2月1日早7點(diǎn)半，某網(wǎng)站刊登了《戴爾創(chuàng)始人取代羅林斯再任CEO》的消息。當(dāng)你用主題詞“羅林斯辭職”搜索時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，Google在9點(diǎn)鐘之前已經(jīng)將相關(guān)的多條信息合并成“羅林斯辭職的相關(guān)信息”放在搜索結(jié)果的第一條；其后陸續(xù)看到雅虎的前幾條都是準(zhǔn)確信息，國(guó)內(nèi)一家中文搜索引擎的第二條才是準(zhǔn)確信息，而全球一家知名企業(yè)的中文搜索到了17時(shí)記者發(fā)稿時(shí)還沒有一條準(zhǔn)確結(jié)果。當(dāng)然這只是一個(gè)真實(shí)而粗糙的用戶體驗(yàn)的測(cè)試。

多維信息整合是關(guān)鍵

1月29日，Google中國(guó)公司負(fù)責(zé)搜索的研發(fā)總監(jiān)劉駿介紹了Google下一代搜索的理念。

劉駿認(rèn)為，第一代搜索只是簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)搜索，而下一代網(wǎng)絡(luò)搜索應(yīng)該是將各種各樣信息整合在一個(gè)界面上。這種多維信息的整合表現(xiàn)在：一是與地域相關(guān)，但又不受地域的限制，比如說(shuō)，北京的用戶搜到的結(jié)果更多地與北京相關(guān)，但也有全球范圍的搜索結(jié)果體現(xiàn)。二是時(shí)間相關(guān)，同一關(guān)鍵詞在不同時(shí)間搜索，結(jié)果是不一樣的。比如說(shuō)，一個(gè)月前你搜索“地震”，搜索結(jié)果頭條是臺(tái)灣地震；兩三個(gè)星期后，同樣的搜索，頭條結(jié)果是某地有關(guān)部門對(duì)海嘯傳言的辟謠；而前不久的頭條結(jié)果是“光纜又被震斷”。三是把對(duì)電影、視頻等各種媒體的搜索都整合到網(wǎng)頁(yè)上。四是整合各種渠道的信息，比如說(shuō)圖書內(nèi)容信息。

劉駿表示，下一代的搜索將會(huì)遇到兩個(gè)挑戰(zhàn)，一是人工智能，即搜索引擎如何理解用戶的需求，比如說(shuō)，當(dāng)你搜索“WTO”時(shí)，很多用戶希望找到世貿(mào)組織，但也有用戶希望找到世界旅游組織(縮寫也為WTO)；再就是海量處理能力對(duì)服務(wù)器和存儲(chǔ)資源響應(yīng)能力的要求，每次用戶的搜索請(qǐng)求，Google都有上千臺(tái)服務(wù)器響應(yīng)。而上周推出的搜索建議服務(wù)，用戶每敲入1鍵，Google.cn馬上會(huì)給出10個(gè)建議，這對(duì)后臺(tái)資源提出很高的要求。

2月1日中午與Google大中華區(qū)總裁李開復(fù)交流時(shí)，李開復(fù)表示，Google內(nèi)部對(duì)搜索引擎的應(yīng)用方式也有兩派，一派主張按不同的領(lǐng)域來(lái)發(fā)展，所謂分類搜索；而另一派則認(rèn)為完美的搜索應(yīng)該是，用戶不必用鼠標(biāo)打開不同的搜索界面，而是在一個(gè)搜索界面中就能得到想要的結(jié)果。Google創(chuàng)始人佩奇就是這樣的一個(gè)完美主義者。

漸進(jìn)：搜索技術(shù)的成長(zhǎng)方式

劉駿表示，搜索技術(shù)是在不斷演進(jìn)中得到進(jìn)化的，基于下一代搜索理念的服務(wù)會(huì)不斷地推出，很難在時(shí)間上對(duì)新舊搜索作出界定。劉駿向本報(bào)記者表示，Searchmach是Google對(duì)簡(jiǎn)約化的搜索界面的新嘗試。他透露，未來(lái)Google的長(zhǎng)相，與現(xiàn)在的搜索界面和Searchmash都不完全一樣。

傳統(tǒng)的基于產(chǎn)品的軟件開發(fā)模式對(duì)產(chǎn)品或者技術(shù)的提升，只能通過(guò)升級(jí)換代或者類似的升級(jí)補(bǔ)丁完成，因此，技術(shù)進(jìn)步是階梯式的提高，“階梯”的寬度通常是數(shù)年。而Google的軟件開發(fā)是基于Web服務(wù)的，工程師把測(cè)試版的服務(wù)放到網(wǎng)頁(yè)上，征求用戶的意見后逐步改進(jìn)直到成熟，在網(wǎng)頁(yè)上把“beta”這個(gè)詞取消掉就成了。因此，Google對(duì)搜索技術(shù)的提升是連續(xù)漸進(jìn)的。Google無(wú)需軟件測(cè)試人員。而在傳統(tǒng)軟件企業(yè)中，測(cè)試人員與程序員比例甚至達(dá)到1:1。

李開復(fù)說(shuō)，經(jīng)過(guò)Google中國(guó)工程師去年6個(gè)月的不斷努力，Google中文搜索質(zhì)量的提升是Google全球平均水平的4倍；如果今年保持兩倍速的增長(zhǎng)，到年底將趕上Google英文搜索的質(zhì)量。