Web2.0的原理是否能夠被廣泛的應(yīng)用到現(xiàn)實中去？那些傳統(tǒng)上為企業(yè)所喜愛的緊密耦合方式在多大程度上是已過時技術(shù)的遺留物？
　　
　　Web2.0經(jīng)常被描述為一系列令人興奮的新技術(shù)：RSS,AJAX,SOAP等等。這些東西很酷：它們將“網(wǎng)絡(luò)”從一個名詞(靜態(tài)的網(wǎng)頁)變成了一個動詞(通過瀏覽器在網(wǎng)絡(luò)上提供服務(wù))。但這其中技術(shù)性的深流其實只是摩爾定律(Moore‘s　Law)不斷地發(fā)展以及它同存儲和帶寬之間的相關(guān)物。隨著計算、存儲和傳輸?shù)某杀驹絹碓降?，在哪里保存?shù)據(jù)，在哪里執(zhí)行代碼都變得不那么重要了?？蛻舳撕头?wù)器變成了可以相互轉(zhuǎn)換的實體。網(wǎng)絡(luò)則變成了平臺———一個不為任何人所真正擁有的無限大的平臺。
　　上面這些抽象的文字中隱含著兩個基本的(并且截然不同的)的描繪Web2.0特征的現(xiàn)象：外圍授權(quán)與松散的模式化。
　　
　　外圍授權(quán)：Threadless
　　Threadless(www.threadless.com)網(wǎng)站為一個37萬人左右的T恤愛好者群體提供服務(wù)。網(wǎng)站的訪問者可以瀏覽到多達(dá)94,000個不同的T恤設(shè)計方案，這些全都是由社區(qū)成員自己設(shè)計的。他們每周都會發(fā)布約800個新的設(shè)計放在網(wǎng)上，對別人的作品發(fā)表評論，上傳T恤照片，以及更新個人網(wǎng)頁來展示自己的品味———和自己。提交的作品可以在0到5的范圍內(nèi)進(jìn)行評分；網(wǎng)站每周都會收到75萬條左右的評分?；谶@種反饋，Threadless每周會將其中的四個設(shè)計方案投入生產(chǎn)，并向其設(shè)計者支付一千美金，還會將他們的名字印在制成品的標(biāo)簽上。當(dāng)網(wǎng)站會員為某一設(shè)計評分時，他們會表明，如果這一設(shè)計方案投產(chǎn)他們是否會購買此T恤。Threadless便利用這些回復(fù)來確定產(chǎn)量。迄今為止還沒有一款Threadless的T恤是失敗的。
　　這是一種非常不錯的商業(yè)模式：Threadless網(wǎng)站讓它的顧客來進(jìn)行設(shè)計工作，選擇生產(chǎn)線，確定產(chǎn)量，并負(fù)責(zé)市場推廣，促銷，以及銷售工作。生產(chǎn)當(dāng)然是外包的。而Threadless自己需要做的僅僅是維護(hù)網(wǎng)站而已。這意味著零市場風(fēng)險和負(fù)的運(yùn)營資本。根據(jù)麻省理工學(xué)院的Frank　Piller的估計，
　　Threadless每月可賣出6萬件T恤，平均每件的價格為20美元。在35％的毛利率下，該公司每年在扣除各種銷售與管理費(fèi)用之前可賺取500萬美元的利潤。而Threadless僅有20名員工，平攤到每人身上的毛利潤可達(dá)25萬美元，何樂而不為呢？
　　用戶生成的內(nèi)容是Web　2.0的核心。那些網(wǎng)站都是利用一個簡單的對等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺來生成對等的人際網(wǎng)絡(luò)。“社區(qū)”就這樣產(chǎn)生了，且通常都有著驚人的規(guī)模。
　　規(guī)模是至關(guān)重要的，它使得許多在地理上難以被定義的多樣性社區(qū)成為可能：即使是有著最奇怪興趣愛好的人群也可以在這里找到大批志同道合的人。這種社區(qū)———通過增加描述性的元數(shù)據(jù)(“標(biāo)簽”)，通過投票，以及相互之間共享信息反饋———能夠以個人聲望和集體信任度的形式建立起成員的社會資本。描述社區(qū)行為的元數(shù)據(jù)成為其自身的組織形式，而可能獲得的好評數(shù)量則起到了激勵機(jī)制的作用。
　　網(wǎng)站的規(guī)模使得半專業(yè)和專業(yè)的參與都成為可能：不論是eBay上的小店，MySpace上的搖滾樂隊，還是在Threadless上鍛煉技能或展示其作品的藝術(shù)系學(xué)生和圖案設(shè)計師都能參與進(jìn)來。與那些大型的受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使的企業(yè)將產(chǎn)品賣給被動的消費(fèi)者不同，我們在這些網(wǎng)站身上看到的是成長，是對那些活躍的，有著各種技能、領(lǐng)域和目的的，兼具用戶和生產(chǎn)者身份的人的授權(quán)。在這里，生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的差別———幾乎一切營銷活動的起點———變得模糊而難以辨認(rèn)。
