是迄今為止我見過關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)定義中最好的。項(xiàng)目就是處理變化的，而項(xiàng)目管理的目的就是控制好這些變化的因素。
有明確的開始時(shí)間和完成時(shí)間是項(xiàng)目的特點(diǎn)之一，就是書中提到的緊迫性。而不確定性即項(xiàng)目中變化的因素。除了這兩點(diǎn)，我更愿意再加一個(gè)“平衡”（或“權(quán)衡”）。這樣幾個(gè)與一般運(yùn)作性任務(wù)完全不同的特點(diǎn)，給從事項(xiàng)目的人帶來了更高的要求。你必須用項(xiàng)目管理的特定方法和工具來管理項(xiàng)目，才能更有效的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成果，這其中最基礎(chǔ)的工具之一就是計(jì)劃，計(jì)劃是解決緊迫性、不確定性和平衡最有力的武器。
這段摘記中還提到一個(gè)很重要的關(guān)于計(jì)劃的內(nèi)容：計(jì)劃的靈活性。我們經(jīng)常說一句俗語“計(jì)劃趕不上變化”，而這也常常成為不做計(jì)劃的理由。我覺得這是沒有處理好兩點(diǎn)：1、計(jì)劃的有效性，你必須先有一個(gè)可行的計(jì)劃，計(jì)劃才能起到應(yīng)有的作用；2、計(jì)劃的靈活性，項(xiàng)目最大的特點(diǎn)是變化，這就要求在一定的情況下，計(jì)劃也需要根據(jù)實(shí)際情況 做出調(diào)整。我們常常處理不好計(jì)劃的有效性和靈活性之間的平衡，最終導(dǎo)致的是對(duì)計(jì)劃的不信任。其實(shí)，目標(biāo)分析（基線分析）是處理計(jì)劃有效性和靈活性最強(qiáng)大的工具之一。我們保證通過努力制定出一個(gè)比較有效的計(jì)劃，一般情況下我們應(yīng)該將之鎖定，作為目標(biāo)計(jì)劃（基線），將它的一份copy作為可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行記錄的進(jìn)展計(jì)劃（此計(jì)劃因?yàn)槭乾F(xiàn)實(shí)的反映，本身就有強(qiáng)的靈活性），在目標(biāo)計(jì)劃與進(jìn)展計(jì)劃的差距大到不可接受時(shí)，為了保證目標(biāo)計(jì)劃的有效性，才對(duì)目標(biāo)計(jì)劃做出調(diào)整，而這種調(diào)整就是計(jì)劃的靈活性的應(yīng)用。

Jain講過：項(xiàng)目管理既是藝術(shù)，又是科學(xué)，它使遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。目標(biāo)的分層：遠(yuǎn)景、使命、可交付成果（項(xiàng)目目標(biāo)）、小組目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)。

藍(lán)圖怎樣實(shí)現(xiàn)，惟有層層分解為可執(zhí)行的業(yè)務(wù)和事務(wù)。

項(xiàng)目管理的本質(zhì)在于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素的管理。此言了得，處理變化就是項(xiàng)目管理的本質(zhì)。