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網(wǎng)商大會語錄(節(jié)選)

 薩哈達 2006-09-14

晚上想走千萬條路,早上上班只有走一條路。真正行動起來進行創(chuàng)業(yè)的比較少。

  馬云創(chuàng)業(yè)者首先要有夢想,這個很重要,如果沒有夢的話,為做而做,別人讓你做你去做的話肯定做不好,創(chuàng)業(yè)者要有一個夢想。第二要有堅定的毅力,沒有毅力也做不好,我從自己的創(chuàng)業(yè),每次創(chuàng)業(yè)有一個美好的設(shè)想過程,但是往往走到哪里不一定美好,你要告訴自己每天走過的路當中碰到的事情很多,如果95年創(chuàng)業(yè),99年又開始從零開始,我問自己一個問題,我說我95年到99年四年的經(jīng)歷了那么多,我下一次創(chuàng)業(yè)我這個人可能就一輩子倒霉了,做這個不成,做那個不成,我再做十年也無所謂了。所以一個毅力非常重要的。

  另外一個所謂的毅力你期望的最好是失敗,你不要極期望于自己成功,這個可能和大家的想法是不一樣的,我覺得對我來講從第一天創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在為止我經(jīng)常提醒自己對這句話,就是說我創(chuàng)業(yè)是為了經(jīng)歷而不是為了結(jié)果,人結(jié)果都差不多,所有人的結(jié)果都是一個地方都去火葬廠,但是人所經(jīng)歷過的東西都不一樣。

  第三個我覺得要創(chuàng)業(yè)的話一定要有一個優(yōu)秀的團隊,沒有優(yōu)秀的團隊,光靠你一個人單槍匹馬不行,邊上都是替你打工的也不行,邊上這批人也必須為了夢想和你一樣瘋狂熱情,而且這個夢想還必須做出來,所以我自己感覺一百個人創(chuàng)業(yè),95個人死掉,你是沒聽到一聲慘叫就掉下來,只有4個人是聽到慘叫掉下來只有一個人是活下來,而不是說我去就可以當比爾蓋茨,就可以成為蒙牛。

    我覺得我的結(jié)果就是,阿里巴巴集團的結(jié)果一定是失敗,每個企業(yè),全世界所有的企業(yè)從任何一個時間,從誕生的第一天起就走向死亡,結(jié)果一定是失敗的,我的任務(wù)就是讓它活得更長一點,我知道結(jié)果是失敗,但是我是盡量延長這個活的時間,我覺得創(chuàng)業(yè)者是兩種人,一種人是搞得很瘦,一種人是搞得很胖,壓力搞成的,所以創(chuàng)業(yè)者沒有漂亮的人,沒有帥的人,所以說大多創(chuàng)業(yè)者長相不怎么樣。

  但是味道很好的。

  馬云:其實我覺得只要進入商場競爭沒法避免的,剛才講的時候我在想背后的聲音,代表農(nóng)戶參加什么奧運會,或者說我去他不去,他去我不去,心里還是有點難過,我最好是你去,就像我們在競爭過程當中我自己是這么看的,競爭過程當中作為你這個企業(yè),你首先要明白自己要去哪里,競爭往哪里去,競爭者天天要我看競爭,競爭在我看來是一個副產(chǎn)品,千萬不要把競爭者作為一個榜樣去做,覺得這個不錯就去做,其實阿里巴巴我們一路走過來,這個產(chǎn)品是不錯的,這個產(chǎn)品我們?yōu)槭裁匆?,競爭者模仿了一個,不知道模仿另外一個,我倒覺得你明白自己要什么的時候,以及怎么去取得這個的時候,其實競爭并不重要。另外我想競爭是一個最好的老師,競爭者是一個最好的老師,我自己選擇兩種,我認為選擇優(yōu)秀的競爭者非常重要,但是不要選擇流氓當競爭者。如果說有人就像少林寺,下面一個人跟小無賴說,你們方丈下來跟我打一仗,你們的方丈真的有可能下來跟他打一仗,如果你是選擇一個優(yōu)秀的競爭者打著打著,打成流氓的時候你就贏了。

