現(xiàn)在在情報(bào)屆比較熱的一個(gè)方向就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，因?yàn)樗x使用者最近也最容易為人熟知，現(xiàn)在就聊聊企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)這方面的一點(diǎn)東西。

　　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基本定義

　　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基本定義是：一個(gè)地區(qū)或企業(yè)為了取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合法的情報(bào)研究，結(jié)合本地區(qū)或企業(yè)進(jìn)行量化分析對(duì)比，由此得出提高競(jìng)爭(zhēng)力的策略和方法。

　　由此可見，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)包括三要素，即：

　　 （1）本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

　　 （2）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（包括政策、市場(chǎng)、技術(shù)等）；

　　 （3）競(jìng)爭(zhēng)策略。

　　 一般認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)區(qū)別于其它情報(bào)研究或咨詢的特色在于其下列特性：

　　 （1）明確的針對(duì)性；

　　 （2）強(qiáng)烈的對(duì)抗性；

　　 （3）可信的科學(xué)性；

　　 （4）高度的智謀性；

　　 （5）有效的實(shí)用性。

　　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)采用的主要調(diào)查分析方法

　?。?）參觀訪談法：用于調(diào)查本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息；

　?。?）檢索查閱法：主要用于采集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)信息；

　?。?）德爾菲法（專家調(diào)查法）：用于調(diào)查本企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)信息；

　?。?）模糊判斷法（數(shù)理統(tǒng)計(jì)法）：用于定性到定量轉(zhuǎn)換處理所采集的數(shù)據(jù)；

　?。?）層次分析法：用于建模處理、定量分析所采集的數(shù)據(jù)；

　　（6）立標(biāo)對(duì)比法（定標(biāo)比超法）：用于對(duì)比分析本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣；

　?。?）態(tài)勢(shì)分析法（SWOT）：用于競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析和找出對(duì)策。

　?。?）關(guān)鍵成功因素法

　?。?）增長(zhǎng)——市場(chǎng)份額矩陣

　?。?0）戰(zhàn)略集團(tuán)

　　（11）波特的5種競(jìng)爭(zhēng)力

　?。?2）市場(chǎng)成熟度和市場(chǎng)吸引程度分析 等等```

　　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基本分析理論

　　80年代以來，經(jīng)過美國(guó)邁克爾·波特教授等其他眾多教授經(jīng)過近20年的努力，使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論漸趨成熟，形成了比較完整的理論體系，為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究理論的出現(xiàn)和發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)主要涉及以下一些基本的分析理論：

　　（1）競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系的建立和評(píng)價(jià)；

　?。?）競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇分析；

　?。?）市場(chǎng)（及用戶）統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析；

　　（4）產(chǎn)品價(jià)格定位分析；

　　（5）企業(yè)管理有關(guān)理論分析；

　　（6）競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比分析；

　?。?）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析

　　（8）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值鏈分析；

　　（9）反求（逆向）工程分析；

　?。?0）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析。

　　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的實(shí)施過程

　　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)既是情報(bào)信息的采集與分析，又是情報(bào)產(chǎn)品即競(jìng)爭(zhēng)策略或研究報(bào)告、系統(tǒng)、體系的產(chǎn)出與提供使用，因此它實(shí)際上是一個(gè)前后有步驟、相互有聯(lián)系的實(shí)施過程。開展或完成一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作，一般可以分為下列8個(gè)主要階段。

　　（1）調(diào)研本企業(yè)：包括建立競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系及調(diào)查有關(guān)數(shù)據(jù)、確定決定競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵主導(dǎo)產(chǎn)品、篩選主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　?。?）調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：包括利用各種合法途徑檢索、收集各種資料或出版物、數(shù)據(jù)庫，參加展覽（銷）會(huì)、發(fā)布會(huì)、交流會(huì)等，及時(shí)了解并全面掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息。

　　（3）調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：包括國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、技術(shù)發(fā)展水平、國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)，了解企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和受到的威脅。

　?。?）量化對(duì)比分析：包括本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各項(xiàng)指標(biāo)上的定性對(duì)比和定量對(duì)比，涉及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、歸納、甄別、處理、計(jì)算、排序和優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅綜合分析等。

　?。?）制定競(jìng)爭(zhēng)策略：包括在對(duì)比分析基礎(chǔ)上制定本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品與價(jià)格定位、營(yíng)銷策略、管理改進(jìn)方案、結(jié)構(gòu)調(diào)整建議等，并完成相應(yīng)的研究報(bào)告及附件。