http://www.  2001-08-24   

   提起中國(guó)軟件業(yè)的坎坷征程，無(wú)論是業(yè)內(nèi)人士還是軟件行業(yè)的專家都是躊躇滿志、感慨萬(wàn)千，自從99年以來(lái)，國(guó)內(nèi)軟件業(yè)不斷在走下坡路，而現(xiàn)在國(guó)外跨國(guó)軟件巨鱷紛紛搶灘國(guó)內(nèi)軟件業(yè)市場(chǎng)，至此中國(guó)軟件企業(yè)也就無(wú)可推卸的背負(fù)起了兩座大山，在內(nèi)憂外患的風(fēng)雨飄零的市場(chǎng)環(huán)境下開(kāi)始了漫長(zhǎng)的探索進(jìn)取之路。記得有業(yè)界人士曾經(jīng)把中國(guó)軟件業(yè)所處的尷尬境地形象的比喻成中國(guó)的足球，平心靜氣的揣摩一番，的確很有道理，對(duì)于國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)，國(guó)人付出了太多太多的熱情和掌聲，而面對(duì)著眾多的歡呼聲，得以回報(bào)的卻是軟件業(yè)的一蹶不振、停滯不前，甚至節(jié)節(jié)敗退，究竟導(dǎo)致其裹足不前的真正原因何在，筆者想借此來(lái)談?wù)勛约簩?duì)于軟件業(yè)的一些感想。 

　　創(chuàng)新是保持中國(guó)軟件業(yè)永保青春，開(kāi)拓進(jìn)取的一劑良藥： 

　　創(chuàng)新思路是任何一個(gè)行業(yè)的必備素質(zhì)，并不單單拘泥于軟件行業(yè)，敢于創(chuàng)新銳意進(jìn)取才能使企業(yè)在日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中有所作為，并能占到一席之地，貪功于目前的成就而為之沾沾自喜無(wú)疑是坐以待斃、自取滅亡，看看中國(guó)的軟件生產(chǎn)廠商大多缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，推出的最新產(chǎn)品往往欠缺創(chuàng)意，卻又總是披上絢麗的外衣粉墨登場(chǎng)，真是讓國(guó)人看著未免哭笑不得，功能弱小，弊病多多，自己給自己在前進(jìn)的路途上設(shè)置障礙物。 

　　為什么國(guó)內(nèi)沒(méi)有哪家軟件生產(chǎn)廠商能開(kāi)發(fā)出類似于數(shù)據(jù)庫(kù)軟件和操作系統(tǒng)軟件，卻又死死抱著一些應(yīng)用軟件、教育軟件、殺毒軟件領(lǐng)域不放，這樣的話只能跟在軟件帝國(guó)后面拿小費(fèi)，賺小錢，但為何只知道追求利潤(rùn)空間很薄的應(yīng)用軟件等領(lǐng)域，與數(shù)據(jù)庫(kù)，操作系統(tǒng)這樣的金礦相比這些領(lǐng)域就是小巫見(jiàn)大巫，如同雞肋一般，我們的確需要"置之死地而后生"的勇于創(chuàng)新的動(dòng)力。 

　　沒(méi)有創(chuàng)新觀念卻又盲目冒進(jìn)，軟件廠商間惡性競(jìng)爭(zhēng)，大打價(jià)格戰(zhàn)更是軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，無(wú)視軟件產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為了迅速?gòu)?qiáng)占市場(chǎng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)屬下策，殊不知"欲速而不達(dá)"的的道理，就拿最近受市場(chǎng)推崇的ERP軟件的火爆競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)面來(lái)看，國(guó)內(nèi)的ERP軟件，則大多只是在原有財(cái)務(wù)軟件的基礎(chǔ)上加了個(gè)進(jìn)銷存管理，對(duì)于國(guó)內(nèi)這些由財(cái)務(wù)軟件商轉(zhuǎn)型而來(lái)的ERP供應(yīng)商，真正的問(wèn)題還是在于內(nèi)部，在于只重銷售不重技術(shù)。 

