美國弗吉尼亞泰森科納城，周三的新新因特網(wǎng)會議上發(fā)言人稱，web2.0的概念在各公司逐漸發(fā)展起來，但是由于系統(tǒng)的復(fù)雜性和管理問題，企業(yè)仍然滯后于消費者采用這些技術(shù)。

　　AJAX之類的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及RSS和blog現(xiàn)在正廣泛應(yīng)用于企業(yè)中，尤其在小規(guī)模企業(yè)和實驗性部署中得到大力發(fā)展。人們一致認為wiki，tag和社會型網(wǎng)絡(luò)可以改善員工之間的協(xié)同合作。

　　在過去一段時間各個公司都緊跟流行紛紛采用新技術(shù)，但是客戶卻得不到周到的服務(wù)。但現(xiàn)在情況恰好相反，google企業(yè)部的產(chǎn)品經(jīng)理Rajen Sheth說：“web 2.0商業(yè)應(yīng)用其實完全是IT消費化。”

　　比如google這樣主要為用戶提供服務(wù)的公司，它為眾多普通用戶提供了大容量的Gmail服務(wù)，員工們不得不維護這個巨大的可搜索電子郵件數(shù)據(jù)。在一個內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò)上，每個員工都擁有自己的進度頁面以供隨時保存正在進行的項目信息。Sheth說。

　　消費者市場同樣也影響了公司的銷售。針對公司用戶的技術(shù)開發(fā)者現(xiàn)在更傾向于另外一種市場營銷策略：允許消費者在購買自己的產(chǎn)品之前先試用一段時間。

　　Sheth說，現(xiàn)在的銷售情況不再向以前那樣只是專門針對IT業(yè)界專業(yè)人士了，因為越來越多的產(chǎn)品都是由普通雇員引進的，他們可以在家先試用。相對于那些企業(yè)應(yīng)用級別軟件，web2.0簡單易用，重點集中在少數(shù)內(nèi)容上而并非面面俱到。“個人領(lǐng)域google應(yīng)用是我們的首款允許企業(yè)使用我們的基礎(chǔ)設(shè)施諸如數(shù)據(jù)中心的服務(wù)軟件。現(xiàn)在越來越多軟件都開始注重協(xié)同合作應(yīng)用了。”

　　但是技術(shù)組認為商業(yè)客戶提出不同的需求是很重要的信息。顯然公司相對于個體消費者具有更復(fù)雜的情況，小組成員表示。

　　web 2.0在不同的消費應(yīng)用領(lǐng)域具有不同的使用期望，個人用戶希望節(jié)約時間以得到更高的效率，而在企業(yè)試圖因良好的整體協(xié)作而得到更高效率。Nexaweb技術(shù)公司的CEO Chrstian Heidelberger說，Nexaweb開發(fā)出各種各樣的工具建設(shè)所謂“富互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”，即一個交互式圖形用戶界面。