我想那縹渺的空中，
　　定然有美麗的街市。
　　　　　　　　——郭沫若 《天上的街市》

Second Life，一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上復(fù)制人類現(xiàn)實(shí)社會(huì)全貌的三維虛擬社區(qū)，風(fēng)靡美國(guó)，到2006年12月底擁有注冊(cè)會(huì)員200萬(wàn)，并且以每月20萬(wàn)的速度增加，月交易物品超過(guò)1000萬(wàn)件，年交易額達(dá)數(shù)億美元，被譽(yù)為迅速崛起的“虛擬商業(yè)”的典范。

然而，人類社會(huì)與生俱來(lái)的移動(dòng)天性，本能地尋求更自由的移動(dòng)空間。在虛擬的世界里，Second Life同樣面臨人類移動(dòng)天性的挑戰(zhàn)。

移動(dòng)商街，一個(gè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上建立的虛擬街市，被一群充滿激情和夢(mèng)想的創(chuàng)建者稱為Third Life，毫不掩飾它取代Second Life的企圖，尤其是在手機(jī)應(yīng)用發(fā)展數(shù)倍于電腦的中國(guó)和東亞地區(qū)。

Second Life會(huì)被移動(dòng)商街取代嗎？關(guān)于二者之間的競(jìng)爭(zhēng)消長(zhǎng)需要時(shí)間來(lái)印證。但是，虛擬商業(yè)會(huì)因此提升到一個(gè)新的高度，卻是不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)和趨勢(shì)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上賣百貨

“在移動(dòng)商街上賣百貨，正在成為一門真實(shí)的生意。”無(wú)錫八佰伴商場(chǎng)一位營(yíng)銷經(jīng)理說(shuō)，“店慶期間訪問(wèn)移動(dòng)虛擬店鋪的顧客達(dá)2000多人次，他們到這里挑選商品，大到冰箱，小到鑰匙扣；并能享受折扣，獲取優(yōu)惠券、折扣券，或參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。”

移動(dòng)商街是在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)上建立的虛擬商業(yè)中心，為成千上萬(wàn)的企業(yè)和商家提供營(yíng)銷和交易平臺(tái)，讓數(shù)以億計(jì)的手機(jī)用戶能夠在里面逛，在里面消費(fèi)。通過(guò)“自成長(zhǎng)”式的發(fā)展積累，最終形成一個(gè)超級(jí)商圈，虛擬的商業(yè)生態(tài)鏈。

無(wú)錫八佰伴是最早入駐這個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的商家之一。它得到的承諾是，新老顧客隨時(shí)隨地可以用手機(jī)登陸在移動(dòng)商街上開設(shè)的門戶，了解最新產(chǎn)品資訊，獲取優(yōu)惠券、折扣券，或參加商家組織的抽獎(jiǎng)。同時(shí)，利用移動(dòng)門戶的管理功能，還可以發(fā)展和管理VIP會(huì)員，提升顧客粘性和忠誠(chéng)度。

這是一種全新的商業(yè)方式。在此之前，對(duì)于虛擬商業(yè)的想象只能到互聯(lián)網(wǎng)為止，阿里巴巴是網(wǎng)商模式的典范。然而，如果可以直達(dá)中國(guó)4.5億手機(jī)用戶，或者讓這些用戶隨時(shí)可以接觸商家尋求商品和服務(wù)，光彩奪目的互聯(lián)網(wǎng)的神話也會(huì)黯然失色。

這個(gè)巨大的商機(jī)聽起來(lái)更像一個(gè)夢(mèng)想，吸引了許多商家來(lái)“聽故事”，但在付諸實(shí)踐時(shí)卻充滿了疑慮。在起步階段，移動(dòng)商街采取了“零門檻”策略，讓一些商家免費(fèi)試用。