　　人才是軟件業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力： 

　　美國(guó)人曾經(jīng)坦言中國(guó)的豐富的人才資源供給渠道是美國(guó)所不能及的，智力資源的新陳代謝對(duì)軟件行業(yè)來(lái)說(shuō)就好比是流通在企業(yè)中的血液，能增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)開(kāi)發(fā)能力，但是令人痛心的是眾多莘莘學(xué)子們對(duì)國(guó)外跨國(guó)企業(yè)，外資企業(yè)趨之若鶩，據(jù)調(diào)查表明清華北大等國(guó)內(nèi)著名學(xué)府的學(xué)生畢業(yè)后40%都把進(jìn)入外企或出國(guó)留學(xué)作為自己的理想，難道外國(guó)企業(yè)真的那么吸引人嗎。是高薪還是環(huán)境設(shè)施？有的畢業(yè)生說(shuō)："薪水待遇高低暫且放到一邊，國(guó)內(nèi)眾家軟件企業(yè)很難提供很好的培養(yǎng)自己能力、展現(xiàn)自我才能的環(huán)境，在國(guó)內(nèi)沒(méi)有發(fā)展前途，管理上的混亂局面更是難以面對(duì)。"可見(jiàn)又是國(guó)內(nèi)企業(yè)自己堵塞了人才引進(jìn)渠道，而且國(guó)內(nèi)軟件公司人才流失現(xiàn)象很嚴(yán)重，有的另立爐灶，有的流動(dòng)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中去，技術(shù)和人才上的泄露給企業(yè)造成了很難愈合的創(chuàng)傷。 

　　對(duì)于印度來(lái)說(shuō)人才流失現(xiàn)象也是很普通的事情，美國(guó)硅谷企業(yè)中有大約1/3是印度人，從項(xiàng)目經(jīng)理，軟件評(píng)測(cè)師，軟件流程管理者密密麻麻的分布于美國(guó)高科技企業(yè)中間，這就是為什么印度軟件出口規(guī)模巨大的直接原因，再者印度許多擔(dān)任硅谷公司的高層管理者們?yōu)橛《溶浖I(yè)的騰飛立下了不朽的功績(jī)，管理人才，大量資金的投入都使印度成為繼美國(guó)后的第二大軟件帝國(guó)，這樣說(shuō)來(lái)印度人才的流失相反帶來(lái)了資金龐大的軟件項(xiàng)目定單和懷揣美圓的投資者，塞翁失馬，焉知非福，中國(guó)在美國(guó)技術(shù)公司任職的也在少數(shù)，是他們不愛(ài)祖國(guó)，不懂得為中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇助上一臂之力，還是久經(jīng)美圓的耳濡目染失去了國(guó)人的理智，甚者為了跨國(guó)公司的軟件產(chǎn)品能迅速蠶食國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而兢兢業(yè)業(yè)、寢食不安，這些都不得而知。 

　　軟件政策的大膽嘗試是軟件業(yè)振興的殺手锏： 

　　中國(guó)軟件業(yè)委靡不振，國(guó)家當(dāng)然不會(huì)置之不理，作為信息產(chǎn)業(yè)的核心力量，軟件行業(yè)代表了中國(guó)的信息技術(shù)綜合勢(shì)力，國(guó)家應(yīng)當(dāng)將其提到一個(gè)國(guó)家戰(zhàn)略的地位上來(lái)抓穩(wěn)落實(shí)，有人呼吁要拿出當(dāng)年兩彈一星的信心來(lái)扶植國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的健康發(fā)展，這樣確實(shí)不為過(guò)分，去年9月15日，國(guó)家信息中心舉辦“新政策與中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展高層研討會(huì)”，就國(guó)務(wù)院近期發(fā)布的18號(hào)文件《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》進(jìn)行解讀交流，這表明國(guó)家對(duì)軟件行業(yè)的重視程度有所提高。 