  所以要首先看有人向你叫板的時候,你要首先判斷他是一個優(yōu)秀競爭者,還是一個流氓競爭者,如果是一個流氓競爭者你就放棄,但是在我們這個領(lǐng)域里我首先自己選擇競爭者,我不讓競爭者選我,當他還沒有覺得我是競爭者,我就盯上了,所以我覺得在我們這個行業(yè)里,我自己的心得體會就是你去選誰是你的競爭者,不要讓人家盯著你,人家盯著你人家一打你就跟著稀里糊涂的打,所以阿里巴巴這幾年人家在跟著我們模仿,但是不知道我們究竟想做什么,我選競爭對手的時候首先要看他們要去干什么,我在那里等著。

  淘寶和eBay競爭的時候我們投了一億人民幣,eBay要投一億美金,商戰(zhàn)如果靠錢的話就不需要企業(yè)家,靠的是腦袋,中國當時一個億的人民幣已經(jīng)是很厲害了,花一億美元是愚蠢,如果說花一元錢就可以買一包面條,你說我出20元,這個是你傻,我們是既然你有錢我們就要你多花一點,我們追著他到處打,這樣把中國的市場打開了,按照葛優(yōu)的說法就是沒有技術(shù)含量的事情不能做。

       永遠記住不要讓別人選擇你,是你選擇別人。

       我覺得找合適的人不要早最好的人,崗位當中做得最好的人不一定是最好的合作創(chuàng)業(yè)者,我的比喻是拖拉機里裝著一個波音747的發(fā)動機。

       所有的網(wǎng)商都是要踏踏實實做才能成為一個成功者,我以前一直不明白為什么打仗要操練向左走出刺刀,后來一個將軍告訴我如果這些東西你不會做你就永遠不會當一個好兵,一個事情你說了不等于會做,你做了不等于會做好。

        我覺得財聚人散,財散人聚這句話真的是很有哲理,我想既然老牛走到這里創(chuàng)業(yè)都是一樣的,創(chuàng)業(yè)的新經(jīng)濟老經(jīng)濟都是一樣的,老牛的新經(jīng)濟,其實我覺得我和老牛的很多思想都是一樣的,老牛永遠講任何東西都充滿激情,講到他的奶牛和牛奶的時候,我覺得這種感覺大家可以體會,你要是不終止他,他可能會講一個晚上,好象今天每個人不喝牛奶明天就不能做人一樣,這個是每一個創(chuàng)業(yè)者的勇氣和智慧,就比如說超女這么火,網(wǎng)絡(luò)公司這么多怎么就沒有想到超女,所以智慧創(chuàng)業(yè)勤奮,所以我今天想說的是創(chuàng)業(yè)者都是差不多的,可能走的路不一樣,創(chuàng)業(yè)者里面必須學(xué)習(xí)傳統(tǒng)企業(yè)的扎實的作風(fēng),真正的高手都是一樣的,真正是內(nèi)家和外家通的人,才是真正的高手,我想我們這次的網(wǎng)商大會大家都是創(chuàng)業(yè)者,都是商人,我們希望以后的網(wǎng)商大會,我們每年能夠請到一位像牛根生這樣級別的人,我希望老牛能夠跟我們一樣能夠經(jīng)常看看我們網(wǎng)商這個群體,他們跟您當年創(chuàng)業(yè)差不多,沒有關(guān)系,沒有錢,可能中國最講究誠信的一個商邦,我覺得就是網(wǎng)商,因為網(wǎng)絡(luò)上你不認識我,我不認識你,我們只能一點一點做起來,只能靠服務(wù)器做起來,希望使這些優(yōu)秀的企業(yè)家能夠讓網(wǎng)商們吸取這種精神,一步步做起來,企業(yè)文化不是搞大了再做,是大家很小的時候點滴的時候就做的,不能說我搞大以后再搞企業(yè)文化,等搞大了以后再高就是口號了,而不是文化了,