像無(wú)錫八佰伴一樣，中青旅旗下的遨游網(wǎng)也嘗到了在移動(dòng)商街上開展移動(dòng)營(yíng)銷的甜頭。它建立了一個(gè)虛擬的移動(dòng)店鋪，在旅游旺季向訪問(wèn)者提供抵價(jià)券。消費(fèi)者只需要登陸它在移動(dòng)商街上的店鋪，注冊(cè)成為會(huì)員，便可獲得有固定面值的、可以抵付旅游消費(fèi)的抵價(jià)券。“這可是真金白銀，物有所值的優(yōu)惠方式，” 遨游網(wǎng)市場(chǎng)經(jīng)理李女士說(shuō)，從2007年2月起，北京地區(qū)到訪并參與體驗(yàn)活動(dòng)的顧客已經(jīng)高達(dá)數(shù)萬(wàn)人。通過(guò)這個(gè)互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)，遨游網(wǎng)獲得了精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶——每一位參與體驗(yàn)活動(dòng)的顧客手機(jī)號(hào)碼以及他/她感興趣的消費(fèi)意愿，都被記錄在移動(dòng)商街后臺(tái)巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)里，隨時(shí)可以調(diào)用或進(jìn)行分析。

目前，移動(dòng)商街上這樣的商家已經(jīng)超過(guò)了1萬(wàn)家，今年的目標(biāo)是8萬(wàn)家，最終將匯聚上百萬(wàn)商家和企業(yè)。他們通過(guò)移動(dòng)商街進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品推廣和形象展示，并逐步實(shí)現(xiàn)交易功能。

在消費(fèi)者方面，先是“80后”那一群嘻嘻哈哈的“拇指族”涌入了移動(dòng)商街，盡情體驗(yàn)“隨時(shí)隨地”的自由快意；隨后是那些講實(shí)惠、趕新潮的白領(lǐng)小女人。他們獲得了全新的體驗(yàn)，也得到了更多的便利和實(shí)惠。如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)可以讓人足不出戶就能享受外面的精彩世界，那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)就是可以隨時(shí)隨地，給你更大的自由。

“Second Life是神奇的，但它不能像使用手機(jī)那樣方便快捷地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)訪問(wèn)，也不能實(shí)時(shí)交互。”資深營(yíng)銷和媒體專家、用友移動(dòng)市場(chǎng)總監(jiān)王瑋說(shuō)，“未來(lái)的虛擬神話屬于自由移動(dòng)的虛擬空間，和比PC更普及的手機(jī)用戶群?；谝苿?dòng)空間的生活復(fù)現(xiàn)，會(huì)在真正意義上成為人類社會(huì)的二度空間。”

打開想象空間

移動(dòng)商街的放量增長(zhǎng)是其創(chuàng)造者可以預(yù)見的。用友集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁王文京明確表示，用友移動(dòng)商務(wù)要做“中國(guó)最大，世界第一”，要成為“世界級(jí)的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)提供商”。他的合作者，全球領(lǐng)先的3G運(yùn)營(yíng)商NTT DoCoMo與用友軟件共同投入了1.2億元，建立合資公司，致力于發(fā)展移動(dòng)商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用服務(wù)。

此前，NTT DoCoMo在日本率先開展3G商用，把移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用提升到了超過(guò)圖鈴等消費(fèi)應(yīng)用的份額。目前有75%以上的知名企業(yè)通過(guò)NTT DoCoMo成功的i-mode移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)開展移動(dòng)營(yíng)銷。在日本，一個(gè)家庭主婦需要查詢信息，通常采用的是手機(jī)訪問(wèn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，而不是電話查詢或互聯(lián)網(wǎng)查詢。

在韓國(guó)，運(yùn)營(yíng)商SKT把用戶按年齡段進(jìn)行了細(xì)化，在全面研究每個(gè)年齡段用戶需求特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，推出了多種品牌業(yè)務(wù)，其中針對(duì)青少年的3G體驗(yàn)應(yīng)用也是風(fēng)靡全國(guó)。

