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企業(yè)快速增長下的五大煩惱

 kpikpi 2007-05-25
企業(yè)快速增長下的五大煩惱

近年來,由于中國經濟的快速增長,帶動了一大批快速增長的企業(yè),我們在為其提供管理咨詢和培訓服務的接觸中,發(fā)現他們的一些基本特點,簡要總結如下:

  1. 持續(xù)增長:業(yè)務高速增長或者多元化擴張迅速,而且這種狀態(tài)很可能將持續(xù)下去;

  2. 壓力轉移:企業(yè)的焦點壓力,從以前的市場壓力轉變?yōu)楣芾韷毫腿瞬艍毫?,企業(yè)感覺到明顯缺人,招聘和錄用新員工壓力巨大;同時,發(fā)展機會增多,很多員工開始“跑步上崗”,勝任度不夠;

  3. 文化離散:企業(yè)文化呈現出分裂式多元化特征,處于高度離散狀態(tài),難以形成特點鮮明、戰(zhàn)略協(xié)同的良好文化氛圍。

  分析這些企業(yè)所在的行業(yè)特點和成長背景,這些企業(yè)群形成的原因大體上隱含了以下幾種模式:
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  1. 市場需求擴大導致行業(yè)增長迅速。如這些年的房地產、電信運營、電力、煤炭、鋼鐵和鋼結構、物流等行業(yè)。

  2. 政策性拉動需求擴大。如路橋基本建設(高速公路)、近期的城市軌道和快速交通行業(yè)(地鐵、輕軌)、污水處理等。

  3. 處于“中心衛(wèi)星工廠”的產業(yè)價值鏈周邊衍生的子行業(yè)。如手機和汽車發(fā)展帶動的電聲器材、電子音響和分銷商,電力行業(yè)迅速發(fā)展帶動的電力設計、電力建設、電能表、IT系統(tǒng)現場管理等,電信行業(yè)帶動的電信設計和建設施工行業(yè)。

  4. 企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略或者股東的擴張沖動導致。如許多企業(yè)看到某些新興市場的爆發(fā)力,戰(zhàn)略上希望優(yōu)先獲取資源機會,盡快搶占市場份額,擴大規(guī)模,如國美、蘇寧等大型家電連鎖店;也有一些集團要求通過多元化增長來回報股東。

  面對如此快速增長的企業(yè),我們看到,也許其中隱含了許多非理性的增長沖動,也許可能存在增長過快帶來的經營或管理風險。但是,作為咨詢顧問的我們,看到問題、提出問題不是目的,更加關鍵的是我們要研究其規(guī)律,并提出解決問題的思路,希望協(xié)助這些企業(yè)群可以從容應對面臨的課題:快速增長的風險和煩惱。

  研究表明,一般地,快速成長的企業(yè)面臨的五大煩惱,按照階段的重要性和緊迫性排序,從高到低依次為:人力資源規(guī)劃、薪酬激勵、組織與人事動態(tài)變革、戰(zhàn)略思考和文化融合。

人力資源規(guī)劃失去方向

  IBM根據自己快速發(fā)展的成功經驗總結出來的“長板凳”計劃,并非每個企業(yè)都適用,只有在人才需求旺盛、人才不必為某一個職位等待很久的情況下,企業(yè)才有必要考慮,而滿足這一條件的往往是處于快速增長期的企業(yè),衰退期或穩(wěn)定期的企業(yè)并不適合。對于那些已經進入穩(wěn)定發(fā)展期的企業(yè)而言,如果戰(zhàn)略轉型帶來了新的快速發(fā)展期,那么“長板凳”計劃在這個新的快速發(fā)展期也適用。而快速發(fā)展期的企業(yè)要想推行“長板凳”計劃,在人力資源規(guī)劃上必須要抓住兩點:一是保持人員10%~20%的富余率;二是"人才選拔標準要高兩格"。企業(yè)在快速成長與發(fā)展當中,企業(yè)家最痛苦的一件事情,也是最關注的是“人的問題”硬件環(huán)境可以“抹抹桌子重上菜”,但是,作為“軟件環(huán)境”,人員不足往往很難短期內解決,人來了要盡快適應崗位需要又是更加棘手的頭等大事。

  某房地產企業(yè)新開工的項目不斷增多,很多時候,外地新項目開工很久了,人員還是無法到位,一些人員只好兼職參與幾個項目。而山東某器材公司根據擴張要求,計劃在三年內,要招聘4000人,招聘成了特大型經常性的工作;某地鐵公司根據計劃,要將運營里程擴張8倍,如何有效地保證在這種規(guī)??焖贁U張的過程中解決好員工隊伍的供給不足問題、過渡膨脹問題或者結構失衡問題,將是公司應該予以考慮的關鍵問題。這些都是涉及到“人才規(guī)劃”的關鍵問題,重點是如何解決人力資源的總量、結構和素質規(guī)劃,而且必須是基于動態(tài)的、未來的、戰(zhàn)略思考的解決辦法。

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