軟件的價值作者 七哥 16:35
軟件尤其是企業(yè)級的應(yīng)用軟件是沒有絕對價值的概念的。
普通的商品有確定的定價模型，在生產(chǎn)、營銷、管理等成本和費用攤銷到單位產(chǎn)品之后加上目標單位利潤就行了。品牌商品的主要成本在于品牌推廣的費用，而OEM產(chǎn)品的主要成本在生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
普通商品的另外一個特點是商品的使用價值對使用者來說是沒有差異的，比如電視或鞋子。而軟件有所不同，不同的使用者對軟件產(chǎn)品使用的價值是不同的，尤其是企業(yè)管理類軟件。企業(yè)管理軟件比如客服、營銷或人力資源的作用是幫助企業(yè)通過流程的自動化提高管理的效率，比如提高客服效率的30％，即原來需要10個人時的流程縮短為7個人時。這個效率提高的價值和使用企業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模相關(guān)年收入10億的企業(yè)獲得價值遠比年收入100萬的企業(yè)高很多。再比如使用營銷管理軟件可以使得新產(chǎn)品上市的時間縮短到原來的1/3，這個特征的價值也是和使用者的經(jīng)濟規(guī)模的相關(guān)的。
軟件產(chǎn)品的另外一個特點是，對于同樣規(guī)模同樣類型的企業(yè)來說，價值也是客差異很大的。同樣類型同樣規(guī)模的企業(yè)由于管理的成熟度不同對同樣的軟件產(chǎn)品使用的效率也不同，有時甚至于是有巨大的不同。企業(yè)甲可以從軟件的使用中獲得的利益，在企業(yè)乙中就完全可能無法獲得。
因此，軟件的價值是相對的，對一些企業(yè)很有價值的軟件對另外一個企業(yè)可能就毫無價值。所以軟件的營銷需要尋找那些可以從軟件中獲得巨大利益得企業(yè)，才能夠賣出價錢。因此，我們有了大客戶營銷戰(zhàn)略，有了免費針對中小企業(yè)社區(qū)版的行動。
軟件企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷必須兩眼緊盯著市場需求，產(chǎn)品開發(fā)要和市場人員緊密結(jié)合，找到關(guān)鍵客戶普遍而又重要的共性問題。產(chǎn)品源于市場，服務(wù)于市場，研究技術(shù)是為了更好地解決客戶的問題。
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