　　
　　松散的模式化：Trulia
　　Trulia(www.trulia.com)是一個房地產(chǎn)類的搜索引擎。它向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收取一定的費(fèi)用，因為它給后者帶來了交易。在網(wǎng)站的首頁上，你可以選擇一個地理位置，并指明你要找的房子的類型。Trulia便會顯示出一組滿足你的要求的房屋列表，該列表的互動性很強(qiáng)，且非常便于瀏覽。只需在一旁地圖上的某處房產(chǎn)上單擊一下便可以獲得更多信息；單擊房屋列表上的某一項便可以看到全部細(xì)節(jié)以及與其類似的房產(chǎn)列表地圖。由于有AJAX技術(shù)(異步Java描述語言與可擴(kuò)展標(biāo)記語言)的支持，Trulia用起來感覺就像是一個應(yīng)用程序，而非一個網(wǎng)頁———一個“動詞”而非“名詞”。
　　網(wǎng)站的房源來自于加入該網(wǎng)站的當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)事務(wù)所，而地圖則來自于Google地圖———所有的這些對Trulia來說都沒有任何成本。地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以通過Trulia發(fā)布的API(應(yīng)用程序編程接口)將他們的房屋列表信息提交給網(wǎng)站，而Trulia則依靠Google的API生成其特定的地圖。其實將這些數(shù)據(jù)流結(jié)合起來是很簡單的：只要有一定程度編程技術(shù)的人都可以在幾天時間內(nèi)自己構(gòu)建一個簡化版的Trulia。
　　Trulia是一個“混搭體”：將其他人的數(shù)據(jù)簡單地整合起來所生成的新的服務(wù)。目前已有一百多家網(wǎng)絡(luò)公司(包括Amazon,eBay和Google)發(fā)布了約280種API。這一總體數(shù)量決定了原則上通過它們之間的兩兩組合可生成約六萬種“混搭型”的服務(wù)?，F(xiàn)今已有超過一千種這樣的服務(wù)存在了。API的發(fā)布者們并不知道到底會出現(xiàn)什么樣的應(yīng)用程序，他們也不需要知道。他們中的大多數(shù)人甚至不知道或不關(guān)心他們的API究竟是否在被使用。但只需很低的成本，API便可以借助其近乎于無窮大的重組的力量而使得企業(yè)家們獲得創(chuàng)造價值的手段，這種重組力量以數(shù)量級的規(guī)模降低了創(chuàng)新的成本。
　　大多數(shù)API的創(chuàng)造者是免費(fèi)將其發(fā)布出來的，因為他們相信，他們從一個充滿活力的應(yīng)用程序“生態(tài)系統(tǒng)”中得到的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于他們所放棄的金錢利益；他們相信對一個已變得非常普遍而有意義的事物間接的貨幣化要比事先對一個沒有人知道如何使用的事物收費(fèi)具有更高的預(yù)期價值；他們相信“部分版權(quán)所有”要比“版權(quán)所有”更能帶來利潤，這是因為進(jìn)行實驗的稅收成本要多于其所帶來的收益。
　　“混搭體”開發(fā)利用了已廣為人知的模式化的力量，以滿足復(fù)雜性，適應(yīng)性和多樣性的需要。但這并非企業(yè)軟件或汽車的模式化。借用哈佛大學(xué)的David　Weinberger的一句精彩的說法，它是“被松散連接起來的許多小塊”———你幾乎可以像孩子搭積木那樣容易的將這些小塊混合、搭配、組合起來。
　　人們也許會問：這些原理是否能夠被廣泛的應(yīng)用到現(xiàn)實中去呢？那些傳統(tǒng)上為企業(yè)所喜愛的緊密耦合方式在多大程度上是已過時技術(shù)的遺留物，而又在多大的程度上反映了對控制的需求？為了滿足一些金融方面的規(guī)定而對這種創(chuàng)新征稅又會損失多少凈價值呢？
　　Craiglist網(wǎng)站百分之九十九的服務(wù)是免費(fèi)的，而該公司發(fā)展得很好。如果你覺得這解釋似乎還是有些生硬，可以想想Google的搜索引擎有百分之多少是沒有收費(fèi)的呢？情況是差不多的。也許，僅僅是也許，Google作為Web2.0公司中的典范，懂得一些東西，而這些東西是金融學(xué)和控制學(xué)的教科書所不曾提到的。也許這些極其單薄的商業(yè)模式事實上可以依賴于，如Blanche　Dubois所說的，“陌生人的善意”。