在王文京看來(lái)，全球移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)重心將在亞洲、特別是在中國(guó)形成。目前，全球IT產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始一輪新的信息平臺(tái)轉(zhuǎn)移浪潮：從主機(jī)、PC進(jìn)入第三個(gè)階段——手機(jī)(移動(dòng)終端)。中國(guó)擁有全球最大的手機(jī)用戶基礎(chǔ)，也是全球最大的手機(jī)制造國(guó)，同時(shí)3G的發(fā)展將會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈資源的豐富和整合，催生出各種創(chuàng)新的移動(dòng)商務(wù)模式。中國(guó)和亞洲文化（用一只手的算盤文化）對(duì)于手機(jī)的使用有一種偏好，而且在基于手機(jī)的應(yīng)用軟件與服務(wù)上，目前全球還沒(méi)有出現(xiàn)擁有全面解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)的移動(dòng)商務(wù)壟斷廠商。基于移動(dòng)終端的商業(yè)應(yīng)用將是一個(gè)世界級(jí)的、中國(guó)本地企業(yè)可以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、可實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展的歷史性市場(chǎng)機(jī)遇。

移動(dòng)商街打開了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造真實(shí)生活的想象空間。

利益共享

在現(xiàn)實(shí)商業(yè)中，一個(gè)商圈的成功形成離不開利益各方的協(xié)作，房地產(chǎn)商首先蓋起樓房，銷售公司進(jìn)行銷售，商家入駐提供服務(wù)，消費(fèi)者才能消費(fèi)購(gòu)買。

比照起來(lái)，用友移動(dòng)充當(dāng)了移動(dòng)商街的房地產(chǎn)商，入駐的企業(yè)和商家充當(dāng)了服務(wù)者。那么，銷售公司在哪里？
它就是用友移動(dòng)的銷售渠道，遍布在全國(guó)各地的渠道包括運(yùn)營(yíng)中心、區(qū)域總代理、白金代理和黃金代理。通過(guò)銷售基于移動(dòng)商街平臺(tái)上開發(fā)的服務(wù)產(chǎn)品，包括移動(dòng)店鋪、移動(dòng)實(shí)名、移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)等，獲取商業(yè)價(jià)值。

渠道模式的建立和落實(shí)，使移動(dòng)虛擬商業(yè)模式更加的合理，并為移動(dòng)商街的放量增長(zhǎng)提供了更多的可能。移動(dòng)商街模式的特點(diǎn)是BtoBtoC，即提供移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)和服務(wù)產(chǎn)品給企業(yè)和商家，讓企業(yè)和商家利用這個(gè)平臺(tái)面向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)。由于入駐的商家和企業(yè)數(shù)量高達(dá)上百萬(wàn)家，用友移動(dòng)不可能一家一家做買賣，而必須通過(guò)渠道伙伴一起來(lái)做。

隨之而來(lái)的，是3G虛擬商業(yè)所帶來(lái)的財(cái)富共享。用友移動(dòng)總經(jīng)理?xiàng)罱〔⒉恢M言，3G商用會(huì)產(chǎn)生億萬(wàn)富翁，移動(dòng)商街為一起創(chuàng)業(yè)的人，包括渠道合作伙伴提供了空前的機(jī)會(huì)。

在移動(dòng)商街最點(diǎn)開展試點(diǎn)應(yīng)用的無(wú)錫，一家叫創(chuàng)新啟業(yè)的IT服務(wù)公司在與用友移動(dòng)華東區(qū)經(jīng)理接觸后的短短兩天內(nèi)做出了一個(gè)決定：移動(dòng)商街無(wú)錫地區(qū)的總代理。隨后，這家公司全面支持了無(wú)錫試點(diǎn)，并發(fā)展了3家下線代理，把無(wú)錫和常州地區(qū)的移動(dòng)商街業(yè)務(wù)搞得有聲有色。

由于渠道到位，用友移動(dòng)今年一季度的銷售收入超過(guò)了商業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)，這對(duì)起步期的新業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是好消息。

簡(jiǎn)單就是活力

初次進(jìn)入移動(dòng)商街的手機(jī)用戶，都有一種感覺(jué)，移動(dòng)商街的方便易用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了電腦互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)。

