各國(guó)典型的知識(shí)管理模式

知識(shí)管理在實(shí)踐的過(guò)程中，結(jié)合不同國(guó)家和地區(qū)的文化背景、社會(huì)環(huán)境、基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)展出不同的做法和模式。典型的知識(shí)管理模式如下：

n         美國(guó)模式：采用“編碼化”（Codification）知識(shí)管理策略，強(qiáng)調(diào)對(duì)顯性知識(shí)的編碼、收集、分發(fā)、應(yīng)用和測(cè)度，強(qiáng)調(diào)知識(shí)重用（Reuse）。企業(yè)在IT方面投資不菲，建設(shè)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)（Knowledge Repository），進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining），其目的是保證最大化的創(chuàng)新及提升生產(chǎn)率。

n         歐洲/日本模式：采用“人際化”（Personalization）知識(shí)管理策略，強(qiáng)調(diào)專家技能（Expertise），認(rèn)為人是最關(guān)鍵的。結(jié)合上下文背景來(lái)創(chuàng)造、傳遞、使用隱性知識(shí)，作為廣闊的社會(huì)化流程（Socialization Process）組成部分。其目的是達(dá)到高水平的質(zhì)量及提升生產(chǎn)率。

n         中國(guó)模式：采用平衡“編碼化”（Codification）及“人際化”（Personalization）策略的中庸之道。中國(guó)企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理非常強(qiáng)調(diào)“實(shí)用”，希望短期就能看到具體收益，所以很多企業(yè)喜歡投資于建設(shè)知識(shí)管理IT系統(tǒng)。但另一方面，基于中國(guó)的歷史及文化傳統(tǒng)，中國(guó)人一般喜歡非正式和隱預(yù)式的交流形式，通過(guò)人際關(guān)系交流來(lái)傳遞知識(shí)，所以人們習(xí)慣在自己的小圈子內(nèi)通過(guò)口頭的方式來(lái)分享知識(shí)。