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激情與夢想,拼爭與理性。
這是我們在回首中國互聯網12年歷程時,沖刷凈了所有的煩勞、辛苦、焦慮、渴望、喜悅之后,最終浮現在腦際的兩句話。
歷經了燒錢、泡沫、跳水、蟄伏、苦撐,直至再度奮起,千淘萬漉,吹盡狂沙,中國的互聯網從業(yè)者已經在從觀念到實際的產業(yè)運作模式上踏上了網絡產業(yè)運營的正途。
而除了決策的政府高層和相關部門,除了為建網鋪路拼搏的科技和工程人員,除了附著并拼爭于網絡之中的商家、企業(yè),在中國互聯網十二年的發(fā)展歷程中,另一個更為重要的角色就是接受、應用并進而在網絡間找到全新數字生活的廣大網民。在同樣經歷了免費、共享、自由、平等的網絡理念和面對網戀、網婚、網騙等等的網絡負面的雙重洗禮之后,中國網民也已經以更為成熟的心態(tài),迎接和應對互聯網所帶來的一切。而這一點則是更為重要的,因為這是互聯網在中國生根、成長的基礎。
從1995年正式商用化以來,互聯網在中國的發(fā)展正好經歷了12年。12年里,中國互聯網發(fā)展上演了一幕從無到有、從小到大、跌宕起伏、令人蕩氣回腸的悲喜劇。一夜之間,它神話般地被推向頂峰,讓所有和互聯網沾邊的人都昂首挺胸,猶如披了一件神圣的外衣;又一夜之間,它泡沫破滅、跌入低谷,讓昔日趾高氣昂的網絡精英們,好比過街老鼠。
大喜大悲過后,是互聯網發(fā)展最艱難也最真實的日子。在漫長的期待中,是互聯網頑強的努力。經過歷時幾年的網絡泡沫、低谷徘徊和復蘇突破以后,今天,中國互聯網的發(fā)展似乎迎來了新的春天。全國網民數量一舉突破一億,門戶網站實現規(guī)模盈利,新一輪網絡上市熱潮涌動,一批網絡精英躍上了財富排行榜,互聯網大產業(yè)開始形成。種種數據和跡象顯示:中國互聯網產業(yè)正在迎來一個全新、真實的春天。
第二次起飛期的本質特征:從小網站到大產業(yè)
與十二年前一窮二白的網絡產業(yè)基礎不同,與互聯網泡沫時代不同,第二次起飛期的互聯網具有雄厚的產業(yè)基礎。
網民總數突破一億,位居全球第二,為中國互聯網走向第二次起飛期奠定了堅實的基礎。截止到去年底,我國的上網用戶總人數超進一億,同1997年10月第一次調查結果的62萬上網用戶數相比,現在的上網用戶人數已是當初的160多倍。作為全世界第二大網絡用戶大國,過億的網民為整個互聯網產業(yè)的形成和起飛奠定了堅實的市場基礎。無論是網絡廣告,還是網絡游戲、短信、電子購物、電子銀行、電子貿易等網絡業(yè)務市場,都擁有了可觀并足以創(chuàng)造規(guī)模效益的用戶市場。
網上域名增長勢頭強勁,企業(yè)網站挑大梁,為中國互聯網走向第二次起飛期插上了有力的翅膀。截至去年底,全國網站數突破百萬。從網站性質與服務內容來看,企業(yè)網站數的比例最大,占整個網站總數的近七成。較高的增長率表明我國互聯網發(fā)展勢頭十分強勁。企業(yè)作為國家經濟實力競爭的基本單元,企業(yè)網站的增加,表明企業(yè)越來越重視網絡應用,網站將為企業(yè)率先搶到市場競爭的制高點提供有利條件,同時也為中國互聯網產業(yè)的復興和整體起飛插上了有力的翅膀。
