• 贊同別人的觀點是我們愿意干的事。說‘不’的時候，會有得罪人的感覺。雙方都覺得不舒服。愿意與周圍人或環(huán)境有一個和諧的氣氛，通常阻止我們對人說‘不’。
• 堅持。記錄下來你的初衷和行動方針計劃，這會幫助你明確目的并且確保你的計劃得以實施。“謝謝，我?guī)捉?jīng)有了投資計劃，你的股票宣傳資料可以不用寄給我了。”
• 當(dāng)對方也堅持時，重復(fù)你的立場。（“我已經(jīng)說過了，我們的捐款只給兒童”）
• 充分理解問題的實質(zhì)和核心。這可能需要花一定的時間，也可能問題就迎刃而解了。
• 術(shù)業(yè)有專攻，切忌狗攬八泡屎。
• 敢于說“不”。如果你總是不敢拒絕別人，大家自然的會將你歸納為“理所當(dāng)然”，甚至減少了對你的尊敬。
• 禮貌而堅決的說“不”。和稀泥式回應(yīng)不會對任何人有幫助。“我盡力出席”僅僅是一個逃避承諾的借口。
• 當(dāng)老板要你做一件急活兒；
  • 提醒他比較你現(xiàn)有的工作和新事件，哪個更重要
  • 詢問這個新工作是否可以按順序排在你的時間表上
  • 向老板指出，高速度的產(chǎn)出，會犧牲部分校核時間和質(zhì)量。
• 部分專家建議，問答力求簡潔。這樣你沒時間揣摩你的正當(dāng)理由所帶來的負疚感。
• 提供一個可替代方案。“我今天不行，下周可以”或“小王是不是能幫上忙？”
• 不確定的情況，說“不”。然后視情況而變。這樣可比反著走容易多了。

當(dāng)你不的不說“是”的時候

不得不說“是”的時候，有竅門：

• “是，下不為例。請務(wù)必下次有更好的安排”。
• “沒問題，記得你欠我一次。下回補上”。
• “行，我會安排在下周五前給你”
• 先提條件。“一個小時沒問題，我能排開。更多的時間俺就不中了”。