 

  牛根生創(chuàng)業(yè),當然個人創(chuàng)業(yè)的時候小馬同志說夢想,但是夢太多,怎么從這么多的夢里找一個自己的興趣愛好更高的夢,我覺得這個相對成功的可能性會更大一些,很多人在選夢的時候沒有選好,那么多的夢胡亂選了一個,最后做不下來了,最后個人的夢和團隊的夢這個也是需要的,我和馬云有共同之處是馬云在創(chuàng)業(yè)之前和老牛在創(chuàng)業(yè)之前身邊至少聚集了同樣的一幫“夢的團隊”,這一點我們兩個可能有相同之處,他們在創(chuàng)業(yè)的時候我聽過這樣的說法,可能是失敗也不少,我做蒙牛的時候有五年的時間種草,我創(chuàng)業(yè)到一定程度身邊聚集了一些同樣的夢的人,我父親這一代人也有夢,兩代人加起來66年的夢,我想這個夢想的加乘可能使這個夢想的成功可能性更大一些。

  另外夢想的成功靠的不是力量是任性,持之以恒,把一個事做得很長,很久,既需要智慧也需要力量,能把每一件事都做好的人創(chuàng)業(yè)成功的可能性會大,說手里的小事做不好,一下子做大事了,我不相信。

  第三在做事的過程當中能夠有信心有決心不一定能贏,有行動有汗水不一定成功,但是有行動有汗水一定不會失敗,只為成功找方法,不為失敗找理由,這種成功的可能性相對會大一些。

       競爭的時候你在選擇這個的時候,不是選擇了再競爭。

       我感覺創(chuàng)業(yè)第一需要夢想和激情,同時還需要有機會,就是說你看看世界上凡是大學(xué)畢業(yè)以后創(chuàng)業(yè)成功的一般都是選擇冷門,就是說這個時期你選擇剛才我們學(xué)生說的是“男怕選錯行,女怕嫁錯郎”說你選很關(guān)鍵,就把今天的蒙牛退回到七年前我們做這個事情,正好我們今年的乳品行業(yè),20年前中國人均引奶是7.1公斤,去年我們達到21.7公斤,如果你選擇在這個階段,重新讓老牛這個團隊再干一次這個成功的概率低多了,包括比爾蓋茨他趕上的,他做了一個別人沒有做過的事所以可以成功,因為你先做至少你對這個情況比較清楚,我記得我最早從事乳業(yè)的時候我們國家的乳品行業(yè)還不到2公斤,那個時候我知道歐洲很多發(fā)達國家的人均奶量是200公斤,現(xiàn)在全世界的平均的奶量是100公斤,而我們周圍的國家消費也是100公斤,這個我們的空間差得太多,這樣的話你選擇的話后進不足,如果大學(xué)生畢業(yè)我同意馬云的看法最好不要單獨創(chuàng)業(yè),你把學(xué)費交在別人的企業(yè)里,交在別的行業(yè)里我覺得更好,同時你如果真的要選擇一定要選擇這個行業(yè)要選冷門,你跟別人同樣起步,你先選你是先生他是學(xué)生,如果你后選的你是學(xué)生他是先生,先生和學(xué)生在后選的過程當中可能會有很大的問題,所以要選的話就選擇別人沒有做的事,這樣的情況可能成功的幾率更大一點。

“財聚人散,財散人聚”