吃喝玩樂(lè)，衣食住行，移動(dòng)商街上提供的服務(wù)覆蓋了許多消費(fèi)領(lǐng)域。在“我要吃喝”、“服裝服飾”、“生活服務(wù)”等欄目中，可以找到最新的產(chǎn)品和服務(wù)。更方便的是，由于在平臺(tái)技術(shù)上進(jìn)行了整合，輕易實(shí)現(xiàn)虛擬用戶狀態(tài)管理，統(tǒng)一各種訪問(wèn)模式的差異，統(tǒng)一了各種手機(jī)操作系統(tǒng)的差異，所有的手機(jī)用戶可以通過(guò)發(fā)送短信或手機(jī)上網(wǎng)瀏覽等多種方式，隨時(shí)隨地在移動(dòng)商街上自由逛街。

商業(yè)廣告、競(jìng)價(jià)排名、熱門商家等也提供了易用的基礎(chǔ)。在移動(dòng)商街上，超越了現(xiàn)實(shí)商業(yè)的便利性。比如在“黃金地段”——首頁(yè)上，每天都有不同的商業(yè)廣告刊登出來(lái)。當(dāng)然商家也會(huì)為此支付一筆廣告費(fèi)用。“別小看了這些面積很小的廣告，它能夠使消費(fèi)者在海量的商家群中很快的看到我們。從實(shí)際效果看來(lái)，增加商業(yè)廣告后，顧客訪問(wèn)量和交易成功量會(huì)顯著增加。”永樂(lè)票務(wù)一位銷售經(jīng)理表示。

與商業(yè)廣告相類似，競(jìng)價(jià)排名、熱門商家等都為移動(dòng)商街上的商家提供了快速提升知名度、促進(jìn)銷售的方式。而在營(yíng)銷成本上，商家可以按傳統(tǒng)營(yíng)銷不同的方式付費(fèi)，即按照效果付費(fèi)。每一個(gè)顧客登陸店鋪，商家就付一份廣告費(fèi)，因?yàn)樵诤笈_(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，可以保存顧客的訪問(wèn)痕跡。商家實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷，告別沒(méi)有效用的“廣告”模式；而移動(dòng)商街也多了一分發(fā)展的動(dòng)力，因?yàn)槿藲庠阶?，就意味著更多的廣告收入。

在移動(dòng)空間里，提供服務(wù)的商家和獲取服務(wù)的消費(fèi)者，也具有明確的地域性特征。移動(dòng)商街以城市商街的面貌建立，則為用戶提供了貼近性。本地的手機(jī)用戶，可以迅速的登陸本地的城市商街，尋找所需要的服務(wù)，屏蔽了信息冗余。如果需要進(jìn)行服務(wù)比較，又可以立即切換到全國(guó)其他城市商街。

“目前的城市商街按熱點(diǎn)應(yīng)用構(gòu)建服務(wù)街區(qū)，未來(lái)會(huì)更加接近城市商業(yè)生態(tài)，更加貼近消費(fèi)者的日常經(jīng)驗(yàn)。”用友移動(dòng)總經(jīng)理?xiàng)罱≌f(shuō)，“比如在虛擬的北京商街里會(huì)有王府井步行街、西單商業(yè)街、女人街等原生態(tài)商業(yè)街，在上海商街里也會(huì)有南京路步行街。這些移動(dòng)商街上的商家也可以與現(xiàn)實(shí)世界中的店鋪對(duì)應(yīng)。最終，移動(dòng)平臺(tái)上的北京商街會(huì)形成一個(gè)虛擬的北京商業(yè)面貌。”

這些龐大的虛擬商街將如何實(shí)現(xiàn)構(gòu)建？楊健說(shuō)建立的方式靈活多樣，可以由用友移動(dòng)協(xié)助建立，也可以由商家自發(fā)進(jìn)入平臺(tái)建立。

這個(gè)構(gòu)建模式的可行性在無(wú)錫等地試點(diǎn)城市得到了印證。2006年9月底，用友移動(dòng)啟動(dòng)無(wú)錫城市商街試點(diǎn)計(jì)劃。短短兩個(gè)月內(nèi)，有1萬(wàn)余家商家和企業(yè)入駐，其中2000多家在移動(dòng)商街上建立了移動(dòng)門戶，無(wú)錫八佰伴、合眾太平洋數(shù)碼公園、和平電影院等100多家商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在移動(dòng)商街上開展了活躍的移動(dòng)營(yíng)銷應(yīng)用。方便、易用、實(shí)惠，是無(wú)錫上十萬(wàn)用戶踴躍參與的真正動(dòng)力。