寬帶用戶突破五千萬,約占網民總數的二分之一,寬帶互聯網時代即將到來,為中國互聯網走向第二次起飛期架好了橋梁。由于中國電信、中國網通等幾大運營商的強力推動,中國寬帶市場正在迅速進入一個快速成長期,其主要表現在:一是全國寬帶用戶2003年底突破1700萬,到目前突破5000萬,占全國網民的半壁江山;二是寬帶應用已由早期互聯網50%以上的電子郵件以及外部瀏覽,到現在大量的視頻、大容量的軟件、游戲應用開始出現;三是互聯網應用提供商和運營商在合作機制方面的積極探索,已涌現出很多專門經營寬帶應用內容的公司,使得寬帶互聯網產業(yè)生態(tài)鏈開始形成,并且網絡增值服務經營模式的探索開始取得有效進展。寬帶市場的發(fā)展,為包括通信運營業(yè)、設備制造業(yè)和網站在內的整個互聯網產業(yè)的起飛奠定了基礎。
與互聯網泡沫時代的盲目跟風、炒作概念不同,第二次起飛期是互聯網轉變經營模式、務實經營的結果,互聯網產業(yè)開始步入良性發(fā)展期。
泡沫破滅后,絕大多數隨泡沫而生的互聯網企業(yè)銷聲匿跡,而留存下來的網站是回歸務實經營的那部分。網站經營者認識到新經濟也是經濟,必須遵循經濟活動的基本規(guī)律。一方面他們推出各種豐富多彩的網絡應用和服務,一方面控制成本降低支出。與此同時,網站開始推出有償收費項目,培育網民的有償信息消費新觀念。今天的三大門戶網站均已成功確立了多元化的收入模式。例如搜狐公司,把自己稱為新媒體、電子商務、通信及移動增值服務公司,四位一體,反映了門戶網站的多元化發(fā)展的軌跡。如今,三大門戶網站的收入來源中,網絡廣告所占的比例均已低于40%,而且非網絡廣告收入的增長勢頭迅猛。同時,豐富的應用服務吸引了眾多用戶的使用,又反過來帶動了網絡廣告的增長,造就了網站持續(xù)贏利的喜人業(yè)績。
與互聯網泡沫時期中國互聯網業(yè)缺乏有影響的重量級企業(yè)不同,第二次起飛期的一個突出標志是正在形成一批以門戶網站和專業(yè)網站為代表的產業(yè)小巨人。
我們說一個產業(yè)形成的很重要的標志是有沒有一批產業(yè)巨人。比如說,與汽車產業(yè)相聯系的,必定是以寶馬、奔馳、通用為標志的一批該領域的產業(yè)巨人。同樣,我們認為中國的互聯網產業(yè)已經初具規(guī)模并正在實現整體起飛,一個突出的標志是在國內已經形成了以門戶網站和專業(yè)網站為代表的產業(yè)小巨人。以新浪、搜狐、網易、盛大、TOM為代表的產業(yè)巨人,已經開始向傳統產業(yè)巨人瞄準。在納斯達克上市的“中國概念股”上半年的財務報告顯示,中國互聯網公司的季度凈利潤首次攜手邁入“千萬美元俱樂部”。以市值來看,新浪、網易、搜狐三家互聯網公司的總市值已超過大多數當年在香港上市的紅籌股。我們可以來看這樣一組比較數字,搜狐的價值相當于什么?以市值算相當于1個燕京啤酒,2個上海航空,3個神州數碼,4個華潤置地,8個物美,20個北大青鳥環(huán)宇。新浪的價值又相當于什么?它相當于1個四川長虹、2個光明乳業(yè)、3個上海第一百貨、4個海南航空、8個華潤置地。從這些比較數字中我們可以看出這些新興產業(yè)巨人的分量了。其實,新浪、搜狐、網易三家只是構成網站這一環(huán)節(jié)上的第一梯隊,排在第二梯隊的盛大、TOM、掌上靈通、攜程網、中華網等網站的實際年收入也接近億元。而騰訊、空中網、慧聰等第三梯隊網站每年實際收入也已經超過5000萬元。此外,還有不計其數的行業(yè)網站、人才網站,他們的收入也都超過千萬元。
與網絡泡沫時代只有幾十個人、幾十臺電腦的小網站唱主角不同,第二次起飛期的根本特征是連接互聯網上中下游的產業(yè)鏈機制正在形成,是整個互聯網產業(yè)的整體起飛。
