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AMT知識管理小組
九個神話
1、知識管理的目標僅是為了“知識”管理。 2、知識管理是對職業(yè)服務(wù)公司及其他智力型企業(yè)而言的。 3、知識管理僅僅意味著雇傭更聰明的員工。 4、知識管理意味著需要運用昂貴的技術(shù)。 5、知識管理意味著創(chuàng)建巨大且難用的數(shù)據(jù)庫。 6、知識管理是一種夢境――只去建造它,它們就會來了! 7、好的知識管理僅是由得力的CKO或CLO驅(qū)動的。 8、知識管理和其他成功的管理實踐和過程不同。 9、知識管理只是一種時尚。
十項原則
1、為有效實現(xiàn)知識管理,要有充分資金的支持。 2、有效的知識管理需要人和技術(shù)方案的結(jié)合。 3、知識管理某種程度上會牽涉到組織的“政治”行為 4、知識管理需要有知識經(jīng)理來推進。 5、知識管理的效益更多地來自于知識地圖而非模型,更多地來自于市場而非組織的層次結(jié)構(gòu)。 6、分享和使用知識通常并不是一種自然的行為。 7、知識管理意味著改進知識工作的過程。 8、能夠獲取知識僅僅是開始。 9、知識管理永無終時。 10、知識管理需要制定一種知識協(xié)議。
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