　　但中國(guó)近年來(lái)提出的促進(jìn)軟件業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策與印度政府的開(kāi)放式政策仍封閉的多，印度軟件出口每年以60%的速度增長(zhǎng)，2000年出口總額預(yù)計(jì)達(dá)到57億美元，占印度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)部分的1／4。麥肯錫公司預(yù)計(jì)，到2008年，其產(chǎn)值將達(dá)到850億美元，其中出口為500億美元，將占印度出口總額的33%原因是什么？那些去過(guò)印度的軟件業(yè)人士看來(lái)，印度軟件業(yè)能夠這么迅速地發(fā)展起來(lái)，主要的原因不外以下幾點(diǎn)：政府支持、英語(yǔ)程度、人才儲(chǔ)備、重視管理以及開(kāi)放的態(tài)度。其中，最重要的是政府扶持。1991年印度政府發(fā)布文件大力扶持軟件行業(yè)，實(shí)施零稅賦，同時(shí)軟件和服務(wù)公司的銀行貸款“優(yōu)先權(quán)”，引發(fā)了印度軟件行業(yè)的一場(chǎng)革命。而從1998年7月，印度政府決定由政府支持給金融風(fēng)險(xiǎn)資本設(shè)立10億盧比的基金，由“小型企業(yè)發(fā)展銀行”(SIDB)管理。同時(shí)規(guī)定銀行優(yōu)先貸款給新創(chuàng)設(shè)的高科技風(fēng)險(xiǎn)公司，尤其是小型企業(yè)。這些優(yōu)惠措施的實(shí)施為印度軟件業(yè)在國(guó)際上脫穎而出打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 

　　資金匱乏是中國(guó)軟件業(yè)前進(jìn)坎途中的絆腳石： 

　　軟件行業(yè)是一個(gè)高投入，高回報(bào)，高風(fēng)險(xiǎn)的成長(zhǎng)性及強(qiáng)的行業(yè)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有通暢的資金來(lái)源渠道就等于自掘墳?zāi)?，最終也是變成犧牲品，你有很好的創(chuàng)新意識(shí)和智力資源，如果沒(méi)有大量資金的注入其中，也不可能轉(zhuǎn)化為商品到市場(chǎng)中去流通，更不能從中獲取高的利潤(rùn)回報(bào)，目前國(guó)家在對(duì)軟件企業(yè)融資渠道的管制中還存在著政策上的模糊，雖然現(xiàn)在相關(guān)政策已經(jīng)允許民間資本流入軟件企業(yè)中，但是仍然于是無(wú)補(bǔ)，狹窄的融資渠道不可避免的阻礙了軟件企業(yè)的快速膨脹`壯大。 

　　剛剛上市融資8億多元的王文京當(dāng)時(shí)這樣說(shuō)：用友此次推出NC管理軟件產(chǎn)品，并同時(shí)發(fā)布在新世紀(jì)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略，日前藉用友管理軟件新產(chǎn)品暨應(yīng)用解決方案全國(guó)巡展來(lái)到廣州之際，用友不但全面展示了用友的旗艦產(chǎn)品----新一代企業(yè)應(yīng)用解決方案NC，用友高層還透露出另一個(gè)信息：用友的目標(biāo)是10年后躋身全球軟件強(qiáng)的50強(qiáng)，試問(wèn)如果用友不上市沒(méi)有8億多資金還會(huì)不會(huì)有如此雄心壯志。 

　　軟件企業(yè)正等待者創(chuàng)業(yè)板的推出，到時(shí)國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)爭(zhēng)相上市的場(chǎng)面肯定會(huì)蔚然大觀，軟件企業(yè)最適合在創(chuàng)業(yè)板上市，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)板有法定的期權(quán)計(jì)劃，該計(jì)劃的實(shí)施能把員工的利益與公司的整體利益捆綁在一起，能完全調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性，據(jù)最新的創(chuàng)業(yè)板政策表明，企業(yè)上市的全盤股份不論是國(guó)家股和法人股將能全部流通，國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)大部分是由創(chuàng)始人一手帶大的，占有相當(dāng)大的比例股份，適應(yīng)的降低軟件企業(yè)上市融資要求，提供優(yōu)惠的軟件企業(yè)稅收政策都將對(duì)國(guó)內(nèi)軟件業(yè)有很大的推動(dòng)力量。 

