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最近經(jīng)常被一些內(nèi)陸管理人士問到:臺灣企業(yè)在管理方面是否有一些得天獨厚的優(yōu)勢?并且如何看待今日大陸企業(yè)之管理?
我個人不認為臺灣企業(yè)有甚么得天獨厚之處,一切都是環(huán)境所造成。
首先我來談一談臺灣企業(yè)發(fā)展外在的環(huán)境:
1. 臺灣近百年來,在文化上與產(chǎn)業(yè)發(fā)展上受日本影響很大,尤其是70~80年代大量的日本廠商到臺灣建廠,生產(chǎn)電子消費產(chǎn)品,聘雇大量臺灣人才,為臺灣培育了許多工廠管理與質(zhì)量管理方面的人才,這些人才成為后來臺灣成為全球IT產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn)之重要支柱。同時也在文化上影響臺灣同胞『實事求是、追根究底』之精神,而這些文化恰恰都是要發(fā)展成為高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)所必須要具備之精神。
2. 臺灣50年代之后,也受到美國很大的影響,國民黨撤退到臺灣之后,接受美國金援,許多大學(xué)畢業(yè)生申請到美國留學(xué)獎學(xué)金,赴美國深造,這些留美學(xué)人陸續(xù)于 80年代之后回到臺灣,或就業(yè)或創(chuàng)業(yè)或任教職,他們帶回來美國高科技產(chǎn)業(yè)之研發(fā)管理,尤其是半導(dǎo)體設(shè)計與制造之經(jīng)驗,開展了臺灣半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)之榮景,使臺灣成為全球半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)之重鎮(zhèn)。
3. 80年代之后,由于臺灣經(jīng)濟起飛,在高科技產(chǎn)品方面已經(jīng)是僅次于日本之重要市場,許多美國公司紛紛到臺灣設(shè)立分公司,像 IBM、HP、DEC、GE、Motorola、Microsoft…等MNC公司,這些公司ㄧ樣雇用了大批的臺灣年輕人,為臺灣訓(xùn)練了大批業(yè)務(wù)營銷、國際化、資材管理方面之專業(yè)經(jīng)理人,這些專業(yè)經(jīng)理人后來都成為90年代臺灣IT產(chǎn)業(yè)之重要管理人才。這些接受美式管理風格訓(xùn)練的人才,為臺灣高科技產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)奠定基礎(chǔ),并開創(chuàng)臺灣公司之國際市場。
接著我來談?wù)勁_灣企業(yè)發(fā)展內(nèi)在的環(huán)境:
1. 在地域上,臺灣是個南北400公里,東西 200 公里之小島,三分之二是高山與丘嶺地,資源相對有限,同時也是個相對很小的經(jīng)濟體,在中國大陸尚未開放市場之前,臺灣企業(yè)只能夠往國際發(fā)展,這也造就了臺灣企業(yè)之國際化能力。
2. 由歷史的角度來看,臺灣人的祖先都是在明清兩代及50年代隨蔣介石到臺灣,我們的祖先大都是因為戰(zhàn)亂,從大陸冒生命危險逃難到臺灣,他們一代傳一代的告誡后世子孫,要有危機感,要儲蓄準備過苦日子,要努力工作,這些祖訓(xùn),也成為今天臺灣人的積極敬業(yè)之工作精神。
3. 由于臺灣是個小島,四面環(huán)海,無形中內(nèi)化了相對計較之心胸,不像大陸同胞因為地大物博、資源豐富之認知,而凡事比較粗放,臺灣同胞則凡事比較深入,尤其是企業(yè)的經(jīng)營,必須要一絲不裹,錙銖必較,才能夠在激烈的國際競爭中勝出。
讓我們回頭來看大陸企業(yè)今日之狀況:
1. 由臺灣過去50年產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的發(fā)展,你大概可以看出大陸未來30年之產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)狀況。因為當年發(fā)生在臺灣的事情都一一在大陸復(fù)制中,全球500大紛紛到大陸設(shè)廠,設(shè)立分公司,大量聘用大陸之人才,我相信這些在外企上過班,接受過外企訓(xùn)練的大陸人才,不用十年的時間,不是自己創(chuàng)業(yè)就是會轉(zhuǎn)臺到國內(nèi)企業(yè)當專業(yè)經(jīng)理人,他們接受這些國際大公司優(yōu)質(zhì)管理的熏陶,自然會將這些經(jīng)驗用到他們的管理工作上,大陸的產(chǎn)業(yè)與企業(yè)發(fā)展自然就會產(chǎn)生質(zhì)變!不用多少年,大陸企業(yè)一樣能夠與臺灣的企業(yè)在國際市場上一較長短,競逐國際市場。
2. 如果一定要說大陸的企業(yè)還缺少甚么,我認為大陸的企業(yè)只是缺少時間學(xué)習成長,因為這一切機會來的太快了! 全世界沒有任何一個國家的經(jīng)濟發(fā)展,像大陸一樣,在這么短的時間,這么快速的成長! 大陸的企業(yè)發(fā)展與管理經(jīng)驗積累,嚴格來講,只有不到20年的經(jīng)驗,現(xiàn)在臺面上主導(dǎo)上百億營運之許多企業(yè)之CEO在經(jīng)驗上,坦白說,都太少了,他們在極短的時間,被推著成長,經(jīng)營事業(yè)與管理的經(jīng)驗,相對于臺灣企業(yè)的CEO,真的不夠,尤其是沒有失敗的經(jīng)驗,沒有在小事業(yè)上失敗的經(jīng)驗,他們現(xiàn)在已經(jīng)沒有時間再學(xué)習失敗的經(jīng)驗了,可是如果他們現(xiàn)在做錯決定,那代價可不是小事,失敗甚至會帶來動搖企業(yè)根本! 最近幾年,大陸有一些大型企業(yè),挾資金優(yōu)勢,大手筆的收購國外企業(yè),最終是否成功,其實大家都心里有數(shù)。
3. 最后我認為大陸的企業(yè)經(jīng)理人,必須要學(xué)習把公家的錢當自己的錢來管理之能力,用自己的錢與用別人的錢經(jīng)營事業(yè)的心態(tài)是不一樣的,大陸過去一直都是國營企業(yè),經(jīng)理人大部分玩的都是公家的錢,決策錯誤虧了大筆錢,好像也不必負責,更不用談以用自己的錢的心態(tài)來用公家的錢,這需要經(jīng)理人自我修練誠信之美德,我認為更需要有好的社會道德風氣來規(guī)范與法律制裁的監(jiān)督。
總而言之,對大陸企業(yè)而言,機遇與挑戰(zhàn)并存,既是站在歷史發(fā)展之浪頭上,也同時面對著殘酷現(xiàn)實的挑戰(zhàn)中! 掌握機遇或是向命運低頭,都在一念間。
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