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“特爾斐法”簡介

 李世改 2006-11-23
 
什么是特爾斐法呢?
在這里進行了簡單的整理:特爾斐法是一個使專家集體在各個成員互不見面的情況下對某一項指標的重要性程度達成一致看法的方法,它是編制教育評價方案中進行加權時經(jīng)常使用的一種方法。
一、出處
 特爾斐法Delphi Technique因出自古希臘特爾斐地區(qū)的預言家而得名,它最早是古希臘特爾斐地區(qū)的預言家預測未來時經(jīng)常使用的方法。它是由美國著名的蘭德公司提出并使用的。20世紀50年代,美國空軍委托蘭德公司研究一項風險辨識課題:若蘇聯(lián)對美國發(fā)動核襲擊,哪個城市被襲擊的可能性最大?后果如何?這類課題很難用定量的角度通過數(shù)學模型進行分析,因而蘭德公司設計了一種專家經(jīng)驗意見綜合分析法,稱為特爾斐法。也就是說,特爾斐法在現(xiàn)代的運用是從50年代開始的,主要被作為預測未來的工具使用在未來學的研究中。60年代中期以來,特爾斐法的應用范圍迅速擴大,在未來學以外的其它領域特別是評價領域得到了廣泛的運用,為在解決各種形式的復雜問題,如某一指標的重要性程度時促進信息交流并取得一致意見發(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)代教育評價中的特爾斐法實際上是一種在編制教育評價方案時為了取得對某一指標或某些指標重要性程度的一致認識而進行的專家意見征詢法,它以分發(fā)問題表的形式,征求、匯集并統(tǒng)計一些資深人員對某一項指標重要性程度的意見或判斷,以便在這一問題的分析上使大家取得一致的意見。

二、使用步驟
應用特爾斐法分配權重值的步驟是:
(1)
設計意見征詢表
設計意見征詢表時,需要特別注意兩個問題:其一,表中所列的重要性等級如上表中所列很重要、重要一般、不重要等必須有明確定義,即需要明確說明在何種情況下才能算得上很重要,在何種情況下才算是重要等,以免由于對這些詞語的誤解造成誤判,從而影響意見征詢的科學性;其二,為了使專家容易將上面的重要性等級換算成權重值,事先應對這些重要性等級賦值。
(2)
選擇專家并請他們填寫問卷表格
選擇參加咨詢的專家并要求他們不署名地根據(jù)要求將對某一指標或某些指標重要性程度的看法寫在問卷表格中。選擇專家時應注意專家既要有權威性又要有代表性,即所選擇的專家應是對所要咨詢的問題有深入了解和研究的人士,所持的觀點具有權威性;同時所選擇的專家來源應涉及到和要咨詢問題有關的各個方面,即所選擇的專家應是各個方面如行政管理人員、科研人員、實際工作者等的代表。請專家填寫意見征詢表時應注意以書面或口頭的形式(最好以書面的形式)提醒他們完全按規(guī)范和要求填寫,不應隨著展開或以其它不被允許的方式回答咨詢。
(3)
整理和反饋專家意見
所有專家將意見征詢表格填好交回后,組織者要整理專家們的意見,求出某一項指標或某些指標的權重值平均數(shù),同時求出每一專家給出的權重值與權重值平均數(shù)的偏差,然后將求出的權重值平均數(shù)反饋給各位專家,接著開始第二輪意見征詢,以便確定專家們對這個權重值平均數(shù)同意和不同意的程度。
(4)
不斷整理和反饋專家意見
再一次將權重值平均數(shù)反饋給各位專家并給出某些專家不同意這個平均數(shù)的理由,讓各位專家在得知少數(shù)人不同意這個平均數(shù)的理由后再一次作出反應。重復進行上述整理和反饋專家意見的步驟,直至再重復下去觀點集中程度或認識統(tǒng)一程度不能增加多少時停止。這樣重復幾次以后,各位專家對某一指標或某些指標的權重值的看法就會趨向一致,組織者也就可以由此得到比較可靠的權重值分配結(jié)果。
三、特點
特爾斐法作為編制教育評價方案時經(jīng)常使用的一種專家意見征詢法,它與一般性的意見征詢不同,它具有以下幾個方面的典型特點。
(1)
參加意見征詢的人士對所咨詢問題的回答具有權威性
參加意見征詢的人士一般是對所咨詢的問題有比較深入研究的專家和權威,他們中某一人士對所咨詢問題的回答就已具有某種意義上的權威價值,眾多這些人士對所咨詢問題的一致回答就更具有權威價值。如果專家都認為某一指標重要,要給它較高的權重值,那就說明該項指標確實重要。反之亦然。
(2)
參加意見征詢的人士對所咨詢問題的回答具有獨立性
參加意見征詢的專家和權威在整個征詢意見的過程中并不見面,不是面對面就某一指標的重要性程度進行討論,而是背靠背地回答組織者的咨詢。專家之間沒有面對面的相互影響和相互對抗,從而有效地減少了專家中資歷、口才、人數(shù)優(yōu)勢等方面因素對他們回答問題的影響??梢哉f,參加意見征詢的人員不受權威左右,不受口才好壞、人數(shù)多少的影響,對所咨詢問題的回答均是自己獨到的見解,具有較強的獨立性。
(3)
參加意見征詢的人士能夠逐步取得價值認識和判斷的一致
在意見征詢的一輪又一輪反復中,有關專家可以通過反饋回來的經(jīng)過整理的各輪應答情況,了解并認真考慮他人的思想和意見,在此基礎上,決定是否修正和如何修正自己原來的想法。一般來說,整個意見征詢過程中專家的意見一輪比一輪相對集中,呈逐步收斂的趨勢。這就保證了根據(jù)大多數(shù)人的價值認識去統(tǒng)一所有人員的人價值認識,保證了參加意見征詢專家的價值認識能夠逐步地取得一致。
(4)
意見征詢是一個有組織、有控制的過程
專家只能按照意見征詢表中所列非常明確、具體的問題依照指定的回答方式簡單明了地表示自己的意見。

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