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互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，也使中國網(wǎng)上交友市場在不斷壯大。到2006年末，我國網(wǎng)絡(luò)交友網(wǎng)站已接近1000家，并有16家網(wǎng)站獲得了近1億美元的風(fēng)投資金。但隨著競爭的激烈，收費(fèi)與流量之間的矛盾正逐漸突出：免費(fèi)服務(wù)還需不需要堅(jiān)持下去？還能維持多久？已成為所有交友網(wǎng)站都要直面的經(jīng)營問題。 瘋狂市場引發(fā)投資熱潮 據(jù)iResearch艾瑞市場咨詢公司研究表明，中國網(wǎng)上交友市場近幾年發(fā)展比較迅猛，使用各種網(wǎng)上交友服務(wù)的網(wǎng)民由2005年的4640萬人上升至2008年的11160萬人，復(fù)合增長率為34%。所占互聯(lián)網(wǎng)民用戶的比例將由2005年的42%上升至2008年的60%。而在市場方面，2004年底網(wǎng)上交友市場規(guī)模達(dá)到1.27億元，其中網(wǎng)上休閑交友市場規(guī)模為9000萬元，網(wǎng)上婚戀交友市場規(guī)模為3700萬元，網(wǎng)上商務(wù)交友暫時(shí)沒有收入。該公司預(yù)計(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速發(fā)展和成熟，網(wǎng)上交友市場規(guī)模還將進(jìn)一步增長，于2008年到達(dá)9.91億元，其中網(wǎng)上婚戀交友市場規(guī)模為6.53億元，網(wǎng)上休閑交友市場規(guī)模為3.2億元，網(wǎng)上商務(wù)交友市場規(guī)模為1620萬元。整個(gè)網(wǎng)上交友市場規(guī)模年均復(fù)合增長率達(dá)71.7%。 市場的廣闊前景也使得該行業(yè)成為風(fēng)險(xiǎn)投資商關(guān)注的熱點(diǎn)。據(jù)ChinaVenture最新公布的《2003-2006中國網(wǎng)絡(luò)交友行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資報(bào)告》顯示，2003年至2006年，中國境內(nèi)已披露有16家網(wǎng)絡(luò)交友企業(yè)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資，其中6家企業(yè)獲得兩輪投資，總?cè)谫Y額將近1億美元，已披露達(dá)9300萬美元。從報(bào)告可看出，無論從數(shù)量還是金額上，2006年該行業(yè)投資都達(dá)到了最高值，分別占總數(shù)的43.7%和67.4%。 而在市場動(dòng)作上，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)交友融資和戰(zhàn)略合作的消息也不斷傳出。其中中國最大的職業(yè)人士門戶網(wǎng)站中華網(wǎng)與歐洲最大的婚戀交友網(wǎng)站蜜糖網(wǎng)正式結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，在中國市場提供領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)交友服務(wù)。而著名國際風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)軟銀亞洲也斥資上千萬美元注入浩天集團(tuán)“交友旗艦”。據(jù)悉在中國，目前期待靠交友服務(wù)賺錢的網(wǎng)站已經(jīng)有近1000家。而近日，美國最大的媒婆網(wǎng)也傳出計(jì)劃今年進(jìn)入中國，預(yù)計(jì)2007年中國網(wǎng)絡(luò)交友市場注定又是一個(gè)不平靜的年頭。 運(yùn)營問題考驗(yàn)網(wǎng)站未來 有關(guān)專家認(rèn)為，中國網(wǎng)上交友市場競爭會(huì)越來越激烈。目前幾家經(jīng)營時(shí)間較長的網(wǎng)站運(yùn)營商，如中國交友中心、亞洲交友中心、e友網(wǎng)等，具有一定的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)影響力。但是由于社會(huì)習(xí)俗、經(jīng)濟(jì)條件、技術(shù)形勢和支付體系等因素的制約，市場還不盡如人意。2006年該市場的進(jìn)入者主要是國際網(wǎng)上交友運(yùn)營商和傳統(tǒng)婚介的網(wǎng)上機(jī)構(gòu)。前者有豐富的國際運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和雄厚的財(cái)力可為前期的運(yùn)營打基礎(chǔ)，劣勢是受到中國政策法規(guī)的制約，以及對市場人文環(huán)境的不熟悉。后者由于線下的運(yùn)營基礎(chǔ)，擁有一大批優(yōu)質(zhì)客戶和完整的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但是對網(wǎng)上運(yùn)營往往定位不明確，另外受地域性局限較多?？傮w而言，網(wǎng)上交友市場進(jìn)入壁壘較高，競爭激烈程度較高，先進(jìn)入者優(yōu)勢比較明顯，新進(jìn)入者須有比較雄厚的財(cái)力作為前期推廣費(fèi)用。 