　　軟件生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、同國(guó)際軟件制造接軌是軟件業(yè)迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的必經(jīng)之路： 

　　國(guó)內(nèi)人們普遍認(rèn)為，軟件企業(yè)從事的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作是高智商的活動(dòng)，要求有專業(yè)知識(shí)和扎實(shí)的基礎(chǔ)概念，其實(shí)對(duì)軟件行業(yè)的人才需求理念的認(rèn)識(shí)從國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)誕生之時(shí)就產(chǎn)生了錯(cuò)誤的觀念，國(guó)內(nèi)軟件工程師往往片面追求軟件編程中的算法`結(jié)構(gòu)中的技巧性，而這恰恰與國(guó)外軟件行業(yè)認(rèn)可的編程標(biāo)準(zhǔn)相違背，造成了與國(guó)際通行規(guī)范不能融合，看看印度軟件廠商產(chǎn)品中的原代碼，驚奇的是簡(jiǎn)直是不堪入目，與國(guó)內(nèi)軟件編程習(xí)慣相去甚遠(yuǎn)，甚至還有人為此而沾沾自喜。 

　　目前印度軟件公司中有170家公司獲得ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，是世界上獲得質(zhì)量認(rèn)證軟件企業(yè)最多的國(guó)家。沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)軟件生產(chǎn)能力認(rèn)證的軟件公司只能不斷的吃閉門羹，CMM認(rèn)證作為進(jìn)軍國(guó)際軟件市場(chǎng)的通行證，中國(guó)軟件廠商是勢(shì)在必得，聯(lián)想集團(tuán)所屬的軟件事業(yè)部則在2001年1月20日經(jīng)過(guò)英國(guó)路透集團(tuán)嚴(yán)格的評(píng)估認(rèn)證，正式通過(guò)CMM2認(rèn)證，最近剛剛上市成功的用友軟件公司也通過(guò)了CMM認(rèn)證，可見(jiàn)努力通過(guò)CMM認(rèn)證成為國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)達(dá)到共識(shí)的目標(biāo)，最近珠海開(kāi)發(fā)區(qū)甚至規(guī)定了通過(guò)CMM二級(jí)一次性獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元的政策，來(lái)刺激軟件企業(yè)盡快通過(guò)CMM認(rèn)證，但有一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題必須得到重視，不要盲目的為了通過(guò)CMM認(rèn)證而想方設(shè)法`挖空心思，CMM認(rèn)證是軟件生產(chǎn)成熟度模型，代表的是軟件制造流程的合理`優(yōu)化控制程度，要注重軟件生產(chǎn)能力的提高和流程管理。 

