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電子商務(wù)在中國,也差不多有十個年頭了,發(fā)展的情況不盡人意,尤其是B2C。在眾人談到B2C時,常有扯及瓶頸之說,但是,能否有幸體會到所謂的“瓶頸待遇”,估計大部分的都沒有此殊榮。在此,只說說個人所看到的幾個行業(yè)相關(guān)現(xiàn)象,暫且,稱之為悲情。
1.賺錢辛苦!
眾人提及B2C,皆言其難,難在于錢來的慢、賺得太苦。網(wǎng)站運(yùn)營、進(jìn)貨、庫存管理、物流配送、收款及售后等,樣樣都得管都得顧,然后,一點點的賺差價,一點點的成長。B2C既然核心仍在于營銷通道,勢必要協(xié)調(diào)上游供應(yīng)商,又要服務(wù)好用戶,難免有跨度,也必然有難度。但是,依個人看來:什么錢賺的容易呢?
但凡,事情做的過程中,有苦無樂,那可就真苦啦。
2.門檻之痛!
B2C的門檻之低,在于初涉成本,在于開始。弄套免費(fèi)的商城系統(tǒng),花幾十快搞個域名,整個空間,錄入商品,便可開始。如果,在淘寶易趣上開個店也叫B2C,那更簡單啦。
但是,要做好B2C,門檻卻非常之劇高。B2C企業(yè)干的事情,其實,與沃爾瑪所做的沒有多大區(qū)別,不同在于營銷模式不同,一者,是地面店;一者,是網(wǎng)上店。
沃爾瑪是怎么成功的?大家想一想,就該知道B2C的門檻之高。
3.競爭慘烈!
網(wǎng)上購物是大勢所趨,這點,我想眾人都不會有什么異議。既然未來是如此顯然,而嘗試的成本又低,那“人多車多”和路堵也是必然的事情。
未來再遙遠(yuǎn),終究還是要來的。究竟是誰的未來,俗話說:剩者為王。要想成為剩者,那就拼吧;拼者,有的有刀有槍的,有的光著膀子上的;持刀握槍者,乃淘寶、易趣、當(dāng)當(dāng)和卓越等
耐人尋味的是,當(dāng)下的競爭,絕大部分是價格競爭,而且,不僅是行貨與行貨之間的價格競爭,還有行貨與水貨之間的。
激烈,也很慘烈。
4. 推廣難也!
電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣難,那是有其先天的必然性。
這里講的難,指的是,進(jìn)來難,留住難,后者可籠統(tǒng)稱之為網(wǎng)站粘性。購物不像新聞等,用戶每天都需要。就拿手機(jī)為例,用戶也只有想要買手機(jī)的時候,才會更加關(guān)注手機(jī)的相關(guān)信息等,而不想買的時候,即使看到廣告,進(jìn)去看的肯定是少數(shù);買完之后,暫且不管是否有第二次,等真有第二次時,也不知道是否還能記得回來。
商品的消費(fèi)周期越長,這個難度就越大,同時,變數(shù)也越大。
5.色眼看B2C!
這些年來,沒少人用自己的色眼看B2C,也不乏指點江山之流,搞得俺們這些B2C人十分寂寞難耐。
說到寂寞難耐,其實,大家專看這些年來,有多少消息是說B2C好的。琢磨一下,就知道啦?;ヂ?lián)網(wǎng)一潮來,一潮往,大部分熱鬧都跟電子商務(wù)沒關(guān)系,尤其是B2C。有時候參加互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)的一些會議,還有人建議改行之類的。
這些其實也沒什么,就寂寞一下而已。惱怒難耐的是,專家及媒體旦凡提到電子商務(wù)時,都愛彰顯一下自己的深度,說說道道“誠信瓶頸”,仿佛電商都是烏鴉,天下烏鴉一般黑。
損也好,笑也罷。如果,這些不斷影響到用戶的看法,影響到人才進(jìn)入這行業(yè),那可真是B2C的悲哀,中國電子商務(wù)的悲哀!
6.各自獨守!
在B2C行業(yè)呆了這些年,發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象:從業(yè)者之間的往來非常少。
是不愿意交流交友?但是,通過舉辦的兩次電商江湖會,明顯的感受到:其實,大家還是非常渴望交流交友。思想交流,經(jīng)驗分享,于人于己,皆是益事。從本人自身體會,一年多來頻繁的拜師交友,無恥下問,感觸頗深,所謂以人為鏡,愈鏡愈明。
那是缺少交流的平臺?B2C聯(lián)盟是想搭個臺子,讓同行們有更多機(jī)會見面交流相識,只是,每次電商江湖會之后,我和部分參會朋友交流,發(fā)現(xiàn):名片換了,交流沒有,合作更崩說。其實,真想交流的人,一定是有辦法找到所謂交流的平臺,否則,都能把他憋死。
是沒得共同語言,沒有合作的可能?要說共同語言,但凡提起創(chuàng)業(yè),提到電商之經(jīng)歷,估計都得兩眼淚汪汪。至于合作,簡單有簡單的合作,緊密的就得多交流多琢磨。做個友情鏈接總可以吧,相互成為彼此的客戶也是可以的。。。。。。
確實很是費(fèi)解。一個行業(yè)要發(fā)展好,是需要這個行業(yè)的從業(yè)者先熱鬧起來。你來我往,才進(jìn)才出的;滿眼升平,人才輩出;VC不進(jìn),你說他傻???景象要如此,想不起來,都難啊。
7.周期之長!
前面所提及的賺錢辛苦和門檻的說法之外,B2C還有一個顯著的特點就是成長周期非常長。除了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地域差異所導(dǎo)致消費(fèi)力差異和消費(fèi)意識等外部因素之外,還有B2C這商業(yè)模式本身,相對于B2B、C2C而言,B2C的發(fā)展及擴(kuò)展,必須伴隨著物理性的擴(kuò)展(電子化商品除外),如庫房。建設(shè)庫房,不光是資金的投入,還得需要人員等,一旦涉及到人,就不再是簡單1+1的問題。物理性上的擴(kuò)展,尚且用錢來解決,可以量化,但是,由之帶來的一系列與人有關(guān)的事宜,卻是難中之難,諸如團(tuán)隊的搭建和管理半徑的拉長等等。
至于其他導(dǎo)致周期長的因素,就不一一羅列。 |
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