另外風(fēng)險(xiǎn)投資的熱潮過后，婚戀網(wǎng)站不得不直面運(yùn)營難題。據(jù)了解，交友網(wǎng)站的收入來源主要是來自會(huì)員費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)。但目前大部分網(wǎng)站的狀況是，網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)不足以支撐網(wǎng)站開支，會(huì)員收費(fèi)制更是難以推行。有關(guān)專家指出，雖然俗話說“天下沒有免費(fèi)的午餐”，可在中國，網(wǎng)民們有更愿意享受免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的習(xí)慣，這使得大部分婚戀網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)購物、電子郵箱、博客等，仍采取免費(fèi)會(huì)員策略來吸引用戶、聚攏人氣。不收費(fèi)的時(shí)候，人氣很旺，一旦收費(fèi)，人氣必定有所影響。這樣的兩難境地，已成為網(wǎng)絡(luò)交友網(wǎng)站必須直面的問題。 與國內(nèi)剛剛起步的婚戀網(wǎng)站相比，國外的婚戀網(wǎng)站發(fā)展相對要成熟許多。國外婚戀網(wǎng)站的發(fā)展比國內(nèi)領(lǐng)先5年左右的時(shí)間，市場已經(jīng)相對成熟。在1996-1997年間，美國最大的“搜索制”婚戀網(wǎng)站match.com的付費(fèi)會(huì)員已經(jīng)達(dá)到100萬。2000年，美國第一家“推薦制”的婚戀網(wǎng)站e Harmony誕生。2004年12月份，e Harmony從風(fēng)險(xiǎn)投資商處成功融資1.1億美元，成為2004年全球互聯(lián)網(wǎng)數(shù)額最高的風(fēng)險(xiǎn)投資。而在同一年，該網(wǎng)站收入即達(dá)到7000萬美元，是同年中國網(wǎng)上婚戀交友市場規(guī)模的15倍以上，注冊用戶達(dá)700萬，其中付費(fèi)用戶比例占20%，每月會(huì)員費(fèi)為49.95美元。在美國，2005年婚戀網(wǎng)站的人均消費(fèi)達(dá)67美元，整個(gè)市場的金額高達(dá)5億美元。網(wǎng)絡(luò)交友的注冊用戶為5000萬人。而法國的meetic.com在2005年成功上市，成為全球第一家上市的婚戀網(wǎng)站。 雖然運(yùn)營問題依然困惑著中國市場，但由于國外企業(yè)成功上市，并有著比較成熟的模式，再加上中國婚戀交友市場的誘惑，仍然有境外企業(yè)不斷進(jìn)入中國市場，并采用直接并購或者注資的方式。他們期待網(wǎng)絡(luò)交友市場成為第二個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)。 收費(fèi)能否換來服務(wù)認(rèn)同 日前，國內(nèi)婚戀交友網(wǎng)站——百合網(wǎng)，發(fā)布了面向高端單身人群的VIP婚戀服務(wù)產(chǎn)品，標(biāo)價(jià)達(dá)到半年期1980元，成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)類服務(wù)當(dāng)中價(jià)格最為昂貴的單一服務(wù)產(chǎn)品。在國內(nèi)婚戀交友網(wǎng)站依然大都選擇免費(fèi)的時(shí)候，該網(wǎng)站開始收費(fèi)，無疑在業(yè)界引起了廣泛討論。 百合網(wǎng)CEO田范江認(rèn)為，免費(fèi)與收費(fèi)由不同網(wǎng)站的不同發(fā)展策略決定。如果用戶對網(wǎng)站提供的服務(wù)是認(rèn)可的，那么用戶是愿意付費(fèi)來獲得物有所值的服務(wù)?；閼倬W(wǎng)站的優(yōu)勢并不體現(xiàn)在免費(fèi)還是收費(fèi)，而是在于是不是讓用戶感受到了價(jià)值，直接說就是用戶能否找到合適的婚戀對象。與普通婚介所服務(wù)費(fèi)相比，百合網(wǎng)1980元的服務(wù)費(fèi)也許不算高價(jià)。 有關(guān)專家也認(rèn)為，國外的婚戀網(wǎng)站收費(fèi)模式已經(jīng)得到了普遍認(rèn)可，而婚戀網(wǎng)站的服務(wù)功能完善是他們愿意付款的原因。中國的婚戀網(wǎng)站從不收費(fèi)到收費(fèi)，看起來是驚人的一躍，可實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的程度越來越深，除了形式變化外，實(shí)質(zhì)是沒有什么改變的，誰能提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，誰就可以獲得更多的收益。相信隨著中國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日益進(jìn)步，網(wǎng)民群體的不斷增加，不管是收費(fèi)還是免費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)婚戀交友服務(wù)只要做到服務(wù)與價(jià)值等同，用戶就會(huì)信任并接受，婚戀網(wǎng)站的目標(biāo)用戶數(shù)量也會(huì)持續(xù)增長。 |
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