　　近日成都的拓普軟件公司的組件化開(kāi)發(fā)軟件正是為向國(guó)際軟件廠商靠攏而推出的軟件生產(chǎn)平臺(tái)，重視的是軟件開(kāi)發(fā)能力的訓(xùn)練，由于國(guó)內(nèi)在開(kāi)發(fā)流程化、可視化方面還沒(méi)有積累大量的經(jīng)驗(yàn)，尚處于摸索性階段，對(duì)流程化生產(chǎn)的管理還匱乏專業(yè)的管理工程師，從國(guó)外跨國(guó)公司引進(jìn)或者派遣國(guó)內(nèi)軟件人員到一些軟件巨頭公司中進(jìn)行培訓(xùn)都能有效的補(bǔ)償這個(gè)空缺，另外進(jìn)行規(guī)?；浖a(chǎn)品生產(chǎn)急需大批的軟件開(kāi)發(fā)各層次的人才，以現(xiàn)在國(guó)內(nèi)軟件公司的員工規(guī)模來(lái)說(shuō)，進(jìn)行批量規(guī)模生產(chǎn)暫時(shí)還是個(gè)不現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，東大阿爾派（現(xiàn)更名東軟公司）規(guī)模最大才1000多人，而美國(guó)軟件帝國(guó)和印度的軟件公司動(dòng)輒就是上萬(wàn)人，所以擴(kuò)大公司人才來(lái)源渠道是進(jìn)行軟件生產(chǎn)流程化的首要前提條件，筆者認(rèn)為最佳選擇是同IT認(rèn)證培訓(xùn)公司合作引進(jìn)專業(yè)性高度集中的人才，既降低了人員雇傭成本，又節(jié)省了一筆龐大的對(duì)新招員工的培訓(xùn)開(kāi)銷，以此來(lái)滿足企業(yè)多層次人才需求，還有就是國(guó)際上的跨國(guó)公司慣用的伎倆，通過(guò)對(duì)一些較小勢(shì)力且有某項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的軟件公司購(gòu)并來(lái)迅速擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)能力，但缺點(diǎn)是由于國(guó)內(nèi)公司對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理和把握治理結(jié)構(gòu)還是個(gè)盲點(diǎn)，并購(gòu)后如何緩和消化并逐步融入母公司中去是要三思的弊端。 

　　軟件銷售渠道變革是中國(guó)軟件業(yè)擴(kuò)大銷售額的當(dāng)務(wù)之急： 

　　國(guó)內(nèi)軟件銷售渠道目前主要是通過(guò)軟件專賣店或者多級(jí)代理銷售的形式來(lái)推廣銷售產(chǎn)品，銷售渠道的單一性決定了國(guó)內(nèi)軟件廠商想從中獲取大量利潤(rùn)是不可能的，軟件代理部門要靠此賺錢就肯定會(huì)劃走部分利潤(rùn)，如果是多級(jí)代理商，層層利益分?jǐn)偟暮蠊抢麧?rùn)空間的慢慢變薄，再加上盜版現(xiàn)象的流行，高回報(bào)的軟件行業(yè)終究會(huì)變?yōu)楦咄度耄突貓?bào)，這顯然是同軟件行業(yè)的特點(diǎn)完全項(xiàng)背的，當(dāng)然目前國(guó)內(nèi)軟件銷售主要還是要依靠軟件代理銷售的方式，不過(guò)銷售渠道的創(chuàng)新是個(gè)不容小覷的問(wèn)題，軟件直銷的模式的封閉使眾多軟件公司不敢越雷池一步，試一試未必不可，只要能帶來(lái)好的收益就是好的銷售產(chǎn)品的方式，就要提倡，代銷的模式還存在著與用戶的直接互動(dòng)性較差，即對(duì)用戶的產(chǎn)品意見(jiàn)反饋沒(méi)有及時(shí)的獲取通道，只能通過(guò)代理銷售點(diǎn)間接得到，即便信息準(zhǔn)確無(wú)誤但也為此又刮薄的利潤(rùn)。 