確定一個產業(yè)是否形成的另一個標志是有沒有形成連接產業(yè)上中下游的產業(yè)鏈機制,這是整個互聯網產業(yè)整體起飛的重要保障。在互聯網泡沫時期,應該說,是沒有這種產業(yè)鏈機制的,因為那時內容和接入是不“對話”的,網站和內容產業(yè)也是脫節(jié)的,所以互聯網產業(yè)鏈的上中下游是相互脫節(jié)的。當時如果提到互聯網產業(yè),其實就是網站的概念。一個小網站當然不能算是一個大產業(yè)。
今天則不同,能夠迎來互聯網第二次起飛期的一個很重要的原因就是互聯網產業(yè)的各個環(huán)節(jié)在實踐中認識到了合作的重要性,并摸索出了一條分工合作的產業(yè)鏈機制。移動夢網無疑是互聯網產業(yè)鏈大合作的第一次成功嘗試。2000年時,中國移動短信只有10億條,“移動夢網”啟動后,廣大中小互聯網企業(yè)紛紛參與,2002年中國移動短信達到了900億條,2003年達2000億條,2006年達到6000億條。移動夢網的成功推出,不僅拉動了移動短信收入的劇增,也給互聯網產業(yè)走出低谷、重振雄風注入了新鮮的血液。繼“移動夢網”產業(yè)價值鏈取得成功后,“互聯星空”、“聯通無限”“寬帶我世界”相繼推出。互聯網產業(yè)價值鏈在最初已形成的由最終用戶、互聯網企業(yè)和制造商構成的簡單產業(yè)鏈上不斷地細分和延伸,互聯網內容提供商、接入服務商、系統集成商、應用開發(fā)商和軟件商、傳統行業(yè)、大企業(yè)、政府紛紛加入其中,互聯網產業(yè)價值鏈已經基本形成,并且在日益壯大。
與互聯網泡沫時期國際風險資本的盲目炒作獲取暴利不同,第二次起飛期的到來也借助了國際資本的再次助力,但是這一次它們的選擇是謹慎的選擇,理性的回歸,是從風險投資到戰(zhàn)略投資的轉變。
如果說新技術是互聯網產業(yè)的引擎,那么風險資金無疑就是燃料。2005年,國際資本在逃離之后重新眷顧中國互聯網,這是中國互聯網迎來第二次起飛期的強大動力。
2004年5月出爐的《Zero2ipo-清科中國創(chuàng)業(yè)投資2004年第一季度調查報告》顯示,互聯網行業(yè)的復蘇導致了投資行業(yè)結構的局部變化。調查顯示,該季度互聯網行業(yè)以接近投資總額50%的“得分”奪冠。
另一方面:新浪、搜狐、網易三大中國門戶網站在納斯達克的股價數十倍地瘋漲,成為領跑明星。進入2004年,中國互聯網界的一連串上市活動將中國互聯網的第二次上市浪潮逐漸推向高峰。相對于互聯網泡沫時期靠炒作獲取暴利而言,這次國際資本市場顯得理性和務實。
對中國互聯網企業(yè)的投資行為已經從風險投資轉向了戰(zhàn)略投資。分析家認為,一般情況下,單純風險資金對一個項目的投資不會超過兩年,這種投資對于一家公司的長期發(fā)展來說其實是非常不利的,因為股權結構的變化很容易導致公司經營方向的變化,而經營方向變化就很難形成穩(wěn)定的核心競爭力。而這一次的融資在這些企業(yè)已經實現盈利時進入,同以往的風險投資有很大的不同,已經進入了戰(zhàn)略投資的層面。因為他們也看到,中國互聯網產業(yè)前景廣闊,不僅跟中國增長迅猛的經濟相關,更重要的事實是,以電信、IT和互聯網為代表的新興產業(yè)已經或正在取代以機械制造業(yè)等為代表的傳統產業(yè),在國民經濟發(fā)展中居于龍頭地位。
第二次起飛期能否全面到來,關鍵看兩大突破
綜合第一大部分的內容所述,中國互聯網產業(yè)正在迎來新的春天。但是,第二次起飛期能否全面到來,關鍵看以下兩個領域的突破。
應用的突破:打通互聯網產業(yè)全面走向第二次起飛期的“瓶頸”。