      “財聚人散、財散人聚”我很小的時候就有這個感覺,因為文革一開始,我那年8歲,父親就被抓起來,一個人生活很艱難,除了餓死,凍死的可能性,還有意外,關(guān)鍵是生活的資歷性很難,這個時候在學(xué)校里上學(xué),我們班里一共有50個學(xué)生,25個男的25個女的,我們班上49個學(xué)生生氣了都打我,因為我們家里窮,本來自己住在貧民窟里,我們班里窮苦的孩子就我一個,那個時候老是挨打,從小的時候就想怎么樣才不被挨打,所以就把家里的東西偷出來,分給大家,或者把東西賣掉,賣幾個錢,跟同學(xué)一起花著玩,這樣的話就不是別人打我了,就是我看誰不舒服就打誰,這樣的話就是財散人聚。后來我做蒙牛了以后,就把我的汽車賣掉換成了幾輛普通的車,就把車分給我的副手開,那個時候大家分,分著分著,越分生意越好做,后來分到什么程度呢,五個方面五個副手,我現(xiàn)在房子不如副手的大,辦公室沒有副手漂亮,車子也沒有副手的好,錢沒有副手的多,我做副手的時候非常在意一把手的那個車,那個房,那個辦公室,只有做過副手的人你當時怎么想一把手,所以我剛剛從企業(yè)出來的時候,建蒙牛的時候,人家都說我一定能把這個蒙牛做起來,因為我有分錢的習(xí)慣,所以一下子很多人過來了,然后每年有“老?;?#8221;,誰做那個職務(wù)都可以把那個錢拿過去,自己又不能拿,除了工資期權(quán)等等分配完了以后,又有一部分專門的機構(gòu),大家就是奔著這個機構(gòu),在最激烈的時候,中國乳業(yè)和世界乳業(yè)打仗的時候,因為除了這些待遇以外還有一部分錢大家分,所以就多了一種可能性,所以我們贏的可能性就大,分錢的由來就是這樣的。

       有德無才我們培養(yǎng)使用,有才無德我們教育使用,一開始可能發(fā)現(xiàn)不了誰的德好誰的才好,當?shù)潞玫臅r候我們看才,當才好的時候我們重點看德,在這個過程當中我們肯定能夠使德才兼?zhèn)涞娜朔旁谥匾奈恢蒙?,如果確實德和才兩者要選擇的話,我們會選擇德好的人,因為越是有才但沒有德的話,他的破壞性越大。

  第二我們到了企業(yè)之后告訴他我們第一用事業(yè)留人,我們有很好的事業(yè)肯定這些人留下來了,因為大家都是奔事業(yè)來的。第二用感情留人,事業(yè)再好,你就是成天在一起不愉快、不高興、不快樂,錢多錢少,因為一個人的快樂不是擁有的多而是因為得到的少,所以我們就告訴他第一一定要事業(yè),第二是感情方面,第三就是適當?shù)拇龇矫?,待遇一個是適當?shù)摹?/p>

  什么是適當呢?比比行業(yè)里,產(chǎn)業(yè)里,比比這個國家的收入相對來說是適當?shù)?,既要看國外又要看國?nèi),既要看本行業(yè),又要看本地區(qū),這三個留人的條件就是事業(yè)感情和生活待遇這三方面來綜合。

  第三方面在崗位里留人,人才是多面的不是單一的,這一次我們在招總裁的時候,選的都是副總裁的料,首先是量腳看鞋,看哪只腳穿哪雙鞋是非常重要的,我們要在適合的崗位選擇適合的人才,這個崗位需要什么樣的人才,一般企業(yè)都不太在意,我們從事勞動密集型的崗位你把大學(xué)生選來、有的高中生都留不住,這個崗位的人才就是初中畢業(yè),而且這個行業(yè)是做簡單的衛(wèi)生工,我這次去看國外看到好幾個衛(wèi)生工,基本上都是印度人華人做這個事,這個崗位選博士、碩士肯定是有問題,所以這個崗位一定選一個什么樣的人呢,要根據(jù)崗位選人才的,這個崗位適合什么樣的人才,我們千萬不能錯位,錯位以后我們的損失太大了,成本付得太高,我覺得這個事情我們從三個方面,當然我們在告誡員工一進大門墻上寫著,如果你有智慧請拿出智慧,如果你沒有智慧請流出汗水,智慧汗水都沒有請走人。

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