　　實(shí)達(dá)銘泰總裁何恩培近期提出了一個(gè)全新的發(fā)展思路，即軟件企業(yè)涉足硬件市場(chǎng)。在開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程中，公司充分考慮用戶的通常使用習(xí)慣，開(kāi)發(fā)硬件產(chǎn)品并配合軟件促銷，既從很大程度上方便了用戶又間接的拓展了新的市場(chǎng)，從現(xiàn)在的軟件市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，軟件與硬件的組合式銷售模式也是銷售渠道又一創(chuàng)新，好處多多，首先能促進(jìn)軟件銷售數(shù)量，去年10月，實(shí)達(dá)銘泰在銷售新一代播放軟件“東方影都”的過(guò)程中，推出了四個(gè)版本；其中豪華版就是通過(guò)配合電腦遙控器來(lái)做的，而立體版是通過(guò)配合立體眼鏡來(lái)做的。結(jié)果這兩個(gè)實(shí)施了“軟硬件組合”的版本都賣得非常好，共賣出了30萬(wàn)套，一舉創(chuàng)下了通用軟件新品上市的新記錄，這就是很好的證明，這種售賣方式的另一優(yōu)點(diǎn)就是能相應(yīng)的減少和扼殺盜版軟件的侵蝕，金山公司一直是軟件銷售渠道變革中的主導(dǎo)力量，從啟動(dòng)了WPS2000龍行世紀(jì)、正版新舉措、99萬(wàn)次心動(dòng)等一系列充滿創(chuàng)新的市場(chǎng)推廣活動(dòng)到紅色正版風(fēng)暴的瘋狂熱賣，金山詞霸III秋夜豪情，金山的最新WPS OFFICE的銷售就考慮價(jià)格策略后開(kāi)始解決渠道問(wèn)題。金山公司除了在連邦、賽樂(lè)氏等等傳統(tǒng)軟件渠道以外，還發(fā)展了大型商場(chǎng)、書店、報(bào)刊發(fā)行攤點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道及硬件廠商的專賣渠道。金山公司還與國(guó)內(nèi)最著名的ICP新浪網(wǎng)在上市百天內(nèi)合作開(kāi)辟金山軟件“新浪快遞專線”，24小時(shí)內(nèi)北京地區(qū)直接送貨到家，空前絕后的成功都似乎說(shuō)明了一個(gè)道理，軟件銷售渠道革命蓄勢(shì)發(fā)。 

　　合理緩解盜版現(xiàn)象帶來(lái)的沖擊波是最佳選擇： 

　　國(guó)內(nèi)軟件中的盜版現(xiàn)象是永遠(yuǎn)都說(shuō)不清的問(wèn)題，業(yè)內(nèi)人士獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，紛紛為之把脈醫(yī)病，軟件生產(chǎn)廠商大喊心痛，對(duì)之痛心疾首，用戶大呼痛并快樂(lè)著，但從軟件盜版的即得利益看，的確給軟件公司帶來(lái)了很大的經(jīng)濟(jì)利益上的流失，從不同的階層上來(lái)考慮，盜版軟件既然能從市場(chǎng)上占到極大的市場(chǎng)份額，就肯定有其生存的理由，除了價(jià)格低廉外還為用戶提供了很簡(jiǎn)便的使用方法，比起那些通過(guò)多種加密方式，序列號(hào)認(rèn)證等要簡(jiǎn)易的多的多，加鎖來(lái)避免盜版的方式相反給自己推廣產(chǎn)品的套上了沉重的枷鎖，更令用戶產(chǎn)生了膩煩心理，對(duì)于盜版軟件非法刻錄用戶來(lái)說(shuō)，這種小的把戲恰恰變成了他們的拿手好戲，其實(shí)國(guó)內(nèi)軟件的盜版比例比其象微軟，奧多比等公司來(lái)說(shuō)數(shù)額要小的多，國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)一味的喊痛卻不知道珍惜機(jī)會(huì)，喪失市場(chǎng)在情理之中，然而畢竟國(guó)內(nèi)軟件業(yè)的發(fā)展代表了民族軟件的精神，盜版現(xiàn)象的削弱對(duì)中國(guó)軟件業(yè)有百益而無(wú)一害。 

　　中國(guó)軟件業(yè)自強(qiáng)自立首先要克服自身的種種弊病和弱點(diǎn)，否則動(dòng)不動(dòng)總和印度相提并論，研究印度要從自己本身著手，俗話說(shuō)："當(dāng)局者迷，旁觀者清"，國(guó)內(nèi)軟件業(yè)曾讓旁觀者都糊涂,迷惑不解了，多多認(rèn)識(shí)和審視自己的弱勢(shì)并改善是上上之策。