這些年來,伴隨著中國互聯網的快速發(fā)展,互聯網的從業(yè)者千方百計在應用上打開缺口,讓互聯網盡可能發(fā)揮更大的商業(yè)價值,也取得了一些成效。但是從大的方面來說,應用依然是中國互聯網產業(yè)實現整體起飛的“瓶頸”。應用的缺乏,使得互聯網產業(yè)基礎迅猛擴張的績效難以轉化為互聯網產業(yè)整體起飛的動力。比如網民迅猛增長,但是由于應用沒有突破,這些網民大多停留在瀏覽信息、收發(fā)郵件上,并沒有轉化為價值較高的網絡商業(yè)消費者;又比如技術飛速發(fā)展,但是由于應用沒有突破,這些先進技術只能停留在互聯網這個“大實驗室”上供網民試用,而無法實現商業(yè)價值。
當前,正是中國互聯網產業(yè)全面走向第二次起飛期的重要時期,能不能實現這個理想,首先要看應用能不能突破。
手機短信的啟迪——應用來自網絡與文化的結合
手機短信無疑是互聯網應用最成功的案例之一。短信是什么?是技術?是內容?它其實是一種文化。這一點從短信的內容上就可以看出。有人做過這樣的統計分析,短信內容只有十分之一是實用信息,另外十分之九是笑話、調侃。手機短信的大部分內容都無法通過人與人對話的方式(比如尋呼、電話)表達出來,而手機短信的人-機-人對話的方式恰好符合了中國人含蓄的表達方式。手機短信現象給我們的啟迪就是,在互聯網與文化的結合上我們可以大做文章。
網校繁榮的啟迪——應用來自網絡與教育的結合
哪怕是在互聯網處于寒冬之際,有一類網站卻風景獨好,它就是網校。教育在全球都是個“萬歲產業(yè)”,市場潛力巨大。但是教育也存在師資水平差別大、分布范圍不均衡的現象。而尋求最好的教師、最好的學校是每個學生、每位家長的共同心愿?;ヂ摼W的普及使這一愿望得到了實現。就目前而言,網絡教育的大市場僅僅開發(fā)出“冰山一角”,里面還大有文章可做。
網絡游戲的啟迪——應用來自網絡與娛樂的結合
盛大的成功使網絡游戲成為了大家研究和關注的焦點。據預測,2004年中國網絡游戲用戶將達到2300萬,付費用戶將達到1200萬。網絡游戲的本質是什么?它其實是互聯網與娛樂業(yè)的完美結合。
電子商務的啟迪——應用來自網絡與傳統經濟的結合
據統計數據顯示,預計2004年中國的電子商務市場總值約為117億美元左右,占同期亞太市場269億美元的44%左右。目前,我國擁有約15000家大中型企業(yè)和1000萬家小企業(yè),到了2005年,70%以上企業(yè)有能力運用電子商務的手段進行國際貿易活動。電子商務是互聯網與傳統經濟的完美結合,它代表著未來貿易方式的發(fā)展方向,其應用和推廣將給社會和經濟帶來極大的效益,加快推動互聯網走向繁榮。
從以上這些案例我們可以看出,互聯網應用的突破關鍵在于找到它與傳統經濟、傳統文化、傳統教育、傳統娛樂業(yè)等傳統行業(yè)的結合點。找到了結合點,就找到了應用,也就找到了出路。
產業(yè)生態(tài)圈的突破:解決社會信息化和企業(yè)要盈利的矛盾,建立互聯網產業(yè)全面走向第二次起飛期的合作機制。解決了應用問題,就等于打通了互聯網通向春天的“瓶頸”,但是離春天的目標依然有一段距離。產業(yè)生態(tài)圈的突破,就是解決這一段距離的第二個關鍵。
從先鋒到先烈——互聯網泡沫的根本原因在哪里
