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職位：用戶體驗（UE） 職位說明：基于以用戶為中心的設計原則，采用焦點小組、可用性試驗、用戶測試等易用性研究方法，對用戶在使用產(chǎn)品過程中的體驗感受進行正確準確的評估、充分認識用戶的真實期望和目的、對用戶操作流程的預設設計進行修正和有效的改進，保證產(chǎn)品核心功能及用戶任務需求的平衡，促進人機界面的協(xié)調(diào)工作，提高產(chǎn)品易用性減少產(chǎn)品BUG。 日常工作： 1. 對手分析：與競爭對手進行全方位比較，重點找出產(chǎn)品差異和分析對手優(yōu)勢 2. 產(chǎn)品評估：提供行業(yè)策劃支持，評估網(wǎng)站品牌、功能性、可用性、內(nèi)容，引導產(chǎn)品創(chuàng)新 3. 用戶分析：確定用戶群分類、特征、行為模式、體驗目的、習慣，確定產(chǎn)品功能核心 4. 交互設計：配合進行角色、情景、原型、圖形設計，與開發(fā)一起推動設計實現(xiàn) 5. 設計規(guī)范：制定內(nèi)部設計標準和操作流程 改版工作流程： 一、提交需求匯總，明確改版目的 根據(jù)領(lǐng)導和各主編的意見，劃分各自權(quán)重，制定更改初步方案。 二、發(fā)現(xiàn)并總結(jié)問題 分析數(shù)據(jù)（如無數(shù)據(jù)分析圖示可采用抽樣分析的方法）、閱讀相關(guān)文檔、統(tǒng)計反饋信息、分析相關(guān)統(tǒng)計圖標、簡單的測試評估，從而發(fā)現(xiàn)和總結(jié)目前網(wǎng)站存在的問題和弊病。 三、確定目標，提出預期效果 對新需求流程和功能方面的用戶使用性方案進行分析和監(jiān)測，優(yōu)化模塊布局和邏輯流程。提出改版后需要的預期效果，做成頁面交互示意方案。細化內(nèi)容和技術(shù)需求，寫出詳細輔助說明文檔。 四、討論設計原型，演示概念和想法 同相關(guān)領(lǐng)導，以及商業(yè)方面的專家、市場人員、質(zhì)量保證、等各個部門的溝通，確保設計不會出現(xiàn)用戶群公司等各方利益的偏頗，還有理解不到位造成的實施方面的問題。 五、人員調(diào)度、時間計劃 確定人員分工及詳細的業(yè)務流和相關(guān)階段性時間計劃。 六、同步產(chǎn)品設計 配合并監(jiān)督設計和制作部門工作，符合內(nèi)部設計流程和標準，發(fā)展一些重要附加值的概念，修訂產(chǎn)品。 七、測試階段 同質(zhì)量控制部門溝通，提供在測試階段需要的清晰理解。 |
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