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對于創(chuàng)業(yè)者來說,知識管理即是對創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域、環(huán)境和自己頭腦中所蘊(yùn)藏的信息和知識的組織和利用過程,創(chuàng)辦企業(yè)的過程即是所有儲備的知識重新組合、充分使用,充分吸納新知識和廣泛學(xué)習(xí)的過程,這種處于積極動態(tài)的學(xué)習(xí)和利用知識是創(chuàng)業(yè)者價值的真正體現(xiàn),它是在知識經(jīng)濟(jì)時代創(chuàng)業(yè)成功與否的一種決定性因素。
創(chuàng)辦企業(yè)不是一個閉門造車的過程,而是充分利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)系進(jìn)行創(chuàng)業(yè)知識發(fā)掘的過程,在這個過程中,很多與創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的知識都可能是隱性的知識而不為創(chuàng)業(yè)者所關(guān)注并利用。創(chuàng)辦企業(yè)需要哪些知識?企業(yè)創(chuàng)辦所需的信息(知識)大都不是可以量化或記錄下來的,但企業(yè)創(chuàng)辦者還是應(yīng)通過利用這樣一些不可捉摸也見不著的知識來確定其創(chuàng)業(yè)的方向。這些信息包括:創(chuàng)業(yè)者的專業(yè)技能與經(jīng)驗、可能的競爭者信息、關(guān)于特定市場的知識和信息、產(chǎn)品技術(shù)數(shù)據(jù)、融資信息等。 然而,許多創(chuàng)業(yè)者不知道知識隱藏在哪里,或者說不知道怎樣去尋找或通過什么樣的途徑去尋找自己所需的知識。這就是創(chuàng)業(yè)知識管理目前還沒有為大量創(chuàng)業(yè)者所廣泛接受的原因。知識無處不在,他們存在于創(chuàng)業(yè)者以及與創(chuàng)業(yè)過程相關(guān)的親戚、朋友、同學(xué)、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)組織等的大腦和數(shù)據(jù)庫里,并且往往被忽視。有些知識則藏在創(chuàng)業(yè)者的朋友間以及機(jī)構(gòu)企業(yè)間的相互關(guān)系中。對于創(chuàng)業(yè)者來說,最重要的是要學(xué)會利用圖書館、工商局、專利局、孵化器等公益性機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫,同時還要學(xué)會充分利用電話簿、114、科研院所等知識、信息的渠道和信息源,當(dāng)前網(wǎng)上存在大量與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的站點和豐富的知識與信息,上網(wǎng)尋找、下載、分類保存相關(guān)信息是創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行知識管理很重要的方面。 要使這些知識、信息、渠道、方法為創(chuàng)業(yè)者所用,一個根本的方法就是用做日記、做計劃、做總結(jié)等把這些知識及時整理、歸類、記錄下來,使其進(jìn)入一種管理狀態(tài)。要用時,知道什么地方有,用什么方法或渠道可以獲取自己所需的創(chuàng)業(yè)知識和信息。同時,創(chuàng)業(yè)者往往忽視自己存有很多對創(chuàng)業(yè)有用的隱性知識,發(fā)掘這些隱性知識并使其編碼化是創(chuàng)業(yè)知識管理重要的方面,特別是對于急切尋求風(fēng)險資金的高技術(shù)創(chuàng)業(yè)者來說,商業(yè)計劃或創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃書的形成就是創(chuàng)業(yè)知識的積累、流動與組合的管理過程。更是顯性知識、隱性知識最好的組織、利用方法。當(dāng)然各種合同、協(xié)議、記錄的編碼化都是使創(chuàng)業(yè)者的各種知識和信息納入管理狀態(tài)的重要手段。 對于創(chuàng)業(yè)者來說,另一個重要的方面是必須學(xué)會利用自己所不具有的和不懂的專業(yè)知識,當(dāng)前在高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)辦中,創(chuàng)業(yè)者以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組合的形式出現(xiàn)就是創(chuàng)業(yè)者學(xué)會了 利用別人的知識,學(xué)會了利用知識網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的體現(xiàn)。另一方面,創(chuàng)業(yè)者(創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊)必須善于借助專業(yè)人員的知識和技能,尤其是發(fā)現(xiàn)投資商、小企業(yè)管理咨詢專家、財務(wù)會計專業(yè)人士的支持和服務(wù)。當(dāng)然,這些自己不懂或不具有的專業(yè)知識在企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中達(dá)到管理狀態(tài)是發(fā)現(xiàn)、組織和利用這些知識最好的選擇。對于高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)辦來說,創(chuàng)業(yè)的技術(shù)越超前,對知識管理水平的要求就越高。 在當(dāng)今和未來以知識為基礎(chǔ)的世界中,必須充分利用各種信息才能創(chuàng)業(yè)成功。創(chuàng)業(yè)者具有什么、能發(fā)現(xiàn)什么、利用其做什么并不是決定性意義的,重要的是創(chuàng)業(yè)者怎樣使之便于發(fā)現(xiàn)和利用,這就是創(chuàng)業(yè)知識管理的價值所在。
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