阿里巴巴布局“網商”時代

    3月10日，阿里巴巴曾放言為“網商”量身打造的搜索產品如期面世，已經開始在阿里巴巴各網站以及即時通訊工具“貿易通”里運用。與業(yè)界猜測基本吻合：阿里巴巴推出的這款搜索產品，還是瞄準它擅長的領域——商業(yè)信息和商業(yè)機會。但搜索產品新增的“誠信通”指數的排序方式，還是讓人耳目一新。

搜索誠信

    互聯網搜索技術也正由最初的網頁搜索過渡到具有切實價值的高附加值商業(yè)信息的搜索。據悉，阿里巴巴此次推出的搜索產品就涵蓋了機械，化工，紡織，農業(yè)等各種行業(yè)及國際近50萬專業(yè)大買家和中國海量的中小企業(yè)群。
    在阿里巴巴網站的搜索欄目里，任意鍵入類似于“蘋果”之類的搜索詞，就會迅速得到上千條嚴格限定于搜索詞代表產品范圍的供求信息。而打開搜索出的供求信息，不僅可以查看詳盡的產品圖片，性能描述，產地說明，而且可以極其詳細的得到該商業(yè)信息提供企業(yè)的生產經營狀況，交易歷史，在交易中誠信與否的相關評價以及該企業(yè)的聯系方式等其他搜索產品所不能提供的附加信息。
    阿里巴巴CTO吳炯在解釋該產品時表示：阿里巴巴的產品在現有搜索產品技術層面做了進一步延伸，突出快速、準確、海量、專業(yè)的特點；而誠信通指數在該搜索產品里的運用，則是在搜索領域第一次引進并確立了信用認證和保障體系。這一標準的應用，將給互聯網搜索領域帶來一場真正的革命。
    阿里巴巴“誠信通指數”目前主要由四部分組成：提供商業(yè)信息的企業(yè)必須首先通過由權威認證機構華夏銀行，新華信以及美國鄧白氏的企業(yè)身份及資格認證；而其他企業(yè)及商業(yè)用戶對該企業(yè)經營過程中的信用評價；該企業(yè)在經營過程中的信用表現；與阿里巴巴共同參與誠信體系建設的時間，以及曾經獲得的證書及榮譽也將成為重要的參考要素。
    吳炯表示，阿里巴巴“誠信通指數”排名，不同于目前的競價排名?！罢\信通指數”的高低，是上述四個主要標準的一個綜合計算的結果。誠信通指數越高，其在搜索結果里顯示的排名越靠前，任何不具備合格認證的企業(yè)以及在經營活動中有不誠信記錄的企業(yè)，都會直接影響其在搜索結果的排名。

服務網商

    作為雅虎搜索引擎的專利擁有者，吳炯表示，阿里巴巴的搜索是全球第一款為“網商”開發(fā)的搜索產品，最大可能的顧及了“網商”的職業(yè)特點，信息的質量以及商人群體的搜索習慣。真正的搜索技術，應該讓每個搜索者找到“量身度作”的感覺，搜索出的信息不僅僅需要豐富，而且需要有效。阿里巴巴的搜索產品，極大的加強了智能成分在整個搜索技術里的運用，目前，可以針對中文，英文以及日文三個語種的語言習慣及表達邏輯，自動識別過濾與搜索用戶搜索信息無用的網頁。
    之前阿里巴巴CEO馬云在接受采訪時曾如此訴說“網商”：“網上商人，他們的人數雖然不多——阿里巴巴到2003年底的會員數是270萬，在中國的會員超過200萬，但他們通過網上創(chuàng)造財富的能力是驚人的：阿里巴巴誠信通會員的成交率從4 7 %提高到7 2 %；阿里巴巴中國供應商會員一次出口成交上百萬美元的案例比比皆是?！倍罢\信通指數”記載了可以即時展示“網商”的資質狀況，合作商的反饋和評價、企業(yè)在阿里巴巴的活動記錄等多方面電子商務活檔案，試圖為“網商”的交易提供安全保障。
    據悉，阿里巴巴已經發(fā)起有獎征集誠信通指數前10名會員的活動，同時評選“首屆中國十大網商”的活動也在進行中。 30位候選人將從阿里巴巴及淘寶的會員中產生，最后通過網友投票和專家評議，甄選出十位杰出網商。 此舉無疑是為馬云早先所言“電子商務服務對象由網民—網友—網商，已發(fā)生重大轉變”的理論造勢。
    針對有公司模仿阿里巴巴“貿易通”產品的事實，馬云表示該搜索產品不怕模仿，他認為 ： 阿里巴巴搜索產品的成功在于公司自身對誠信準則的一貫堅持和自覺要求，正是對誠信二字的一以貫之，阿里巴巴才能在短短幾年內積累300萬企業(yè)用戶的規(guī)模資源以及每天及時發(fā)布的海量商業(yè)信息。而任何模仿阿里巴巴的產品，都會因為無法擁有阿里巴巴的誠信資源積累而陷入徒有其表，難以為繼的地步。
    “誠信通”指數對網商概念的強力支持也許真能體現阿里巴巴的一個座右銘 ：只有誠信的商人才能富起來。