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在美國某個城市，有一位先生搭了一部出租車要到某個目的地。 這位乘客上了車，發(fā)現(xiàn)這輛車不只是外觀光鮮亮麗而已，這位司機(jī)先生服裝整齊，車內(nèi)的布置亦十分典雅，這位乘客相信這應(yīng)該是段很舒服的行程。 車子一啟動，司機(jī)很熱心的問車內(nèi)的溫度是否適合？又問他要不要聽音樂或是收音機(jī)？這位司機(jī)告訴他可以自行選擇喜歡的音樂頻道，就在車內(nèi)，這位乘客選擇了爵士音樂，浪漫的爵士風(fēng)不禁讓人為之放松。 司機(jī)在一個紅綠燈前停了下來，回過頭來告訴乘客，車上有早報及當(dāng)期的雜志，前面是一個小冰箱，冰箱中的果汁及可樂如果有需要，也可以自行取用，如果想喝熱咖啡，保溫瓶內(nèi)有熱咖啡。 這些特殊的服務(wù)，讓這位上班族大吃一驚，他不禁望了一下這位司機(jī)，司機(jī)先生愉悅的表情就像車窗外和煦的陽光。 不一會，司機(jī)先生對乘客說：「前面路段可能會塞車，這個時候高速公路反而不會塞車，我們走高速公路好嗎？」在乘客同意后，這位司機(jī)又體貼的說：「我是一個無所不聊的人，如果您想聊天，除了政治及宗教外，我什么都可以聊。如果您想休息或看風(fēng)景，那我就會靜靜的開車，不打擾您了?！? 從一上車到此刻，這位常搭出租車的乘客就充滿了驚奇，他也不禁問這位前方的駕駛：「你是從什么時候開始這種服務(wù)方式的？」 這位專業(yè)的司機(jī)說：「從我覺醒的那一刻開始。」 司機(jī)繼續(xù)說道那段覺醒的過程，他一直一如往常，經(jīng)常抱怨工作辛苦，人生沒有意義，但在不經(jīng)意里，他聽到廣播節(jié)目里正在談一些人生的態(tài)度，大意是你相信什么，就會得到什么，如果你覺得日子不順心，那么所有發(fā)生的都會讓你覺得倒霉；相反的，如果今天你覺得是個幸運的一天，那么今天每次所碰到的人，都可能是你的貴人。 所以我相信，人要快樂，就要停止抱怨，要讓自己改變。就從那一刻開始，我創(chuàng)造了一種新的生活方式，第一步我把車子內(nèi)內(nèi)外外整理干凈，再來裝一支專線電話，印幾盒高級的名片，我下定決心，要善待每一位乘客。 目的地到了，司機(jī)下了車，繞到后面幫乘客開車門，并遞上剛剛說過的名片，說聲：「希望下次有機(jī)會再為你服務(wù)?！? 結(jié)果，這位出租車司機(jī)的生意沒有受到不景氣的影響，他很少會空車在這個城市里兜轉(zhuǎn)，他的客人總是會事先預(yù)定好他的車，他的改變，不只是創(chuàng)造了更好的收入，而且更從工作中得到自尊。 這個故事，可以讓我們得到一些啟示。 一、每一個人其實都想過更好的生活，但卻不希望改變自己，然而天下沒有白吃的午餐，一分耕耘就會有一分收獲，如果你希望擁有大成就，你就必須具備一個像贏家的思考態(tài)度或行為規(guī)范。 二、改變的力量可能來自于權(quán)威，像是透過罰則來建立騎機(jī)車要戴安全帽的習(xí)慣，然而這種方式只能治標(biāo)，不能治本。另一種力量來自道德，是內(nèi)在慈悲佛性的綻放，是推己及人的情懷，是己所不欲、勿施于人的覺醒。當(dāng)一個人真的了解抽煙會影響他人健康，而那種為他人著想的改變，就是道德的力量。 三、你可以選擇你要的人生。抱怨只會讓事情更混沌，你可以選擇早晚抱怨別人，也可以在覺醒后力圖振作，它不一定是推翻過去所有的生活步調(diào)，它可以是一個當(dāng)下念頭的轉(zhuǎn)換，或是一個行為的修正。不放縱自己的言行，讓自己的善言善行慢慢變成良好的習(xí)慣，而人的機(jī)運也將慢慢改變。 四、現(xiàn)在開始，永不嫌遲。一個好的故事可以純欣賞，但也可能成為改變一個人的契機(jī)，知道自己要改善的地方，并且致力去完成它，才是真正有勇氣的人，而成功總是屬于那些堅持到底的人。 現(xiàn)在，你可以反省一下現(xiàn)在的生活，為了要有更美好的生活，有哪些思考與行為上的習(xí)慣是要改變？立即去做吧！所有的改變都是從這一刻開始的。 |
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來自： 廣南子 > 《管理學(xué)堂》