三重價(jià)值

移動(dòng)商街的最終目標(biāo)是上百萬(wàn)商家和企業(yè)入駐，目前還需要聚集濃厚的商業(yè)氣氛。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，楊健說(shuō)，移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的前景和價(jià)值是無(wú)庸置疑的，但是市場(chǎng)的啟動(dòng)、發(fā)育和成長(zhǎng)需要一個(gè)過(guò)程。“移動(dòng)商務(wù)的最終價(jià)值是豐富而廣泛的應(yīng)用，但在發(fā)展初期具有應(yīng)用、占位和投資三重價(jià)值。”楊健對(duì)《環(huán)球財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)。

在深入闡釋移動(dòng)商街的“三重價(jià)值”時(shí)，楊健說(shuō)，“應(yīng)用”是移動(dòng)商街的根本價(jià)值。移動(dòng)商街的設(shè)計(jì)開發(fā)，融入了全球領(lǐng)先的3G商用經(jīng)驗(yàn)。有實(shí)力和遠(yuǎn)見的伙伴可以借助移動(dòng)商街平臺(tái)的開放性，創(chuàng)造出獨(dú)具特色的地方和行業(yè)商街。企業(yè)和商家可以在適合自己的移動(dòng)商街上推廣品牌和產(chǎn)品，積累消費(fèi)者會(huì)員，提供打折優(yōu)惠，接受消費(fèi)預(yù)訂，最終實(shí)現(xiàn)交易。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)實(shí)行準(zhǔn)入制度，不像互聯(lián)網(wǎng)那樣無(wú)限開放，因而表現(xiàn)出資源的稀缺性；在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上建立強(qiáng)大的應(yīng)用平臺(tái)，其市場(chǎng)準(zhǔn)入、技術(shù)構(gòu)建和商業(yè)運(yùn)營(yíng)的門檻也遠(yuǎn)高于電腦互聯(lián)網(wǎng)。

因此，移動(dòng)商街對(duì)商家、企業(yè)和投資者還有“占位”和“投資”價(jià)值。其中，“占位”是移動(dòng)商街的機(jī)會(huì)價(jià)值。在傳統(tǒng)地產(chǎn)中，地段是永恒的價(jià)值準(zhǔn)則：搶占黃金地段，擁有無(wú)限商機(jī)。在3G平臺(tái)上搶先占位，即有機(jī)會(huì)獨(dú)占公共資源，占據(jù)優(yōu)勢(shì)地段，并對(duì)品牌、業(yè)務(wù)和商機(jī)進(jìn)行有效的保護(hù)。而“投資”是移動(dòng)商街的資源價(jià)值。對(duì)企業(yè)和商家來(lái)說(shuō)，入駐移動(dòng)商街，不僅能快速建立領(lǐng)先同行的3G移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用，而且能在3G商業(yè)時(shí)代搶占先機(jī)，并坐享稀缺資源升值的投資價(jià)值。移動(dòng)商街完全有理由成為中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，從而創(chuàng)造更大的價(jià)值并保持增值。

計(jì)算機(jī)世界出版集團(tuán)總裁劉九如對(duì)移動(dòng)商街的“三重價(jià)值”非常認(rèn)同。他指出，“有價(jià)值的稀缺資源一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將形成對(duì)移動(dòng)商街的占位和投資浪潮。”

移動(dòng)營(yíng)銷專家、《第五媒體》作者朱海松指出，移動(dòng)商街擁有成為杰出品牌的基因，具有快速成長(zhǎng)的潛力。用友集團(tuán)戰(zhàn)略培植的強(qiáng)大勢(shì)能，與全球領(lǐng)先的3G運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo合資項(xiàng)目的影響力和資源優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)和獨(dú)一無(wú)二的商業(yè)模式，用友強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，以及用友積累的50萬(wàn)家優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶資源和經(jīng)驗(yàn)，都對(duì)移動(dòng)商街的成功和“三重價(jià)值”的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)大的支撐。