見證過中國互聯網發(fā)展歷程的人們一定不會忘記,當年在北京中關村路口高高豎起的一塊大牌子:信息高速公路離我們有多遠?前面500米。這就是互聯網先鋒贏海威做的廣告牌。從這一塊廣告牌我們可以看出贏海威的經營理念——要憑借企業(yè)個體推動社會信息化。其實,當時有這種理念的不僅僅是贏海威一家,8848、酷必得等一批網絡先鋒,都憑著對互聯網的執(zhí)著信念,要將互聯網事業(yè)、將社會信息化進行到底。但是結果卻事非人愿,張樹新無奈離開,贏海威高層集體辭職,8848、酷必得先后倒閉,網絡先鋒變成了網絡先烈。為什么?關鍵問題在于他們的經營理念——憑借企業(yè)個體推動社會信息化。社會信息化的工程有多大?企業(yè)個體的力量又有多大?這種懸殊的對比使結果顯而易見。這就好比在茫茫的大沙漠上栽果樹,栽果樹需要澆水、施肥,有的人就挑著水和肥料往大沙漠上澆,沒等土地肥沃就累死了。有些人好不容易等到土地變得有些肥沃了,但由于市場是開放的,別的沒付出勞動的競爭者又來了,在你耕耘的土地上插上一些樹苗,摘走了長出的果實。這是中國第一批互聯網先鋒變成互聯網先烈的核心原因,也是中國互聯網遭受挫折的根本所在。
在沙漠中營造綠洲——互聯網新圈地運動的意義何在
相比第一批網絡先鋒而言,中國第二批互聯網創(chuàng)業(yè)者就成熟多了,務實多了。他們不浮躁、不燒錢,注重實干、注重盈利,凡事都以企業(yè)的利益為出發(fā)點,以企業(yè)的利益為歸宿。本來這種經營行為應該值得提倡,但是問題在于,這種行為和心理對當前整個中國的互聯網發(fā)展卻并非好事。大家都只注重企業(yè)“小我”的利益,社會信息化“大我”的利益誰來考慮?這同樣好比在沙漠上栽果樹,原來大家亂燒錢就好比亂灑水,成效不明顯又犧牲了自我?,F在大家都等著摘果子,卻沒有人愿意做灑水這些普及工作。那么果子從何而來?
網絡泡沫破滅后,互聯網產業(yè)鏈任何一個環(huán)節(jié)要想單靠自身的努力獲得突破、實現盈利都顯得更加困難。所以,誰都不愿意再做第二批網絡先烈了。這就是此前網絡經濟在低谷久久徘徊的另一個根本原因。這個時候,中國移動、中國電信等國家主導電信運營商,推出移動夢網和互聯星空等全新的產業(yè)生態(tài)圈的概念,無疑是一抹宜人的春風。同樣拿在沙漠上栽果樹比喻。大家都怕企業(yè)個體力量太小,灑水施肥后成果被人掠奪。這時,中國移動、中國電信來跟大家說,我們一起在沙漠上圈一塊地,把它圍起來,大家一起澆水、一起施肥、一起栽樹、一起摘果子,再根據出力大小來分果子。因為圈了一塊地,相對范圍有限,所以大家再不怕勢單力薄杯水車薪;因為圈了一塊地,別人進不來,所以大家再不怕勝利果實被偷走;因為分工清晰,大家都知道自己的努力方向;因為分配合理,所以大家心情愉快生態(tài)圈鏈條十分牢固。
產業(yè)生態(tài)圈,這個互聯網領域的新圈地運動,以其特有的魅力,給互聯網產業(yè)的整體起飛建立了良性的運作機制。
應用先導與合作互利——關于構建互聯網產業(yè)生態(tài)圈的幾點思考
產業(yè)生態(tài)圈是個新生事物,但是并非所有的新生事物都一定能夠很好地成長。避免產業(yè)生態(tài)圈成為新的泡沫,還需我們在構建時更加理性和務實。第一,應用要先導。沒有應用,就沒有方向。要圍繞應用來確定元素,避免把不相干的元素拉進來。第二,運營商要發(fā)揮主導。電信運營商擁有雄厚的網絡實力、龐大的客戶資源、全網的收費能力和良好的社會信用,由它主導對于產業(yè)生態(tài)圈的組建、運行和售后都十分有利。第三,要組建科學的業(yè)務鏈。要根據(應用)業(yè)務的構成,合理確定分工,組建科學、高效的業(yè)務鏈條。第四,要建立合理的分利體系。這是保證產業(yè)生態(tài)圈長久高效運轉的關鍵。要根據大家對于生態(tài)圈的貢獻來確定分利比例。分利要按照市場經濟的法則,盡可能地量化和簡單化,并逐步完善。
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